不新鲜
不是最适合吃饭的。他们没有很多选择，特别是如果你正在寻找海鲜和牛排选择……交货的东西从来不新鲜，每次交货都是过期的肉。更不用说他们的客户服务太糟糕了！祝你找到任何代理人好运。 （他们的聊天框需要升级，总是失去它们，然后试图返回聊天并会说，“有人在你前面”，但你就是那个人！）我不建议。
Dinnerly 回复2026-02-21
你好 Taylir，感谢你的反馈。非常抱歉听到你的订单体验不佳。请随时给我们发邮件，以便我们进一步为你调查。祝好！
关于 Dinnerly
数据更新- 网站
- dinnerly.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 156 条评价
- 差评回复率
- 97%（76/78 条）
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商家自述
Dinnerly是市面上最实惠的送餐服务。打开方便又实惠的平日晚餐烹饪之门。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dinnerly靠谱吗？
Dinnerly（dinnerly.com）在 OK.one 的综合评分为 3.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。评价两极分化：43% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合172条评价来看，大多数评价者整体体验还算满意。消费者真心喜欢这些美味又方便准备的餐食选项，经常提到这些食谱物超所值，对忙碌的家庭来说选择丰富很有帮助。人们也喜欢新鲜的食材和方便的排程功能，让每周晚餐的规划变得更简单、更快捷、也更有趣。 不过，也有部分顾客指出持续存在的问题，比如配送迟到和餐盒里经常缺少关键食材。评价者经常遇到运输过程中包裹破损或漏液的情况，而且在寻求帮助或要求快速退款时，发现客服极难联系上。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
第一周因雪而推迟……好吧……
第一周由于下雪而推迟了……好吧，迟到了，不得不扔掉几乎所有东西，并且缺少食材。 他们确实给了我补偿，然后又晚了，没有理由告诉我扔掉肉，再次补偿，这个盒子没有出现……只晚了两天就收到了一次交货，并且缺少配料，补偿盒出现了，缺少配料，没有一次得到食谱卡，我可以看到你可以选择退出，但我没有。 如果每次送货都能准时并且不丢失主要成分，那将是一项很棒的服务。取消
Dinnerly 回复2026-02-19
你好 Michelle，感谢你分享你的经历。非常抱歉听到你的配送多次迟到且缺少食材；这不是我们希望给顾客提供的体验。感谢你在我们尝试用补发盒子解决问题的过程中的耐心，我们完全理解你的沮丧。你的反馈很有价值，会帮助我们改进服务。很遗憾看到你离开，祝你一切顺利。
说明很棒，而且…
说明很棒而且食物很新鲜。这很容易做。我们真的很喜欢这个味道。干得好！
我尝试了所有的食物订阅…
我尝试了所有的食品订阅优惠。 我吃了两周的晚餐，而且是最小的份量。 他们声称是两份，但一份甚至都满足不了。 更糟糕的是，我取消了订阅，并且由于自动发货，他们仍然向我发送了另一个订单。 总的来说，是迄今为止最差的订阅。获得 Walmart+ 并进行送货要便宜得多
Dinnerly 回复2026-02-17
你好 Adam，感谢你花时间分享反馈。非常抱歉听到 Dinnerly 没有达到你的期望，尤其是关于我们的份量和取消后收到的订单。我们致力于为所有顾客提供满意的餐食，所以听到份量不合你心意，我们很遗憾。关于最后一次配送，我们确实有变更截止时间，但我们想调查你的具体账户情况，看看发生了什么。如果你还没有联系我们，请通过邮件 [email protected]、电话 888-267-2850 或网站聊天功能联系我们，以便我们的团队能进一步帮助你。我们希望能有机会弥补。祝好！
史诗般的失败
这项服务有效时很方便。 不幸的是大多数时候它不起作用。 两个多月以来，我几乎每周都会遇到问题。 本周是迄今为止最糟糕的一周。 里面没有食谱卡，我收到了一罐压碎的豆子，我缺少一种成分，我收到的三种成分甚至都不适合我订购的任何食谱。 这项服务是为了方便，当问题这么多的时候，服务就一点也不方便了。
Dinnerly 回复2026-02-07
你好 Robert，感谢你分享反馈。非常抱歉听到你的订单体验不佳。请随时联系我们的支持团队，以便我们更好地帮助你。祝好！
我吃过的最糟糕的食物
我吃过的最糟糕的食物。我无法切鸡肉，它就像橡皮筋一样！前一段时间你还不错，但现在已经严重恶化了。
Dinnerly 回复2026-02-06
您好！感谢您的评价。很抱歉听到您的体验。这绝对不是我们追求的标准。如果您还没有联系我们，请联系我们的支持团队，以便我们调查并进一步协助。祝好！
食物很美味
我点的食物很好。不过，我还没有在家里做太多不同的选择，所以每周找到食谱来满足我所需的饮食限制是很困难的。 到目前为止，我已经这样做了三个星期，第一个盒子又快又准时。由于天气很好，第二个通讯很早就来了。然后第三个盒子迟到了两天，蔬菜又软又湿。
Dinnerly 回复2026-02-05
您好 Lauran, 非常感谢您与我们分享反馈。很高兴听到您喜欢食物本身，但很抱歉得知您的第三个盒子送达延迟，且蔬菜未达到我们追求的新鲜状态。您对我们菜单多样性的意见也很有帮助；我们一直在努力扩展食谱以更好地适应特定的饮食限制，我会将您的反馈分享给我们的烹饪团队。在 Dinnerly, 我们对服务有很高的期望，得知这次未能达到让您失望我们很难过。我们希望能有机会为您第三次配送解决问题。如果您还没有联系我们，请通过电子邮件 [email protected], 或通过我们网站的电话或聊天功能联系我们。我们的客服团队很乐意协助您解决变质食材的问题。祝好！
喜欢计划晚餐是多么容易……
喜欢每天晚上计划晚餐并控制每晚卡路里消耗是多么容易。
没有服务
多次致电/联系“客户服务”，但无人应答或没有回复。冷却未冷冻的原料晚了 2-3 天，您甚至懒得回复。
Dinnerly 回复2026-02-02
感谢您的分享。很抱歉听到配送延迟以及您难以联系到我们的支持团队。收到延迟的食材，尤其是未冷冻的食材，这不是我们希望客户获得的体验。我们希望能有机会查看并解决这个问题。您可以通过电话 888-267-2850（周一至周五上午 9 点至下午 6 点 EST）或电子邮件 [email protected] 联系 Dinnerly 支持团队，我们的团队很乐意为您提供帮助。
这周就这样
连续几周我丢失了一些原料和食谱卡。 最近的暴风雪和高温天气让本周变得很糟糕。除了胡萝卜之外，我所有的蔬菜都丢了。由于冷冻蔬菜和缺少配料，我不得不随意吃大部分饭菜。应用程序宕机了。第二天必须将其删除并重新添加到手机上。 我主要有积极的经历。与其他公司相比价格很好。
Dinnerly 回复2026-01-30
Hi Jodie, 感谢您的反馈！很抱歉听到食材缺失、食谱卡和应用程序问题。这不是我们希望客户获得的体验。请联系我们的支持团队，以便我们进一步协助。祝好！
晚餐Ky提供了很好的主菜
晚餐Ky提供了很好的主菜。 食物很新鲜，我们有很多风味。 唯一的抱怨是大部分主菜都是鸡肉。 如果有更多的鱼类或贝类选择就好了。
不如以前，但仍然不错
晚餐是我用过的最超值的套餐。 我已经断断续续使用他们的服务好几年了。 由于杂货成本上涨，Dinnerly 减少了餐食数量。 更多的膳食依赖于主食，例如过量的黄油或醋。 蛋白质部分减少了，就像鸡胸肉现在这么薄了。过去，牛排可能是日常膳食的一部分，但现在所有牛排都是优质的。 菜谱中浓缩肉汤包的减少以及对火鸡的依赖程度甚至超过了鸡汤等微小变化，确实表明了dinnerly在努力降低成本方面的努力。即使有这些变化，饭菜总体上仍然美味且易于准备。 各种植物性膳食非常棒。
最喜欢这些食谱
最喜欢这些食谱。成分质量通常很好。 希望我能给更多的星星，但我在素食计划中，而且许多菜肴中往往没有足够的蛋白质。仅奶酪和面食是不够的，需要时我通常会添加一罐豆子或煮一些法罗等。 请解决这个缺失的重要元素！
Dinnerly 回复2026-01-28
Hi Brigitte, 感谢您分享反馈并抽出时间留下评价。很高兴听到您喜欢我们的食谱和食材质量，但我们理解您对素食计划中蛋白质选择的担忧。您的反馈对我们非常重要，我们会在继续改进菜单时确保将其分享给我们的烹饪团队。如果您想分享更多细节，请随时直接联系我们的支持团队。祝好！
对这些改进感到高兴！
食谱页面很有帮助，但转向卡片电子平台是迈向更可持续盒子的非凡一步。你们的食物质量总是很棒而且新鲜。感谢您有机会轻松更改详细信息、跳过旅行框以及添加优质的市场商品。最后你的糕点棒极了。永远不要改变那些，拜托！
我们喜欢晚餐！！！！
爱晚餐
最低的每板成本……
所有晚餐项目中每盘的成本最低，品种丰富且易于操作。大多数时候，盒子里不包含食谱卡，所以我必须一边拿着手机一边做饭——我不喜欢这样做——但我会留下来吃晚饭，因为每盘的价格很好。
箱子迟到了3天
箱子迟到了3天。不是我点的牧场所有东西都爆炸了而且没有食谱卡
Dinnerly 回复2026-01-15
嗨 Nancy，感谢您的评价。非常抱歉得知您的盒子送达晚了，而且物品有损坏或缺失。这不是我们希望顾客获得的体验。请联系我们的客服团队，我们会调查此事并帮您解决。祝好！
不良品味和不诚实的商业行为
我们根本不喜欢这里的食物——一切都很平淡、平淡，老实说令人失望。因此，我们取消了订阅。将近一周后，我注意到他们正准备再给我们寄一个盒子。我立即给客服发邮件提醒他们我已经取消了，但没有收到回复。 然后他们继续运送盒子，并在取消后从我的信用卡中扣款。当我打电话要求退款时，他们断然拒绝了。我要求与一位主管交谈，他告诉我大约需要 48 小时，高层才能与我交谈。 在这一点上，这感觉就像是一个骗局。他们拿走了我取消的服务的钱，忽略了我的电子邮件，并拒绝退款。食物很糟糕，商业行为更糟糕。 保护你的钱包——这家公司是不诚实的，绝对值得这个可怕的评论。 1/16/26 我仍在等待本应与我联系的主管的回复。我采访过的客户服务代理的腿上躺着一个正在哭泣的婴儿。真正专业。他们回复了这篇文章，让我再次发送电子邮件，我已经这样做了。只要给我我的钱，你的盒子在冰箱里没有开封，发送退货标签，我会把它寄回来。确实就是这么简单。 1/16/26 再次 刚刚再次收到对此评论的另一个回复。它说的是同样的事情，“我们稍后会联系您，请在这里给我们发电子邮件”。我有！！你不回应！除了这些对差评的小回应之外，这样你就可以努力让自己看起来很好，就好像你在照顾你的顾客一样。当你绝对不是的时候。我会每天不断更新，直到您至少找到我为止。它将显示您摆脱客户问题的模式。人们会看到没有顾客，也不会向您订购。因此，避免了许多人浪费金钱。 26年1月21日 他们现在承认，当我及时完成取消时，他们的网站没有正确处理我的取消。他们仍然不会退还我的钱。以下是 Filipa Vi 于 2026 年 1 月 20 日在 Diningly.com 上发来的一封电子邮件的回复。 “虽然我知道网站存在问题，没有正确记录取消，但不幸的是，这并不意味着该订单有资格获得退款。” 这是一个很好的承认，因为我的信用卡公司也对此提出了争议。他们承认自己的错误行为，但仍然拒绝给我钱。
Dinnerly 回复2026-01-14
嗨 Chris，感谢您分享反馈。经核实，我们可以确认一位个案经理已于上周一与您联系。我们也可以确认，我们方面并未提及网站未正确记录取消操作，而是您本人做出了该声明，我们只是予以确认。您声称曾尝试阻止但未能成功，但遗憾的是，内部日志中没有任何尝试记录，因此如果您确实尝试过但未完成流程，那自然不会产生任何效果。个案经理的解释是"您的取消请求是在1月13日配送的6天截止期之后收到的。根据我们的条款与条件，已进入生产阶段的订单无法停止，且截止期过后不适用退款"。 我们很抱歉这不是您期望的解决方案，但我们对整个流程进行了全面审查，我方所有操作均正确无误，因此您确实不符合退款资格，仅仅因为您不想要该订单配送，正如个案经理所通知的那样。感谢您的理解，祝您有美好的一天。此致。
对简单的食谱印象深刻
这些晚餐食谱的简单和美味给我留下了深刻的印象！我通常选择 30 分钟以下的食谱，我喜欢它的品种，它每周都会变化。还有很多可供选择。晚餐让我每次为我和我女朋友提供健康的家常饭菜时都感觉自己像个厨师。
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