交付和自动续订非常不可靠
自动更新非常不可靠。 DIRX 表示，由于供应商的原因，他们无法按要求交货。 虽然 DIRX 价格很有吸引力，但我不能依赖 DIRX 来运送我的药物
关于 DiRx
数据更新- 网站
- dirxhealth.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 6%（9/161 条）
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商家自述
Affordablemedicine for all.No insurance needed.DiRx is your online pharmacy for low-cost, FDA-approved generic medicines. We deliver the medicine you need, all without ever asking for insurance.Find your medicineWe’re here to help.Contact UsFAQsAbout Us
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。DiRx靠谱吗？
DiRx（dirxhealth.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 198 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑较差。70% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 6% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-09-07。
用户怎么说
先填好后填糟糕
第一个 Rx 很好而且速度很快，然后从那里开始就走下坡路了。剧本被搁置了几周，没有任何解释。有些简单的纸条直到我联系他们才得到处理。他们说我的 PCP 没有发送一份纸条，我知道事实并非如此，但这是掩盖他们缓慢行为的策略。今天我登录检查我的脚本的状态，他们在没有通知或解释的情况下关闭了该帐户。避免 - 避免 - 避免它们
试图补充药物、迟到药物等问题，希望顾客做所有的跑腿工作
每当医生办公室需要补充药物时，我一直都会遇到 DIRX 的问题。医生办公室表示，他们已将其传真回，并附有记录中的日期，但 DIRX 表示他们没有收到。然后，我不得不来回打电话试图弄清楚，医生办公室在没有更新请求的情况下不太愿意发送多张处方（我完全明白），而且我总是被告知，当药房开放时，我必须给 DIRX 打电话，让他们重新发送。过去两次我不得不从当地药房购买一些药物，因为他们迟到了。 即使有补充品，他们也会迟到，我必须打电话说我快用完了，为什么还没到？非常累。
坏的！
付了药钱，他们却没有发货。取消后一直没有退款
可怕的经历
可怕的经历。设置个人资料并添加信用卡。医生发送了处方。 8天后我打电话，他们说我没有账户。然后他们找到了。然后他们说我做了，他们有我的处方。需要 7-10 个工作日才能收到（网站说 2-5）。美国以外某个地方的销售代表说，“你不能只是让你的医生把处方发给我们，你必须打电话给我们并告诉我们处理它，我们不会打电话给你。我们不像普通药房。”我告诉他们忘记它，然后我删除了我的 CC，并让医生重新发送到 CVS。远离。
当……时反复无法获得药物
需要时屡屡得不到药物。 我支付了年度“所有处方一价”计划的费用，一年内两次缺药，我不得不去其他地方配药。 DiRX 拒绝报销这笔额外的自付费用。 现在我去了其他地方后他们已经把药送来了并且拒绝退款
需要时经常无法获得一种药物
我丈夫使用的一种药物在他需要时却无法获得，而这是一种非常重要的药物。 他们似乎无法保持库存供应。 这导致我们去当地的药房弥补短缺，当然，这比 DiRx 成本还要多花一些钱。 我们订购了 90 天的用品，但其中至少有两份订单在他需要时缺货，这并不令人满意。 不用说，我们不会再使用它们。
未能兑现他们的晋升
我于 6 月 12 日订购了一台 RX，一周后我联系了他们，看看发生了什么事。 显然他们没有库存，并说我可以等待或在其他地方部分填充 Rx，直到有库存为止。 我选择保留订单，因为第一次向该公司订购可享受 10 美元的促销优惠。 几周后，他们取消了我的订单，理由是他们仍然无法获得库存。 今天，我给他们发了电子邮件，询问他们现在是否有库存，他们说有，但他们不会兑现他们取消的我最初订单的 10 美元促销优惠。 他们一直告诉我他们暂停了所有折扣券。 我发现我支付一个价格，他们却取消我的订单并告诉我支付更高的价格，这是一种糟糕的客户服务。 我不介意在续杯上支付更高的价格，因为它仍然很划算，但我发现不遵守我最初的订单应该得到的交易是非常阴暗的做法。
无法沟通，药品缺货问题
DiRx 在 2024 年初非常高效，但随后迅速走下坡路。我服用的一种常见药物在 DiRx 上缺货了，因此需要以比 DiRx 更高的价格在当地购买。下次我订购相同的药物时，它有库存，但 DiRx 声称我的提供者没有发送脚本，但提供者声称有。我向 DiRx 核实，确保我提供给提供商的电话号码正确无误。 DiRx 给我发了一封电子邮件，其中还验证了脚本的电话号码。 DiRx 不会与我沟通有关差异、未收到脚本或药物缺货的信息。我什至换了医生，因为我相信 DiRx 告诉我的是没有收到剧本的真相。如果诊所无法处理向 DiRx 调用脚本的情况，那么就该寻找更好的医疗保健服务了。读了这么多投诉后，我现在不太确定到底是谁的错。我最终收到一封电子邮件，说我的药物缺货了。这实际上是一直以来的问题吗？而不是 DiRx 没有从提供商那里收到脚本？只有DiRx知道答案……
非常失望
我不确定今年 DiRX 出了什么问题，但情况并不好。我已经用它们作为我的狗的处方近两年了，直到最近才出现重大问题。我有一个月的自动补充供应，总是提前或准时到达。事实上，我有多余的药片，因为它们总是会提前到达一点（太棒了！）。八月份，我意识到自六月份以来我就没有收到订单了。显然处方已延期交货，我的自动续药被取消。我从未收到过电子邮件或电话通知我此事。因此，然后我不得不争先恐后地获得另一个订单，并在自动补充上重新获得处方（这也改变了我得到的原始价格）。过去两个月，订单被推迟，并在服用最后一颗药后两周或更长时间才交付。我每次都必须致电并发送电子邮件给客户服务以加快订单速度。这是一种焦虑药物，必须及时服用，因为如果在一段时间后不服用，可能会出现戒断症状。我对 DiRX 非常失望。经过这次经历后，我无法推荐他们。是的，它们很便宜，但服务不好，也不值得打折。
我已经是付费 DiRx 年度会员了……
我已经成为付费 DiRx 年度会员 2 年了。去年完全是灾难性的。 DiRx 不能从供应商处获得药品，并将问题归咎于大宗采购商。 DiRx 自动取消脚本。当 DiRx 未按时填充脚本时，需要新脚本。 DiRx 提供样板的客户服务和道歉，当未能履行合同义务的承诺没有带来结果时，这只会加剧挫败感。
公司的一些混乱
我通常不会发表负面评论，但这家公司却因执行不力而自取其辱。我不推荐他们。 我试图获得五种药物的 90 天处方，但总是存在一些问题，要么是处方问题，要么是一些内部问题。 真正的问题是他们从未通过电子邮件或电话联系我说存在问题。 等待药物到达后，我打电话才发现有问题。这种情况在几个月内发生过三次，每次我都被告知事情已经准备就绪。 距离我第一次下订单已经快两个月了，我的 5 种药物中仍然没有 3 种。我不会打第四次电话。 从好的方面来说，与我交谈的人都非常友善且乐于助人。我只是认为后端系统无法正常工作。
无法配药，并告诉我问题出在我的医生身上，但他们确实有处方，但缺货
我有一种非常常见的自动补充药物。他们没有重新填充，因为他们不需要库存药物，但我没有收到他们没有重新填充的通知。我进入我的帐户，想弄清楚为什么它没有发货，网站上说他们正在等待我医生的信息。我花了一些时间打电话让我的医生再次联系我，他们确认了。当我的药物仍未补充时，我给 DirX 打电话。我被告知实际上他们已经缺货一个月了，而且他们忘记给我发电子邮件，因为他们是一家小公司，必须手动写出电子邮件。他们说有货，但需要 1-3 天来处理我的订单，另外需要 5-7 天才能发货。我告诉他们我的药物已经用完了，他们说他们无法采取任何措施来加快速度。我立即将所有处方转移到另一家药房。
避开他们
直到大约 8 个月前，我会给他们打 5 分。但是最近两次发货都晚了，目前的订单距离原定发货日期已经等了将近 2 个月了，而且我仍然没有收到药物。 他们只是一直告诉我他们收到了大量货物并且落后了。 我认为，当他们决定不发送我们需要的药物时，他们并没有意识到我们的生命确实处于危险之中。 我已经离开我大约一个半月了。
缺货问题
我和我的妻子处于年度储蓄计划的第二年。 第一年左右的时间 DIRX 非常棒。 但后来他们开始缺货并且不履行订单。 几个月前，他们告诉我们在其他地方填满我们的 RX，而我们仍然有 DIRX 的开放式 RX。 我刚刚与他们交谈，他们告诉我我们的 RX 已经过期，他们已将请求传真给我们的医生。 下订单时 RX 尚未过期。
使用 DiRX 已有几年了
使用 DiRX 有几年了。最初效果很好，但现在每隔 90 天我的处方就会延迟一次。我已经让他们推迟了长达两个月的时间。借口总是我们有供应问题。然而，他们会向您发送一封电子邮件，告诉您您的订单正在准备中，但如果他们没有药物，他们只会让您的订单放在那里，不会通知您。然后，在两个月的延迟之后，他们决定仍然将包裹发送给 USPS！抱歉，我们晚了两个月，但我们认为 USPS 再提供 7-10 天的递送时间会增加体验。去别的地方吧。
精彩的
不会出错
还在等待一个多月的库存药品！
他们一开始很棒。我喜欢他们的年度计划，他们每 90 天就会准时送出我的药物。现在，没有年度计划，我的药物自 24 年 8 月 15 日以来一直处于“待处理”状态，但仍然没有结束的迹象。我打电话给他们，他们说他们无能为力，只能排队等候。他们“落后了”。他们已经等待数周了。我不得不让医生给当地药房开新处方才能拿到药。不推荐！
10天前药物用完
10天前药物用完了。还没收到我的订单。他们仍然向我收取药物费用。我最后一次服药是在两个多月前。
无法计算出每月 30 粒药丸和 2 次补充装！…
医院发送了 30 粒药丸和 2 次补充的处方。迪克斯无法阅读。他们正在将其加工成 10 粒药丸和 2 个补充装。说明书上说每天服用一粒药。应该装 30 粒药丸，每次补充 2 粒 30 粒药丸，而不是分 3 个月分装 30 粒药丸。不要使用这家药房。无法联系管理员来解决这个问题！可怕！
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