客户服务人员说药物已填满，但在我用完时他们不会运送药物。
我的订单已经处理了两个多星期了。 我打电话给他们，被告知已经“装满”，但仍然没有发货，而且在药物用完之前不会来。当我收到药物时，我总是即将用完药物。 通常他们的发货速度很快，但这次我打电话和发电子邮件时，客户服务很差。 我被告知我需要从医生那里获得两周的额外处方，以弥补他们运送药物所需的时间。 所以现在他们需要一个月的时间来处理和运输。 根据最近的评论，该公司似乎正在破产，没有人得到他们的药物。
关于 DiRx
数据更新- 网站
- dirxhealth.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 6%（9/161 条）
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商家自述
Affordablemedicine for all.No insurance needed.DiRx is your online pharmacy for low-cost, FDA-approved generic medicines. We deliver the medicine you need, all without ever asking for insurance.Find your medicineWe’re here to help.Contact UsFAQsAbout Us
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。DiRx靠谱吗？
DiRx（dirxhealth.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 198 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑较差。70% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 6% 的差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-09-07。
用户怎么说
我对 Dirx Online 非常失望……
我对 Dirx 在线药房非常失望。 经过 2-3 个月的处理后，Dirx 未能履行我的 4 个处方中的 3 个。我在用完之前一个月就订购了药物......我在等待他们完成我的订单时用完了药物。 我不推荐他们...我给了他们一颗星，因为我不能给负星。我于 2024 年 6 月 3 日下了订单，在我开始投诉后，Dirx Pharmacy 于 2024 年 8 月 3 日取消了我的订单。 提交者： 安德烈斯·加尔萨
几年的优质服务，然后蓬勃发展
几年的良好服务然后蓬勃发展，我的处方在下一次发货后几天内被取消，让我陷入困境。所谓“供应问题”。幸运的是，我的医生也是学校的好朋友，我很快就得到了帮助。他建议尝试亚马逊药房并改变了我的剧本。第二天我就收到了药物，无需送货，他们提供 6 个月的用量以及 30 天和 90 天的用量！我注意到 DiRx 在这里不回应差评，只回应好评。
处方是非常难以...
处方药非常难以配药。我服用一种相当常见的药物，没有任何供应问题。处方药需要数周时间才能配药，而且你永远不知道它什么时候起作用或什么时候不起作用。如果您打电话，他们不会给您更新信息，只是说药剂师可能需要 2-4 周才能开始工作，但永远不会给您确切的时间表。我必须更换，因为我没有时间定期与他们打交道。
刚开始很强势……但失败了
我已经使用 diRx 两年了。一开始，我是一个粉丝，合理且可靠。在过去的 6-9 个月里，药品没有按时交付。我的药物原定于 6 月中旬寄出，但截至 8 月 2 日，我一直没有收到。当我打电话时，他们说他们的订单被退回了，他们不知道什么时候能进来。我说的是像普洛赛克、立普妥等药物，没有什么异常。他们说他们给我发了一封电子邮件，但我从未收到。当我八月份打电话询问时，他说我的两种药奇迹般地到了，他会立即发货。那是在我谈到想要终止他们的服务之后。我说好吧，运送它们，但我现在正在寻找不同的服务，因为其他 3 种药物还没有送来。那天晚些时候，我收到一封电子邮件，说那天早上奇迹般送来的 2 种药物没有送来，所以我不会收到它们。那是在我要求我的医生补充他们没有的其他药物之后，我需要再次打电话给我的医生来补充他们所说的 2 个。没有人有时间做这些废话，我希望在声称药品延期交货后收到更新电子邮件，但他们从未告诉我他们仍然没有。基本的客户服务严重缺乏，让我失去了信心。现在我使用亚马逊药房。太棒了。
有史以来最大的骗局——请勿使用！！！！
有史以来最大的骗局——请勿使用！！！！！！！ 因为他们在过去三个月内无法填写任何处方（声称供应链问题，但每个当地药房都没有问题获得这些常见药物）我决定取消并要求退款......他们只提供了不到三个月的药物，所以我认为我应该获得 75% 的退款。 但是..他们不允许你和任何人说话，他们通过一些模糊数学来确定你应该得到什么样的退款..结果只是我所支付的费用的一小部分。 这是最大的骗局！！！
如果您在接下来的一两个月内需要处方，请勿使用
提交了我的第一个订单，从当地药房转移处方。订单“待处理”一周后，我致电客户服务部，客户服务部告诉我，转移处方需要几周时间，而且我的医生发送新处方会更快。所以我付钱给我的医生，让他在当天提交新的处方。大约两周后，尽管我再次致电并确认他们收到了新处方，但我的处方仍然显示“待处理”。距离我下订单已经一个月了，他们的沟通为零。我不知道这个处方是否或何时会真正发货，但可以肯定的是，这是我最后一次使用这家公司。
网上药店不靠谱
一开始他们的服务很好。最近那里的服务明显恶化。他们一直在取消合同期间下的订单。我希望有某种方式可以对他们在合同期间未能履行义务的行为采取行动。
等了一个月才充值，没有联系。
我在 7 月 3 日收取的自动充值费用仍然没有交付。我通过电子邮件和电话联系了 DiRx，但我得到的只是“缺货”。这怎么可能？如果不是以前的高剂量处方中的剩余物可供我分割，我就会陷入困境。我现在正试图寻找另一家不会向我收取高额费用的药店。
聚会结束了...
嗯，只要持续下去就很好。一年的物超所值和服务。现在我想经济已经赶上了他们。每次发货都会延迟（我的一种仿制药自 6 月 18 日起就已订购）并需要打几次电话。 我怀疑我会从他们五月份续订的年度会员资格中得到更多的使用。
年度会员资格是一笔糟糕的交易。处方很难填写。
当我在 12 月 23 日注册时，我认为年度会员资格很有价值，但在最初几个月填写我的处方总是很困难，需要多次打电话给 DiRx 和我的医生。这个过程产生的焦虑是有压力的，因为这些是我每天需要服用的维持药物。由于“供应问题”，我的最后两次补充品“按订单”了一个多月，然后被 DiRx“取消”了（今天早上通过电子邮件完成，并附上了律师书面的一般“道歉”）。我给两颗星而不是一颗星的原因是药品包装精美，质量上乘。如果 DiRx 发挥更积极的作用并填补我的 Rx 或提供我年度会员资格一半的退款，我将修改我的评论。
取消了我的订单
我的处方已经等了 7 周了，今天我收到一封电子邮件，说他们正在取消订单。然后他们鼓励我回来下下一个订单。我为什么要回到他们身边？真是一群小丑啊！！！ 打电话给我的医生办公室，把我的处方改为蜜蜂。由于运费多了几美元，但也许现在我真的能拿到药了。
零不是一个选择
零不是一个选择。 不再能够填充我的脚本。 他们说，当这些典型药物在当地有售时（因为我必须购买它们），他们的订单被退回，因为他们没有满足我的订单。 在我看来，除非你想在本地使用 GoodRX 备份“协议”，否则我会远离。 只是一个意见。
快速下坡
有 10 个月的时间我喜欢和 DiRx 打交道。 最近他们声称我的 10 种药物中有 8 种缺货。 另外，我收到一条消息说他们将不再提供年度储蓄计划。 我退出后可以看到新客户可以注册年度储蓄计划。 2024 年 8 月 14 日更新。 我根本不再看到年度储蓄计划可用。 我还有缺货的药品。 2024 年 8 月 23 日更新。 仍然无法获得我需要的药物。 DiRx 今天的消息是：“我们遗憾地通知您，尽管我们积极努力从合同制造商处采购产品库存，但在获取您最近订单中的商品供应方面，我们遇到了暂时的延误。” 2024 年 9 月 8 日更新：另一种药物现已不可用。 “我们遗憾地通知您，尽管我们积极努力从我们的签约制造商处采购产品库存，但我们在获得您最近的产品供应方面遇到了暂时的延误” “我们正在取消您的订单，我们建议您向您的处方医生请求临时处方，以便您能够从当地药房购买药物。”
跑步！迪克斯不再值得信赖！
跑步！！不给他们生意！ Dirx.com 在 2023 年表现出色。然而，在 2024 年，DIRX 的处方几乎总是缺货。这些也是常见的药物！我们的 DIRX 账户显示药品待处理，但他们不会通知您缺货。因此，我们的处方药已经两次用完。当我们收到它们时，已经过了补充日期几周了。您了解的唯一方法是亲自致电他们以了解是否有库存。这是做什么生意？我的猜测可能是即将破产的一家。
几个月的良好体验（除了......
几个月来的良好体验（除了他们声称缺货时的一次大延迟）......网站说他们在 7 月 1 日完成了我的续订。 他们从未这样做过，现在声称再次缺货。一个月？？？？
补充装缺货。在 Dirx 购买，解决方案是从当地药房购买。
最初的订单出现了一些问题，但所有药物都来了。自 2024 年 7 月 9 日起，第一次补充品已延期交货。这是 5 个 5 个处方药。我每周都会打电话，得到同样的答复。我已要求与主管交谈并已被转移到升级团队。我留下的 3 条消息中没有人给我回电话。我有严重的健康问题，现在我的药物已经用完了。我已经支付了这些药物的费用，迪克斯告诉我去当地的药房配药。我无法工作并等待看我是否患有残疾，所以我没有钱支付两次处方药。我还有 5 个订单需要其他补充品，我只能祈祷一切顺利。这项服务简直就是敲竹杠。
药品缺货数月
药品已缺货数月。他们怎么能这样做呢？当我问药品何时会有库存时，他们说他们不知道并且缺货。我取消了我的自动补充（他们只有六分之一的药物）并去了其他价格相似的地方。
在 3 个月内交付了 7 个脚本中的 2 个，其中 5 个待定
两个半月前，我从 CVS 转移了七个脚本，以尽量减少我们的“甜甜圈洞”义务。 经过两个多月的多次客户支持电话后，我们被告知所有脚本都处于待处理状态 - 因为所有脚本都已合并为一个，并且某些药物尚未上市。 此时，我们询问是否可以将这些脚本分成单独的脚本，并被告知可以，这样就可以发布和运输其中两种药物。 此后，其他五种药物仍然没有上市，这样五种药物已经近三个月没有上市了。 讽刺的是，我为年度储蓄计划支付了 180 美元，他们说即使他们不能提供药物，也不能退还。 由于我的药物用完了，我问我该怎么办。 他们说我应该从另一家药房获取药物，直到他们履行义务为止，但没有说明具体时间。
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