当地最好的餐厅现在提供送餐服务。只需轻轻一按，即可从您喜爱的餐厅将早餐、午餐、晚餐等送到您家门口。
DoorDash（doordash.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕退款、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
纵观 2,422 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨食品订单送达时间过晚、送达地址错误或缺少且无法更换的物品。当出现问题时，买家也很难获得公平的退款，因为他们注意到客户支持代理没有帮助、重复且难以处理。 少数人对服务感到满意，提到餐厅选择方便，餐点送餐时间普遍较快。一些评论者还指出，友善的司机会小心处理食品，并在解决偶尔出现的问题时立即提供支持帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。Doordash 的新客户总共有 3 个订单。前两次都是很棒的经历。我什至对每个订单和司机都留下了很好的评论。 昨晚我想吃零食，所以我从 7-11 点了一些饼干和芝士蛋糕。 司机准时到达，问我7-11有没有联系我，我回答没有。他告诉我他们没有任何芝士蛋糕库存，所以袋子里也没有。他要求我与 Doordash 解决此事并要求退款，但要让他们知道这是商店的问题，而不是司机的问题。 然后我通过应用程序升级了问题。没有拍照的选项。我报告了丢失的芝士蛋糕，并正在接受审查。然后我发现他们也给我发了错误的cookie，但无法报告，因为他们已经在审查了。 今天早上我醒来发现我的退款被拒绝了。 我打电话给客户服务部，在解释了上述所有内容后，再次被拒绝退款。 我让电话里的女士知道她很友善，但在我看来，doordash 的程序和政策非常糟糕，此后我将不再是doordash 的客户。 所以我只花了 25 美元买了价值 12 美元的饼干。这样的BS
非常失望。 由于没有当地送货人员，交货延迟。
我从一家化妆品店下了订单。 Doordash 司机从商店取了它，但从未将其交付给我，也没有将其退回商店。 DOORDASH 有小偷在为他们开车！！！！！！
⭐ 1 星 — DoorDash 不是你想象的那样 在多次使用 DoorDash 后，我不得不说我的体验非常令人失望。食物经常迟到、变冷、损坏或处理不当。当司机出现问题时，从 DoorDash 获得有意义的帮助可能会令人难以置信的沮丧。 我们曾让司机在没有询问所需的送货代码的情况下留下食物。我们也遇到过司机迟到、食物冷、送来的披萨被压碎的情况。 其中一起事件远远超出了一次不良交货的范围。当司机仍在参与时，我们联系了 DoorDash，当 DoorDash 打电话时，司机变得好斗并咒骂我。他更关心的是离开去再次送货，而不是解决我们的订单迟到和损坏的事实。情况变得非常严重，必须向警方报案。 更令人沮丧的是 DoorDash 告诉我们他们无能为力，因为司机是通过第三方安排工作的。这就提出了一个非常基本的问题：当出现问题时谁真正负责？ DoorDash 向顾客收取送货费、服务费、会员费，并鼓励给小费。本质上，客户被要求承担越来越多的成本，而交付体验仍然很糟糕。 然后还有一些令人困惑的选项，如果您希望订单立即交付而不是捆绑或延迟交付，您会被要求支付额外费用。如果我已经支付了送货费和服务费，为什么我还要支付更多费用才能在合理的时间内收到我已经订购的食物？ 最大的问题是问责制。当一切顺利时，DoorDash 就会获得报酬。但当出现问题时，突然每个人都有借口——餐厅、司机、第三方公司或顾客。 DoorDash 需要对整个交付体验负责，而不仅仅是交易。 归根结底，DoorDash 给人的感觉并不是一个可靠的送货服务。这感觉就像一个中间人在收取费用，而客户则要自己处理系统故障时的后果。 我的建议：订购前请三思。如果你的食物迟到、变冷、被压碎，或者当出现问题时你无法获得有意义的帮助，那么这些费用就不值得。
消费者请注意：DoorDash 向我额外收取了 2.99 美元的优先配送费用，并用红色字母宣传为“直接发送给您”。我有该索赔的屏幕截图，但我的司机在我之前还有另外两个客户停靠站。和普通的快递有什么区别？ DoorDash 也拒绝退还费用。监管机构应检查客户是否因未按广告提供的服务付费。
他们一晚上两次搞砸了我的订单，说他们会退款，但他们从未退款，回电话后，他们告诉我联系餐厅，当他们的员工搞砸了时，而不是餐厅。
绝望！！ 订单未送达。交货时间不断变化 最后没有晚餐 不过确实得到了退款 不过我想要食物😏
订单被发送到错误的地址。 The Dasher 表示这是 Door Dash 给他的地址，并不能解决问题。在我告诉他我病了之后，他让我自己去取订单。无法与 Door Dash 的任何人交谈，甚至无法向任何人发送电子邮件来验证他们是否确实提供了错误的地址。
我第二次从同一家餐厅下订单。 Door Dash 第二次交付了别人的订单。 Door Dash 客户服务人员表示，他们所能做的就是退还订单费用，但不能全额退款。 当问为什么时，他们告诉我我必须去餐馆。 他们有一种我不在乎的态度，然后有勇气问我的问题是否已解决 - 不。
我有两个不同的订单被交付到错误的地址或被司机偷走，即使在发短信或打电话给司机后，他们也没有尝试纠正交货。我不得不不断地奔走，为我的订单退款，他们是最糟糕的，并删除了我的帐户，他们告诉他们不能将我最后一个订单的钱退还给他们的退款政策。他们再也不会得到我的生意了。
一切都很好，直到昨晚地狱般的多米诺骨牌出现。 送货司机将价值 51 美元的食品和饮料送到了错误的地址，不是一次、两次而是三次。 因为显然他无法追踪 GPS。 披萨晚了 2.5 小时而且是冰冷的。 DOORDASH 根本无法接受部分退款。 像黑死病一样避开这家公司，他们不值得你做生意。
我没有他们的应用程序，也没有他们的帐户，但他们开始向我收取月费，但我从未注册过。当然，你无法联系那里的任何人，所以我不得不经历取消信用卡并获得新信用卡的麻烦。这家公司是一个骗局
有史以来最糟糕的送货服务！他们将多个订单分配给司机，而司机通常需要很长时间才能完成订单，因为他们必须交付多个订单，而且交付的食物是冷的！
很多次我的订单都是错误的，因此请求被拒绝，这是可以理解的，由于不值得信任的人，政策有这条规则。 然而，客户服务真的激怒了我，我尖叫着咒骂那个拒绝退款的人。 这个固执的人花了足够长的时间才让其他人接电话把钱存到卡上，而这可能需要长达 5 天的时间才能将钱退回卡上。收据是正确的，但食物不正确。拍摄并发送了食物和收据的照片。我听说我很抱歉，但是……等等等等，我明白……不，他们不明白！他们不在乎他们试图欺骗谁。我再也不会使用腐败的门破折号了。 它们会让女人想要释放她体内的玛黛。
我订购了门仪表板，但应用程序出现故障，并将其发送到距我所在位置 110 英里的城市。 我打电话给他们，他们退款了，然后订单取消后又从另一家商店改道，但仍然离我 110 英里。 所以他们说他们会取消并退款。 所以我第二次尝试，当我得到正确的订单时，我的食物已经被吃掉了三分之一，饮料也被喝掉了。但我仍然收到了一杯加冰的饮料和大约 1/4 的饮料。 所以他们说他们会退款。 我给他们发了它仍然坐在酒店门口的照片。第二天，他们向我收取了所有 3 个订单的全价，现在拒绝退款。 这些都在我的公司卡上，所以根本不会从我的口袋里掏出来。所以弥补这个对我来说没有任何好处。 门冲刺就是个笑话。永远不要再使用它。
食物总是准时到达，司机很友好，有礼貌，并且小心地处理物品，他们的客户服务与 Uber eats 不同，非常出色。
有人两次使用我的信用卡进行自己的购物。
太糟糕了，拿了我的钱后立即取消了我的订单，然后他们不让我获得积分，而是让我等待 5-7 个工作日才能退款。
我点了 Wingstop，然后又在 Steak ‘n Shake 点了一份。我的牛排奶昔从来没有被拿走。 DoorDash 拒绝为我的牛排奶昔订单退款。我升级了问题，他们说他们无能为力，然后挂断了我的电话，没有解决或给我钱，所以现在我正在向我的银行提出争议，银行说他们会退还我的钱。
门禁都是骗子！！！他们抬高价格，收取服务费（他们绝对没有做任何事情来赚钱），然后添加“折扣”，直到你结账为止，价格会完全改变，从简单的 20 美元订单变成 60 美元的一顿饭......拧你的门冲刺！立即关闭它们！
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