出了什么问题是你们都受到了……
问题在于，你们对待的是一位每天在你们身上花费 500 美元或更多的忠实客户。这就是你对待我的方式，不仅仅是因为我必须打电话给你的合作伙伴或你的达人，因为我的订单错误或搞砸了！我给你发了乱七八糟的食物、收据和视频的照片，你告诉我你不能容纳我，因为有很多人打来电话或报告，是的，我删除了我的帐户，作为一个人，没有人应该受到这样的对待！你们都是小偷，偷别人的钱，因为如果我给你发干屁股披萨、湿透的薯条、披萨烧焦的照片，你就会开始谈论很多报道。公牛💩
关于 DoorDash
数据更新- 网站
- doordash.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/197 条）
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商家自述
当地最好的餐厅现在提供送餐服务。只需轻轻一按，即可从您喜爱的餐厅将早餐、午餐、晚餐等送到您家门口。
DoorDash靠谱吗？
DoorDash（doordash.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕退款、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成纵观 2,422 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨食品订单送达时间过晚、送达地址错误或缺少且无法更换的物品。当出现问题时，买家也很难获得公平的退款，因为他们注意到客户支持代理没有帮助、重复且难以处理。 少数人对服务感到满意，提到餐厅选择方便，餐点送餐时间普遍较快。一些评论者还指出，友善的司机会小心处理食品，并在解决偶尔出现的问题时立即提供支持帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我希望我能给一个“0”
我希望我能给一个“0”。我在梅西百货和 DoorDash 上的经历都非常令人失望。我通过梅西百货下了在线订单，他们使用 DoorDash 进行送货。尽管我的梅西百货和 DoorDash 账户中的地址都是正确的，但我的包裹据说被送到了一个完全不同的、不存在的地址。 当我联系梅西百货时，他们让我给 DoorDash 打电话。 DoorDash 然后让我联系梅西百货。我只能在两家公司之间来回奔波，没有人承担责任或提供真正的解决方案。 这次经历非常令人沮丧，浪费了我的时间。当交付出现问题时，客户不应该充当中间人。根据这次经验，我不建议使用梅西百货或 DoorDash 进行送货。
为什么没有零星
为什么没有零星？搅拌机保留了我的食物，但显示它已被拿起？所以当我和我的孩子们等待我们的食物时，他们保留了我的食物？那是我的生日？送餐员没有回复我的最后一条消息，我知道发生了什么事..我等了两个多小时才拿到食物，聊天消息一直说他们目前无能为力，更进一步！！！我再也不会使用这项服务了。有太多的送货服务可以处理这个问题！
不要相信与 DoorDash 打交道！
这是我经历过的服务绝对最差的公司：DOORDASH！！！！ 我花了 3 次调动和 1 分 30 小时才得到一位 A-H____ 作为经理，他不仅对待我“我到底为什么要在服务了 8 年之后帮助你”，而且还处理它。 当然，他给出了一个名字（雷）。 Bs。 为什么要隐藏你的经理名字！ 我的食物被送到了错误的地址，DOORDASH 没有退还我的钱！ 放弃他们吧！ 我将在经过 8 年的良好服务后，直到对一个简单问题的巨大处理不当......
我是一名司机
我是一名司机，100%完成，100%准时。客户评分4.97。接受了 5.6 英里 5 美元的订单。收到订单后，里程变为超过 12 英里。联系了司机支持，首先不想调整工资。然后决定 2.50 美元不错。不对，我不同意12英里。这就是为什么司机不关心的原因。他们向客户收取的费用比我们得到的报酬高得多。他们不会花 2 美元行驶 4 或 5 英里，但他们希望我们这么做。
傲慢粗鲁的司机和门板允许它
我下了杂货店订单并送货。我仔细地输入了具体的替代偏好，我可能会非常准确地补充。购物者没有理由给我发消息。然而，这位购物者显然甚至没有阅读这些说明，并在下单 20 分钟后开始通过短信骚扰我。他们发布的内容几乎与我的指示完全相反，我的指示是出于医学原因选择无盐版本的产品。这很令人恼火，所以我回答说“不，不是那个产品”全部大写。出于某种原因，这确实“激怒了司机”，在接下来的 3 分钟里，他们所做的就是升级并在聊天中叫我“伙计”。司机在聊天中表现得非常咄咄逼人，比如“我刚刚发送了屏幕截图来支持”等。真是奇怪又咄咄逼人。由于他们当时的粗鲁态度，我多次发布“取消订单”，但取消请求被拒绝。早些时候我还付了近 20% 的小费！顺便说一句，doordash 称之为“小费”，但实际上是“出价”，因为在服务结束后你不能给司机小费！然后司机使用了私人入口而不是公共入口，正如我的指示中明确指出的那样！订单的其他项目也有错误！几个小时后，doordash 向我发送了一封电子邮件警告，而不是谴责他们的司机！傲慢的司机处理了我的食物，有我的地址等，但不知何故他是“受害者”？我的意思是哇，这是一家完全失控的反消费者公司，在我看来应该被关闭。我提交了 BBB 投诉。我不会再使用doordash。
收到错误订单
收到错误的订单，冷了，不能食用。联系支持人员，他们不提供任何服务，甚至不提供替代品。真的很糟糕的客户服务。不会再使用 DoorDash。绝对可耻的服务
我从他们那里订了食物
我从他们那里点了食物。 他们发了一张他们留下的照片。 这是餐厅的照片。 司机没有看方向。 致电客户服务无法获得退款或重新投递。 我从他们那里订购杂货，他们使用doordash。 他们很糟糕。
远离这家公司
远离这家公司 我订购了两次，但两次物品都没有到达，他们不会退款 最粗鲁
缺货证明，退款无论如何被拒绝
商店向我证明我订购的商品缺货。 Doordash 仍然拒绝给我退款，浪费了我几个小时的时间。他们可以从你那里偷东西并拒绝退款，这绝对是犯罪行为。
司机说他已经送达了订单……
司机说他已经交付了订单，但是他拍了我们停车位的照片，该停车位不在我们大楼前面。 一切都在建筑物上清楚地标记。 照片中没有的是坐在我们门前的订单的照片。 因此，司机拍摄的我们停车位的愚蠢照片完全毫无价值。 这只能证明司机不知道如何思考。
Jasmine Dejesus美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
⭐ 1 星
⭐ 1 星 我通过 DoorDash 下了订单，后来在我的银行对账单上发现我被多收费了。当我联系客户服务时，他们对我进行了搪塞，并试图归咎于我的银行。我以前使用 DoorDash 时从未被银行多收过费，所以这个解释对我来说毫无意义。 他们不但没有真正帮助解决问题，反而不断推卸责任。糟糕的客户服务和非常令人沮丧的体验。我永远不会再使用 DoorDash。我删除了该应用程序，并将把我的业务转移到其他地方。
Eddie Boggs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·
在门冲刺处雇用愚蠢的人
运送我的商品的司机实际上推开了我的大门和栅栏，来到我的住所，取她刚刚投下的包裹。她这样做时损坏了我的门。我有一个完整的视频，我很想分享。
我有一个很好的经历...
一开始我对门仪表板有很好的体验。但开始注意到我的饮料已经喝完了一半，你可以看出它们已经打开了。食物端上来的时候是冷的。 7月30日凌晨2点30分，我为在工厂工作的儿子订了麦当劳。 30 分钟后，麦当劳取消了订单，告诉门口的仪表板他们无法填写订单。 Door dash 通知我说我将在 5-7 天内收到退款。我今天打电话，门仪表板说他们无能为力，现在已经太晚了。你是认真的吗，甚至在他们那该死的电脑订单上也取消了客户退款。现在我已经 40 点了。
如果我能给他们零分
如果我能给他们零分，我就会这样做。我为家人订了一顿饭，但尚未收到。他们声称他们无法验证司机是否送达了我的订单，并且我有责任检查司机是否正在向我送餐。我从来没有听过这样的废话。我最近注册了这个 Doordash 胡言乱语，并将立即取消我在他们那里的帐户，因为他们不可信。我最生气的是，因为这些偷门贼，我的家人受到了不便，不得不忍饥挨饿
Murtaza Pirani加拿大 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
客户服务很糟糕
客户服务很糟糕，他们的整个系统似乎建立在拒绝为您提供服务的基础上，并使您很难与真人建立联系，以至于您只能放弃它。如果您被骗并且没有拿到食物，最好的选择就是与银行合作退款。如果您重视良好的客户服务，则不会推荐。如果餐厅犯了一个错误或者司机直接偷了你的订单，门达世不会在意。
Jeremy Shantz加拿大 · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
他们交付了别人的订单。粗鲁而且不在乎
他们交付了别人的订单。他们在退款问题上给我们带来了困难。他们不在乎。他们很粗鲁。他们交付了别人的订单！！！！
我相信他们是欺诈的
我相信他们是欺诈的。过去几个月他们一直在向我收费，但我不知道自己被收费了。与我联系的客户服务代理似乎无法阅读我所写的内容 - 当我询问他或她是否可以阅读时 - 他们阻止了我，因为我现在无法重新登录。我已经被收取了一年多的费用，甚至不知道我已经注册了。非常糟糕和错误。对我来说，打电话给他们会很贵，因为我住在英国，只能在网上看到美国号码。
Jhing Fan澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
每第三个订单都是一场噩梦......
每三份订单都是一场噩梦，延误、食物变冷，当你抱怨时，会说“这是你的 5 美元代金券”。删除了我的帐户，并且不会为这些糟糕的送货应用程序提供服务。
订单中缺少物品，我没有拿走……
订单中缺少商品 我没有在里面接受订单 我拍了多张订单照片并在收到订单后 10 分钟内提交 当我去支持部门证明它不存在时，他们拒绝为我丢失的物品退款 我已经取消了门冲刺，并会坚持使用优步，而且每件商品的价格都比商店贵
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