我的食物迟到了 15 点才送来……
我的食物只迟到了 15 分钟。天气很冷，这不是我订购的，然后当我回复客户服务时，他们告诉我他们没有。
关于 DoorDash
数据更新- 网站
- doordash.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/197 条）
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商家自述
当地最好的餐厅现在提供送餐服务。只需轻轻一按，即可从您喜爱的餐厅将早餐、午餐、晚餐等送到您家门口。
DoorDash靠谱吗？
DoorDash（doordash.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕退款、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成纵观 2,422 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨食品订单送达时间过晚、送达地址错误或缺少且无法更换的物品。当出现问题时，买家也很难获得公平的退款，因为他们注意到客户支持代理没有帮助、重复且难以处理。 少数人对服务感到满意，提到餐厅选择方便，餐点送餐时间普遍较快。一些评论者还指出，友善的司机会小心处理食品，并在解决偶尔出现的问题时立即提供支持帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
方便，但订单准确性还可以更好
我已经多次使用 DoorDash，因为它很方便，而且有很多餐厅可供选择。我的大部分订单都会准时到达，但也有几次出现物品丢失或我的订单不完全正确的情况。我确实欣赏的一件事是，当出现问题时，客户支持通常会很快发放退款或积分，这使得体验不那么令人沮丧。总的来说，这是一项便捷的服务，但我认为在订单准确性方面仍有改进的空间。
DoorDash 窃取客户资金
使用 DoorDash 四年后，我在发布收据照片后突然被 Dasher 取消了订单。没有任何解释，所以 DoorDash 向我的账户收取了费用，并且不会给我退款。哦，也许是为了更好的健康。我不建议成为这项服务的客户。
当我不……时，DoorDash 很有帮助。
当我没有时间做饭或自己去取食物时，DoorDash 会很有帮助。我最大的问题是，送货时间有时会比预期长，有时食物到达时比我想要的冷。
只是一家糟糕的公司
只是一家糟糕的公司。我花了 40 美元，Dasher 送到了错误的地址，他们的回复给了我 8 美元退款，我在他们身上花了很多钱，我得到的是 8 美元，我正在摆脱它，我希望它能烧伤。可能需要几年的时间，但我认为它会
万圣节送货
作为一名大学生，我一直在 Doordash 上，总的来说，我有过愉快的经历。与竞争对手相比，它们便宜一点，但这绝对取决于区域。我在交付方面从未遇到过任何重大问题，即使遇到了，也很快得到解决。
评价褒贬不一
虽然我确实讨厌 DoorDash 费用，有时工作人员很粗鲁，送货速度没有我想要的那么快，所以食物是冷的。 DoorDash 提供的交易可能很不错，有时工作人员会很好地完成他们的工作，如果他们做得不好，那么 DoorDash 通常会愿意为您提供便利。
把钱扔出窗外
粗鲁的司机甚至没有试图给我正确的冰淇淋。 当我知道他们有库存时，他们说没有库存。 我买了 2 加仑的冰淇淋，因为不含糖，所以不得不扔掉。 客户服务拒绝我退款真是太可怕了。 远离 DoorDash 除非你喜欢把钱扔出窗外
点了一份从未有过的芝士牛排……
点了一份芝士牛排，但从未送达。 DD 不会退还付款
我的药房使用 Doordash 来送货……
我的药房使用doordash来运送他们的药物，我打电话给我的处方，不是我没有打电话给他，我的医生在8月5日打电话来，现在是8月6日，他们说今天下午5:00我才能拿到我需要的非常重要的药物，我什至打电话给doordash并要求他们做点什么，他们把我转回沃尔格林，很抱歉公司不使用他们，要额外努力去商店拿如果你像我一样等待处方，你自己去吧，你可能会在拿到药之前就死了
我点了食物，然后就送到了……
我点了食物，但送到了错误的地址。 司机辩解说，这辆车是根据 GPS 送达的。 我向 Door Dash 寻求帮助，他们只打算提供 4 美元的退款。 所以，我丢失了整个订单，并且从 Door Dash 上什么也没有得到。 我已经删除了该应用程序，现在只会使用 UBER。 这是一次可怕的经历，它确实让我远离了 Door Dash。
如果我能给它零的话那就太糟糕了我......
太糟糕了，如果我能给它零，我会一直弄错订单，今天给我发送了评论者错误的订单，给了我积分而不是适当的退款，然后使用机器人尝试解决问题，太糟糕了，这家公司太可怕了
电视上的愚蠢广告
电视上的愚蠢广告 - 说它是免费的 - 呃 - 花费 100 美元。在订购他们抬高的价格之前先获得 Doordash
我不建议使用doordash
我不得不停用我的帐户，因为 Doordash 只想退还您他们想要的费用。然后他们想给你积分而不是退款。我为温迪餐厅的婴儿餐支付了 5.99 加税，但从未与其他食物一起出现。他们给了我 1.47 的分数，但他们不想给，因为他们说食物已经过称重，并且显示所有食物都在一起。 dasher 不会说英语，也没有帮助。我在门上遇到了很多问题，没有收到我的食物，或者食物做得不正确，只会损失金钱。
破门者有食物窃贼
现在已经两次有人从wawa 拿走了我的食物，并认为他们比我更需要它。要么制定一些标准，要么向员工支付更高的工资。这太荒谬了
不不不不不
我在一家商店下订单购买一般物品和杂货。
我向一家商店下了大约 25 件商品的订单。我收到了短跑者发来的消息，说他在那里并开始停下来。当订单晚了一个小时时，我给他发了消息 - 他从未回复。后来我从DD客服那里发现他取消了我的订单。他或 DoorDash 从未通知过我。
对于任何使用的人来说只是一个警告......
仅供使用 DoorDash 的任何人注意。 我最近下了订单，商店里没有我订购的商品。商店告诉我在 DoorDash 应用程序中报告商品缺货，这样我就可以申请退款或积分。 不幸的是，DoorDash 拒绝了我的退款和信用请求，即使这些物品不可用。我最终支付了我从未收到过的食物的费用。 订购时请务必小心，并确保您在下订单前了解 DoorDash 的退款政策。我想分享我的经验，以便其他人知道。
懒惰的司机找不到正确的地址
阿灵顿的 DoorDash 无法获得正确的送货地址。 我们住在 4705 地址，附近的街道上还有另一个 4705 地址。 即使街道名称与我们的街道名称一点也不相似，Dashers 总是将我们的食物送到错误的 4705。 我们甚至尝试要求亲自送货，这需要密码，但 Dasher 继续送货到错误地址的门廊，显然没有等待房主给他们密码。 Uber Eats 和 Instacart 可以毫无问题地找到正确的地址，但显然 Door Dash 的人太懒了，也没有兴趣做好工作。 一家信誉良好的公司会退还送货费并更好地培训他们的司机，但我们不会屏息以待。 如果您可以选择，请永远不要使用门仪表板进行任何操作。
骗局
我去支付订单并获得了 50% 的代码。我下订单时，价格一直显示有折扣，但付款后我得到了全价，没有从我的银行中删除任何折扣。我联系他们解决这个问题，并被告知我会得到退款。在多次发消息并被告知同样的事情后，我再次接到电话询问所有详细信息。我给了他们，却被告知他们不会退款给我。然后他们说他们会将其转介给可以退款给我的人。我现在已经接到他们打来的七个电话，几乎都是一样的，而且没有退款。最后一位说，如果它在她手中，她会退款给我，但事实并非如此。然后我要求将电话转给可以处理我的情况的人，就像我多次被告知的那样。她几乎会重复回复说，对于给您带来的不便，她深表歉意，并尝试结束通话。
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