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美丽与健康

eSalon

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100 条评价

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写评价

关于 eSalon

数据更新
网站
esalon.co.uk
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
48 条评价
差评回复率
100%(18/18 条)
是 eSalon 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 eSalon,我们相信您永远不应该被装在盒子里,因此我们制作了一个适合您的盒子。我们屡获殊荣的定制发色由我们洛杉矶总部和英国工厂的现实调色师团队领导,会考虑您的独特需求,以您的方式创造您的颜色。与沙龙体验类似,每一瓶染发剂都从咨询开始。通过参加我们的测验,我们的持照染发师可以了解您和您的色彩目标,然后再为您量身定制完全定制的染发剂。从瓶子上的名称到个性化说明,我们正在彻底改变家庭染发剂,并让您在染发之旅的每一步都可以与个人调色师联系,从而将事情提升到一个新的水平。无论您是想调整您的色调(我们的专利定制技术可以将您的发色调整至 1/4 色调),还是想了解如何获得最佳的白发覆盖效果,我们的专业染发师都会随时为您提供帮助。正是这种对细节的关注,使我们迄今为止赢得了七项 Allure 最佳美容奖和三项读者选择奖。凭借 10 年的经验,我们还能够制作 310,000 多种独特的沙龙品质染发剂,并向北美、英国、欧盟、新西兰和澳大利亚的客户发出超过 1220 万份订单。除了我们的定制染发套装外,我们还提供专业级护发产品(如洗发水、护发素、造型器和发膜)、沙龙风格的工具(如涂抹刷和披肩)以及创新的色彩护理(如调色护理和护理产品)。家用突出显示套件)。立即与调色师联系,开始制作您独特的色调。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

eSalon靠谱吗?

eSalon(esalon.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。71% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 49 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常提到,定制的发色绝对美妙,让他们的头发感觉格外柔软、有光泽,看起来完全自然。人们还喜欢方便的家庭套件,其中包括从洗发水、护发素到手套等所需的一切,使使用过程变得非常顺利和简单。 一些评论者对意外的色彩结果或与他们的期望不太相符的色调不满意。一些人对整体定价不满意,提到额外的运费和订阅计划使得该产品对于普通家庭使用来说相当昂贵。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我已经是多年的客户了

我已经是客户多年了,但运输延误越来越烦人。 所以取消了我的计划

eSalon 回复2025-10-01

Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the shipping delays and that your experience was not what it should have been. Your satisfaction is very important to us, so please feel free to contact us at [email protected]—we'll do our best to assist you and make this right!

在发送下一个发色之前

在发送下一个发色之前,请先询问一下,也可以给出一个更好的价格。 您的起始报价为 12 英镑,然后跳至 27 英镑

eSalon 回复2025-09-22

Atiya Hussain- Thank you for your feedback.  Sorry for any confusion! The first order if you sign up to our Flex-Plan subscription service gets a special discount. The first order is 50% off with free shipping included. Subsequent orders on the Flex-Plan are 20% off the regular (non-subscription) price but you would have to spend over £32 to qualify for free shipping. Please contact [email protected] for any further assistance. We are always happy to help in any way we can.

我很高兴收到我的第一个……

我很高兴收到我的第一个 esalon 染发剂。 包装给我留下了深刻的印象,感觉就像收到了一份礼物。 最高分。 今晚我染了头发,这些是我的喜欢和不喜欢 我的喜欢。 2瓶的价格是一瓶的价格。 清晰的指示 过氧化物和颜色混合良好 量很适合我的及肩头发 一点味道都没有。 继续轻松且一致性良好。 合适的手套。 漂亮闪亮的头发 我不喜欢 瓶子上的喷嘴非常细 尽管说明很清楚,但不适合我的头发颜色。 在处理过程中,我的头发颜色看起来漂亮又深 洗发和干燥后的结果看起来像是被洗掉了 根本没有覆盖我的根。 我不得不使用根喷雾剂来掩盖浅橙色的根! 他们给了我两瓶色素和过氧化氢。一根用于我的根部,另一根较轻的用于我的长度。 我仔细地处理了发根,15 分钟后将较浅的颜色涂在发根上。 当显影时间结束时,您会收到一条指示“不要错过这一步”,该步骤是如果没有剩余染料,则向剩余染料瓶中加水,然后将其倒在头上并按摩三分钟。 考虑到我花了很长时间来分离我的两种颜色,我到底如何才能执行如此重要的第三步,而不破坏我的两种发色? 我没有留下深刻的印象。 因为这显然是重要的一步,所以我想管它呢,并将两种颜色混合在一起。 正如预期的那样,最终它只有一种颜色。 考虑到我使用较深的阴影来完成重要的步骤,颜色太浅了。 我觉得洗几次就会太淡了。 我在特价时购买了该产品,因此支付了半价。 这与廉价的盒装染料没有什么不同。事实上,它们的效果更好,而且便宜得多。 我自己染发已有 40 多年了。 我总是被问到我是否是调色师。 我从莎莉那里买了专业的染发剂,我用过药店的盒装染料。在所有这些中,这是最不令人印象深刻的。 我喜欢这盒好东西、好主意和精美的展示,但最终,你需要交付产品,但对我来说遗憾的是,它没有。 不过是一次不错的经历。

eSalon 回复2025-09-19

Tracey Campbell- Thank you for your feedback.  We are so incredibly sorry to hear that your experience was not all it should have been and that your color did not turn out as you had hoped. Thanks for your positivity around the presentation. We have a dedicated team of colorists who can help discuss color adjustments as part of our satisfaction guarantee and provide any necessary application tips. Please contact [email protected] for further assistance. We are always happy to help in any way we can.

该产品很好,我喜欢…

该产品很好,我喜欢这个颜色,但我要求永久颜色,并收到了半永久颜色 - 我需要尽快重新着色 - 该产品是用于发根而不是全头 - 但我需要全头,因为我只有半永久颜色,所以它会磨损整个头而不是只让根生长出来?

eSalon 回复2025-09-05

Thank you for your feedback. We’re so sorry to hear that our color application did not meet up to your expectations. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please contact us on the email address [email protected] with your query and your order number so that we can help you further.

灰色覆盖范围很贵。不错……

灰色覆盖范围很贵。不错的产品,但我只有一些灰色,一周后就被洗掉了。

eSalon 回复2025-08-12

Sarah - Thank you for your feedback. We are so sorry to hear our color did not meet your expectations and we really want to make things right! Please send an email to [email protected] and one of our licensed colorists will be happy to assist you.

我用它染了头发,它......

我用它染过头发,但它毫无价值。不要浪费你的钱!

eSalon 回复2025-06-19

Beatrix Kiss - Thank you for your feedback. We are truly sorry that you are disappointed by your hair colour. Your satisfaction is very important to us, we want to work with you to find a resolution, and have your hair looking its very best. Please contact us at [email protected] we'll be happy to help you in any way we can.

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