EZCare Clinic

Ricardo Gunckel美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-02-02 · 发表于 2024-02-02

骗局

大家注意！这帮人是骗子！！我最近预约了就诊，他们取消了却没有任何解释，所以我申请退款，之后就再也没收到他们的消息。打了几次电话，他们说退款要一个月。别用他们！他们根本不在乎你！只在乎你的钱！

Michael Stuver美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-30 · 发表于 2024-01-31

我叫 Michael Stuver

我叫 Michael Stuver。我最初的预约是12天前，医生把处方开到了两家相距5小时的药房，她还擅自减量并换药，没有通知我。她取消了我无法取药的处方，没有解决，12天没有回复护理团队。我恳求重新预约，给了昨天早上的时间，但医生没出现，所以昨晚又给我重新安排了另一个州的医生，因为我应该出差工作。那位医生也没出现。我推迟了工作，订了汽车旅馆，为了今晚的预约，但医生还是没来。我已经几天没药了，有些天我不吃，因为是周末，或者我只吃一片而不是三片。我服用的是最高剂量，已经好几年了。几天没吃药后的感觉无法形容。我几乎起不了床，不照顾自己，不想和孩子玩，不能去上班。最糟糕的感觉是不知道发生了什么，没有人打电话，没有人发消息，我今天打了好几次电话想了解情况，但什么也没发生，没有人帮忙，似乎一半时间没人知道发生了什么。我从2021年甚至更早开始使用 easy care，一开始从没出过问题，但过去一年每个月都是麻烦。我可以给你看发生过的不同问题。两次我不得不为一周后不同的心理健康原因再次付费预约，只是为了能联系到医生发送处方，因为处方从未发送。如果上面有人看到请帮助。这至少是医疗过失，不道德。Michael Stuver 607-367-9059

Justin Dingo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-15 · 发表于 2024-01-20

我预约了第一次就诊，但我感觉……被坑了。

我预约了第一次就诊，我在中部时区，他们告诉我3:30，我在手机前发现是东部时间，所以我打电话给他们，得到了不尊重的回应，说我必须付50美元的迟到费。我打了好几次电话，终于有人帮我加急，但新的预约要等到第二天。我现在确认是东部时间，医生联系我了，她遮着脸，假装视频2分钟后故障，要求我发文件，说会给我续药。我已经处方五年了，我一小时内完成所有事情。已经5天了，每次我打电话，他们说医生收到了，早上会寄药。没有主管或解决途径。我打了很多次电话，想找一个有摄像头工具看诊的医生。我被骗了200美元，这是我唯一能讲述故事的方式。我甚至不相信我在和真正的医生说话，我认为这是骗局。谢谢阅读。所以他们的回应是让我打同一个号码，没有真人，每次等30分钟告诉我同样的事，哈哈，我要向商业投诉机构投诉，传播这是骗局的消息。

等了……分钟才拿到……

预约花了几分钟。他们很快就把号填满了。打电话预约比在网上了解怎么操作更容易。

Preston VanDunk美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-01-07 · 发表于 2024-01-14

EZ Care Clinic 改名为 MedVidi，给我的服务非常差。

EZ Care Clinic 更名为 MedVidi，对我完全没有提供好的服务。简而言之，我强烈建议大多数人使用其他多家更好的心理健康医疗机构和医生，他们正在积极接诊。其中许多以更低的价格提供更好的服务，无论是线上还是线下。（我和其中不止一家有过持续多年的良好关系，有些至今仍在继续，除了 MedVidi 之外，没有任何线上医生或机构给我带来如此负面的体验，有一次线下的体验明显更糟，但总体来说，除了 MedVidi 之外，其他经历都是好、很好或至少合理。）糟糕的服务、缺乏关怀和不真诚的建议是我从他们那里体验到或见证的一切。据我了解，Micheline Epstein 不准确、不诚实，似乎并不关心患者的福祉，甚至不愿回电。据我所知，MedVidi 的整体业务只关心赚钱，完全不关心我的健康福祉或安全。我真的尝试与他们合作。

Shannon Thorne美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-14 · 发表于 2023-12-14

!!!远离这个地方！！！

!!!远离这个地方！！！ 我预约了12月6日或7日的 appointments，是为了处理我即将需要乘飞机出行的事情（我是一个极度紧张的飞行者）。我提前4周预约了这个 appointments（距离12月15日的出行还有4周）。我提交了文件，他们花了超过一周来验证所有内容，这意味着他们不得不将 appointments 重新安排到今天12月14日。12月13日，我接到电话说医生取消了 appointments，距离我乘飞机出发不到24小时。当天晚上5:30 CST左右我又接到电话，说12月14日上午9点可以换一位医生看。今天早上8:30 CST我打电话给他们，因为我还没有收到 appointments 的链接，而医生又一次取消了 appointments。在多次告诉他们这是紧急情况后，他们说可以给我安排12月27日的 appointments……那是在我出行后2周……我永远不会再尝试和他们预约，也不会推荐这个地方给任何人。

Matt Leiv美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-12-13 · 发表于 2023-12-13

Dr Scam

Dr. "consult" 整个咨询过程只有5分钟，她打断我说话，说我不可能有她在找的"真正诊断"，并通过他们的网站推荐了一种促智药。我在他们说话时查了一下，发现成分和我用了2年的产品几乎一样，她变得防御性，说我不知道自己在说什么，最后说"你怎么会知道？你没吃过怎么知道"。我再次回应说我在看推荐产品的成分和我正在用的产品，几乎完全一样。她的回应是"这个含有松树皮提取物"。最后她说会通过邮件发送订购链接，然后结束了通话。整个通话不到10分钟，完全没有进行任何实际评估。我敢肯定我只是花了200美元让他们给我推荐了一个非处方产品，而这个产品他们能从研究公司和投资者集团那里获得回扣。完全是骗局。

拿不到我的处方！！

我叫Ashleigh Polston，今天刚看完 appointments，我觉得进行得还不错，但现在无法将我的处方发送到我的药房。我已经没有药了，他们也知道这一点，却表现得毫不在意。非常荒谬。我已经是他们的客户一段时间了，现在考虑直接离开 更新：已经超过24小时了，我仍然没有收到处方发送到药房。骗子公司。

Tom Kroh美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2023-11-30 · 发表于 2023-11-30

医生们很棒

医生很棒。客户服务也很好。这将会是我的第3次就诊。我在访问我的后续 appointments 表单时遇到了一些问题，但我已经将这个问题升级给他们团队解决。

你们怎么能在没给任何人登记的情况下就收钱？

所以我基本上是在错误和无知中支付了这笔费用。他们似乎很快就能收取费用并让你选择一个 appointments 时间段…. 但当 appointments 到来时，一切都是"你没有填写注册"，这大约有12页长，我理解这一点，但为什么在付款处理之前没有告诉我？你们不是应该在付款处理前注册以确保某人与您作为客户完全匹配吗？但我看到Reddit上的评论，老实说，那就是让我改变主意并100%吓跑我的原因。我只是因为一个亲密的朋友推荐才尝试的。我从小时候就患有焦虑症，从来没有什么真正对我有效，而且他们的客户服务部门基本上不存在，在我的 appointments 当天我没有收到电话或短信，我只收到了一封电子邮件，我想是在我付款的那天，上面写着"你必须完成注册流程"。我只是没有钱可以随意浪费。我想要立即退款，他们说会"转发"，上帝知道需要多长时间。我今天整个午休时间都在等待客户服务，完全没有答案。这给了我非常非常不好的感觉。

又快又方便

快速简便。没什么可抱怨的。

强烈推荐这项服务

强烈推荐这项服务！预约 appointments 很容易，我看到的提供者非常善良和体贴。她让本可能尴尬的会面变得愉快。

非常方便简单。

我第一次去 EZCare Clinic 的体验……

我在EZCare Clinic的第一次体验很棒。在线注册和设置非常容易。在我需要的时候安排 appointments 很轻松。Dr. Grigg 有帮助、善良和专业。我很高兴通过这家公司继续接受护理，并对整体的积极体验表示感谢。

Zuleika Mercano美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-11-08 · 发表于 2023-11-10

非常有用且有益的服务

非常有帮助和有益的服务。如今很难找到可用的治疗师和精神科医生。找到可以立即使用的服务令人欣慰。从接待团队到医生，每个人都善良有礼。医生太棒了。她富有同理心、关心和善良。我会再次跟进她。我无法给这项服务更高的评价，绝对推荐。

非常专业且细致

非常专业且全面。甚至不觉得是虚拟就诊。提供者真正倾听了我的需求和担忧

我的第一次预约

他们总是给你关于你第一次 appointments 的更新。预约时间非常准时。医生非常有礼貌，理解我的询问，处方立即转移给提供者！！！

Olesya Sonina美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-10-24 · 发表于 2023-10-28

我在…有积极的体验

我在这家 Clinic 有积极的体验！他们非常乐于助人，并尽力满足你的请求。我绝对推荐！！！

Michael Salazar美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2023-10-24 · 发表于 2023-10-26

糟糕的体验

一切开始得很好。医生给我开了Adderall，然后没有通知我就把处方改成了Strattera。显然她担心Zoloft和Adderall之间有相互作用，这完全是扯淡。医生应该在咨询中提出这个问题，她应该联系我告知我药物变更。不用说，我打了多个电话。他们不让你和提供者交谈。所以感觉解释我的情况是浪费时间。我不确定他们是否正确地把信息转达给医生。我对这个地方曾充满希望。现在我感到筋疲力尽，只想拿回我的钱。 更新：他们提供了一个免费的与新医生的咨询。他们没有给这位医生任何背景信息。医生不能开药因为他不想越俎代庖。我两次咨询都没有得到任何治疗价值。我只得到了一个巨大的头痛。医生不专业。没有 bedside manner。谨慎使用！

骗子，蠢货，浪费时间的人

这家公司在处理或解决问题方面是最差的，最好希望他们第一次就做对（他们不会），否则你就惨了。可以跟你列出一长串不同的问题，但没有足够的时间或空间，所以我只说最新（也是最后一次）的经历。预约并支付了10月10日周二晚上6:30的预约，这是他们网站上给我的选项，没有电话没有短信没有回复，直到第二天才告诉我重新安排到10月13日下午5点，因为他们后来在预约时间之后打电话，我没有服务且错过了电话，所以重新安排到10月15日周日，不同的医生然后正常打电话，完全无能，通话持续了20分钟，大部分时间是医生挠头说没什么，只是盯着电脑屏幕，他说他对不同的医生和不同的药物剂量感到困惑，要知道ezcare为我最初的评估开了这些药！显然可以看到那次检查和结果的！不明白为什么我看了几年医生然后又换了另一个，我说因为我搬了200英里远不得不这样，然后说我为什么现在服用的比医生开的少？我说因为我搬来后没找到新医生，又开始用ezcare（这些都在他有权访问的文件和笔记中清楚说明），ezcare的医生不给我同样的剂量所以少开了一些，就是这样你可以开同样的量，好吧，这显然让他这个无能的脑子炸了，他坐在那里目瞪口呆20分钟然后说团队会联系你，结果没有开任何药，我打了10多次电话得到同样的推诿，收到短信说问题正在审查但仍然没有回电，已经两周了什么都没有，没有退款没有能开药的合格医生，这家店最初批准了我并因为搬家又开始，多次打电话/发短信仍然没有解决，没有开药没有新医生预约，只是浪费了很多时间金钱和耐心，这绝对无法接受，我问过周围的人这是常态！上次我不再用他们是因为同样的废话，那次花了几个星期才拿到退款，他们完全不知道自己在做什么，客户服务极其糟糕，他们会把你推到不同的部门，没有一个能帮忙，我在这个问题上花了几个小时 correspondence 但仍然比三周前离解决更近，不要去这里或使用这些人，这是骗局