综合48条评价来看,大多数消费者对整体体验还算满意。消费者经常称赞手表设计美观、质感奢华,认为它们是出色的配饰,也是个人收藏的绝佳之选。许多人也热情地感谢有帮助的客服支持,以及与公司代表沟通顺畅。
不过,有些消费者对收到海外包裹时遇到的意外关税和漫长的运输延误表示不满。还有少数人觉得某些手表做工质量差,或有明显的机械问题。然而,也有部分客户反复提到,在订单完全丢失和退款请求未得到客服解决方面遇到了严重困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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以前是质量不错的意大利……手表
以前是质量不错的表,有意大利的感觉。但现在这块表、表带、盒子,都没有几年前那种感觉了。可惜啊,它来自中国,一切都感觉像廉价的中国货。我还收到了一个神秘礼物,是一条双心项链。为什么要随两块男士手表送这个?这可不是我选择你们的原因,看到你们现在卖的东西真让人难过。
Filippo Loreti 回复2024-04-26你好!
感谢与我们分享你的体验。对于造成的任何不便我们深表歉意,并认真对待你的反馈。请放心,我们会彻底调查此事以防止再次发生。请直接联系我们 [email protected],以便我们解决你的问题并确保你满意。你的满意是我们的首要任务。
此致问候,
FILIPPO LORETI TEAM
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质量不错的表,价格也很实惠
Filippo Loreti 回复2024-04-26您好!
感谢您的精彩反馈!得知您对服务满意,我们不胜欣喜。如果您将来需要任何帮助,请随时联系我们。我们随时为您服务,期待再次为您服务!
此致问候,
FILIPPO LORETI 团队
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产品质量不错
产品质量好,网站很友好,售后服务也不错
Filippo Loreti 回复2024-04-26您好!
感谢您的精彩反馈!得知您对服务满意,我们不胜欣喜。如果您将来需要任何帮助,请随时联系我们。我们随时为您服务,期待再次为您服务!
此致问候,
FILIPPO LORETI 团队
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手表很漂亮
手表很漂亮。我侄子会喜欢我在他生日时送给他的手表的 🎂。我很喜欢我的手表。它们都很漂亮。
Filippo Loreti 回复2024-04-26你好!
感谢你的精彩反馈!得知你对我们的服务满意,我们非常高兴。如果将来需要任何帮助,请随时联系我们。我们随时为你提供帮助,期待再次为你服务!
此致问候,
FILIPPO LORETI TEAM
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产品质量差
产品质量差,发货时间很长,手表收到后看起来更小更廉价。别浪费钱
Filippo Loreti 回复2024-01-03亲爱的 Bryan,
得知您对我们的产品及配送时间的体验,我们深表歉意。我们非常重视您的反馈,希望能为您解决问题。
我们理解有时产品可能未达您的预期。因此我们提供30天退款政策。如果您对产品不完全满意,请随时联系我们的客服团队。我们将很乐意协助您解决任何疑虑或问题。
您的满意对我们至关重要,我们希望确保您在我们品牌获得最佳体验。
感谢您将此事告知我们。感谢您的反馈。
此致问候,
Filippo Loreti 客服团队
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这是我很久以来收到的最好的圣诞礼物!
"下单前我没研究过这些手表,也不是广告。我对出色的设计、快速的发货和精美的包装非常满意。唯一的遗憾是后悔没早点尝试。手表很漂亮,质量非凡,考虑到价格真的很值。很高兴下单后发现它们的价值——这是个不后悔的决定。如果你在犹豫,别犹豫,去试试吧,你不会失望的。"
Filippo Loreti 回复2024-01-01您好,
得知您的Filippo Loreti手表成为您多年来最好的圣诞礼物之一,我们欣喜万分!得知一切超出您的期望,真是太棒了。感谢您选择信任我们,并对您购买的品质和性价比感到满意。感谢您的信任与分享。希望您能多年持续享受这款时计。
此致问候,
Filippo Loreti 团队
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产品质量很好,而且…
产品质量好,设计精美。我喜欢他们的客服,非常贴心及时。
继续加油
Filippo Loreti 回复2024-01-01您好,
感谢您的美言!得知您对产品的品质与设计满意,且我们的客服符合您的期望,我们深感高兴。您的鼓励对我们意义重大!
此致问候,
Filippo Loreti 团队
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我对这些…的质量感到惊讶
我对这些手表的质量感到惊讶!戴起来好看,看起来很棒,品牌能持久多久还有待观察。
谢谢
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的反馈!很高兴听到我们的手表质量和外观让您惊喜。我们相信您也会同样欣赏它们的耐用性。祝您佩戴愉快!
此致,
Filippo Loreti 团队
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质量总是让我印象深刻
我总是对FL手表的质量和多样性印象深刻。米奇老鼠手表就是很好的例子。质量优秀,真正的米奇。强烈推荐。
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的精彩反馈!我们非常高兴听到您一直对我们的FL手表的质量和多样性印象深刻,尤其是米奇系列。非常感谢您的推荐!
此致,
Filippo Loreti 团队
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我订了两块漂亮的表
我订了两块漂亮的手表,从香港用FedEx寄到欧洲,5天就到了,物流超级快,包装质量很好,手表非常漂亮,这个价格买到真是超值。我推荐5/5。
Filippo Loreti 回复2023-12-12你好 Shay,
感谢您的精彩评价!很高兴听到您与 Filippo Loreti 的互动体验如此愉快。我们非常感谢您的推荐,也很荣幸您成为我们社区的一员。祝您佩戴新表愉快,期待未来再次为您服务!
此致,
Filippo Loreti 团队
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设计完美。
Filippo Loreti 回复2023-12-12
你好 Milan,
感谢您的简洁而积极的反馈!我们的团队在设计上投入了大量心血,希望能与顾客产生共鸣,得知我们做到了这一点令人欣慰。祝您佩戴愉快!
此致,
Filippo Loreti 团队
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外观很棒,但不太耐用
分别买了Ascari蓝珍珠配白色表带和Ascari Monza配橙色表带。Ascari蓝的表盘数字用了几个月后,手指摩擦就磨掉了。客服确实给我寄了块新表(不含表带),但白色表带一年内就从白色变成了淡黄色。Ascari Monza用了一年就停了。所以我不推荐这些手表,虽然看起来不错,但不耐用。避免购买。
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
很抱歉听到您的 Ascari 手表出现了问题。产品的质量和耐用性对我们来说非常重要,我们认真对待您的反馈。如果这个问题还没有得到妥善解决,请通过 [email protected] 联系我们。我们希望确保您的担忧得到解决,并为您找到满意的解决方案。您的体验对我们来说很宝贵,我们致力于改进我们的产品和服务。
此致,
Filippo Loreti 团队
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好看又漂亮的表
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的美言!很高兴您觉得我们的手表好看又漂亮。
此致,
Filippo Loreti 团队
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性价比超高
性价比很高,手表很好看,谢谢店主的礼物
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的反馈!很高兴您认为我们的手表物超所值,并且喜欢这份礼物。
此致,
Filippo Loreti 团队
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Sun 11 手表
我对FILIPPO LORETI手表太满意了!我有8块很棒的手表,还有3块在路上,其中一块是自动机械的,哇!从来没出过任何问题。现在圣诞节到了,给自己买了礼物💪 我就是喜欢这个设计!最好的问候,来自丹麦的BJARNE 🇩🇰🇩🇰
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好 Bjarne,
非常感谢您的热情评价!我们非常高兴听到您不断增长的 Filippo Loreti 手表收藏,以及您正在期待更多款式,包括自动机械表。得知您对我们的设计体验如此满意,并且在这个节日季节犒劳自己,真是太棒了。我们非常感激您对我们品牌的支持与热情。祝您佩戴愉快,Filippo Loreti 全体团队向您致以最诚挚的问候!
诚挚祝愿,
Filippo Loreti 团队
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发货及时- 产品很漂亮…
准时送达——我们喜爱的漂亮产品
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的积极反馈!很高兴听到您对新手表感到满意。得知您喜爱 Filippo Loreti 的产品真是太好了。我们不仅致力于提供高质量的产品,也努力提供高效的服务,很高兴能为您做到这些。祝您佩戴愉快!
此致,
Filippo Loreti 团队
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我记得我买的第一块表…
我记得2017年从FL订了第一块表,3到5天就送到了我的祖国(非洲)。2020年疫情期间也是这样。结果我在英国下单后,发了好几封邮件都没收到表,从11月24日下单到现在。我还是查不到订单物流,他们团队(APRIL)的回复完全没帮助。看到FL这样对待一个手表爱好者真让人难过。订单号FL161263
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对产品和…非常满意
对产品很满意,质量很好。值得购买。
Filippo Loreti 回复2024-01-01你好,
感谢您的好评!很高兴听到您对我们的产品质量满意。祝您佩戴 Filippo Loreti 手表愉快!
此致,
Filippo Loreti 团队
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网站显示手表尚未…
网站显示FedEx尚未收到手表。这种客户物流体验完全不可接受。
Filippo Loreti 回复2024-05-02您好!
感谢您与我们分享您的体验。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意,并认真对待您的反馈。请放心,我们将彻底调查此事以防止类似情况再次发生。请直接通过 [email protected] 联系我们,以便我们解决您的顾虑并确保您满意。您的满意是我们的首要任务。
此致问候,
FILIPPO LORETI 团队
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骗子,客服态度差
两年前订的手表!被荷兰海关退回了,我完全没收到通知。他们说会解决,但从未解决。可能有人满意,但很多人不满意。我不会冒险重蹈覆辙。这些trustpilot评论可能是买来的,我一点都不惊讶。钱没了……表也没了!!(FL102047)
编辑:2023年12月12日,你们的回复问我问题是否解决了!什么?如果查一下订单号就会发现什么都没解决,很多邮件承诺但毫无结果。所以你们实际上拿走了€170,我什么都没收到……你们公司是骗子,是犯罪。我知道我不是唯一一个。所以什么都没解决……
Filippo Loreti 回复2023-12-12你好 Roy,
非常抱歉听到你在订单中遇到的困扰。得知你的购物体验不佳,我们深感关切,此类反馈对我们来说非常重要。我们希望团队已经妥善解决并让你满意。如果还有任何未解决的问题或需要进一步协助,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们致力于确保顾客满意,希望能确认你的情况已得到圆满解决。
此致问候,
Filippo Loreti 团队