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运动的

Freak Athlete

商家已认领

104 条评价

4.6104 条评价
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关于 Freak Athlete

数据更新
网站
freakathleteessentials.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
44%(4/9 条)
是 Freak Athlete 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Freak Athlete 源于与现实生活中的伤害和疼痛作斗争,旨在释放您的人类潜力。我们的使命不仅仅是创造健身器材,而是帮助个人克服障碍、突破限制并重新定义可能性。如果我们可以帮助一个人摆脱疼痛、预防受伤或更好地运动,那么 Freak Athlete 就会成功。请在社交媒体或freakathlete.co 上查看我们!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Freak Athlete靠谱吗?

Freak Athlete(freakathleteessentials.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 44% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、质量。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,健身器材非常耐用,并且有非常乐于助人的支持团队提供支持,他们总是快速响应。人们真的很喜欢简单的组装过程,注意到说明清晰、指导视频简单、组件安全包装。 一些人对沟通困难表示不满,提到客户服务有时会忽略有关产品退货和退款的电子邮件或延迟回复。一些消费者还遇到了运输延误或收到错误商品的情况,导致解决问题或获得及时帮助变得非常困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

优秀的产品和可靠的公司

Hyper Pro 是我的家庭健身房中最灵活且使用最频繁的产品之一。 购买大约一年后,其中一个旋钮无法正常工作。 我联系了客户支持,他们反应非常迅速,并很快发送了更换部件(免费),这让我对从他们那里购买产品充满了信心。

我于 2026 年 3 月订购了 Hyper Pro

我于 2026 年 3 月订购了一台 Hyper Pro。订购时,网站显示的“发货”日期为 2026 年 4 月中旬,距此还有一个月左右。随着该日期的临近,我联系了 Freak Athlete 客户支持以获取状态更新,并确信包裹将按时发货。 那个日期来了又去了。经过与客户服务的一系列来回沟通后,我终于在 5 月初得到了某种形式的切实进展,当时 FA 退还了我 50 美元,并表明我的订单已实际发货。 不幸的是,Freak Athlete 使用夜间飞行运输平台 Tusk 来处理他们的送货。上周,我一直陷入困境,我的订单显示为 FA 发货,但 Tusk 平台没有任何有用的信息,也无法联系支持人员。更糟糕的是,平台将显示事件/状态更新,然后将其删除,因此您不知道订单实际发生了什么。在四处寻找工作支持联系人后,我上周就平台问题联系了图斯克,但没有得到回应。 今天,我终于通过电子邮件收到了回复,图斯克忽略了我的问题,但表示我的订单已无法交付。欢呼!我调整了晚上的计划,以确保我能收到包裹(天正下着倾盆大雨)。嗯,那个沟通是不正确的。我今天没有收到任何东西,现在图斯克网站甚至不再显示我的订单是在卡车上(他们只是完全删除了“送货”事件)。 所以,距离我应该购买 Hyper Pro 已经过去几周了,距离我订购几个月了,我仍然花掉了 1,000 美元的大部分钱,却没有收到任何产品。您的里程可能会有所不同,但我的购买经历并不是我会重复的。

我喜欢我的机器并经常使用它

我喜欢我的机器并经常使用它。其中一个焊缝存在缺陷,当我联系 FA 支持团队时,他们立即做出了回应,并达成了积极的解决方案来帮助我。真的很感谢你们的快速反应、沟通和快速解决问题的能力,这样我就可以继续我的练习了!

卓越的客户服务

Freak Athlete 退还了我的电缆附件,并以最令人满意的方式给我寄来了上半身套件。 他们通过电子邮件给我发送了运输标签,这样我就不必支付退货运费。 然后他们向我的信用卡退还了电缆附件的费用,并用部分退款来支付他们寄给我的上半身套件,我这边没有支付任何运费。 我所要做的就是给 Freak Athlete 发电子邮件,告诉他们我想要上半身套件而不是电缆附件,他们会处理其他一切。 他们的信息非常丰富,并且在整个过程中保持着良好的沟通。

到目前为止令人惊叹的服务

我向 Freak Athlete 提出了几个问题,然后花了 500 英镑买了两个壶铃(包括邮费)。安迪在一小时内回复了我,填写了所有空白,并告诉我他们可以在订购时提供帮助,无论何时。没有销售谈话,没有购买压力,只有令人惊叹的客户服务。由于这种服务像母鸡的牙齿一样罕见,所以我毫不犹豫,现在两个壶铃正在路上,因为我确信如果我将来遇到任何问题,一定会得到帮助。怪胎运动员,如果以安迪为参照的话,那么您是一家值得信赖、乐于助人的公司,关心客户——这在当今非常罕见,但作为一个快 60 岁的男人,却永无止境。谢谢大家,祝未来好运。

快速、贴心的客户服务

我们为中学健身室购买了设备,并且需要一些设备方面的帮助。客服团队响应速度很快,短短几天就解决了问题。他们专业、礼貌,并且理解我们作为学校体育馆的需求。对于他们所提供的帮助,我感激不尽——这将为我们的学生带来巨大的改变。

客户服务令人难以置信

客户服务令人难以置信。遇到了与 Freak Athlete 完全无关的运输问题(是我们的道路无法交付的问题),我联系了 FA 寻求帮助。我得到了快速回复,不断检查,他们一直跟进,直到问题完全解决。我印象非常深刻,并且肯定会仅凭客户服务再次从他们那里购买。

Hyper + GHD 2 盒装

订购了 Hyper + GHD。它应该装在两个盒子里,但我当时不知道这一点,在只收到一个盒子后,我以为我没有拿到所有的建筑材料。我在工作日结束时询问了此事,并在不到 12 小时内收到了来自 Freak 的惊人快速回复,通知我第二个盒子正在运送中,并提供了更新的跟踪号码。我迫不及待地想在这台设备上工作 我不写评论,但我觉得我必须这么说。这些猫绝对会照顾你

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