绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,健身器材非常耐用,并且有非常乐于助人的支持团队提供支持,他们总是快速响应。人们真的很喜欢简单的组装过程,注意到说明清晰、指导视频简单、组件安全包装。
一些人对沟通困难表示不满,提到客户服务有时会忽略有关产品退货和退款的电子邮件或延迟回复。一些消费者还遇到了运输延误或收到错误商品的情况,导致解决问题或获得及时帮助变得非常困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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伟大的产品 - 更好的客户服务
我购买了 Hyper Pro、腿部附件和手臂套件。总的来说,我最终保留了超级专业版,但重新调整了腿部和手臂套件。
总的来说我的经历真的很棒。与 Charm 合作绝对很棒。他们非常理解我的处境,非常包容,并花时间从不同的角度看待我的问题,而不是仅仅给我一个标准的答复。这对我来说意义重大,它让整个体验感觉个性化和深思熟虑,而不是像我只是另一个数字。非常感谢 Charm 的出色支持和关怀。
至于 FreakAthlete Hyper Pro 本身,我每周至少使用它 3 次,它非常非常有帮助。我身高 6 英尺 1 英寸,体重 220 磅,该装置在使用时感觉非常坚固和稳定。它的制作非常精良,总的来说我对它非常满意。我仍在习惯它提供的所有不同的锻炼选项,但我真的很欣赏它的多功能性。
我确实尝试过腿部开发器,但由于我的膝盖功能,它对我个人来说效果不佳。尽管如此,我仍然认为这是一个非常精良的附件。在不同的情况下,我会保留它。不过,我确实保留了 Hyper Pro,而且我非常喜欢它。总的来说,我对设备和客户体验都印象深刻。
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客户服务
联系了客服并得到了快速回复。谢谢你!
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很棒的客户服务
总体体验很棒。当我必须联系客户服务时,他们立即回复了,而且当时是假期周末!
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腹肌训练凳
质量很好。结构非常坚固。等不及板凳了!
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产品非常棒
产品非常棒。支持人员非常乐于助人和友善。他们所做的一切都是透明的。 10/10!
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伟大的商业级优质产品......
适合个人或车库健身房的优质商业级产品。关于工艺和耐用性不能说太多。坚固的一体化设备。运输出现延误,但公司代表非常乐意补偿补救措施并创建超越客户服务的解决方案。我肯定会推荐并再次购买!
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关于装运件的快速解答...
关于周五装运件的快速答复
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来自…的非常快速和有用的回复
Freak Athlete 团队做出了非常快速且有益的回应。非常感谢。
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令人难以置信的客户服务和……
令人难以置信的客户服务和响应时间。绝对关心客户
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怪胎运动员创造了伟大的产品
Freak Athlete 生产出色的产品。我拥有 Hyper Pro 和带有腿部伸展附件的 ABX 长凳。 两者都结构精良且功能极其强大。我的家庭健身房现在已经完工了!
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及时、专业、礼貌
当你对Freak的产品有疑问时,我已经问过3次了,我总是在大约24小时内得到Freak工作人员迅速而礼貌的答复。我于去年 1 月(2026 年)收到了 ABX 长凳,它是我家庭健身房的核心部件。无论是使用我的功能训练架进行复合举重还是进行隔离举重,ABX 都非常棒。长凳很贵,所以像我一样进行研究。市面上有很多不错的长凳,但没有一个能做到 ABX 提供的功能。执行不同举重动作的多功能性和构建质量使这款长凳摇滚起来!
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交付缺少关键物品(更新:FA 修复了问题)
刚刚收到产品。主箱已打开,材料丢失,包括长凳的主要部件。这些人没有电话号码……只有电子邮件。 Cs 无响应。
更新:我将评论从一颗星更改为四颗星。 FA 回复了我的投诉并很快解决了问题。设备组装得很好,没有丢失任何零件(在最后一个盒子到达之后)。感觉很坚固,我迫不及待地想尝试一下。如果不是因为运输问题,我会给它 5 颗星。
感谢您的积极响应。
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反应灵敏的CS
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作为一名退伍军人,我经历过一些严峻的战斗……
作为一名退伍军人,我的背部有一些严重的战斗相关损伤,到目前为止需要每周两次理疗(伤病管理)已有十多年了。我和我的运动生理学家讨论了这台机器及其优点。所以我购买了它,哇......它是如此易于使用,非常稳定,并且允许我在远离理疗师的情况下进行各种练习。我无法修复我的背部,但我可以管理它,而这台机器是该解决方案的一部分。团队提供的任何帮助也都非常快速且对话式。很棒的购买。
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我的货物在 24 小时内送达
我的货在 24 小时内就到了,谢谢你们的快速交货,在我处理过的最坚固的可重复使用的盒子里,放着一个怪异的运动员超级专业,包装紧密,安全,易于安装,没有投诉!没有多混乱,一流的产品,再次感谢。
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问题已解决
他们非常积极地提出了可行的解决方案。
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卓越的服务
到目前为止,英足总的支持非常彻底,响应也非常迅速。回顾谈话以确保他们做对了,这非常令人放心。
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很棒的产品
优质的产品、快速的交货以及快速而有用的支持
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怪胎运动员太棒了!
几个月前,我从 Freak Athlete 购买了 HyperPro 以及所有附件。当我想买一张新长凳时,我很高兴得知他们将发布一张。这一切都是值得等待的,与我之前的相比,这是相当大的改进/升级!我收到的 ABX 在运输过程中损坏了。 Freak Athlete 的工作人员很快就提供了帮助!这是我见过的最好的公司客户服务之一,我非常高兴。不要犹豫与这些人做生意,你不会后悔的!对我来说,最终重要的一切都是 A++ 体验:很棒的产品,甚至更好的客户服务!
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快速高效
当我因遇到的问题联系客户服务时,他们快速有效地回复了我。 轻松解决我的问题。 需要注意的是,问题出在我身上,与我的新 ABX 长凳和腿部开发附件无关,我非常喜欢它!