完全是个笑话
完全是个笑话,预购了 Old World,现在距离发售已经过了一周多,我甚至连发货邮件都没收到。客服就算回复了也毫无用处,什么也说不清楚。肯定不会再直接从你们这里下单了。
Games Workshop(games-workshop.com)在 OK.one 的综合评分为 1.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。85% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-09-04。
完全是个笑话,预购了 Old World,现在距离发售已经过了一周多,我甚至连发货邮件都没收到。客服就算回复了也毫无用处,什么也说不清楚。肯定不会再直接从你们这里下单了。
I have brought from GW direct on numerous occasions without issue. For the Old World Pre Orders they have failed to despatch my order a week after the release date. The real kicker is that they won't let you cancel the order! They tell me their 'system' doesn't allow them to cancel an order once its started. I can't understand a company that takes your money, fails to despatch products on time and then refuses to return your money. Do yourself a favour and get your models from an independent stockist.
预售The Old World,提前两周通知说店铺取货'延迟了',而且还要再等一周才能拿到。 你付了钱,官方就以为他们会遵守自己的发布日期。 如果官方站点比他们让独立经销商还要慢,你还会从官方站点买吗?
我希望购买前能先看看这些评价。圣诞节礼物是2023年12月3日下单的。到现在还没看到包裹的踪影。物流信息从1月2号起就没更新过。我给公司发了好几封邮件,问题一直没解决,而且我不确定他们是否在乎。所以,我不推荐这家公司,以后也不会再从他们那里买东西了。
太好玩了,很好,我再也不会在笔记本电脑或类似的东西上买了,而且店里那个工作人员很友善,第一个 wahammer 还免费!
GW 是一家上市公司,根本不在乎顾客体验。 他们的网站就是个碰运气的玩意儿,排队系统不保留你的位置,还会故意增加你的排队时间,让你根本没法预购任何限量版商品。 他们几乎从来没货,新系统/模型发布后几周甚至几个月都缺货(看看 Legions Imperialis 就知道了)。 说实话,我都不认识这家公司了。他们现在只关心利润、CEO 涨工资和给股东分红。
Games Workshop 又一次让人大失所望。 今天(2024年1月13日),The End and the Death vol. III Limited Edition 开始预售。所谓的「全新改进」网站虽然开启了排队系统,但他们的安全防护简直形同虚设——黄牛只需要一个简单的 User-Agent 切换器,伪装成搜索引擎,就能轻松绕过排队。 书在9:56就卖完了,9:55刚上线,bots 就在网站上肆意抢购,而绝大多数人还像守法公民一样老老实实排队。通常排队系统能让限量版至少维持20-25分钟,但今天很明显,黄牛已经发现了这个巨大的安全漏洞。 我真的快对这个爱好失望透顶了,他们对粉丝的态度越来越差。
《指环王》游戏里几乎所有模型都暂时没货了,而且他们也不知道什么时候会补上。买不到东西,怎么组建军队啊。从网站下单的话,发货时间也很长。
已经从他们那儿下了两次单了,GW网站上显示有货,结果收了钱押了两周后告诉我订单无法履行,然后取消并退款。投诉客服后也没任何表示。以后不会再买了。组织太烂了。
这公司就喜欢把产品当「最后机会」来卖,然后过阵子半价重新上架。公司真他妈垃圾。
去了Warhammer商店大概10次,每次货架都是空的。员工就只会让你网上下单。我要是想网上买,直接去Amazon(或者Chinacast)买了。
11月中旬下的单,到现在还没到。圣诞节都没法给家人准备礼物了……一周前跟客服聊过,说已经拣货了,应该能及时送到。结果根本没到。
首先,这网站乱成一锅粥,毫无章法,连个侧边栏都没有,根本找不到想要的东西。分类系统也是一塌糊涂,产品跟对应的系列根本不在一个分类里,Drukhari和Aeldari的产品居然分开了。注册进网站要排那种烂到家的等待名单,感觉像是从WordPress上随便套了个模板,或者是2000年代初被人扔掉的半成品。 这公司看起来就想着怎么从所谓的「鲸鱼」或者最大消费群体——那些30到40岁的妈妈身上——榨钱,所以网站设计就是故意让人困惑,好把更多钱从这些人手里掏出来。 网站上几乎没什么有用信息,他们自以为搞了个「 streamlined 」的流畅流程,结果搞出来一堆乱七八糟的页面,信息少得可怜,只会让人更困惑,问题比答案还多。 我花了一个多小时排队等进网站,好不容易进去了,结果直接崩溃,又被踢回等待名单。我劝大家去别处找信息吧,这网站能提供的有效信息几乎为零,连做个基本决策都难。作为微缩模型 hobby 的支柱之一,GW把自己搞成这样,真是丢人现眼。
这评分要是能选零分我一定选零分。几周前下的单,到现在还没发货。不退钱,如果圣诞节后到货我还得退货。钱被扣着,连从其他商家补货都做不到。客服回复简直离谱,连我的收货地址都不知道,态度还差得要命。
太离谱了。以前第二天就能收到,那是好日子啊。两周前下的单,到现在还没发货。这么大的公司,新网站和客服都是笑话。勉强给一星是因为这里最低只能给一星。他们根本不配一星,除了收钱什么都不干。 这么好的产品,管理得这么烂,真是令人震惊。如果能从其他第三方卖家买,求求你了,别来Warhammer.com买,省得受这份罪。
11月25日下了个预售单,订单显示「已接受」……结果15天了还没收到。联系客服说会查一下,两天后只收到一半,剩下的一半几小时后就被取消了。用预售系统制造虚假稀缺,然后连预售都履行不了,这做法完全不可接受。
三周前下的单,啥动静都没有。 真可惜,每个经销商几天内就发货了,而且更便宜。
在GW网站下单了200英镑的现货,在本地店里付的钱。当时确认六天内送到店里,现在都第十五天了,联系GW后说产品在拣货清单上,但还没拣货也没发货。说白了就是有人花了两周才打印出我的订单。这服务太烂了。完全不知道这东西什么时候能到。沟通差,供应链更差。对这家公司完全没信心。商店本身倒是值得支持,GW就是收钱然后慢慢拖。
开玩笑吧?这么大的公司连物流都搞不定?预售一个月前就开始了……你们在英国,英国人还没收到codex之类的东西?波兰和其他国家的人都已经拿到、拼好、上色了,我们英国人还得追着订单跑?周一不开门就什么都干不了?那预售的意义何在? 你们真是他妈的让人失望……
GW这几年越来越差,网站做得烂,店里员工也不喜欢顾客工作日去店里做 hobby。客服从来不好好回邮件,像政客一样躲躲闪闪。他们好像更支持黄牛市场而不是真正的顾客和爱好者。很多东西都是限量版买不到。这家公司各方面都在走下坡路。
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