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建筑与制造

Garvee

商家已认领正在收集评价

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写评价

关于 Garvee

数据更新
网站
garvee.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
100 条评价
差评回复率
61%(43/70 条)
是 Garvee 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

欢迎来到 Garvee,这里是您购买优质汽车零部件和家用电器的首选目的地,包括轮胎、千斤顶、柴油加热器、燃油车、乘骑车、制冰机和空调。凭借强大的供应链和遍布美国的广泛仓库网络,我们确保快速交货和可靠的售后支持。在 GARVEE,我们以提供来自最佳制造商的高品质、经过行业审查的产品而感到自豪,以保证您只得到最好的。 GARVEE 致力于透明度,提供卓越价值,同时披露建议零售价。我们培育积极、包容的公司文化,拥有多元化的团队,截至 2023 年 1 月,女性员工占员工总数的 56%。我们的愿景是持续提供顶级产品,并在未来五年内成为增长最快的汽车零部件和家用电器在线零售商。加入我们的 GARVEE,我们将质量、速度和服务融为一体,让您的车辆和您的家更加方便!请访问 http://www.garvee.com 查看我们的全系列产品

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Garvee靠谱吗?

Garvee(garvee.com)在 OK.one 的综合评分为 2.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。64% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 61% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到有些满意。消费者经常提到,一般订购过程非常简单,客户服务代表在成功处理丢失或损坏的物品时非常有帮助。许多人都赞赏工作人员在解决各种产品问题时提供的及时沟通和高效解决方案。 然而,一些客户也指出,在尝试解决产品缺陷时,遇到了令人沮丧的延误和严重缺乏沟通。一些人提到,获得更换零件或退款的适当帮助通常需要数周的反复联系,但没有取得任何真正的成功。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

替换盒

我从亚马逊订购了一个车棚,总共有 8 个箱子,其中 4 个在运输过程中损坏了!我打电话给 Garvee,解释了我的困境,一位名叫 Mia 的同事给了我很大的支持,并订购了替换盒子 马上! Garvee 给我留下了深刻的印象,尤其是他们的支持团队!我给他们打分 10 分。很棒的公司!😊

Garvee 回复2026-07-25

Hello, Thank you so much for this wonderful 10/10 review and your kind words about our support team. We’re truly sorry four of your carport boxes arrived damaged during shipping, but we’re incredibly glad Mia delivered fast, helpful assistance and arranged replacement boxes for you right away to sort out the issue. It means everything to our whole team to know we could turn this shipping mishap into a satisfying experience for you. Mia will definitely receive our internal recognition for her outstanding service. If you need any further help with assembly or future orders, feel free to reach out to us anytime at [email protected] or call +1 888 891 2855 (Mon-Fri, 9am-5pm PST). We hope to serve you again soon. Best regards,

从 garvee 100% 购买汽车端口...

从 garvee 购买汽车端口 100% 推荐!一切都很好,很坚固,价格也很优惠。我的 4 件物品损坏了,他们在我只需要 4 件的时候立即给我寄了 36 件新物品。强烈推荐!

Garvee 回复2026-07-24

Hello, Thank you so much for this amazing recommendation and lovely feedback. We’re thrilled to hear our carport is sturdy, fairly priced, and that our replacement service exceeded your expectations. It makes us really happy we could send plenty of spare parts quickly to fully resolve the damaged pieces issue for you. We truly appreciate your trust and support. If you need any help with future purchases, feel free to reach us at [email protected] or call +1 888 891 2855 (Mon-Fri, 9am-5pm PST). Hope to serve you again soon. Best regards,

不要指望它会准时运送给您!!!!

我们于 2026 年 7 月 19 日星期日订购了一艘皮划艇。他们说它将在 3-5 个工作日内到达。 22 号星期三,我检查了追踪情况,发现它甚至还没有发货。我们别无选择,只能取消。 27 日,我们准备出发去佛罗里达州南部捕龙虾,庆祝结婚 25 周年纪念日。现在最多要到 28 日到 30 日之间才能到达。我应该做一些研究。有很多关于运输延误的投诉,有些人根本没有收到他们订购的东西。许多人说他们销售的产品价格低廉,质量低劣。为我不检查评论而感到羞耻。雪上加霜的是,他们说需要 15 天才能将钱退回到我的卡上。我们再也不会在这里购物了!我强烈建议你也去其他地方!

我想说

我想说,Garvee 在沟通方面做得非常出色。他们在产品广告方面也做得很好。一旦我决定了我想要什么,奥德流程就变得快速而简单。我遇到的问题绝不是加维的错。我订购了一个烤架,但没有查看所有规格。我订购了没有插头的烤架。在退回烤架时,我必须支付退货运费。虽然价格昂贵,但我没想到 Garvee 会买单。尤其是因为这是我自己的错。烤架退还给他们后,他们在几个小时内就退还了我的钱(减去运费​​)。

Garvee 回复2026-07-24

Hello, Thank you so much for your wonderful, honest review. We really appreciate your kind compliments on our smooth communication, clear product advertising and simple checkout process. We are so grateful for your understanding of the return shipping policy, as the missing plug was a specification oversight on your end rather than a product fault from us. It warms our hearts to hear we issued your refund quickly after receiving the returned grill. Please feel free to contact us anytime if you need help with future orders: Support Email: [email protected] Service Hotline: +1 888 891 2855 (Monday-Friday, 9am-5pm PST) We look forward to assisting you again. Best regards,

拒绝保修,便携式空调有缺陷,请勿购买!

2026 年 6 月 15 日,我将 GARVEE 便携式空调(在原包装中)从仓库中取出,当我连接电源时,空调无法工作。我在2026年6月19日联系了GARVEE,因为我才意识到我可能有保修(六月节那天我下班了,所以我才意识到),所以我在他们的网站上发现便携式空调有从交货之日起(大约2025年6月25日)起12个月的保修期。我提出保修索赔,但支持人员拒绝了我的请求,并引用“我已经超过 12 个月”,但是,根据亚马逊订单页面,我的订单于 2025 年 6 月 25 日左右交付,并且 GARVEE 的保修页面明确规定 12 个月保修从交付之日开始。即使我们超出了原定购买日期 2025 年 6 月 21 日,保修计算器也会显示我还有一天(2026 年 6 月 20 日),之后 12 个月的保修将失效。无论出于何种原因,我无法通过该链接上传我的证据,但可以根据要求提供。支持部门继续以“超过 12 个月”为由拒绝我的保修索赔,这是不正确的,我有 2026 年 6 月 19 日提交索赔时的屏幕截图。即使在我提交了问题的视频后,支持人员也没有为解决我的问题做出什么努力。在本世纪最热的热浪之一期间,我更换了空调,因为对我的请求的支持很慢(通常需要一周的时间才能回复)。我已按照他们的要求向他们提交了视频,但仍然没有找到解决方案。 便携式空调再次于 2025 年 6 月 25 日左右交付(根据亚马逊页面),我于 2026 年 6 月 19 日提交了保修索赔。GARVEE 支持部门以“超过 12 个月”为由拒绝了我的索赔,但保修计算器(以及常识,2026 年 6 月 19 日不是 2025 年 6 月 25 日起的 365 天,甚至不是 2025 年 6 月 21 日起的 365 天),因此保修在提出索赔时仍处于活动状态。我多次联系支持人员发送退货标签,以便他们可以修理空调,但他们拒绝了。

糟糕的产品和客户服务

不要从这家公司购买!客户服务太糟糕了!最糟糕的经历! Dressers 于 2026 年 4 月 24 日从亚马逊购买。当我开始建造它时,我发现一个部分与另一个部分不匹配!我立即按照手册的指示通过电子邮件与公司联系。等了四天才回复!他们整个星期都给我发电子邮件,从我这里获取信息!电话客户服务也没有任何帮助。他们只是表示将通过电子邮件提供更新。今天是 26 年 7 月 21 日。最后一封电子邮件是在 7/7/2026 指示我要有耐心,他们很快就会跟进!好吧,我只想说,我很不耐烦,决定在故障部件上手动创建新孔,以与我需要将其连接到的部件对齐。该公司在海外,不急于处理此类问题!再也不会了!一定要阅读评论!

Garvee/PAY PAL。盗贼

订购了一个泳池扶手,它到了,但制作很差,零件没有对齐。螺丝孔加工不当,无法组合在一起。我联系了garvee,经过几次来回他们同意在3到5天内退款。已经2个月了,没有任何回应。我于 6 月 4 日联系了 PAY PAL。他们的答复是我会在 5-7 个工作日内得到答复。现在是 7 月 21 日。我听说他们仍在努力。 请不要使用任何一家公司。两人都对不起说谎的盗贼

不要浪费你的金钱或时间......

不要在这个凉亭套件上浪费您的金钱或时间。我布置好所有组件,开始大规模的组装过程,却发现关键的硬件和结构部件从盒子里完全丢失了。在像这样紧张、沉重的建造过程中进行到一半,却发现你无法完成它,因为工厂质量控制失败,这是令人难以置信的沮丧。盒子到达时已经用胶带粘住了,因此制造商 100% 没有正确包装套件。现在,我的院子里有半组装的重金属框架部件,它们暴露在外,占用了空间,我不得不等待客户服务人员运送本来应该在那里的部件。如果一家公司要对大型户外结构收取数百美元的费用,他们需要在密封盒子之前仔细检查其库存。从真正重视质量控制和客户时间的品牌购买产品,可以省去很多麻烦。总之,他们没有退款给我,忽略了我的电子邮件,要求我再买一个,雇用了一名焊工,并且拒绝退还我的钱!

订购了 1800 美元的商业冰淇淋......

6 月 23 日订购了一台价值 1800 美元的商用冰淇淋机,订单上注明有库存,并将在 3 至 4 天内收到。 现在已经7月20号了,还是没有消息。发送的电子邮件太多,无法统计,并且拨打了 10 多次电话,但没有一次真正有人接听电话。我试图取消它,我现在只想拿回我的钱,但他们不会回应任何事情。如果这个问题不尽快解决,我会联系更好的商业局、州总检察长办公室以及我的信用卡公司进行回购。

更新到之前的评论

更新之前的评论:自从尝试退回我不想要的设备以来,已经过去一个多月了。直到我留下了差评,我才终于收到有人的来信,只是再次被鬼魂所笼罩。提防!我订购了一台空调并得到了一台的确认。然后发送了第二封电子邮件,说我“更新”了我的订单,但我从未这样做。我在笔记本电脑上订购,以确保我没有点击任何内容,但可以说这是用户错误。我无需执行任何确认步骤,就会意外地将 400 美元的产品添加到我的购买中。这看起来很阴暗,特别是考虑到只有在未打开的情况下才能退货,并且您负责运输。并不是说支持就能回答你。我已经和信用卡公司联系了。 我并不是说这些产品不是真的,但我认为他们的网站和缺乏支持是专门设计的,目的是欺骗你,让你为你不想要的东西付费。对于所有的麻烦和单位的价格,我应该选择 frigidaire 或任何其他合法的公司。

我从…买了一辆 24 Ride on ATV

我从 Garvee 买了一辆 24 Ride on ATV(它应该看起来像 Can Am ATV)。 圣诞节前买的,他们在城外工作,所以直到春天我才见到他们。他骑了大约90分钟。他骑了一次,然后我们要给它充电,他又骑了一次,他在30分钟时停止工作(第二次)。 加维做了什么?他们只是没有回应!我的意思是,他们确实这么做了,但他们不断开新票,他们一再忽视我,我联系了更好的商业局,他们对我们的遭遇撒了谎,说我在整个互动过程中没有回复他们。 这是一个 400 美元的课程,但你认为我们学到了吗?没有。我们不得不为全地形车购买新轮胎。我没有订购它们,但作为一个家庭,我们订购了它们,我们从 Garvee 订购了它们。我一发现就取消了(5分钟内),但为时已晚!他们无法阻止送货!整整过了5分钟!所以他们运送了轮胎,但在他们即将到达这里之前,他们取消了(所以大约一周后)。 不到 5 周后,联邦快递显示他们已收到退货,但……仍然没有退款,因为他们没有退回的记录。我有记录。联邦快递有,甚至有加维签收的收据收回货物,但他们没有记录,我提供的记录不算数。 这就是说‘你去 BBB 的时候惹恼了我们,我们也将保留这个 499.99,嗯!谢谢!如果你是个白痴,请再次购物。 我现在已经非常讨厌这家公司了。这并不是说产品不好,也不是公司拒绝支持它,而是公然撒谎。我的意思是,他们客观上充满了狗屎。太疯狂了。

这个地方是个骗局,我买了 22 磅……

这个地方是个骗局 我购买了 22 磅的船锚,收到了 15 磅 给他们发送了照片和他们需要的一切 然后在向他们发送电子邮件后联系消失,我对费用提出异议终于得到注意,他们给我发送了退货标签 但他们仍然保留钱,直到收到退回的物品,

被敲竹杠

我订购了一个除草机,因为它显示排气口在左侧。我是左撇子,所以这是我唯一能用的。我打了两次电话以确保它确实在左侧,两个人都说它在左侧。我收到的时候,排气管在右边。现在他们说那是我的错并且不会收回。我试图与他们合作,但现在他们似乎实际上忽略了我。有趣的是他们的页面顶部写着 30 天无忧退货。自从我开始尝试退货以来,我一直很麻烦。这是一种怎样的做生意方式。我再也不会用 Garvee 做任何事了。我一定要告诉每个人同样的事情。

我的客户服务很糟糕……

Garvee 的客户服务很糟糕。我向他们订购了两把不同的轮椅,他们送了两把相同类型的轮椅。然后我联系他们退回一张并让他们寄来我想要的轮椅。然后他们再次发送了另一批带有错误轮椅的货物。所以我最终得到了三把错误的椅子。我已通过电子邮件和致电客户支持 8 次以获得批准的退款表格和地址,但没有回复。我再也不会向他们订购任何东西了。 杰夫

产品按时收到,但部分...

产品按时收到,但部分货物损坏。没有联系他们的电话号码,所以不得不发消息,建议我发送损坏货物的照片,我照做了,总成本为 112 英镑,其中 16 天后收到了 12 英镑的退款 我现在又收到了 25 英镑的退款,我必须说 Nadia 的客户服务非常专业,并且快速处理了我的交易。这就是我对此进行审查的原因。

Garvee 回复2026-07-23

Hello, We sincerely apologise for the frustrating experience you’ve had. Damage during transit is always regrettable and often out of our direct control, yet we take full responsibility to properly resolve issues for every customer. Our dedicated team will immediately look into your order details to review your case thoroughly. Best regards,

非常不好,客服态度很差……

非常糟糕,客户服务很糟糕,根本没有任何沟通。刚买了一个无管空调,但无法正常工作,他们不想退货,只是糟糕的服务体验。 我应该向更好的商业局报告。

Garvee 回复2026-07-21

Hello, We sincerely apologize for the terrible experience you’ve encountered with your ductless air conditioner and our customer service team. We are eager to thoroughly check your order and provide you with a proper solution as soon as possible. Could you please share your order number with us so we can look into your issue and help resolve it? Our dedicated support specialist will prioritize your case and follow up with you promptly. We take all customer complaints very seriously and will strive to resolve this issue fairly for you. Best regards,

我买了一个水泵,非常棒……

我买了一个水泵,它很棒,正是我订购的,但第一周就坏了。我打电话给客户服务部,他们的处理很轻松、专业,没有任何麻烦。客户服务代表(阿贝尔)非常出色。新泵已发出,效果非常好。我强烈推荐这家公司给大家。我以最优惠的价格购物,我喜欢省钱,他们总是提供最优惠的价格、最好的质量和选择。我从来不写评论,但它们是值得的。 5 颗星⭐️,他们应得的。

Garvee 回复2026-07-16

Hello, Thank you so much for this heartfelt five-star review and your wonderful feedback about your water pump experience.We are thrilled to hear Abel provided you with smooth, professional support and your replacement pump is working perfectly. It means the world to our whole team that you trust our products, pricing and after-sales service, especially knowing you rarely leave reviews. We truly appreciate your sincere recommendation to other shoppers. If you need assistance with any future orders or products, feel free to reach us anytime: Support Email: [email protected] Service Phone: +1 888 891 2855 (Monday-Friday, 9:00 AM - 5:00 PM PST) We look forward to serving you again soon. Best regards,

非常高兴

对遮阳伞非​​常满意快速交货

Garvee 回复2026-07-16

Hello, Thank you so much for your positive feedback. We’re delighted to know you’re satisfied with your parasol and our fast delivery service. Feel free to contact us if you need any help with products or orders later: Support Email: [email protected] Service Phone: +1 888 891 2855 (Mon-Fri, 9:00 AM - 5:00 PM PST) We look forward to your next purchase. Best regards,

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