购物与时尚

HEYSHAPE

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关于 HEYSHAPE

数据更新 2026-08-11

网站: getheyshape.com
分类: 购物与时尚
所在地: United States · Beaverton
状态: 待认证
近 12 个月: 200 条评价
差评回复率: 99%（195/196 条）

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HEYSHAPE靠谱吗？

HEYSHAPE（getheyshape.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。98% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 99% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

排序

共 200 条符合条件的评价

Nia B美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-18 · 发表于 2026-07-18

★★★★★

从未到达

从未到达。等了3个月。联系了客户支持。订单两个月后才得到一个答复，称由于“订单量大”，他们尚未发货我收到了明显虚假的发货电子邮件，并且在 Shopify 上我的订单显示为“部分交付” 他们从未被交付。他们没有联系提供退款或需要送货。我发了几十封电子邮件。我订购了 8 件连体衣。非常糟糕的经历。这似乎是一个骗局

HEYSHAPE 回复2026-07-19

Hi there, We’re truly sorry to hear about your negative experience with us. In order to assist you better, could you please provide the email address you used to place your order? Additionally, please get in touch with our team via [email protected] and let us know you're reaching out from Trustpilot. We would like to work with you to resolve the issue and ensure your satisfaction. We value your feedback and are committed to making things right for you. The HEYSHAPE Team

BIANCA ELAND · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-02 · 发表于 2026-07-17

★★★★★

有史以来最糟糕的服务

有史以来最糟糕的服务。我在二月份下了订单，到三月底我跟进了，但一直找借口。从四月份开始我要求退款。我继续跟进，到五月底他们说退款正在进行中，我不必再次跟进。六月底我仍然没有收到退款，他们说他们会调查并回复我。现在已经是 7 月 17 日了，我的电子邮件已经没有人回复，而且仍然没有退款或反馈。请不要使用这家公司。

HEYSHAPE 回复2026-07-19

Hi there, We're sorry to hear about your negative experience with us. Please get in touch with our team via [email protected] and we'll try our best to solve this issue together. Team HEYSHAPE

Irene Bond · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-17 · 发表于 2026-07-17

★★★★★

不要从这家公司购买。

不要从这家公司购买。尽管他们的客户服务团队多次提出要求并一再保证，但我从未收到我订购的产品，并且仍然没有退款。每次我联系他们时，我都会收到相同的通用答复： “感谢您与我们联系。我已经联系了我们的财务团队，收到最新消息后会立即回复您。” 几周后，一切都没有改变。他们不断做出承诺，却没有采取任何行动。感觉他们只是在拖延进程而不是解决问题。这是一次极其令人沮丧的经历。如果您重视时间和金钱，我建议您去其他地方购物。有很多信誉良好的公司实际上交付您所支付的费用并遵守他们的退款政策

HEYSHAPE 回复2026-07-19

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afsaneh pilehvari加拿大 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-17 · 发表于 2026-07-17

★★★★★

自从我放置 2 号以来已经过去 5 个月了……

距离我分别下两份连体衣和运动服订单已经过去 5 个月了。我已经通过支持中心发送了很多电子邮件和消息，但仍然没有回复。他们最终取消了我的订单，没有给我退款。绝对没有答案，这是一个骗局。

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JACKIE · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 · 发表于 2026-07-16

★★★★★

我强烈建议人们思考……

我强烈建议人们在从这家公司购买之前三思而后行。我一年多前购买了五件商品，但它们不合适。我提出将它们寄回进行交换，但我被告知不要退回它们，他们只会重新发送正确的尺寸。经过几个月的等待，没有任何沟通或更换，我要求全额退款。现在已经一年多了，每次我跟进时，我都会收到相同的通用答复： “您的退款请求已升级，目前位于我们财务团队的处理队列中。” 一年多过去了，这个借口根本让人无法接受。我仍然没有收到退款或任何有意义的更新。我付了一大笔钱，却没有什么可展示的。产品的质量也令人失望，当然不值这个价格。根据我的经验，我不能推荐这家公司，也不会再从他们那里购买。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

Rowan Cunningham · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-16 · 发表于 2026-07-16

★★★★★

这家公司绝对是个笑话，不要买

这家公司绝对是个笑话。我订购了 4 件连体衣，说正在发货，但一周后又说有一件商品缺货，到货后他们会全部发货。我等了 - 没有结果。他们说他们不能给我一个进货日期，现在其他的都缺货了。我告诉他们取消他们所做的事情，并且它显示在应用程序上。要求退款现在已经几个月了，他们说这是财务部门的事情。什么都没有实现。绝对的笑话。

HEYSHAPE 回复2026-07-19

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Ashleigh Gibson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-16 · 发表于 2026-07-16

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骗局！！！

骗局！！！！不要买！！！！

HEYSHAPE 回复2026-07-19

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LE Granada Dionaldo · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-14 · 发表于 2026-07-15

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这家公司是一个骗局

这家公司就是一个骗局！订购了几件商品，但什么也没收到，三个月过去了，还没有更新！他们偷你的钱！他们一直说“我们已与财务部门确认，您的退款请求已在处理中。退款完成并记入您的帐户后，我们将向您发送一封单独的电子邮件。”但什么都没有被处理！！！！

HEYSHAPE 回复2026-07-15

Bliss · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-15 · 发表于 2026-07-15

★★★★★

有史以来最糟糕的客户服务

我从来没有经历过如此糟糕的客户服务，以至于我觉得有必要写一篇评论……绝对令人震惊。我的订单从未发货，并且试图获得退款也是不可能的，我将不得不向银行提出退款。自从我最初下订单以来已经过去了几个月，而我一直通过电子邮件发送给客户服务的人员需要几天甚至几周的时间才能回复。疯了，根本不会推荐这家公司。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

Abi Blake · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-15 · 发表于 2026-07-15

★★★★★

太糟糕了，我要留下评论。

太糟糕了，我要留下评论。我在四月份订购的，但它从未到达，所以在我不得不追他们之后，他们终于说我可以退款，大概是 10 天。现在我的 10 天已经过去 3 个月了，他们仍然说，‘哦，我们正在努力，这将是 10 天’。废话。他们的所有回复均由 ChatGPT 撰写。这家公司就是一个不关心人的笑话。不要把钱花在这家狗屎人工智能公司上。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

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Tanya Kenny · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-25 · 发表于 2026-07-15

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我在 3 个多月前下了订单，然后……

我在 3 个多月前下了订单，但从未收到，在多次尝试联系公司但只有一个回复后，我仍然没有收到我的订单。不会再从这家公司购买任何东西。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

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Linda Goodall · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-15 · 发表于 2026-07-15

★★★★★

如果可以的话我会给一颗减星

如果可以的话我会给一颗减星。我于 2026 年 3 月订购。什么也没收到。来自“Jen”的多封电子邮件显然是人工智能生成的。给了我一些关于中东造成的延误的废话。为我的下一个订单提供 20% 的折扣作为“抱歉”。为什么我在没有收到原始订单的情况下要下订单？我检查了跟踪，它从运输途中开始，现在显示未找到订单。令人震惊的客户服务。他们有我的钱。我将联系 PayPal 并尝试获得退款。给 Heyshape 的消息“不用费心回复人工智能生成的回复 - 你有我的订单详细信息和电子邮件跟踪”。不要从这家公司订购。恶心。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

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Curtindo Circuitos · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-02-14 · 发表于 2026-07-15

★★★★★

HeyShape破产了吗？他们只用人工智能来回答。

Heyshape 会立即回复这里的差评，并使用相同的 AI 答案向他们发送一封提及该评论的电子邮件，但提供的邮件地址与我自 2 月份以来已多次发送电子邮件的地址相同，结果也相同：没有答复或采取行动！仍在等待产品、退款或至少一个答复！公司是否破产并且不再运作？有谁知道如何让他们向我发送我已付款的产品或至少退款？

HEYSHAPE 回复2026-07-16

Gudrun · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-13 · 发表于 2026-07-15

★★★★★

我已经等了三个月了……

我已经等了 3 个月了我的订单，1.5 个月前提供了抱歉的鳕鱼，但是当我没有收到 4 月 13 日的订单时，为什么我应该以 20% 的折扣购买更多商品。这是侮辱性的提供 20% 的折扣，而不是得到任何东西。直接从中国订购更便宜、更快、更好的客户服务，Hey shape 的所有商品均来自中国。

HEYSHAPE 回复2026-07-16

Isabella Rylewski · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-14 · 发表于 2026-07-14

★★★★★

我想要回我的钱，你们公司是……

我想要回我的钱，你们公司是个骗局，从母亲节开始就一直在等待，没有收到订单，你们所做的就是道歉，把钱退回去，把东西塞到你们的屁股里，像你们这样的公司怎么能欺骗这么多无辜的顾客，然后拿走人们的钱呢？

HEYSHAPE 回复2026-07-15

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Dominic · 写过 15 条评价 · 体验于 2026-07-14 · 发表于 2026-07-14

★★★★★

未能退款

他们继续撒谎说要给我退款。我从来没有拿到产品，他们拿到了我的钱，5月份对我撒谎说需要10个工作日，据称6月份让财务人员参与其中，现在7月份我只是被忽视了。不要从这家公司购买任何东西。说真的，不要浪费你的钱。

HEYSHAPE 回复2026-07-15

Alison Harte · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-12 · 发表于 2026-07-13

★★★★★

不要从这家公司购买

我第一次购买是在 4 月 9 日，4 周后我仍然没有收到送货的最新消息。经过无数封电子邮件后，我收到了许多重复电子邮件中的第一封，我们正在努力解决这个问题，一切都在虚假的谎言中。现在 4 个月后，在其他地方购买后，我仍在等待全额退款。在许多未回复的要求我全额退款的电子邮件之后，再次完全沉默。不应该允许这些公司逍遥法外。他们基本上都是穿着长袍的人。当然，如果他们未能交付，必须有一种合法的方式收回资金。

HEYSHAPE 回复2026-07-14

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Berry · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-13

★★★★★

没有紧身衣，六个月后不退款

我在 2 月 19 日下了买 2 送 5 的订单。我还没收到紧身衣。我收到电子邮件说他们会在前两三个月来，然后他们开始说他们会退款。也许他们确实给我退款了，我不确定，但时间太久了，我下订单的信用卡已经过期了。我绝对不会通过电子邮件发送我的新卡号。这一切都是那么的不必要和可笑。我开始对我的动态中出现的每一个 Facebook 和 Instagram 广告发表评论。我会选择紧身衣或者退款。我什至不再关心了。订单号 1963076。

HEYSHAPE 回复2026-07-14

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Rabia Khalid · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-16 · 发表于 2026-07-13

★★★★★

同样的重复原谅，没有欺骗

我大约一分钟前下了订单，但没有更新。每次我伸出援手时，都会得到友善但笼统的回应。当我预计收到订单时没有更新。我对延迟感到非常失望。

HEYSHAPE 回复2026-07-14

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Theresa · 写过 10 条评价 · 体验于 2026-03-22 · 发表于 2026-07-13

★★★★★

我自 2026 年 3 月以来下的订单是……

我自 2026 年 3 月起下的订单尚未交付。我现在想要退款总计 £74.50

HEYSHAPE 回复2026-07-14