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金钱与保险

PowerPay

商家已认领

100 条评价

3.7100 条评价
写评价

关于 PowerPay

数据更新
网站
getpowerpay.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
55 条评价
差评回复率
100%(31/31 条)
是 PowerPay 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

PowerPay 是一家金融科技 (fintech) 公司,为家居装修和医疗保健购买提供负担得起的每月付款。它作为一个数字借贷平台运营,通过家居装修承包商和医疗保健提供商等合作伙伴网络提供贷款。 PowerPay 的目标是通过简化贷款流程和提供有竞争力的利率,让消费者更能负担得起大额购物。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

PowerPay靠谱吗?

PowerPay(getpowerpay.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。评价两极分化:68% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 55 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞敬业的工作人员在每次互动中都非常乐于助人、耐心且专业,确保人们在整个财务流程中感到完全舒适。人们还欣赏卓越的客户服务,并指出知识渊博的代表可以快速回答问题并指导他们顺利完成各种帐户设置。 一些评论者对令人困惑的贷款条款、意外的高利率以及每月账户上意外的额外费用感到不满。消费者还提到了帐单缺失、最​​终余额不明确以及经常需要通过电话联系支持人员的在线支付系统令人沮丧等持续存在的困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我在尝试注册在线账单付款时遇到电脑问题,并于周日下午致电 Powerpay 寻求帮助。

我在尝试在线注册支付发票时遇到问题。当我打电话给 Powerpay 时,我惊讶地发现他们周日还有工作人员。我被告知有人可以帮助我解决问题,并会在 5-10 分钟内给我回电。不到 5 分钟,我的电话就响了,有人把我介绍给玛丽·戴。当我们开始时,她并没有意识到自己面对的是一位 80 岁的老人,他使用电脑的速度有点慢。我想如果我的孙子正在打电话的话,这会是一个 15 分钟的快速通话。玛丽和我通了一个小时的电话,她很棒、很有耐心、很友善、很善解人意。我并不是一位正在休假的前苹果高管。我只是想让这家公司知道我是多么感激与像玛丽这样代表他们的公司打交道。她不仅值得一些认可,而且我相信经济上的考虑也是值得的! 请告诉她马库斯先生表示感谢,她甚至知道几天后就是我的生日!这是我希望在我的公司拥有的一名员工。

PowerPay 回复2026-02-26

Hello Shel, we are so grateful for your review! It truly warmed our hearts to read about your experience. We are happy to hear that Mary Dy was able to assist you and answer any questions that you had. If you need anything else from us, please feel free to reach out. Have a wonderful day!

这些人太可怕了!

这些人太可怕了!!无用、无益的客户服务。你等了很久,然后他们就挂断了。我被告知他们正在将我转移给“可以提供帮助的人”,然后电话就挂断了。我已要求将我支付的应付款项中的任何款项应用于本金。他们这样做了几个月,然后又恢复到简单地列出截止日期。祝他们好运,让他们打电话来对此提出异议。一个月后,他们可能会回复您的电子邮件,其中包含一些无法回答您问题的废话。

PowerPay 回复2026-02-26

Hello Kristin, thank you for bringing your concerns to our attention. At PowerPay, we strive for excellent service and we are sincerely sorry we did not meet your expectations. A member of our team has reached out to you but if you need any additional assistance, please let us know. Have a great day!

不会推荐...

尽管信用良好(810+),但利率仍然很高,贷款流程混乱且冗长,账单/报表借方和贷方存在差异:一笔付款从我们的账户中扣除,然后没有反映在我们的报表中。网站界面不用户友好,需要多次登录,并且一旦财务完成就不允许访问。从开始到结束(2024-2026)非常草图。

PowerPay 回复2026-02-26

Hello, we appreciate you giving us your honest feedback as it helps us continue to improve. We are sincerely sorry we did not meet your expectations. We always aim to provide exceptional service and experiences at PowerPay. If you would like to discuss this further, please give us a call at 1-(800) 666-8992.

确认通话

Ann A.确认了我的浴室改造贷款信息,并以专业和友好的方式回答了我的问题。

PowerPay 回复2026-02-26

Hello, thank you for taking the time to write us a 5-star review! We are so happy to hear Ann was able to assist you. If you need anything else from us, please feel free to reach out. Have a wonderful day!

不要使用。

该公司的评级为 F,BBB。他们试图在 12 个月的免息期结束之前向我收取利息。 随后,他们在 12 个月期限结束后支付了第一笔付款,这样我就会在第一次付款之前产生利息。我的任何声明中都没有提及免息结束日期。

PowerPay 回复2026-02-26

Hello Alec, thank you for bringing your concerns to our attention. We value all feedback from our community as it helps us refine our services and better support our members. We appreciate you taking the time to write to us.

我有一笔由此提供的联合贷款……

我有一笔由该公司提供的集合贷款,我于 2025 年 11 月 12 日还清了该贷款。我支付了 50,421.00 美元,但欠款金额为 49,600.73,因此我欠贷方余额退款。我尝试过发消息和留下语音邮件,但没有人回复我。自从我最初被告知必须等待 4-7 周才能收到退款以来,已经过去了几个星期了。无法与客户支持进行沟通,并且我拨打的各个号码都会返回相同的统一消息。

PowerPay 回复2026-02-24

Hello Carmen, thank you for bringing your concerns to our attention. At PowerPay, we strive for excellent service so we will continue to improve our processes based on your feedback! It looks like you have been in contact with our team but if you need any additional assistance, please let us know. Have a great day!

PowerPay 来救援!

在我致电伊利之家 (Erie Home) 代表询问因暴风雪损坏的屋顶漏水问题后,他们来到我家。当他们说我需要一个新屋顶时,我惊慌失措,因为我没有足够的钱来完成所需的工作。 PowerPay 在我充满不确定性的时候拯救了我。在代表协助我们申请信贷后,我和我丈夫立即获得了批准。 PowerPay 的 Ann A. 也确保与我联系以确认我的贷款条款和我的需求。她非常专业,让我的整体体验变得愉快。感谢 PowerPay 将我的不幸处境变成了一个伟大的故事。 Ann A.,我很欣赏你的耐心和专业精神。

PowerPay 回复2026-02-10

Hello Natacha, thank you for taking the time to write us a wonderful review! We are so happy to hear Ann was able to assist you and that we were able to assist you getting your new roof. If you need anything else from us, please feel free to reach out. Have a wonderful day!

安妮·A·鲍尔(Anne A.POWER)

Anne A. 努力帮助我了解 Powerpay 的整个流程,我非常满意。

PowerPay 回复2026-01-30

Hello Angela, we greatly appreciate you taking the time to write us a 5-star review! We are so happy to hear that Ann A was able to help you and answer your questions. If you need anything else from us, please give us a call. Have a beautiful day!

我们无法理解用于设置帐户计费的网页。

我们无法理解为我们的帐户设置电子转帐的网站。 联系 PowerPay 帮助热线寻求帮助。 这是我们做的最好的事情,因为客户代表艾曼纽指导我们完成了所有设置的整个过程。 她带领我们浏览了整个网站,以完成所有设置。 此外,保持在线状态以验证我们是否可以注销,然后重新登录,并访问所有页面以供我们验证和/或更改信息。 我希望所有 PowerPay 员工都像 Emmanuelle 一样优秀和乐于助人。

PowerPay 回复2026-01-27

Hello C. Curry, thank you so much for taking the time to write us a great review! We are so happy to hear Emmanuel was able to assist you. If you need any further assistance, please don't hesitate to give us a call. Have a wonderful day!

尊重和关怀

迎接我的瑞安/托德的人非常乐于助人且彬彬有礼,我以为我认识了他们一辈子。我也很喜欢用 Powerpay 打来电话的 Ann A。谢谢大家。

PowerPay 回复2026-01-22

Hello Debra, we are so greatly appreciative you have taken the time to write us a great review! We are happy to hear we met your expectations! If you need anything from us or have any further questions, please don't hesitate to reach out. Thank you and have a wonderful day!

应用程序加载并立即关闭

该应用程序加载并立即关闭。 无论我尝试什么都不能解决问题。 那么我该如何付款呢?

PowerPay 回复2026-01-20

Hello Vicki, thank you for giving us this feedback as it helps us to continue to improve. Please give us a call at 1-800-397-4485 so that we can further assist you. Have a wonderful day.

与活人交谈有帮助

与活人交谈会有所帮助。 我可以建议,当屏幕显示“需要正确数据”(或某些传真)消息时,应添加第二句话,说明“如果您已多次输入正确的数据,请致电xxxxxxxx,而不是等待代理。” 结果艾曼纽发现问题是我的邮政编码从一开始就输入错误,所以在我输入错误后,她能够请求更正邮政编码。 问题解决了,不再浪费时间等待代理/聊天机器人。

PowerPay 回复2025-12-23

Hello Bonnie, we would not be able to grow and develop without your feedback! We really appreciate you taking the time to leave us a review and we are happy to hear that Emmanuel was able to assist. If there is anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out to us! Wishing you a wonderful day!

非常友好的客户服务

我与两位非常乐于助人且友好的代表进行了交谈。另外,我的问题也很快得到了解决。

PowerPay 回复2025-12-11

Hello James, thank you so much for taking the time to write us a 5-star review! Your feedback is very much appreciated. If you need anything else from us, please don't hesitate to give us a call! Thank you and have a beautiful day!

安A

Ann A. 非常耐心和坚持,确保我收到不止一种格式的信息,包括电话、短信和电子邮件。 谢谢你,海伦·P。

PowerPay 回复2025-12-11

Hello Helen, we are so greatly appreciative you have taken the time to write us a great review! If you need anything from us or have any further questions, please don't hesitate to reach out. Thank you and have a wonderful day!

安A真的让我感觉很舒服……

Ann A 确实让我对这个过程感到很舒服。我打电话询问我正在融资的浴室项目,她给了我快速且易于理解的最佳信息。我很感激她能让我安心!

PowerPay 回复2025-12-11

Hello David, thank you so much for taking the time to write us a wonderful review! Your feedback is very much appreciated. If you need anything else from us, please don't hesitate to give us a call!

没办法放到网上去查...

如果没有愚蠢的应用程序,就无法将其放在网上进行检查,只能在您打电话时询问何时购买或加载什么来帮助您,当您一直购买卡时,您如何将这些信息保留多年,以防万一您需要打电话时他们无法检索它?披着合法外皮的骗局。每月至少购买 1 个 100-500 或更多用于在线使用,它们已经变得多么无用,我会选择加拿大邮政或 Jokers,因为这家公司是真正的 F***ing 笑话。

PowerPay 回复2025-12-11

Hello B, This review is not related to PowerPay. We are a financing company and do not offer prepaid cards or the services described.

乔安娜帮了很大的忙

技术人员(乔安娜)听取了我的问题,然后解释了我有疑问的主屏幕和下一步付款显示的部分内容。 一路上,她解释了我关于开放日期和我拥有的 12 个月/无息贷款的问题。 我觉得我更好地了解了我的贷款是如何运作的。 她很有耐心并确保我理解我的“问题”。 伟大的

PowerPay 回复2025-12-08

Hello Steve, we greatly appreciate you taking the time to write us a 5-star review! We are glad Joanna was able to help you and answer your questions. If you need anything else from us, please give us a call. Have a wonderful day!

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