真的很容易
真的很容易 完全没问题
你好, 感谢你的评价! 收到忠实顾客这样的反馈总是让我们很高兴。 你的反馈帮助我们不断提升服务质量,团队也很高兴听到你的好评。 如果你有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。 保重,祝你有美好的一天。 此致, Jane
GLOSSYBOX(glossybox.de)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-27。
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客服态度太差了,根本联系不上人。我从来没遇到过这么糟糕的情况。挺遗憾的,因为产品本身通常还行,但经常有东西缺失或者损坏!!!
你好 Viktoria, 感谢你的评价。 很抱歉听到你的订单出现了问题,我理解这让你感到失望,希望能帮你解决这个问题。 我已经通过你的在线账户给你发了消息,方便时请查看一下。 此致, Kayleigh
根据上次的购物体验,我相当失望。没沟通,也没发货。还在等着。
你好 Kiki, 感谢你的评价。 很抱歉听到你的订单出现了问题,我理解这让你感到失望,希望能帮你解决这个问题。 我已经通过你的在线账户给你发了消息,方便时请查看一下。 此致, Kayleigh
网站设计清晰明了,很容易找到所需内容。
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一切都还行——但买套装的顾客应该收到2个不同的盒子——我觉得那样会更好!
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产品质量越来越差,越来越廉价。以前他们用的产品要好得多。现在只剩些廉价垃圾。还有,不允许通过账户取消订阅。他们说可以,但根本不行。就连自动续费也取消不了。以前他们强迫你重新激活来延长订阅,即使你确定已经取消了。我不推荐这家店。抱歉。 更新 02.11.2023: 经过几封邮件沟通,问题通过客服解决了。感谢友好的客服,帮我解决了问题,认真对待客户需求。谢谢。
你好, 感谢你的评价。 很抱歉你的订单没有达到预期。我已经调查了你的问题并给你发了消息,方便时请查看。 期待帮你解决这个问题。 此致, Liam
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正是Glossy Box的透明度让我信任它
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我已经是多年的老顾客了。我想说的是——出错确实会发生,也挺烦人的,但每次遇到问题,客服都能友好又及时地帮忙解决。遇到疑问时,他们总是选择专业且配合的态度。这在服务行业本应是常态……但事实并非如此。这也是为什么在我看来,五星是恰当的。
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额外推荐太多了。结账流程简洁一点会更好。
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你好, 感谢你抽出时间留下评价,我们珍视并感谢你的意见。 我们一直在努力改进,提升你的购物体验,而这一切离不开你宝贵的反馈。 如果你有任何其他问题,请随时联系我们,我们非常乐意为你提供帮助。 此致, Jane
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下单方便,支付方式多样。
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没什么可挑剔的,非常好
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发货快,产品很棒。最好的……
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我没要求接收任何促销邮件。客户调查也算其中一种。请别再发任何跟我订单无关的内容!
你好, 感谢你抽出时间留下评价。 很抱歉这些邮件让你不满意。我已经调查了你的问题,并向你的账户发送了消息,方便时请查看。 我期待为你解决这个问题。 此致, Liam
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