Grae Cove

喜欢质量和风格！

一个多月后，购买的物品从未到达

我 40 多天前下了订单，但一直没有到货。我预计该公司会等待收到订单的验证，然后再发送自动电子邮件询问客户对他们的购买有多“喜爱”。

Edyta Olejnik美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-28 · 发表于 2023-08-28

退货和退款请求被忽略且未得到答复

我为即将到来的旅行订购了一件瓦伦蒂娜连衣裙和普雷斯利上衣。物品于 8 月 19 日到达。 8 月 22 日，我按照针对不太合身的衣服提供的说明在线提交了退货请求。我根本没有收到公司的回复。我于 8 月 26 日向所提供的联系人地址写了一封电子邮件，询问我的退货状态，因为我将在 3 天后出发前往美国，并且不会在美国将其运回。没有回应。网站上或订单确认电子邮件中的任何地方都没有可以拨打的电话号码。我不知道如何退货。老实说，有 10 天我作为顾客都被忽视了。这会迫使我保留这件衣服，因为我无法将其运回？我再也不会从这家公司订购了。

MelT英国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2023-07-09 · 发表于 2023-08-25

适合纸板剪裁的连衣裙，而不是有曲线的女性

我订购了两件一模一样的衣服，一件是我平常的尺码，一件更大。网站上的颜色和设计非常吸引人，到达的物品质量合理（尽管很皱）。 问题是它们似乎是为扁平人设计的！是的，尺寸（宽度）是正确的，但设计没有考虑到女性有 SHAPE 的事实。 我要求退回它们，但公司却提出我可以以 1/2 的价格保留它们（并作为礼物送给某人）。 这不是我想要的，因为我不认识没有曲线的人。 经过几封电子邮件的提示后，我确实收到了全额退款。 但他们没有给我寄回衣服的退货地址。 这只是一种奇怪的商业模式，而且不符合他们的可持续发展理念。 我非常乐意努力归还它们，但现在已经一个多月了，他们还没有任何消息，所以我想我会把它们带到当地的乐施会商店。

我订购的衣服太大了

我订购的衣服太大了。 Grae Cove 给我退款了，这是一次愉快的经历。

优质的产品，实惠的价格

如此优质的亚麻布，价格非常合理！运输速度快，尺寸准确。

反应灵敏、责任心强

运输速度很快，而且组装得很好。我订购的 2 件衬衫很漂亮。它们的重量比我预期的稍重，但天气凉爽时可以使用。

蓝色的色调更加美丽……

蓝色的阴影比照片上描绘的还要美丽。 合身非常完美，立刻就完成了。 当我订购它时，我错过了有衬里，所以这是一个惊喜，也让我对质量更有信心。 缝合很棒。 亚麻布并不硬，也不需要“磨破”。 我真的从盒子里拿出来就穿了。 我把它送到了清洁工，并在接下来的周末再次穿上它......仍然完美。

我喜欢亚麻布

我喜欢这里的亚麻布、款式、优质的做工以及他们令人惊叹的客户服务。 我下次肯定会回到格雷湾购买亚麻布！

衣服很漂亮，色彩鲜艳

衣服很漂亮，色彩鲜艳。 我很喜欢穿着这些作品。 唯一影响完美体验的是，我必须等待比预期更长的时间才能收到物品。 据称运送需要 6 至 10 个工作日。 我不得不等待两个半星期，这令人沮丧。

Grae Cove 在退款/退货方面非常有帮助。

Grae Cove 在退货/退款方面非常有帮助。我订购的三件衬衫（分两份不同的订单）中，有两件躯干剪得太小，但第三件很完美。我非常喜欢 Grae Cove 的款式，但我认为它们的尺码需要稍微调整一下。例如，Talbots 衬衫中的 2X 是完美的。也许通过比较尺寸来更准确地适合像我这样愿意保留购买的女性可能会有所帮助？感谢 Grae Cove 在退款/退货方面提供的帮助！

我订购的衬衫很棒，但是……

我订购的衬衫很棒，但穿在我身上不太好看，不是我的风格，虽然我认为彼得潘领可能很合适，但它让我看起来比实际年龄要老一些。

优质面料和服装

优质面料和服装。优秀的客户服务。

良好的沟通和客户服务

良好的沟通/优质的产品

优质亚麻连衣裙

优质亚麻连衣裙，良好的客户服务。

轻松退款

当商品出现问题时，你们非常乐意退款。

喜欢我选择的衣服。

我喜欢我订购的设计和面料。 对我的服装选择顺序非常满意。 我很高兴炫耀我的服装。

快速简便的服务。

很棒的客户服务！