从他们那儿买了一些设备给我的…
从他们那儿给我新开的健身房买了一些器材,买完就后悔了!!我买的产品不仅迟到,还缺零件。不推荐。
Gym Source 提供全套健身器材、健身房设计策略,以及面向家庭和商业健身房的持续售后支持。我们作为您项目全程的一站式资源,涵盖设计开发、安装和售后服务。我们致力于通过以下独特服务,根据您的个人健康目标和可用健身空间,为您找到最合适的健身解决方案。
Gym Source(gymsource.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于运动的分类,口碑一般。评价两极分化:67% 给出 4 星及以上,同时 30% 打了 1 星;商家回复了 25% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
从他们那儿给我新开的健身房买了一些器材,买完就后悔了!!我买的产品不仅迟到,还缺零件。不推荐。
我在康涅狄格州格林威治的Gym Source(位于Railroad Avenue)买了一辆价值4000多美元的Bodycraft U1000立式健身车。购买体验很棒,车也送到了。但送达几小时后,我发现车底座被刮得很严重。我立刻联系了销售代表,他随后联系了物流团队和主管。他的回复是:"底座划痕是在金属部分还是顶部塑料部分?如果是塑料的,我发现我的展示车也有类似的漩涡状划痕。这可能是你上下车时运动鞋造成的。他们应该用哑光或金属钢,而不是亮面塑料。"真的吗?!指责是我造成的损坏?谁这么干啊!总之,他们什么都没做来修这辆车!我肯定会到处说。一个非常不满意的顾客签名。
两年前我从Gym Source买了价值10000美元的器材,很大程度上是因为他们承诺提供器材服务。但 apparently 佛罗里达根本没有服务。从别的公司买吧。
商业部门Bill Hintzen——骗子、傲慢、无能。我的机器晚了3个多月,只会找借口。
12月底订了哑铃,原定1月初到货。哑铃不仅没到,他们也没通知会延迟。交货日期连续几个月每次推迟1个月,直到4月底才告诉我可能要5月或6月。糟糕的体验,糟糕的客服。
到目前为止,这是我遇到过最差的客服公司之一。我建议找其他健身器材公司,选择很多,远离他们。有些器材我怀疑是二手的,其他重物和零件也从未按承诺送达。客服玩失踪,"回电"从来不会发生。
我2021年1月6日下的单,到现在还没收到。已经快7周了,网站说3-5周。我发了很多邮件,一个回复都没有。我也打了电话,只留下语音留言,同样没有回复。今天我去他们网站——打不开了。我现在真的很担心???如果延迟了,至少告诉我什么时候能收到。那些下单后发货延迟的朋友们——你们收到货了吗?还是像我一样还在等?
我这辈子遇到过最差的客服!!他们不遵守之前约定的合同和保修!员工态度恶劣,根本不在乎客户,也不支持自己的产品。买家小心!!!
Gym Source的人一直很棒。我在好几个地方都是他们的老客户,很多年了,会推荐给任何人。员工专业、热情,总是很乐于助人。
小心!!!我买了跑步机,安装后6个月就需要维修。我好不容易才联系上人和得到回应。当技术人员终于来的时候,他们诊断错了问题,零件等了很久。然后他们在2个月内错误地组装了3次!缺少螺母和螺栓,重型机器安装在电源线上面,电线松松地没固定好,安装不当,后来告诉我这是火灾隐患,因为靠近电机。我一个电话打到制造商,他们很快派了另一支维修队Gym Tech过来。一周内我就有了所有新零件,维修高效有效,而Gym Source似乎做不到,事实上每次来都让情况更糟,持续了几个月!
小心,这家公司雇了电话服务公司来筛选所有来电,完全没有回电或接电话的意图。他们收了钱却拒绝回电或送货。我们考虑过请律师。
还在等3月份订购并付款的器材,下单时被告知有货。糟糕的客服(或缺乏客服)跟进。
太糟糕了。远离这家店。完全联系不上,也不专业。
我们最初从Gym Source买了综合训练器。还行。但搬家时,我们雇他们拆卸并在新家安装。拆卸费350美元,安装费425美元。预约安装超级难,拖了好几周。结果装好后,缆绳松垮互相摩擦。找FRANK安排返修根本联系不上。最后只能雇GYM SOLUTION(845-605-1210)来修。打电话给Gym Source的FRANK要求退安装费,他说会回电,现在电话也不接了。Gym Source = 骗子!!
三月底订了一根杠铃配片。理解疫情导致的生产延迟;但他们完全无法与顾客沟通,这让人抓狂。我多次联系他们询问大概什么时候能发货。一开始说是五月底,然后六月初,然后六月底,现在七月初了,毫无音讯。感觉我下单后订单就没推进过。他们宁愿直接告诉我不知道什么时候能发货,也别吊着我让我没法取消订单。他们醒目地写着会在工作日5-7天内回复订单更新。我没收到任何邮件,只能主动联系他们多次。 另外,像很多人说的那样,我不喜欢他们立刻扣款。尤其是如果他们知道产品要等三个月。我去附近的门店看了看,发现店铺已经换成另一家健身店了。想买健身器材的话,去别家吧。可能得从私人卖家那里多花点钱,但至少不用干等三个月毫无消息。
家用健身有很多好处。如果你有自己的家用健身设备,你会更关注健康,24小时全天候可用,永远不用和别人抢器械或等健身房开门。
我对Gym Source很失望,更失望的是我自己最近又跟他们做生意了。过去两年我从他们那买了商用健身设备,花了5万美元。最近想给家里买台动感单车。他们搞砸了,而且根本不在乎我不满意。最离谱的是——他们知道我要在接下来一年再花10万美元,但这还是没让他们上心。那你想想,如果你是跟他们生意少点的顾客,他们对你能有多差!
到目前为止,他们简直是一坨屎!四月中旬订了根杠铃,立刻扣款。这时候你要么#1兴奋,因为通常发货才扣款;要么#2觉得自己被坑了。我肯定是#2。没有 promised 的更新。不回邮件也不回聊天。现在几百美元没了,毫无办法。理解COVID的问题,但至少跟我沟通啊,你们这是在坑我。
服务太烂了。退款政策是通过邮件。我打过电话,但对方说只处理邮件。询问退款时他们根本不回复。
一个多月前订了根杠铃。被告知产品缺货,至少需要三周才能送达。 没什么大不了的。我申请退款。对方说会处理。那是一个月前的事了。我通过邮件联系了三次。还打了一次电话,被告知除了我一直在联系的邮箱地址外,没人能帮我。 完全理解COVID-19的情况,但处理退款是数字任务,所以这个借口站不住脚。 我强烈建议不要用这家供应商,他们连简单的任务都处理不好。永远不会再买。 不幸的是,因为他们退款做得这么差,我现在只能当个哭哭啼啼的人,跑到网上留差评。
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