HiStrips为运动员和日常运动爱好者提供顶级的运动表现与恢复解决方案。用我们的创新产品提升训练效果和睡眠质量，释放你的最佳状态。和HiStrips一起，过上更健康、更有活力的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。HiStrips（histrips.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。
综合309条评价来看，消费者对这家店的评价相当不错。很多人反映睡眠质量有明显改善，呼吸也更顺畅了，感觉更轻松自然。大家对产品的效果都很满意，提到运动时表现更好，而且贴片粘得很牢，出汗也不会掉。 不过也有人提到产品粘贴不太稳定，说贴片或胶带戴一会儿就掉了。另外还有一小部分用户反映订单处理不太理想，比如发货延迟很久、没有物流信息，或者收到错货。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。关于我的订单105488，完全没有沟通。他们选了24小时配送选项，但当地快递公司已经超过一周没收到包裹，这太离谱了。客服似乎根本不在乎回复我关于包裹的邮件，我也完全不知道包裹在哪。他们那边完全沉默，Facebook、Instagram或邮件上没有任何回复。尽快联系我，否则我会投诉。这完全不正常！
Hi Mike, 感谢您抽出时间留下评价。很抱歉听到您对产品体验不佳以及发货延迟的问题。 我们刚刚已给您发送了邮件，以便我们直接与您合作解决这个问题。请您有空时查看收件箱，我们会尽一切努力找到公平的解决方案。 期待您的回复。
关于我对Onyx腕式闹钟的不满，我想补充一下：虽然我很失望，因为一款针对像我这样的深度睡眠者设计的产品没能起作用，而且似乎还有其他深度睡眠者有类似的抱怨，但我不得不说客服无可挑剔。我一天前刚发了原始评价，他们在Trustpilot上几小时内就回复让我联系他们，我照做了，一天后我就收到了全额退款，无需退回产品。我非常满意——虽然闹钟对我不起作用，但高效的支持团队绝对弥补了这一点。
嗨 Emily， 非常感谢您抽出时间更新评价。 虽然 Onyx Wrist Alarm 不太适合您作为深度睡眠者的需求，我们很抱歉，但真的感谢您给我们弥补的机会。 及时、公平地提供支持对我们来说非常重要，所以听到您对处理结果满意，这对我们意义重大。 我们真心感谢您对我们客服的美言，也感谢您愿意更新您的体验。像您这样的反馈能帮助其他顾客了解，即使产品不太合适，我们也总会尽力公平地解决问题。 再次感谢您的理解和支持。祝您一切顺利，如果将来我们能帮上忙，请随时联系我们。
我睡觉特别沉，所以还在摸索怎么配合闹钟起床。除此之外，给五星的主要原因是客服支持。一流水平。
嗨 Will， 非常感谢您精彩的评价！ 听到您对我们的客服支持体验很棒，我们太高兴了。您的美言对我们团队意义重大。 关于 Onyx Band，我们希望随着时间推移，您的身体能继续适应震动模式。很多深度睡眠者发现同时使用三个闹钟、给自己一周左右的时间，能帮助改善唤醒效果。 再次感谢您的支持和选择 HiStrips。如果您有任何需要帮助或疑问，我们随时在这里。希望 Onyx Band 成为您早晨routine中更可靠的伙伴！
第一次开箱我就被质量惊艳到了，这么小却感觉很结实，戴着很舒服，设置也出乎意料地简单，视频很有帮助。虽然这明显是个高质量的闹钟手环，但我必须承认有点失望——ONYX闹钟手环没能把我叫醒。我按照说明和建议，设了多个闹钟，试了左右手腕和脚踝，试了好几周。这只能证明我睡觉有多沉，我确信这对很多人有效，只是对我没用。既然产品不适合我，我联系了客服，很快收到了回复邮件。当我解释已经按建议尝试后，Jay帮我想了个方案，我们避免了退货的麻烦，最终决定退款而不是换货。我会继续尝试，给这个产品找个合适的用途。我绝对会推荐这款产品！即使不合适，客服也会帮你解决，绝对值得！特别感谢Jay，既专业又亲切！
Hi Marti， 非常感谢您抽出时间分享这么用心且真实的评论。 很高兴听到您对 Onyx Band 的质量印象深刻，觉得佩戴舒适且易于设置。虽然很抱歉它没能帮您醒来，尽管您已经尝试了所有推荐的调整，但我们真心感谢您给了它一个公平的机会。 每个人对振动的睡眠敏感度不同，我们理解这可能不是适合每个人的解决方案。我们的目标始终是与客户合作找到最佳方案，所以很高兴能帮您找到适合您的解决方式。 也感谢您对 Jay 的夸奖。我们一定会把您的反馈转达给他，这对他会意义重大。 我们真诚感谢您的推荐和对我们要客户支持团队的信任。祝您一切顺利，再次感谢您选择 HiStrips！
发货有点小问题，但解决得非常专业且大方。产品我用了几天了。我一直有呼吸问题，是鼻子呼吸的，所以用贴片后情况更糟，但我已经能呼吸很多了。会更好的。很快就要尝试sticks了，因为我对贴片印象太深刻了。这个贴片能一整天都粘着，即使我游泳时大量出汗。它们很容易贴。位置固定。它们有弹性且非常强韧，所以贴上后真的能把你的鼻子撑开。总体来说是非常棒的产品。
Hi Brian， 非常感谢您抽出时间与我们分享您的体验！ 很高兴听到虽然运输过程中出现了一点小插曲，但我们的团队已经妥善解决，让您满意。您的耐心和理解对我们来说意义重大。 听到 Nasal Strips 对您的呼吸有明显改善，我们也非常开心。我们设计它们就是为了确保即使运动或大量出汗时也能稳固舒适地贴合，所以知道它们对您效果很好，我们非常高兴。 希望您也会喜欢尝试我们的 Mouth Tape，非常感谢您的支持与推荐。 再次感谢您选择 HiStrips，如有任何需要，我们随时为您服务！
我本以为产品能早点到，但因为发货延迟，多等了一段时间。收到后我直接测试了。效果如何还得看后续。但产品很扎实，容易设置，戴着也好看。昨晚戴着睡了一晚，手腕上很舒服。就像提到的，产品确实延迟了，但联系Jay后，他及时更新发货进度，这很有帮助。我很高兴开始使用这款产品。
Hi Jorn, Thank you so much for taking the time to share your experience! We sincerely apologize again for the shipping delay, and we really appreciate your patience and understanding while your order was on its way. We're delighted to hear that your first impressions of the Onyx Band have been positive, that you found it easy to set up, comfortable to wear throughout the night, and that you're happy with the overall quality. Thank you as well for your kind words about Jay. We're glad we were able to keep you informed throughout the delivery process. We hope the Onyx Band continues to work well for you over the coming days and weeks. If you ever have any questions or need assistance, please don't hesitate to reach out, we're always here to help. Thank you again for choosing HiStrips, and we wish you many restful nights ahead!
产品真的很棒，质量高，客服也超好！特别想提一下Jay，他帮我解决问题时既友善又耐心（是我的错，不是公司的！）。绝对会再买！
Hi George， 非常感谢您的精彩评价！😊 很高兴听到您对我们的产品以及客服都感到满意。您的美言对我们意义重大。 我一定会把您的夸奖转达给 Jay，相信他得知自己能帮上忙一定会很高兴。我们很乐意为您提供帮助，也很高兴能帮您把一切都安排妥当。 再次感谢您的支持。期待未来再次为您服务！
体验太差了。订单拖了几周，到货还缺东西，办什么事都得不断找客服。产品不错，但不值得为这压力和后端处理的缺失受罪。非常失望，以后不会再买了。
你好 Stuart， 听到你的经历我们真的很抱歉。延迟、缺少物品，以及不得不反复联系支持团队才能解决问题，这不是我们希望任何人有的体验，我们完全理解你的沮丧。 我们非常希望能有机会认真调查此事并做出弥补。请通过 Trustpilot 或发送邮件至 [email protected]，将你的姓名、下单时使用的邮箱地址和订单号发给我们。 收到这些信息后，我们会全面审查并与你一起找到最佳解决方案。 感谢你花时间留下反馈。我们真诚地感谢，并希望有机会扭转这一体验。
完全是骗局。看细则！下了贴片订单后才发现是订阅制！太离谱了。
你好 Ivan， 听到你的经历我们真的很抱歉，我们完全理解你为什么感到沮丧。 我们非常希望能有机会认真调查此事并帮你解决。请发邮件至 [email protected]，提供你的姓名、下单时使用的邮箱地址以及订单号。 收到这些信息后，我们会全面核查并与你协作，尽快解决这个问题。 感谢你的反馈。希望你能给我们一个弥补的机会。
Overall the item is good but does not work for heavy sleepers. Bought for my daughter and she sleeps through all 3 set alarms Good customer service and quick refund
Hi Hannah, 很抱歉听到您的经历，如果您没有收到我们的回复，我们真诚道歉。 请知悉我们每天都会回复客户邮件。如果您没有看到我们的回复，建议您检查一下垃圾邮件文件夹，因为有时我们的邮件会被过滤到那里。 我们也在 Trustpilot 上联系了您，并请求您提供订单详情。如果您能提供这些信息，我们将很乐意调查您的情况，为您提供适当的帮助，并尽快解决问题。 请放心，我们在这里为您提供帮助，并将尽一切努力解决这个问题。期待您的回复。
I was very skeptical of this when I bought it. I thought it would be gimmicky and not actually work. But it has been a life saver. I work shifts and have little kids in the house. So I wear earplugs after night shifts and having the onyx band means I never miss my alarm because I can't hear it. My wife is a light sleeper so I always used to wake her up on morning shifts with my alarms. Not anymore! I'm also a really heavy sleeper and this always wakes me up. It doesn't wake you up with a start either. It is a gentle start without being too gentle to not wake you up. The single multifunction button is actually pretty intuitive to use. It is easy to charge, and I normally only charge it once a month. I don't wear it during the day as I don't need it for the steps/calories burnt ect. I don't know how accurate or good it is for that. For what I need it for, this has been great!
Hi Jim, 非常感谢你花时间留下这么用心的评价。 你提到它既帮到了你的轮班工作，又不会吵醒妻子，这正是Onyx设计所针对的场景，听到它对你有这么大的帮助真的很棒。 也很高兴听到你对单按钮控制的看法。我们知道一开始可能会觉得有点不习惯，所以你能很快上手并觉得直观，这很好。 再次感谢你在最初有些怀疑的情况下还是给了我们机会。我们真的很高兴Onyx最终证明物有所值，也希望它能继续让那些早起和夜班变得轻松一些。
In my opinion, their Onyx watch alarm does not work well with heavy sleepers. I was initially disappointed with lack of communication from customer service- the phone number is disconnected and email response time was two days. They expressed to me the influx of inquiries with promotions and I entirely understand that. They assisted me with my return efficiently and I will be pleased to work with them in the future for other products.
你好 Rich， 真的很抱歉听到您的经历，对给您带来的困扰我们深表歉意。 我们已经回复了您的邮件，希望您收到了我们的消息。请相信我们会为您解决这个问题，会尽一切努力弥补。 目前我们在等您的回复，以便继续协助您并提供最佳解决方案。 感谢您给我们帮助的机会，期待尽快收到您的回复。
They don’t work, it’s useless, they don’t stay on for longer then 1sec. And you get a non wanted monthly subscription with it without consent! Be aware
嗨 Rabia， 听到您的经历我们非常抱歉，对于由此给您带来的困扰，我们真诚道歉。 我们已经通过邮件联系了您，希望您已收到我们的消息。我们致力于解决您的问题，无论是关于设备还是订阅，我们都在这里帮您找到最好的解决方案。 我们正等待您的回复，以便进一步协助您并妥善解决此事。 谢谢，希望您尽快回复。
5 of 12 packs I received had really poor adhesive on it but when I emailed there support team Ryans support was top class to deal with and has now provided me with 5 replacement packages
Hi Daragh, 非常感谢你的评价！🖤 我很高兴Ryan能够帮助解决你的问题并安排替换包。我们会确保他看到你的善意话语，他会很高兴知道他的帮助产生了影响。 我们真的很感谢你给我们机会来弥补。如果将来还需要什么，随时告诉我们。我们随时在这里为你服务。
Hi Fidde, 非常感谢你留下这么棒的评价！ 听到一切顺利、你与我们合作愉快，我们非常高兴。你的支持对我们团队来说意义重大。 我们希望你能继续享受你的订单，如果将来需要任何帮助，我们随时在这里为你服务。 再次感谢选择HiStrips！
Ordered 2 wristbands and the nasal strips. The strips did not change anything to my husband's snoring. Like literally 0% difference. The wristbands don't have good quality. We both couldn't even put it on ourselves. It took my husband 4 minutes to put mine on myself! Everytime you need to set the alarm, you need to set the alarm time from zero. Taking up to much time. So we wanted to return the products, which they offered us a 30% discount on. We declined, because we can't even put them on ourselves (we are early 30, so no motoric problems) It takes weeks for them to answer. We are now 1 month in and just now got an email, with an address in NEW YORK (our product came from Germany) we need to send it back to. This is all just a giant scam. I did Report this to PayPal. Terrible costumer service.
Hi Eliza, 听到你的经历我们非常抱歉，对于由此带来的困扰我们真诚道歉。这不是我们努力提供的服务水平，我们完全理解你为什么感到失望。 我们真心希望能有机会帮你解决这个问题。我们非常想了解你提到的等待数周才收到回复的情况，因为这不符合我们的正常响应时间。我们的支持团队每天都在努力回复客户邮件，所以我们想调查一下你的情况，看看为什么你的消息没有得到妥善处理。 请放心，我们在这里帮助你解决问题。我们已经通过Trustpilot请求你的订单信息。一旦你提供，我们会直接联系你，彻底审查你的情况，并尽一切努力达成公平的解决方案。 再次为你的经历道歉，希望你能给我们机会来弥补。
多亏了客服团队，他们这么快就帮我解决了配送问题。
Hi Trokil, 非常感谢你花时间留下这么棒的评价！ 很高兴听到我们的支持团队能够快速解决你的发货问题。提供快速、有帮助的帮助一直是我们的目标，所以知道我们能帮上忙真的很棒。 你的善意话语对我们团队意义重大，也激励我们继续提供最好的服务。 再次感谢选择HiStrips。如果将来需要任何帮助，我们随时在这里为你服务。
我买了2个红光面板（手机尺寸），才用了两周每天用。它们坏了。再也开不了机了。
Hi Cristal, 感谢你花时间留下评价，尽管这不是我们希望给你的体验。 你已经联系过[email protected]了吗？如果没有，我们真的很想有机会帮助你。从你的描述来看，这应该是我们可以一起调查的事情。 我们也通过Trustpilot发送了请求，询问你的联系方式。如果你能填写，我们会直接联系你并努力解决这个问题。 希望很快能与你联系。
Likely a scam that I unfortunately fell for. Ordered a wrist alarm on 11/06/26 and had a confirmation email saying they had received the order and further emails with updates. Unfortunately, the emails saying it was out for delivery and then delivered were 2 mins apart from each other and no package has arrived. There was also no tracking number so I can't review any pictures to see if the package has been delivered to the wrong property. UPDATE Aug 2026 Product was delivered after conversations with customer service who, after this review, were very responsive! The package had been returned to the warehouse without communication however it was due to my error that it was, which was communicated professionally. The product itself is good, works as intended but isn't the right thing for me but it definitely has a use for when in travelling/camping so worth a try!
Hi Stevie, 听到你的经历我们非常抱歉，我们完全理解这一定让你很沮丧。 请知道我们在这里帮助你，我们真的很想有机会调查你的订单发生了什么。在某些情况下，承运商可能会错误地将包裹标记为已送达或送到附近的位置，我们想帮你调查一下。 请通过[email protected]联系我们，提供你的订单详情，这样我们可以妥善调查发货情况，帮助你找到包裹，并在必要时安排适当的解决方案。客户满意度对我们非常重要，我们会尽一切努力尽快解决这个问题。 我们对造成的不便真诚道歉，并感谢有机会来弥补。期待你的回复。
我订了 Onyx Wrist Alarm，一开始等了快一个月。不过我还是给五星好评，因为这问题不在他们，是快递那边的事。我一直在和客服团队的 Felix 还有特别是 Jay 邮件沟通，他们特别有礼貌，也很干脆地帮我解决问题。产品到了之后我遇到点问题，他们立马就联系我一起想办法；我写这条评价的时候，补发件已经在寄给我的路上了，太赞了。 总的来说，客服、公司和产品都很棒，我强烈推荐！:)
Hi Angel, 非常感谢你留下这么棒的评价，并花时间与我们分享你的经历！ 我们真心感谢你在发货延迟期间的耐心，以及你理解这是承运商造成的。你对我们支持团队的善意话语对我们意义重大。我们会确保将你的反馈传达给他们，他们会很高兴知道他们带来了积极的影响。 我们也很高兴能够快速帮助你解决问题并安排替换。为每位客户提供及时、有帮助的支持是我们努力的目标。 再次感谢你的推荐，并给我们机会来弥补。希望你喜欢你的替换产品，如果将来需要任何帮助，请随时联系我们。我们随时在这里为你服务！😊
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