Joyous - Low-Dose Ketamine Treatment

视力障碍人士无法接触

在我注册之前，我要求提供合理的便利，通过电子邮件进行日常登记。工作人员（当面）和电子邮件都表示可以做到这一点。经过一周的治疗和多次尝试沟通问题后，我仍然没有收到电子邮件选项。我已取消订阅，并将向银行提出欺诈指控，以停止剩余 2 个月的付款（我不记得我是否同意）。他们很乐意让我报名并拿走我的钱，但没有为我的安全提供必要的监督。不应该允许他们做生意。

**一星评价**

**一星评价** **糟糕的通讯系统和浪费时间** 我经历了他们最初的接收流程，并被告知我需要第二次预约以获得远程医疗批准。起初听起来很简单，但很快就变成了一场噩梦。 我最终安排了**五个不同的预约**，在 Zoom 大厅里等待了几个小时，**实际上从未接受过一次远程医疗就诊**。即使事情明显出了问题，沟通也严格仅限于文本。没有电话支持，没有真正的帮助——只有沉默和更多的重新安排。 整个过程极大地浪费了时间和精力。如果你已经有焦虑症，这个系统会让情况变得更糟。我已经要求退款，我真的希望他们至少能胜任处理这个问题。 **避免这项服务。** 执行和客户支持极差。不值得沮丧。

是的，我真的很喜欢这种治疗，而且我……

是的，我真的很喜欢这种治疗，如果我需要的话，我可能会再做一轮。医生们都非常友善和乐于助人，引导冥想也非常有帮助。我的大脑已经从所有的奔腾和侵入性想法中平静下来

优秀的待遇和团队！

Justin Kelly美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-25 · 发表于 2026-05-25

我一直在和很棒的人一起工作……

我已经和 Joyous 那些非常乐于助人的人一起工作了一段时间，然后才刚刚开始工作。医生似乎消息灵通，并且很乐意与我进行变焦聊天（除非紧急情况，否则我通常不会使用手机）。 这个月重新开始是一个伟大的决定。 我已经感觉到我的抑郁症和其他问题有了一些改变，但这是在低剂量的情况下持续很短的时间。我知道随着时间的推移，我会感觉更好，并且会服用更高但完全安全的剂量。 这是另一件好事，非常安全。 这样一来，焦虑就会减少，这让我的生活变得更轻松。 我希望继续获得 Joyous 的帮助，并且肯定会向任何考虑氯胺酮治疗的人推荐它。

Jennifer Fletcher美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-21 · 发表于 2026-05-22

救了我的命

当我第一次开始治疗时，我的生活和心理健康状况都很糟糕。我感觉自己一直处于精神崩溃的边缘，并且经历过多次令人尴尬、无法控制的公开情绪崩溃。我花了一年多的时间与不同的医生一起尝试不同的药物但没有帮助。我真的已经到了山穷水尽的地步。我一生都在与抑郁和焦虑作斗争，但我常用的方法都没有帮助，生活不断向我扔更多的东西。我很高兴找到你们并冒险选择了“替代”选择。老实说，如果我没有这样做，我认为近一年后我不会还在这里。我真的觉得你们救了我的命，我非常感激！现在我认为我处于一个更好的位置，我至少感觉自己足够坚强，可以自己尝试一下。知道如果事情回到糟糕的地方，有你们在，这让我有信心去尝试！感谢一切。我唯一真正的抱怨是您需要更新的网站和应用程序！ 以防万一此评论是公开的，我还想分享我暂停订阅和取消订阅的经验，因为我已经完成了这两种操作。首先，尝试在当前网站上找到它很困难，我同意其他用户的观点。然而，我花了大约 10 秒钟才在您的常见问题解答中找到该信息。此外，每当我在网站上查找信息遇到困难时，给护理团队发短信就可以解决这个问题。 （每当我遇到问题时，护理团队都会立即做出回应）。 当圣诞节前后资金特别紧张时，我可以毫无问题地暂停订阅。事实上，我的付款尚未完成，我在付款到期后几天暂停了付款。因此，如果他们的系统在订阅暂停或取消后不断尝试提取付款出现任何问题，这些问题都已得到解决。事实上，去年我在经济上遇到了一些困难，Joyous 不仅每次都与我合作，允许延迟付款，而且还多次提供经济援助。我相信从法律上讲，他们在收到付款之前不能运送您的药物，但我也不知道有多少公司愿意在您付款之前向您运送他们的产品。 我一直觉得他们更关心我的福祉而不是他们的口袋。由于预约医生的问题，我曾经遇到过药物用完的问题。那是我治疗的相当早期，让我们留下来吧，它对我来说进展不顺利。他们竭尽全力确保我再也不会用完，包括提前发货！ 我的总体经历是一次改变生活的、积极的经历。我非常感谢Joyous，如果将来我精神上遇到困难（我知道在某个时候会发生），我已经知道我的第一站将是——Joyous！我只希望我能早点找到他们！

Justin美国 · 写过 12 条评价 · 体验于 2026-05-22 · 发表于 2026-05-22

持续的治疗中断

由于药房发货延误，我的治疗经常被中断。他们按计划分发，但由 USPS 运送。 我的续药晚了两周多，尽管我没有药物，但 Joyous 仍继续收取他们的“订阅费”。美国邮政局已经十多天没有扫描盒子了，但欢乐对他们的病人没有任何帮助。 这种情况已经发生过很多次了，我要去医疗委员会。

这种药物改变了我的生活

这种药物改变了我的生活！每个人都应该关注这一点！我能够更轻松地与上帝交谈，并就人生选择做出更好的决定。我只是不喜欢这一切都是人工智能的事实。很难获得客户服务，因为你无法给任何人打电话。我已经 43 岁了，我将放弃良好的老式客户服务，而这家公司是无法提供这种服务的。总而言之，四颗星我很高兴，只是如果出现任何问题，我会感到很痛苦。

客服态度差，没有解决办法

包裹在邮寄过程中丢失，客户支持毫无用处。每次互动都以“我们会将其转发给团队”结束——没有任何解决。美国邮政追踪清楚地显示包裹从未送达并最终被退回发件人，因此他们有证据证明我从未收到过任何东西 - 并且仍然拒绝提供帮助。从未收到任何有关退款的信息，不得不自己提出争议。他们也从未证实我的处方被取消。不会推荐。

Vincent Pitonzo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-01 · 发表于 2026-05-16

欢乐从一开始就很棒……

欢乐从开始到结束都很棒。从运送到每日登记，我都非常高兴。这次治疗帮助我对冥想和活在当下有了更深入的体验。我推荐任何需要帮助改善情绪和平静的人。不要犹豫，做出这个决定，它可以改变你的生活。我从来没有遇到过任何问题，它非常有效。

Aaron Harvey美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-14 · 发表于 2026-05-14

作为一名患有创伤后应激障碍（PTSD）的残疾退伍军人……

作为一名患有创伤后应激障碍（PTSD）的残疾退伍军人，我光荣地服役；对于我糟糕的生活质量，我已经没有办法了。在我看来，Joyous 是一家以客户为中心的公司。里程可能会有所不同，但我认为人们必须稍微设定他们的期望。历史上还有什么时候我们能如此方便地以相对较低的价格将氯胺酮邮寄到您家门口（更不用说临床支持、资源等）？大型制药公司早就知道 K 可以为患有精神疾病的人带来治疗效果。 Joyous 是“利益相关者”，因为他们在一个新颖的市场中提供 K，而这样做的潜在更大法律责任未知。他们认为市场机会显然对他们的利润有利，但在美国还有很多其他更无聊的方法可以赚更多钱。但我很清楚，这并不是公司目标的最终驱动力。在我看来，客户的最终用户体验很大程度上取决于他们购买产品的企业的执行团队。我在 Joyous 的经历给我的印象是 Joyous 关心帮助别人，关心为客户提供的福祉和护理。每当我遇到问题时，就会有一个有心跳、有良知的人伸出援手。 10/10 会推荐。

Christian Tanner美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-14 · 发表于 2026-05-14

没有出现、地址错误、不知道合同

提供者没有按约赴约。等了一个小时。在我提交更新后，他们将我的药物运送到我的旧地址，并在我不知情的情况下将我锁定为 3 个月的承诺。

良好的沟通和提醒

良好的沟通和提醒。他们密切监视您，如果需要，可以快速联系到您。许多个人发展课程和工具，一家可以帮助有需要的人的伟大公司

疏忽护理和不可接受的药物缺口

如果我能给欢乐星负面评价，我会的。 这绝对是我处理过的最糟糕的医疗提供商应用程序。他们的“护理团队”一点也不关心。他们已经从一个推荐了很多客户的忠实客户，变成了一个会尽一切努力让所有人远离他们的人。 我按月付费，其中包括每日氯胺酮的处方。我的药物已经用完最后 4 天了，我预计我的补充药物已经寄到了。我检查了我的消息，发现他们刚刚在两天前给我发消息，通知我需要在补充之前进行虚拟咨询。 我试图安排我的预约，但他们已经预订了 10 天，而且还需要一周才能运送我的药物（我的药物至少有两周的间隙）。显然他们在德克萨斯州只有一家提供者。 我联系了他们的“护理”团队。他们非常粗鲁和粗心。他们反复告诉我，没有我的处方一两周不会有什么大不了的，如果我需要任何帮助，我应该“联系我的家人和朋友”。 他们完全忽略了我支付订阅费用的这一点，其中包括补充药物和与我的医生进行随访，并有足够的时间不间断地接受我的药物。 我多次联系他们，但他们一再拒绝我，并且每条消息都需要几天的时间才能回复。 我要求他们至少为我错过处方的天数提供退款。他们告诉我，我的订阅并不是真正的处方，只是为了一般的“支持”，比如与他们的护理团队发短信（既不关心也不回应）。显然，由于无论剂量如何，订阅价格都是相同的，因此他们通过不及时补充药物来节省一些钱。 这只是一家以营利为目的的公司，绝对不关心患者。他们人手不足，只会对您的疑虑提供模板化答复。他们不通过电话提供任何支持，只提供短信。当您的处方需要咨询重新配药时，他们不会通知您，并且他们没有足够的提供者在足够的时间内与您会面。他们不在乎你的补充装是否有缺口。如果您在错过药物期间需要支持，您显然应该联系您的家人和朋友，因为他们的护理团队无法提供帮助。哦，对于您错过药物的日子，您将不会获得退款。

快乐

注意：这是尝试氯胺酮治疗抑郁症最便宜的途径。如果您有超高的需求或需要大量的支持，请寻找其他地方。但药物本身对我帮助很大！数十年的难治性抑郁症已经消失。

如果我有 0 选项，那就是……

如果我可以选择 0 那就是分数。 你无法与活人交谈，所有的交流都是人工智能机器人盒子。 我已要求与某人交谈至少 6 或 7 次，并得到“我们的护理团队将与您联系”的答复。我于 4 月 12 日收到了我第一个月的供应。我没有服用任何药物，因为我的医生建议，由于我的 HBP，这不安全。 我向 AI 解释了这一点，因为你无法通过电话联系到有呼吸的人。 仅回复“我们的护理团队将与您联系”。 还没打电话。 我打电话给我的信用护理公司，对这笔费用提出异议，并阻止了任何进一步向我的卡收费的尝试。糟糕的客户服务。

同样的钱：快乐不在乎

**更新** 我被告知我的钱已退还，但仍在等待看到它发布。太糟糕了，我的生意本可以通过适当的服务恢复来挽救。 另一方面，没有电话号码来联系人们来讨论您的问题是不行的。 在医疗保健领域，向某人发送电子邮件并希望有人回复并不理想。另外，让客户在与提供商交谈之后而不是之前付款怎么样？如果您不是候选人，则无需等待退款。 我支付了订阅费用，并被告知要预约实际处方。 我有一个上午 915 的约会。 我和我的配偶等了两个小时才找到提供者。 它一直说“uou ar next”，然后它会更新并说 1 位患者在您前面。 最后我发了一条短信，却被告知“精神科医生”正在休息并且离线。 有人告诉我，她走进房间等了 4 分钟，这似乎是不可能的，因为我和我的妻子（她是一名私人助理）都在等待并观看屏幕。 护士告诉他们，她在队伍中找不到我，并说我已断开连接，这就是为什么没人看到我。 如果我更加沮丧或有自杀倾向，这可能会把我推向崩溃的边缘。值得庆幸的是，我没有自杀倾向，但我很沮丧，希望有人能帮助我。 请注意他们的网站没有客户服务号码，无法联系他们或要求退款。 他们只有人工智能，无法将你转移给其他任何人。现在开始尝试拿回我的钱的挑战。 我觉得我必须用我支付的卡提出索赔才能拿回我的资金。 如果您需要帮助，可以节省一些时间并避免悲伤。 没有人在乎你的快乐。他们只是锁定您的付款并且根本看不到您。 欢乐根本不在乎。

Micah Groover美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-03 · 发表于 2026-05-03

他们从我的 HSA 账户上拿走了钱……

尽管我没有接受任何药物治疗，但他们还是从我的 HSA 账户中扣除了第二个月的治疗费用。 我在我的帐户中发现一封电子邮件，说明我需要在发货之前与提供商安排远程医疗预约。 该电子邮件已有一周多了。 距离下一次远程医疗预约还有将近两周的时间。 我一直无法联系到该公司的任何人。 显然我现在正在玩电子邮件游戏。 我对发生的事情不太满意。 近三周的治疗间隔对我来说似乎不太合适。 也许我就是问题所在？ 我希望在提供服务之前退回我的钱。

治疗确实改变了我的生活……

治疗确实让我的生活变得更好。我觉得我比以前更能融入这个世界了。我希望你能将剂量增加到120mm以上。

在当今时代前所未有的客户服务。

这家公司提供的个人护理超出了我在其他地方经历过的任何东西。我告诉他们我这一周过得很糟糕，但没有具体说明他们做了什么，他们伸出手来，做出了一个非常令人感动和谦卑的手势。我极力推荐他们。