到目前为止体验都很棒！💓
Lookfantastic 回复2026-02-02
您好， 感谢您的评价！ 收到我们忠实顾客的反馈总是令人愉快。 您的反馈帮助我们保持并提升服务质量，团队听到您的好评会非常高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致问候， sue
关于 Lookfantastic
数据更新- 网站
- lookfantastic.ae
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 197 条评价
- 差评回复率
- 100%（82/82 条）
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Lookfantastic靠谱吗？
Lookfantastic（lookfantastic.ae）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 197 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合356条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常提到在线商店导航简单，赞赏顺畅的下单流程和优惠折扣。人们也喜欢探索平台上丰富的护肤品牌选择和正品。 然而，一些顾客也抱怨配送费高和到货时出现意外额外费用。少数购物者提到订单经常被分成多个包裹，导致分别发货和额外收费。许多其他人经历了意外的配送延误或等待购买的商品最终到家时发现物品缺失。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
用起来很方便
很好用，有折扣，结账流程也简单！一定会再来的！
Lookfantastic 回复2026-02-02
您好， 感谢您的评价！ 收到我们忠实顾客的反馈总是令人愉快。 您的反馈帮助我们保持并提升服务质量，团队听到您的好评会非常高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致问候， sue
这款面霜我已经回购3次了，而且…
我买了3次这款面霜，订单都成功了，但你们就是不发货，说没货。那为什么你们网站上一直显示有货？？？？为什么不把它下架，别再让人下单了
Lookfantastic 回复2026-01-28
你好， 感谢你向我们反馈此问题。很抱歉你的订单显示有货却未收到。我们会调查此问题以避免再次发生。 已向你账户发送消息。 此致， Liam
我下单时用了折扣码，但是…
我在订单里用了折扣码，结果被扣了两次钱，金额还不一样。客服完全帮不上忙。看起来是app出了bug，但我从没遇到过这种把一笔付款拆成两次的系统。 第一次扣款金额和我购物车里显示的折扣后总价一致（打了33%的折扣），然后第二次又扣了 supposedly 省下来的差额。这太让人担心了，感觉像是在骗人。我解释得很清楚了，但好像没人理解，也没人好好处理这个问题。
Lookfantastic 回复2026-01-27
你好 Aurelia， 很抱歉听到你遇到意外扣款以及客服方面的问题。感谢你向我们反馈，谢谢你的意见，已向你账户发送消息。 此致， Liam
尽管…但我一直没收到货
付了款却从来没收到货。取消订单后也没退款！
Lookfantastic 回复2026-01-26
你好 Jyl， 感谢留下评价。 很抱歉听到你的订单被取消，我已调查此事并向你的在线账户发送了消息。 请方便时登录账户查看我的消息。 此致， Leah
优惠不错
Lookfantastic 回复2026-01-28
你好， 感谢留下评价！ 收到忠实顾客这样的反馈总是让我们很开心。 你的反馈帮助我们维持并提升服务，团队也会因你的好评而高兴。 如有任何疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
这是我第二次下单了
第二次下单了，还是同样的商品。很满意
Lookfantastic 回复2026-01-21
你好， 感谢留下评价！ 收到忠实顾客这样的反馈总是让我们很开心。 你的反馈帮助我们维持并提升服务，团队也会因你的好评而高兴。 如有任何疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Natalia
送给迪拜某人的礼物
我需要给迪拜的某人买份礼物。网站很好用，商品也按时送到了。
Lookfantastic 回复2026-01-21
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我没收到订单！！！
我没收到订单 !!!! 也没得到任何帮助 !!!! 没人联系我 !!!!!
Lookfantastic 回复2026-01-17
你好， 感谢抽出时间留下评价。 很抱歉你在这笔订单上遇到问题，我已为你调查并通过你的账户联系以解决此问题。 请登录账户查看此消息。 谢谢， Sam
下单很方便
下单很方便 折扣不错
Lookfantastic 回复2026-01-19
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你说免运费，但实际不是
Lookfantastic 回复2026-01-16
你好， 很抱歉听到你遇到这个问题。 我很乐意协助并解决这个问题，我相信可以做到。 请登录账户查看我刚发送给你的消息。 我会帮你处理好。 此致， Sam
产品很好找
找产品很方便，折扣也不错，谢谢
Lookfantastic 回复2026-01-19
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服务超棒！
服务质量很高
Lookfantastic 回复2026-01-12
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订购很方便
下单方便，配送快，还有折扣，很棒
Lookfantastic 回复2026-01-12
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又快又好上手
速度快，操作简单，价格比其他平台好
Lookfantastic 回复2026-01-07
您好， 感谢您留下评价！ 收到忠实顾客的反馈总是让我们倍感荣幸。 您的意见帮助我们维持并提升服务水准，团队也会为听到您的美言而十分高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们将很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致， Sue
打折的东西不发货
他们不发货打折商品。既然不能发货，为什么还要放折扣码？这种事我遇到了3次。第一次我用折扣码买了molton brown浴盐，他们说没货，快两周了都不发货，但产品还在网站上卖。 第二次我买了caudalie精华，他们也没发货，一周后我取消订单重新下单同一件商品。你猜怎么着，还是不发货。如果没货为什么还在网站上挂着？我再也不会在这家网站买东西了
Lookfantastic 回复2026-01-07
您好， 感谢您留下评价。 很抱歉听到您的订单配送出现问题。我已经调查此事，并通过您的在线账户给您发送了消息。 请您方便时登录账户查看我的消息。 此致， Leah
我喜欢他们收取付款的方式…
我喜欢他们发货后才扣款，而且网站功能很棒，结账超方便。
Lookfantastic 回复2026-01-07
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运费太高了
Lookfantastic 回复2026-01-07
你好， 感谢你抽出时间留下评价，我们非常重视并感激你的评论。 我们一直在努力改进，提升你的购物体验，而这一切都离不开你宝贵的反馈。 如果你有任何其他问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 此致问候， Sue
超级满意的顾客
价格很有竞争力！配送超快。😀
Lookfantastic 回复2026-01-12
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他们接了订单，扣了我的…
他们接了订单并扣了我的卡，但发货拖了很久。结果我只能拒收，错过了礼物。
Lookfantastic 回复2026-01-05
你好 Dana， 很抱歉发货延迟导致你错过了送礼的时机。我们会调查订单和发货问题，防止此类情况再次发生。 感谢你的反馈，已向你账户发送了一条消息。 此致问候， Liam
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