商品种类超丰富
商品选择很丰富，价格也很不错。商品按时送达，和预期一致。一定会再次下单。
Lookfantastic 回复2026-02-17
你好， 感谢你留下评价！ 总是能从我们的忠实顾客那里收到这样的反馈，我们非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Natalia
关于 Lookfantastic
数据更新- 网站
- lookfantastic.ae
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 197 条评价
- 差评回复率
- 100%（82/82 条）
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Lookfantastic靠谱吗？
Lookfantastic（lookfantastic.ae）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 197 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合356条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常提到在线商店导航简单，赞赏顺畅的下单流程和优惠折扣。人们也喜欢探索平台上丰富的护肤品牌选择和正品。 然而，一些顾客也抱怨配送费高和到货时出现意外额外费用。少数购物者提到订单经常被分成多个包裹，导致分别发货和额外收费。许多其他人经历了意外的配送延误或等待购买的商品最终到家时发现物品缺失。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
隐藏收费
我收到一笔需要支付的费用才能发货。但我在购买时根本没显示这些费用。
Lookfantastic 回复2026-02-18
你好 Rawad， 感谢你向我们反馈这笔意外扣款。很抱歉你遇到了这个问题。 已向你账户发送消息。 此致， Liam
客户服务真的很差
客服真的很差。感觉一切都是 AI 生成的，完全没有人工互动。他们没法追踪包裹，反而发一份表格让客户填，而不是像正常公司那样用订单号就能查询。我至今没收到我的包裹。
Lookfantastic 回复2026-02-18
你好 Samrah， 感谢你留下评价。很抱歉听到你有这样的体验。 我目前无法找到你的账户，但我已通过 TrustPilot 给你发送了请求，以便你提供更多信息，我们就能进一步帮助你。 我们期待为你解决此事。 此致， Kayleigh
折扣挺划算的
Lookfantastic 回复2026-02-17
你好， 感谢你留下评价！ 总是能从我们的忠实顾客那里收到这样的反馈，我们非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Natalia
30% App 折扣骗人，根本没兑现
我下载了应用，因为看到明显的推广广告说"下载应用享30%折扣"，并说明会在2小时内发送折扣码。 我按步骤操作并开启了通知，但一直没收到代码。 联系客服后，他们给了三个不同的说法： 先说先下单，30%会退到原支付方式。 然后说没有代码，需要升级到运营团队，要3–5个工作日。 最后又说等24小时，如果还没收到才走3–5个工作日的升级流程。 这种前后矛盾的说法让人很沮丧。折扣和退款是两回事，而且两个方案都没在宣传的时间内兑现。 作为首次购物的顾客，这留下了很差的印象。促销活动应该透明、清晰，并按宣传兑现。 *** 感谢您的回复。 但问题还没解决。现在已超过24小时，我仍然没收到任何折扣码。 客服建议我等24小时，如果还没收到就升级到运营团队再等3–5个工作日。这意味着问题还在处理中。 能否公开说明为什么这个问题被标记为已解决，而我根本没收到代码？ 网站推广明确说下载应用后2小时内发送30%折扣码。如果您能指出哪里说明这是返现活动，或者需要等3–5个工作日才能收到代码，我愿意接受这是误会。 否则，请按宣传兑现30%的优惠。
Lookfantastic 回复2026-02-14
你好， 感谢您留下评价。 很抱歉听到这个问题，查看您的账户后，我可以看到客服团队已经解决了此事。 如果您有任何其他问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 谢谢， Sam
一旦我改变了我的国家，产品......
一旦我改变了我的国家/地区，产品就会消失，然后我从谷歌再次将产品和锥体转移到网站上，我就可以下订单了
Lookfantastic 回复2026-02-17
你好， 感谢你的评价，我们非常重视并感激你的意见。 我们一直在努力改进，提升你的购物体验，而这一切离不开你宝贵的反馈。 如果你有任何其他问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 此致， Natalia
下单买我的产品超方便
下单很方便。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
谢谢你们的折扣
谢谢折扣，我会再来买很多，也会推荐给朋友。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
折扣方面还行，但配送…
折扣是有的，但运费不合理。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
非常好用，而且操作很简单
很好用，操作很简单。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
网站上宣传了折扣码……
网站上宣传了折扣码，但结账时无法使用。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
网站很好用，下单很方便
网站很好用，下单很方便。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
商品完好无损地收到了
商品完好送达。不过应该用气泡膜包装，以免运输途中损坏。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
订单被取消了
Lookfantastic 回复2026-02-05
你好， 感谢您抽出时间留下评价。 很抱歉您在订单中遇到了这个问题，我们会调查您的情况，并已向您账户发送了消息，请您方便时查看。 期待为您解决这个问题。 此致问候， Liam
专业服务 & 出色的视觉清晰度
与 Glowy Interiors 合作的过程非常顺畅。他们的设计流程从始至终都极其有条理且专业。最让我印象深刻的是，他们通过清晰、高质量的视觉呈现来弥合概念与现实之间的差距，让每个决策都一目了然。强烈推荐给任何寻求轻松无忧、以视觉为导向的设计服务的客户。
Lookfantastic 回复2026-02-13
你好，感谢您留下评价！总是能从我们的忠实顾客那里收到反馈，我们感到非常高兴。您的意见一直帮助我们维持和提升服务质量，团队听到您的好评也会非常开心。如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。保重，祝您有美好的一天。此致问候，Natalia
靠谱又高效
可靠高效的网站，优惠不错。我已经用了好几次了。
Lookfantastic 回复2026-02-04
您好， 感谢您的评价！ 收到我们忠实顾客的反馈总是令人愉快。 您的反馈帮助我们保持并提升服务质量，团队听到您的好评会非常高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致问候， Natalia
没有告知订单无法配送到我居住的国家
订单履行情况很差。
Lookfantastic 回复2026-02-03
你好 Carolanne， 感谢您留下评价。 很抱歉听到您订单中的商品被取消的问题。我已经调查过此事，并已向您账户发送了消息。 请您方便时登录账户查看我的消息。 此致问候， Leah
挺不错的
他们家有很多我喜欢的护肤品牌。发货（如果阿联酋有货的话）也挺快的。从这儿买东西我很放心，不用担心是假货什么的。
Lookfantastic 回复2026-02-03
您好， 感谢您抽出时间留下评价，我们非常重视并感谢您的评论。 我们一直在努力改进，提升您的购物体验，而这一切都离不开您宝贵的反馈。 如果您有任何其他问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 此致问候， Natalia
公司很靠谱
我时不时会来回购，从来没出过什么问题，这是一家不错的公司，产品种类也挺丰富的。
Lookfantastic 回复2026-02-02
您好， 感谢您的评价！ 收到我们忠实顾客的反馈总是令人愉快。 您的反馈帮助我们保持并提升服务质量，团队听到您的好评会非常高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致问候， sue
非常感谢
Lookfantastic 回复2026-02-02
您好， 感谢您的评价！ 收到我们忠实顾客的反馈总是令人愉快。 您的反馈帮助我们保持并提升服务质量，团队听到您的好评会非常高兴。 如果您有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意为您提供帮助。 祝您一切顺利，度过美好的一天。 此致问候， sue
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