没有收到退款
没有收到我的退款，你们这边取消了
Lookfantastic 回复2026-04-13
你好 Reim， 很抱歉你的退款在取消后未处理。我们会调查此事以确定发生了什么。感谢你的反馈。 已向你账户发送消息。 此致， Liam
关于 Lookfantastic
数据更新- 网站
- lookfantastic.ae
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 197 条评价
- 差评回复率
- 100%（82/82 条）
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Lookfantastic靠谱吗？
Lookfantastic（lookfantastic.ae）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 197 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合356条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常提到在线商店导航简单，赞赏顺畅的下单流程和优惠折扣。人们也喜欢探索平台上丰富的护肤品牌选择和正品。 然而，一些顾客也抱怨配送费高和到货时出现意外额外费用。少数购物者提到订单经常被分成多个包裹，导致分别发货和额外收费。许多其他人经历了意外的配送延误或等待购买的商品最终到家时发现物品缺失。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我直到没有收到该物品？
Lookfantastic 回复2026-04-11
你好， 感谢你花时间留下评价。 很抱歉你在这笔订单中遇到了问题，我已经帮你调查并已通过你的账户联系以解决这个问题。 请登录你的账户查看此消息。 谢谢， Sam
很好的应用程序，种类繁多
Lookfantastic 回复2026-04-13
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
你们超级可爱而且超级快
你们超级可爱而且超级快。您还需要什么？
Lookfantastic 回复2026-04-13
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
非常容易使用的页面
非常易于使用的页面。您可以选择使用 Apple Pay，而无需提供银行卡详细信息
Lookfantastic 回复2026-04-13
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
我被收取了额外的费用，而且超过了……
我被收取了额外费用，超过了全额加上运费。我不明白？？
Lookfantastic 回复2026-04-08
你好， 感谢你花时间分享你的体验。很抱歉听到你的订单和意外关税影响了你对我们品牌的印象。我们会调查你提到的运输和产品质量问题。 已向你账户发送消息。 此致， Liam
意外的额外运费...
已支付 100 迪拉姆后，会产生意外的额外运费。如果是报关/清关，应提前明确告知。这会影响信任。
Lookfantastic 回复2026-04-14
你好， 感谢你的评价，我们非常重视并感激你的意见。 我们一直在努力改进，提升你的购物体验，而这一切离不开你宝贵的反馈。 如果你有任何其他问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 此致， Natalia
没有地方让我放您的…
你们发了邮件说有个"TREAT"优惠码，但我输入的地方根本没地方填。25%的折扣就这么没了。
Lookfantastic 回复2026-04-07
你好， 很抱歉你在使用优惠码时遇到困难，错过了折扣。感谢你告知我们此事。我们会调查这个问题。 已向你账户发送消息。 此致， Liam
产品太棒了，折扣也很好
Lookfantastic 回复2026-04-03
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Kayleigh
一直都很棒
喜欢这个平台。
Lookfantastic 回复2026-04-03
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Kayleigh
很喜欢，非常专业
很喜欢，很专业
Lookfantastic 回复2026-04-03
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Kayleigh
送货不好！！！！
我3月27日下了订单。今天31号了，还没收到我的订单。我不知道需要那么长时间。我本可以从另一个网站购买这些物品并立即交货或更快交货。 另外，我刚刚意识到我的订单被分成了单独的包裹！这意味着我不会把所有物品放在一起！
Lookfantastic 回复2026-04-01
你好 Lina， 感谢你的评价。 很抱歉听到你的订单配送出了问题。我已经进一步调查此事，并通过你的账户联系了。请你在方便时登录账户查看我的留言。 期待尽快解决这个问题。 此致， Ben
很棒且出色
很棒，非常好
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
下单方便
下单方便，护肤和彩妆选择多，发货快。
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
挺方便的，但你需要加上支付…
挺方便的，但你们得加上 Tabby 付款方式
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好， 感谢你的评价！ 收到我们宝贵顾客这样的反馈总是令人愉快。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常高兴。 如果你有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
我的订单没有完整送达
我的订单没到齐，少了一支眼霜。请打电话50101051联系我。 到底怎么回事？我的订单怎么还没收到？还要再交关税吗？如果是这样的话，我想退款到银行卡。
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好 Kawthar， 感谢你的评价。 我尝试给你打电话但未能接通。 很抱歉听到你的订单配送出了问题。我已经进一步调查此事，并通过你的账户联系了。请你在方便时登录账户查看我的留言。 期待尽快解决这个问题。 此致， Ben
各种产品和品牌，质量不错…
产品种类和牌子多，价格也不错。
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好， 感谢你的评价！ 收到我们尊贵顾客这样的反馈，我们总是非常高兴。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的好评也会非常开心。 如果你有任何问题，请随时联系我们，我们很乐意为你提供帮助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
我的购买过程又快又方便
购物过程快捷方便，我想要的商品网站上都有
Lookfantastic 回复2026-03-30
你好， 感谢你的评价！ 收到我们宝贵顾客这样的反馈总是令人愉快。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常高兴。 如果你有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
体验超顺畅，太棒了
超棒丝滑的体验
Lookfantastic 回复2026-03-26
你好， 感谢你的评价！ 收到我们宝贵顾客这样的反馈总是令人愉快。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常高兴。 如果你有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Kayleigh
Ntokozo 10 分钟就帮我解决了问题
Ntokozo 10分钟就帮我解决了问题，我收到的香水有瑕疵，告诉他们并发了相关信息后，15分钟内就给我退了款，还为带来的不便道了歉！超棒的购物体验，谢谢 Ntokozo！！
Lookfantastic 回复2026-03-25
你好， 感谢你的评价！ 收到我们忠实顾客这样的反馈总是令人愉快。 你的反馈一直帮助我们维持和提升服务，团队听到你的美言会非常高兴。 如果你有任何问题或疑问，请随时联系我们，我们很乐意协助。 保重，祝你有美好的一天。 此致， Sue
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