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Luggage Forward

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201 条评价

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关于 Luggage Forward

数据更新
网站
luggageforward.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
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商家自述

二十年来,Luggage Forward 树立了行李和装备上门到目的地运送的标准。 Luggage Forward 的服务是携带和托运行李的明智替代方案,为那些对便利性、可靠性和可预测性要求极高的人们改变了旅行体验。 通过利用全球运输合作伙伴网络、创新技术以及诚实、无与伦比的客户服务,Luggage Forward 可确保行李安全、准时送达。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Luggage Forward靠谱吗?

Luggage Forward(luggageforward.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于商业服务分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,5% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕使用体验、产品。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。消费者经常提到,送货服务非常可靠,确保他们的沉重行李总是准时到达游轮或酒店。旅客对非常流畅的用户体验深表赞赏,并指出乐于助人的工作人员非常乐于助人,整个预订过程完全没有压力。 尽管一些评论者对产品状况不满意,但报告了一些袋子遭受物理损坏或到达时零件破损的情况。一些人还指出,在长途运输过程中,小心处理个人物品偶尔会遇到挑战。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

行李转发是一项很棒的服务

行李转发是一项很棒的服务,特别是对于那些难以管理大件行李的老年人来说。 就我们而言,在进行了 15 天的不列颠群岛巡游后,我们计划登上从卑尔根到奥斯陆的观光火车。 在做了初步安排后,我意识到,对于两个60多岁的女性来说,独自搬运5件行李上下火车是多么困难。 然后我在邮轮公司提供的信息中发现了关于Luggage Forward的信息。 这是我们问题的完美解决方案。 有一些小问题,我将在下面描述,但总的来说,这是一项令人惊叹的服务,我肯定会再次使用。 现在,谈谈打嗝。 1. 预订行李转发服务的表格不会询问您的行程何时开始。 因此,他们最初计划在我离开很久之后才将行李标签寄到我的家庭住址。 幸运的是,我在旅行前几周注意到了这种差异,并联系了支持团队。 他们立即发送了标签,所以我们都准备好了。 2. 包装说明建议客户移除所有空气标签和/或其他跟踪装置,即使航空公司认为它们是安全的。 我更愿意将航空标签放在行李中,特别是考虑到下一次出现问题。 3. 行李转发提供跟踪行李进度和位置的链接。 就我们而言,我们寄了两个大袋子回家,但是运输 cking link 提供了两个包的单一地图和报告。 我们的一个行李先于另一个到达,但追踪网站因为没有单独追踪行李,显示我们的行李已经交付,这让我很担心。 一种可能的解决方法是为每个行李单独购买“行李转发”。

奇怪的定价

我寄出的行李均按时领取并交付,但两次领取的其中一次晚了一天。与出去的旅程不同,回来的旅程相当缺乏交流。另一件让我印象深刻的事情是:从我所在的法国小镇前往伦敦的费用几乎是从康沃尔郡返回法国的费用的两倍。至于原因的解释并不令人满意。

始终超出承诺且兑现不足(或未能兑现)

我们与这家公司发生了一些问题,但我决定再给他们一次机会。这就是那个机会。他们在肝脏的领导下总是过度承诺。当我们下船时,我们会确认行李的领取时间。没有人在这里。他们指示寻找一个不存在的人。当我们终于找到某人时,他们说半小时后就到了。不幸的是,我们的机场接送正在等待我们,我们不能拖延以适应缺乏准备的情况。他们被告知我们要找到另一个穿着贴有标签的背心的人,但这个人也不存在。我们永远不会再使用这项服务,我认真地鼓励人们忽略营销,因为这不是一个已经解决了错误的一致的商业模式。

可怕

可怕!我们在不同的国家进行了 2 次背靠背的航行,需要运送 2 套单独的行李。 两人都没能登上游轮。他们说,被困在“习俗”里了! DHL 为行李转发运送。 我们花了几个小时联系行李转发,几乎没有任何帮助。一直说在海关。我们不得不在去另一个国家旅行前两天去买衣服、买行李,并担心我们需要的其他物品。这是一场噩梦!

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