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以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MDhair（mdhair.co）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 179 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-02。
综合3,710条评价来看，消费者对这家公司的体验相当不错。顾客们经常称赞其支持团队格外热心且响应迅速，表示获取指导和帮助总是快速又愉快。人们对整体产品质量尤其满意，经常反馈坚持使用几周后发质变得更柔软，日常掉发也明显减少。 不过，也有人提到意外的订阅费用，以及在尝试取消订单或退货时遇到的令人沮丧的困难。还有少数用户表示某些头皮护理产品让头发感觉油腻，需要仔细调整日常洗发习惯。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我才用第一个月，所以没指望立刻看到效果。但感觉掉发反而更多了，尤其是洗完头之后。希望进入第二个月能看到更多改善。另外，产品使用说明不够清晰，尤其是滴剂那款。我也想知道每款产品分别有什么功效。
Hi Leslie, 感谢您分享您的体验。第一个月注意到掉发变化是正常的，因为MDHair的明显效果通常需要持续使用几个月才能显现。我们理解您的担忧，也感谢您在使用第二个月时的耐心。 很抱歉听到说明不够清晰，特别是关于滴剂的部分。套装中的每个产品都是协同作用，从内外两方面强韧秀发，我们的团队很乐意提供详细的使用指导并解释每款产品的具体功效。 我们的团队在[email protected]随时为您提供清晰的使用指导，并解释每款产品如何支持您的头发健康。
这款护发系列对我来说简直是救命稻草。我爱死了，已经推荐给朋友和我妈，让她们也试试 ❤️
您好，感谢您如此鼓舞人心的评价，并分享您对我们护发系列的喜爱！我们非常感激您拥有如此积极的体验，并且您有足够的信心向亲朋好友推荐MDhair。如需指导或支持，请随时发送邮件至[email protected]。
发货很快……而且日常使用很方便……才用了3周就能看到头发有改善……迫不及待想看看6个月后头发会是什么样子。
我们非常高兴听到这个消息，Teneille，真诚感谢您抽出时间分享您的体验！很高兴得知产品很容易融入您的日常护理，而且您在使用仅三周后就已经注意到头发有了积极的改善。如果您需要任何支持，请随时联系[email protected]。
收到了订购的包裹。3瓶洗发水和1瓶护发素，补充剂数量也正确。
Hi David，我们非常抱歉您的包裹中洗发水与护发素的配比有误。我们理解收到与预期不符的订单会让人感到沮丧，尽管补充剂是正确送达的。请联系[email protected]，我们将调查此事并帮助您解决问题。
Hi Susendrakumar，我们完全理解您希望看到更明显的变化。感谢您给日常护理一个机会，并与我们分享您目前的进展。我们的团队很乐意帮助您！您可以发送邮件至[email protected]。
产品效果不错，我能明显看到头发重新长出来了！MdHair对问题和请求的响应很及时，跟进迅速且切中要点。
非常感谢您，Susan，分享如此鼓舞人心的反馈！我们很高兴得知您看到了明显的头发生长，并且我们的团队在您联系时总是积极响应并提供帮助。我们随时在[email protected]为您提供支持。
我觉得胶囊、精华液和洗发水的组合在维持发量方面有效果，不过没有看到新发生长。
我们感谢您的反馈，J Jack，很高兴听到您的日常护理似乎有助于维持发量。我们理解您还没有看到再生长的效果，我们会继续支持您完成日常护理。如需任何帮助，只需联系[email protected]。
我用MDHair还不到一个月，但咨询/购买/配送体验都很棒。洗发水太棒了，而且他们还提供补充剂我也很喜欢。现在说这套系统有没有效还为时过早，但我会继续用下去，毕竟目前没有任何变差。
你好 Kasenia， 感谢你分享你的体验。很高兴得知你的咨询、购买和配送流程都很顺利，而且你已经喜欢上了这款洗发水，也很欣赏补充剂的选择。得知即使在早期阶段你的头发感觉稳定，你也有动力继续使用，真是太好了。明显的改善通常需要持续使用几个月，所以我们期待听到你的进展如何。 如需个性化的指导以支持持续改善，我们的专家在 [email protected] 可以查看你的情况并提供个性化建议。
TP需要零分或负分评分。这些骗子从我这里至少该得负5分。 花了£54买了产品。 洗发水和护发素留下了粘性残留物，洗了三次才终于去掉。我的头发变得暗淡无光，手感极差。我发了反馈并确认是订阅制，于是登录账户取消了。今天又被扣了£125，却没有任何解释说明原因或打算寄什么。客户服务简直糟糕透顶，在AI和人工客服之间被踢来踢去，却毫无进展。这种不提前警告顾客即将扣款的做法必须停止。这正是让他们看起来像骗子的原因。 我已经按要求发送了额外信息。我的评价100%真实。经过7封邮件往来，最新的回复是既然商品已经发货，我得等收到货后自己承担运费退回并申请退款。考虑到他们是美国公司，首次配送花了一个月，这点也不满意。现在他们寄来了我两个月用量的产品，我大概会直接扔掉，因为我通常不退回不想要的东西。 TP没有让我分享与该公司往来邮件的选项，但过去48小时内我和他们的"医疗"团队以及Taylor都有过沟通。我在邮件里说的和我在这条评价里写的一模一样，所以他们在两面三刀，这正好是我预料之中的。我想知道这周末他们又忽悠了多少英国消费者。拜托了。
你好 Isla，对于你在产品和客户服务方面遇到的糟糕体验，我们深表歉意。我们理解收到意外扣款后还要花大量时间寻求明确解决方案有多令人沮丧，很抱歉我们没有提供你应得的沟通和支持水平。如果你想让我们进一步调查你的情况，请联系 [email protected]。
很好用，确实用了两周头发看起来更浓密了。不过收到一封邮件说留评可以减£15，但我没收到折扣。我问了MDHair，他们的回复如下：您好！这里是MDhair客服，很高兴为您服务！很抱歉关于您最近订阅订单的折扣让您困惑。如果您指的是完成评论后添加到账户的$15店铺积分，请注意这些积分只能用于MDhair商店的后续一次性购买。很遗憾，不能用于订阅费用。希望这能解答您的疑问！如有其他问题，请随时联系我们。
很高兴听到这个消息，Kristofen，也非常感谢你抽出时间分享你的体验！得知你觉得产品很好用，而且仅仅两周就看到头发变得更浓密，真是太棒了。如果你需要任何帮助，随时联系 [email protected]。
我用MDhair产品时间不长，但已经注意到掉发减少了。我会继续使用。
我们很高兴听到这个消息，Sally，真诚感谢您抽出时间分享您的进展！很高兴得知您已经注意到掉发减少了，我们也很期待看到您坚持使用后效果如何继续发展。如果您需要任何支持，请随时联系[email protected]。
我对产品质量印象深刻，从第一个月就能看到头皮有明显改善。团队的跟进服务也让我很赞赏。
感谢您，Simon，分享如此鼓舞人心的反馈，并认可我们产品的品质！我们非常高兴听到您在第一个月后就已经看到头皮有了明显的改善，得知我们团队的跟进也给您留下了积极的印象，这意义重大。我们随时在[email protected]为您提供支持。
小心！和其他评论者说的一样，你还没机会好好试用产品，他们就自动以三倍价格续订你的订阅！你第一次知道是钱从账户扣走了。任何邮件里都没提这回事，太不厚道了。幸好很快会有更严格的立法来阻止这类骗局！产品没法评价，因为还没用多久。但因为公司的欺骗性质，我还是取消了！
Hi EliB，对于您在订阅和续费过程中遇到的困扰和担忧，我们深表歉意。我们理解在产品尚未充分评估之前就收到意外扣款会让人感到沮丧，对于流程让您感到被误导，我们真诚道歉。如果您希望我们审查订阅和扣款的情况，请联系[email protected]。
我开始用他们的产品来减少掉发。没指望有什么奇迹，但想着有退款保证，风险不大。坚持用了两个月后，我发现头发反而变薄了。我联系要求退款，对方回复说需要用满180天并每月拍照才能退款。经过一番拉扯，他们同意退还最后一笔订单（两个月的量）。然后我得到了最终证明——他们自己都不相信自己的产品。最初的指南说4-6周后应该能看到掉发减少。取消后，我收到一封邮件说："掉发增加实际上是治疗开始起效的标志"
Adi，对于令人失望的效果以及围绕我们退款保证的困惑，我们深表歉意。我们理解当您发现头发变薄，却收到关于掉发和退款资格相互矛盾的解释时，一定非常担忧。如果您需要进一步的澄清或帮助，请联系[email protected]。
这款洗发水让我的头发变得很柔软，容易打理。我70岁了，头发长到后背一半的位置。保持头发健康好打理对我来说很重要。这些产品似乎比我试过的任何其他产品都更有效。
嗨 Rebecca， 感谢你分享你的使用体验。我们很高兴听到 MDHair 洗发水让你的头发变得柔软易打理。得知即使留长发，你也发现这些产品能让头发保持健康好管理，我们非常欣慰。我们尤其高兴它们比你尝试过的其他产品效果更好，并且帮助你自信地护理头发。 我们很乐意帮助你在此基础上进一步提升。请通过 [email protected] 联系我们的专家获取个性化建议。
精华液和洗发水用了大约两周。虽然像预期那样这么早还没看到什么不同，但我挺喜欢这款洗发水，而且产品用量确实不多。
你好 LD， 感谢你分享你的反馈。前几周看不到明显变化是完全正常的，因为 MDHair 产品的改善通常需要持续使用几个月。很高兴得知你喜欢这款洗发水，也很欣赏只需要少量就能达到效果。 如需个性化的指导以支持持续改善，我们的专家在 [email protected] 可以查看你的情况并提供个性化建议。
产品不仅彻底失败了。所谓的客户'支持'就是同样的模板问题，回复后24小时内会收到模板回复说他们没收到你的答案。第七次尝试后，用了6个月产品，我放弃了。可能是我经历过最差的客户服务。开始怀疑这根本就是骗局。我会留意其他有类似经历的人。 更新……注意到MD Hair回复让我联系之前失败过的同一个'支持'邮箱。我立即按指示发邮件。不出所料，没有回复。虽然收到了两条广告让我重新订阅。我会礼貌拒绝。 我也想警告潜在订阅者，多看看那些至少使用了4个月的评价。不要看少于一个月的。
Christopher，真的很抱歉，你和产品的体验以及我们的客户服务让你感到如此沮丧和失望。我们理解反复提供所需信息却感觉没有被倾听或没有得到应得的帮助有多令人失望，对于这次体验我们真诚道歉。请联系 [email protected]，这样我们的团队可以亲自查看你的情况并努力解决你的问题。
我必须承认我还没开始用胶原蛋白，但一直在涂抹外用产品并每天服用补充剂。我的问题是头顶稀疏。效果令人印象深刻，我看到结果的速度很快。头发看起来更浓密了，新头发也在长出来。
你好 Christina， 感谢你分享你的体验。很高兴得知外用产品和补充剂已经帮助改善了你的头顶稀疏问题，让头发看起来更浓密并支持新发生长。得知你这么快就看到如此令人印象深刻的效果，真是太棒了，我们也期待听到胶原蛋白在你开始使用后如何为你的进展添砖加瓦。 我们很乐意帮助你在此基础上继续进步。请联系我们的专家 [email protected] 获取个性化建议。
目前我只是按说明使用产品。他们更换了一瓶在运输中打开的洗发水，这点我很感激。但替换的那瓶也出现了同样的问题。我没有就此联系他们。可能需要考虑不同的包装方式。
你好 Renee， 感谢你分享你的体验。很高兴得知你按照说明使用产品，也感谢你对我们更换流程的肯定。很抱歉得知第二瓶洗发水也是打开的状态，我们理解这一定很令人沮丧。你关于包装的反馈非常有价值，我们会与团队分享以帮助改进配送流程。 我们的专家在 [email protected] 可以查看你的情况并提供个性化建议。
这完全是个昂贵的骗局。
你好 Inna， 很抱歉听到你的担忧。由于我们没有收到回复，无法验证你提供的账户或详细信息。请注意，MDHair 的明显改善通常需要持续使用几个月，因为头发生长和强化需要时间。我们理解你的沮丧，很愿意进一步查看你的情况。 我们的团队在 [email protected] 可以查看你的情况并提供个性化建议。
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