不专业
我永远不会从 BOBS 折扣家具购买任何东西,送货服务非常不专业。客户服务在各个层面上都很糟糕,他们不关心客户
在 Bob's Discount Furniture,我们致力于提供时尚、舒适且价格实惠的高品质客厅、餐厅、卧室和家庭办公家具。我的门店遍布美国 20 多个州,我的使命是确保每位顾客都能享受到美妙的购物体验。自 1991 年以来,我们每天都致力于提供无与伦比的价值和客户服务 - 这就是 Bob 的方式!我们建议所有鲍勃折扣家具客户留下客户评论,因为我们会利用反馈来改进我们的业务。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Bob's Discount Furniture(mybobs.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 32% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常强调店内的温馨氛围,并提到商店工作人员知识渊博且耐心。许多买家指出,浏览商品很简单,他们非常乐意接受有用的指导,而不会在访问期间感到压力。 一些评论者对交付安排流程和客户支持的整体质量不满意。某些消费者经历了严重的到达延误、电话代表无助,以及在交付时收到破损或有缺陷的家具。其他人发现在尝试解决这些意外问题时很难安排退货或获得足够的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我永远不会从 BOBS 折扣家具购买任何东西,送货服务非常不专业。客户服务在各个层面上都很糟糕,他们不关心客户
我们一走进来,陶菲克就非常乐于助人。他一点也不咄咄逼人。对我们正在寻找的家具非常了解。他非常友善,让我们对购买感到放心。
大肖恩是我们的销售人员,非常专业,乐于助人,我们喜欢我们的沙发!
销售人员和管理层撒谎进行销售,我购买了一件组合件,但缺少一件。他们向我保证三天内就会到。我特别问经理我是否会 100% 拥有它,因为否则我无法购买沙发,我需要尽快在家里放置一张完整的沙发来举办我正在主持的活动,就像我预测的那样,这件作品永远不会到来。我们要持续两个月甚至三个月,我忘记了时间,我的沙发丢了一部分,今天他们送来了错误的部件,没有人费心打电话给我或做任何事情,他们拿走了我所有的钱。我现在不会用它们来做事,如果他们不拿回这张沙发,我就会请律师介入,因为显然他们不能给我我需要的东西。
塔米卡是最棒的!她非常乐于助人,信息丰富,并且真的花时间和精力帮助我们找到完美的沙发!
可怕的公司,完全是骗人的。他们偷你的钱并且不关心顾客。他们卖给我一件家具,他们说可以保修。现在它坏了(令人震惊),他们说它没有被覆盖,我现在无能为力。不惜一切代价避开这家公司!
我在寻找客厅家具时度过了一段愉快的时光。销售专家 Stephy 对我们的选择非常有帮助。在为我们挑选合适的家具时,她倾听了我们的担忧。她向我们详细介绍了我们的选择、价格,并向我们展示了设置的多种配置。她向我们介绍了 Bobs 融资的情况,这花了几分钟时间,我们就获得了批准。结账很快。我会向家人和朋友推荐这家商店。
当我来购买沙发时,阿曼达非常乐于助人。她很友好,知识渊博,使整个过程顺利而轻松。从始至终都提供优质的客户服务。
工作人员很细心,给了我足够的空间
嗨 - 我的购买经历非常顺利。 Naaraliz 是我的销售助理 - 她特别耐心并回答了我所有的问题。我期待着拥有一张新沙发!
与其他公司相比,他们拥有价格更优惠的优质产品。
服务非常好罗杰的客户服务非常好,蓝头发的经理🙂(抱歉我不知道她的名字)客户服务也非常好。 👍🏾👍🏾
网上订购很简单。截面的质量对于成本来说非常好。安排送货的那个人非常好。这些都是优点。 缺点是,送货员几乎不会说英语,但很有礼貌,并按预期组装了所有东西……然而,他们的卡车损坏了我们 1800 年代谷仓的角落,然后就开走了。我联系了鲍勃并提出了财产损失索赔。几周后,谷仓仍未修好,他们只提供 200 美元来解决,尽管损失可能高达数千美元。所以是的,对这次经历不满意并且很难将它们推荐给朋友和家人。我正在从建筑商那里获得维修估算,以便我可以提交索赔。他们表示,他们可能需要进行比较估计。我刚刚回信说他们需要找到一个 A 级更好的商业局评级建筑商来完成比较报价的工作。这很好,他们只是看起来不专业&为什么我必须首先自己完成估算。到目前为止,索赔过程只是一个奇怪的过程。使用本公司的风险由您自行承担。也许您可以用卡车自己取家具。我为送货支付了数百美元的白手套服务......实际上是一个笑话。
优质的销售服务和优质的家具。
与我们打交道的同事非常乐于助人,了解我们的需求并满足我们的要求。
伊甸园非常乐于助人而且知识渊博。当我试图决定购买哪些家具时,她很有耐心。当我回去寻找其他事情时,我一定会去找她。我对我购买的东西感到很兴奋。
我们有一位非常乐于助人且风度翩翩的推销员。这是一次非常好的经历。
我们在鲍勃折扣家具购买家具的经历非常出色。我们的销售人员伯尼非常出色,他花时间真正倾听我的愿望清单,带我们参观商店,并向我们展示与我的愿景完全相符的选择。当我们测试不同的作品时,他非常耐心,从来没有让我们感到压力。他不只是想推销产品,而是想推销产品。他真诚地想帮助我们找到我们喜欢的家具。 交货准时到达,进展非常顺利。送货团队把一切都布置得非常完美,并在离开前进行了彻底的清理。 在我们的客厅里放置家具几个小时后,我意识到虽然我非常喜欢我们的新沙发,但我对我选择的咖啡桌并不感到兴奋。阅读退货政策后,我认为不可能进行换货,但我还是决定联系伯尼。他超越了授权,并为另一张咖啡桌安排了新的送货。 我对这次经历赞不绝口,绝对会向其他人推荐这家商店。
如果你坚持购买 Bobs Discount Furniture 的家具,我只想说 3 个字。防错。我的实际建议是开车去买它,不要进去。如果你进去,你会被店里家具的外观和感觉有多漂亮所吸引。 一旦你把它带回家,你就会意识到他们的东西是多么便宜。 我想我是个傻瓜,因为你认为我会从我们在那里购买的第一部分中吸取教训,而仅仅四年后,人造皮革就开始疯狂剥落。但我没有吸取教训,所以我没有购买质量,而是被他们的价格所吸引,顺便说一句,价格并不便宜。我又花了3000美元买了另一部分。几个月后,其中一张躺椅的后部完全折断,才意识到那是廉价的刨花板。 Goof Proof 用新的替换了该部分。 4 个月后,我现在在这里,现在该部分的角部分也折断在后面,它基本上正在四处晃动。所以我们再次讨论 Goof Proof。 我再也不会去那里买家具了。 这绝对是“一分钱一分货”的时代之一!!!!!!!!!你已被警告过。拿它做你想要的。
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