很棒的经历
托纳太棒了！她非常乐于助人而且友善。她给了我们充足的时间环顾四周，并给了我们讨论和做出决定的空间。我们对她感到很舒服，甚至决定买比我们预期更多的东西！她太棒了！
关于 Bob's Discount Furniture
数据更新- 网站
- mybobs.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/74 条）
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商家自述
在 Bob's Discount Furniture，我们致力于提供时尚、舒适且价格实惠的高品质客厅、餐厅、卧室和家庭办公家具。我的门店遍布美国 20 多个州，我的使命是确保每位顾客都能享受到美妙的购物体验。自 1991 年以来，我们每天都致力于提供无与伦比的价值和客户服务 - 这就是 Bob 的方式！我们建议所有鲍勃折扣家具客户留下客户评论，因为我们会利用反馈来改进我们的业务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Bob's Discount Furniture靠谱吗？
Bob's Discount Furniture（mybobs.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常强调店内的温馨氛围，并提到商店工作人员知识渊博且耐心。许多买家指出，浏览商品很简单，他们非常乐意接受有用的指导，而不会在访问期间感到压力。 一些评论者对交付安排流程和客户支持的整体质量不满意。某些消费者经历了严重的到达延误、电话代表无助，以及在交付时收到破损或有缺陷的家具。其他人发现在尝试解决这些意外问题时很难安排退货或获得足够的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
鲍勃的客户服务最差......
鲍勃的客户服务是密尔沃基有史以来最差的。自从购买了我的床以来，我遇到了一个又一个问题，但几乎没有解决办法。我被迫旷工，给其他人带来不便，因为在等待了几个小时之后（在“你是送货清单上的下一个”电话之后），我的产品当天甚至没有在卡车上。然后等了几天后，我得到的床垫甚至不是我订购的。然后我被告知销售助理告诉我我所承诺的东西根本不可用，这是一个错误。送货司机向我提供了一项“附带”现金交易，现在当可调节底座不起作用时，他们遇到了“技术困难”，不允许他们帮助我。鲍勃正在运行什么样的球拍？我绝对会阻止任何人在鲍勃那里消费，因为这场噩梦似乎并没有结束！
很棒的经历
玛丽亚非常友好和乐于助人。 她的友善和知识让我的购买变得轻而易举。 她清楚地知道我在寻找什么。
彻底失望
我对鲍勃公司和他们位于俄亥俄州梅菲尔德高地的商店感到非常兴奋。等到晚上 8 点左右才收到送货，并在原定下午 2 点安排好后，我为儿子订购的床有缺陷。各部分不适合在一起。 45 分钟后，我的丈夫仍然在公司等待，试图及时为我们找到替代者，而我仍然在俄亥俄州梅菲尔德高地的金门等待，被一位坚称他无能为力的“经理”摆弄。他们将这种体验称为“白手套交付”。
很棒的经历
当我们购买沙发和餐桌时，朱利安非常耐心和乐于助人。整体体验很棒！
Tina Phillips美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
不要去鲍勃那里
如果我可以留下不星级评论，我会的！我爸爸于 2026 年 7 月 15 日从商店购买了一张躺椅，并被告知将于 8 月 4 日今天交付。他甚至收到了有关交付的短信/电子邮件确认。他今天打电话询问时间，但他们告诉他椅子已经没有了。所以他们让他花 1400 美元买了一把椅子，但永远不会交付。你可能会认为出于礼貌，他们会发现这个错误并通知他，但事实并非如此。因此，我建议那些想要购买鲍勃家具的人，在花钱之前确保您想要购买的家具有库存并且可用。
我在 2026 年 7 月 26 日买了一张组合沙发……
我于 26 年 7 月 26 日买了一张组合沙发，金额为 2879.94 写了一张该金额的支票，经理从我的帐户中进行了电子提款，该款项于 7 月 28 日获得批准/办公室里的某个人向我的银行提交了同一张支票，所以现在鲍勃得到了两次付款，7 月 31 日去了商店，让他们知道发生了什么，现在我必须等待才能拿回我的钱，如果你给鲍勃开支票，他们做了电子支票抽签时请确保他们在支票上写上“取消”，否则这种情况可能会发生在你身上，我不会再从他们不在乎的鲍勃那里购买更多东西
鲍勃浪费了我们的时间。
我们从家开车一小时去看看网站上说的 Portage Mi 店有货的模型。我们到达那里，迎宾员态度很好，但告诉我们他们那家商店没有模型，想向我们展示其他东西。我们准备购买价值 4000 美元的家具，但想先坐一下。他们失去了一个客户。我给你的建议是先打电话确认他们有你想看的东西，然后再浪费时间去商店。
有缺陷的沙发保修被忽略 - 订单号 2002231284
我写这篇文章是为了警告其他消费者有关鲍勃折扣家具的信息。我们的 Athens 沙发电源按钮有缺陷，保修期为 1 年。 7 月 23 日，Premier Support 的 Tiesheedah Phillips 明确向我们承诺从他们 8 月中旬的库存中更换全部沙发。我们立即接受了，但鲍勃的支持从此完全沉默了。他们未能提供新的订单确认号码，并且完全隐藏了我们的后续电子邮件。已向 BBB 提交正式投诉。如果您希望他们履行保修，请避开这家公司。
我对鲍勃的家具感到厌恶
我对鲍勃的家具感到厌恶。我买了一套卧室套装，但从未被告知我的床架不附带床板条。我的一张大号床有 4 个板条，所以我的新床垫从板条之间的缝隙中掉下来。我联系了鲍勃，他们送来了一份“家具技术”。他说我会再为您订购 3 个板条，当它们进来时我会安装它们。 8天后还有蟋蟀。我去了鲍勃的商店，有人告诉我我需要一个 300 美元的粉底来放在我的床垫下。因为花 1300 多美元买一套卧室套装是不够的。对于我可以放在卡车后部的东西，他们可以为我提供免费送货。其他什么也不会做。所以从现在开始我的家具将在其他地方购买，我会告诉我认识的每个人都在其他地方购买！如果可以的话我会给负星。他们的客户服务简直令人恶心！！！！
很棒的商店/员工，粗糙的送货服务
第一次来鲍勃家具，非常好，布置得很好，杰瑞帮我们找到了我们需要的东西，并回答了我们的任何问题，我与他们唯一的问题是交付方面，他们给你一天的时间，但直到前一天才给你发短信，这在全职和周末工作时很难管理
我们与鲍勃的合作经历非常愉快，送货服务也很棒。
我们在鲍勃餐厅与克里斯蒂安一起工作的经历非常愉快。 我们周四购买了沙发，下周二就送到了。 乔治的送货服务为我们做了出色的工作。我们经常被告知到达时间。从早上开始，乔治就通过短信向我们发送了最新情况。 当他们快到我们家时，他打电话告诉我们他们还有多远。 George 和 JT 都非常友好且高效。他们很包容，穿着鞋套或脱掉鞋子，因为我们刚刚换了新地毯。
Jacqui Diggs美国 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·
我们去了商店，去找了不起的销售人员 - 奥斯汀跟进……
我们去商店跟进损坏的家具。 我最终从奥斯汀购买了一个新的部分。 服务很棒，我迫不及待地想得到我的新家具！
他们说需要 1.5 个月的时间......
他们说1.5个月才能送一张沙发，这是什么服务？他们在网站上做广告 3-7 天。这完全是误导。我永远不会再从这里订购。 100%糟糕的服务。
Rick Mint美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·
对任何考虑……的人发出公平警告
对任何考虑从鲍勃折扣家具购买保护计划的人发出公平警告：根据我的经验，该计划不提供承诺的承保范围。对有盖家具的索赔会被延迟、拒绝或以逃避方式处理，特别是当问题可能需要更换物品时。 不要仅仅依赖销售人员告诉您的内容。他们可能会说，“别担心，它已被覆盖”，或者“你永远不必担心任何事情”，但这不是我的经验。 在购买保护计划之前，请将此视为警告。
绝对的垃圾和骗局
当最初的订单到达时，工作人员试图将床组装在一起，他们不知道自己在做什么，而且我的床和客人的滚床上都有一些部件没有正确排列。 我基本上必须自己重做一些。 几天后，梳妆台的底部掉了下来，我不得不自己修理。 客房的脚轮床无法正确滚动，在尝试将其取出时会构成威胁。 一晃一年多了，床上的灯完全熄灭了，整个系统都坏了，我们甚至很少使用它。 打电话来讨论这个问题，并被告知我可以订购一套新的设备，价格高得离谱。 没有太多选择，所以订购了新的设置。 12 周后，它们仍在“生产中”。 无论你做什么......不要从被称为鲍勃折扣家具的垃圾经销商那里购买！
朱莉的销售同事非常……
朱莉的销售同事非常专业。我对我的经历感到非常满意。
我的经历很棒，因为……
我的经历很棒，因为销售人员能够回答我所有的问题，我没有感到匆忙或压力。
我们在诺里奇买了一套卧室
2002 年 4 月，我们在康涅狄格州诺维奇购买了一套卧室 我们非常喜欢它。它的形状很棒。看过的人都会喜欢它。
Mel Thom美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-21 ·
Goof Proof 保险是一种欺诈！
Goof Proof 保险是骗人的。 我提交的索赔在2小时内被拒绝。 我对是否购买额外保修犹豫不决，但不幸的是我允许销售人员说服我。 不要购买防错保险。 这是一个骗局。
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