和查理一起度过了一段美好的经历……
与查理在马萨诸塞州阿特尔伯勒的纽波特大道度过了一段美好的经历。我们正在考虑购买沙发，查理给了我们很多有用的信息，并提供了充足的时间/空间来环顾四周，而不会感到压力。如果在 Bobs 寻找家具，就去找查理吧！
关于 Bob's Discount Furniture
数据更新- 网站
- mybobs.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/74 条）
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商家自述
在 Bob's Discount Furniture，我们致力于提供时尚、舒适且价格实惠的高品质客厅、餐厅、卧室和家庭办公家具。我的门店遍布美国 20 多个州，我的使命是确保每位顾客都能享受到美妙的购物体验。自 1991 年以来，我们每天都致力于提供无与伦比的价值和客户服务 - 这就是 Bob 的方式！我们建议所有鲍勃折扣家具客户留下客户评论，因为我们会利用反馈来改进我们的业务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Bob's Discount Furniture靠谱吗？
Bob's Discount Furniture（mybobs.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：61% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常强调店内的温馨氛围，并提到商店工作人员知识渊博且耐心。许多买家指出，浏览商品很简单，他们非常乐意接受有用的指导，而不会在访问期间感到压力。 一些评论者对交付安排流程和客户支持的整体质量不满意。某些消费者经历了严重的到达延误、电话代表无助，以及在交付时收到破损或有缺陷的家具。其他人发现在尝试解决这些意外问题时很难安排退货或获得足够的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
交货是一个笑话，不应该......
送货是一个笑话，不应该需要 2-3 个月才能拿到我们的家具，他们告诉我们几天，所以他们撒谎了，实际上你要几个月才能拿到你的东西，这非常令人沮丧和荒谬，非常令人失望，不会再在这里购物了！
100% 令人惊叹的服务！不要去其他地方！
我们在鲍勃家度过了一段美好的经历。我们的销售员是约翰，我们不能要求更好的了。他非常有耐心并且彻底解释了一切。他甚至在休息日来确保我们得到我们想要的东西！那里的经理 Ritchie 也很棒！ 100%推荐！！！
我有一次非常棒的经历……
从始至终，我对鲍勃折扣家具的体验都非常好。这家商店的选择范围很广，而且一切都组织得井井有条，这让我很容易找到我想要的东西，而不会感到不知所措。 工作人员很友好、很有耐心，而且真诚地乐于助人，一点也不咄咄逼人。他们花时间回答我的问题，解释选项，并帮助我保持在预算之内，同时仍然找到优质的作品
今天的经历很棒！！！
今天我们的购买体验非常棒！今天，我们的宾客体验专家 Demitrius 为我们提供了顶级的客户服务！他的耐心和细心让这次经历变得更加愉快。他带着愉快的微笑迎接我们，并且对我们询问的每一件家具都百分百了解。他绝对很好地代表了鲍勃的家具！
我们的销售代表 Cadence 是……
我们的销售代表 Cadence 知识渊博、友善，让我们的购买变得轻松。谢谢卡登斯！
最优惠的价格和良好的服务！
尼科莱特是我在河谷镇鲍勃家具店的销售助理。她非常乐于助人，并且对商品和融资优惠非常了解。以礼貌和尊重对待我。我对我的购买感到满意，将来肯定会再次光顾该商店。我会期待 Nicolette 再次成为我的销售助理。
糟糕的
糟糕的！这是一篇很长的评论，但值得一读。如果有人对此进行评论，我就不会去这里，我还可以写更多内容，但这些是一些主要的事情。首先，他们重新安排了我的交货日期 3 个不同的时间。咖啡桌到达时已损坏并破损两次。更不用说他们会拿走我的旧沙发，只给我留下一个脚凳，因为他们要到复活节后才能把新沙发送到那里。然后，当他们来交付脚凳时，沙发错了！我在复活节前需要家具（二月份订购），然后经过来回，他们终于在复活节前四号给我送来了，这个日期不知何故突然出现，一周内都没有可用！我花了 5000 多美元，除了头痛之外什么也没得到，在我拿到脚凳的那天我就把所有东西都退回了！我去了 Ashley，那天我想要的东西大部分第二天就送到了，只花了 3200 美元！不要把时间浪费在鲍勃的家具上，他们不遵守诺言，也不在乎。
物品移除/客户服务
我们买了一张双人沙发和一张拉床。一切都很顺利。送货到了，他们说我们只能拿一半的组合沙发，因为它算作 2 件物品。如果我在要求移除时知道这一点，我会支付 2 件。我的送货费已经是 180 美元，拆除一半沙发的价格是 150 美元。如果我有任何问题，我会尝试给给我卡片的销售人员打电话……当然，没有答案。我联系了客户服务人员，他们说我可以重新安排第二件的交付时间，并再次支付交付费用，另加 50 美元以拆除沙发的后半部分。我说绝对不……我应该在此时取消整个订单。现在，客户服务人员表示卡车没有空间容纳沙发的后半部分。请记住，我有 2 件进来，一件出去。这里的底线是销售人员应该询问我必须拆除哪种沙发。这种头痛本来是可以避免的。发票上的字样是“移除物品沙发”，现在送货公司告诉我，我可以给他们 200 美元现金，以拿走沙发的后半部分，最后我也许能获得积分。神奇的是，卡车上有空间。所以我又联系了客户服务，他们问我想要什么。我只是说，可能要对您的销售团队进行重新培训，指定要开始移除的物品，然后来拿沙发的后半部分。好吧，他们说会回复我，但三周后就再也没有收到他们的消息。我不能再浪费时间打电话给他们回电了。我得到的信息是他们根本不关心他们的客户。我的客厅里还有半张沙发和我的新双人沙发……哈哈。真遗憾，因为我喜欢我们买的新衣服。我永远不会再在那里购买，我认为他们不会太在意。
良好的旧时尚客户服务
我和我丈夫停下来只是为了看看沙发。宾客体验专家（Ed）向我们致意并引导我们完成选择。我们提出问题，他为我们提供了最好的选择。 我们最终购买了一套沙发，我们对这个决定感到非常满意。 送货也是一次很棒的经历。 他们很有礼貌，很有礼貌。他们准时而且非常尊重。 我和他们两个在一起感觉很轻松，他们自己也清理干净了。我们肯定会再次使用它们并推荐它们。
去Bobs买了一段
去鲍勃那里买了一块。我们的销售助理 Lisa R 非常棒。她慢慢地向我解释了一切。
不可靠的交付和客户服务
被告知的交货日期甚至是不可能开始的。 （我3月26号下单的时候，说是3月29号送达，我和代理商沟通的时候，被告知送货团队周日都不上班。） 我向代理商索要发货确认，收到的只是我的收据副本。没有任何一个部分的交货日期。我被告知4月2日，然后两天前收到一封电子邮件，交货时间为4月1日，结果又收到另一封电子邮件，交货时间为4月2日，10:30-2:50，就在几分钟前，更新移至530-730PM。因此，我现在不得不取消三个计划。其中一次是火车旅行。我不能冒险不在这里交货。这绝对是难以想象的，它对我的生活产生了如此巨大的影响。 我什至没有同时得到床垫罩！显然，这个日期是 4 月 6 日，但我认为这个日期也是不正确的。 我最终会取消它，但这意味着与鲍勃的折扣家具进一步互动。这是我第一次也是最后一次在这家公司做生意。
他们得到 1 星，因为我不能给 0...
他们得到 1 颗星，因为我不能给 0 颗星。我们于 2025 年 9 月收到了沙发，沙发垫立即开始下沉，我们打电话给他们，服务代表过来告诉我们“生产问题，需要更换泡沫垫”。那是 2025 年 11 月，根据他们的说法，我们应该在 12 月收到库克斯泡沫。自 12 月以来，我每个月都给他们打电话，他们都说“在他们到达的月底”，但现在我们已经是四月了，但仍然没有到达。远离这些“骗子”，把钱花在其他地方。
很棒的体验！
Pankaj 对 Bob 的产品非常了解，她帮助我准确地选择了我需要的产品。我喜欢与愉快的人一起工作，她让我的购买体验变得很棒！
漂亮的家具，价格实惠！
这个地方太棒了，我什至不想去其他地方。他们有很棒的家具，而且价格非常合理！我向我的朋友推荐了鲍勃的折扣家具，他们为客厅买了一张漂亮的沙发。我第三次回来了，我非常喜欢我买来搭配沙发的椅子（在 Bobs 买的）。我不会去其他地方购物！工作人员也非常好，他们对待你就像家人一样。感谢鲍勃是一家如此出色的家具店！
从一开始就提供出色的客户服务...
自始至终提供出色的客户服务。艾琳在整个购物过程中对我们非常有帮助和耐心。还见到了店长助理，非常好。
托尼的演讲非常精彩
托尼的演讲非常精彩。 谢谢你托尼。
我们进进出出的经历都很棒…
很棒的经历我们进出很快
损坏了我的家并且无法修复
他们拒绝赔偿对房屋造成的损坏。
阿马里昂（Amarion）非常棒，并提供了帮助……
阿马里昂（Amarion）非常棒，为整个体验提供了帮助。友善、知识渊博，并且很容易对他所做的事情感到惊讶。
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