优秀的客户服务
我很高兴找到一把非常适合我家的带脚凳的椅子。 推销员和经理对我很好。很棒的经历!
在 Bob's Discount Furniture,我们致力于提供时尚、舒适且价格实惠的高品质客厅、餐厅、卧室和家庭办公家具。我的门店遍布美国 20 多个州,我的使命是确保每位顾客都能享受到美妙的购物体验。自 1991 年以来,我们每天都致力于提供无与伦比的价值和客户服务 - 这就是 Bob 的方式!我们建议所有鲍勃折扣家具客户留下客户评论,因为我们会利用反馈来改进我们的业务。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Bob's Discount Furniture(mybobs.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:61% 给出 4 星及以上,同时 32% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常强调店内的温馨氛围,并提到商店工作人员知识渊博且耐心。许多买家指出,浏览商品很简单,他们非常乐意接受有用的指导,而不会在访问期间感到压力。 一些评论者对交付安排流程和客户支持的整体质量不满意。某些消费者经历了严重的到达延误、电话代表无助,以及在交付时收到破损或有缺陷的家具。其他人发现在尝试解决这些意外问题时很难安排退货或获得足够的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我很高兴找到一把非常适合我家的带脚凳的椅子。 推销员和经理对我很好。很棒的经历!
太糟糕了,从假冒乐观的销售团队到高价的劣质家具。耻辱。
昨天我们去了新罕布什尔州西布鲁克商店,为我们的露营车寻找躺椅。 Chad C 对我们非常乐于助人和耐心,为我们找到了我们喜欢的完美躺椅!一流的客户服务❤️
我从鲍勃家具店购买了电动躺椅。 送货人员,尤其是“Fernando”,非常专业、准时,将躺椅完好无损地送达,并按照要求准确放置。他沟通能力强,很有礼貌,把躺椅组装得非常完美。他尊重我的家,用鞋套保护我的地毯。我强烈推荐白手套交付。
交货及时且专业。该团队非常尊重我,回答了我所有的问题,并在离开公寓之前确保一切正常。他们也准时到达,我真的很感激
优质的客户服务快速而专业,这位女士非常乐于助人
我们的餐具的交付既快捷又方便。机组人员发送短信以确定他们的抵达时间。餐具质量很好。在设置过程中,我们注意到一把椅子有点摇晃。工作人员立即联系了客服,两天后我们安排了新椅子的交付。我们以前从 Bob's 订购过,并将继续这样做,因为他们质量好,价格公道,而且客户服务出色!
Dominic T 是帮助我选择和购买吧台凳的代表。多米尼克太棒了!他非常乐于助人而且知识渊博。
我上个月月初买了家具,我买了沙发双人沙发,我以为是躺椅,但事实证明它不是滑翔机。好吧,沙发和活动座椅于 4 月 10 日交付,并被告知滑翔机要到 18 号才会交付。好像这还不够糟糕,我收到一条消息,说他们一个月没有交付日期,然后他们说他们将在 22 号交付。哇,这已经够糟糕了,当我们定价时,他给了我们一个确定的价格,但当他总计时,价格要高得多。他说他们一定已经改变了价格。Shady。
三位一体在沃里克奥特莱斯提供了很大的帮助,服务很好而且很有礼貌。送货费被收取了 2 倍,但对于相同的送货日期和地址,如果只收取一次费用会更好,因为都是相同的地点和日期。
我买了一张带 Chase 和 ubs 端口的沙发,下面有存储空间。我需要在沙发上待上整整一个星期,然后它才几乎着火。在我的新公寓里,有客人过来,我们开始闻到有什么味道,转过身来,该死的沙发在冒烟,天啊,幸好我们都很平静,可以拔掉两边的插头。我现在病得很厉害,他们完全没有认真对待我的电话,我的孩子们可能正坐在或躺在这张沙发上。他们昨天派了一名技术人员过来,事件发生在周五,现在一切都还没有解决,他们说我必须等待两周才能更换 USB 端口。你永远不会解决可能导致我的公寓着火的该死的冒烟问题。我永远不会再把我辛苦赚来的钱花在身体上。我真的想要退款,因为这个可怕的问题没有得到妥善处理。
埃里克·拉西特 (Eric Lassiter) 是我的宾客体验专家。当我进入商店时,他立即向我打招呼。他问我在寻找什么并指出我最能找到我的选择的领域。他给了我空间和时间,让我可以环顾四周,而不是徘徊,我非常感激。一旦我做出选择,他就会采取必要的措施让我很快就结账。他非常友好,我没有感到任何压力。整个体验轻松高效。
事实上,来自斯卡伯勒的丹就是这个人
我在不同时间购买了一张桌子和一个床架,两次我都使用了白手套服务。提供白手套服务的男士非常专业、贴心,而且非常关心我的家,并确保他们将我的物品准确地放在我想要的地方!几分钟之内就拿走了所有的盒子和垃圾并设置好了我的东西。我将来会从鲍勃那里购买产品,并且会始终添加白手套服务以减轻压力!
买了滑翔机摇杆。 椅子把滚珠轴承扔到了我的地板上。 等了一个月才换。。
向 KAT 大声喊叫!她很棒。 Riverhead 商店非常乐于助人,并且没有像承诺的那样催促送货。
店里的工作人员非常友好和友善。喜欢白手套服务和防错保护计划
阿曼达很棒、诚实、真诚。
我们的销售代表亚伦非常出色,他致力于为我们提供最好的服务,这真是太棒了。
丹尼斯帮助我们选择了完美的组合沙发,为我们准备的非常棒!对所提供的产品和服务非常了解。
共 200 条符合条件的评价