未能回应
我已经写过反馈,说你是多么无能,给别人寄了两个包裹,然后你两个月没有寄出我的第三个包裹,然后试图弥补包裹的价值,所以我不得不从公司得到另一张收据来显示价值。然后你就没有任何回应。你是一个耻辱。
感谢您分享您的经验,格雷厄姆。得知您对我们的服务不满意,我们深表遗憾。您的满意对我们很重要,我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
注册关于我们运费常见问题解答关于 MyUS MyUS 是值得信赖的全球航运和货运代理领导者,自 1997 年以来一直为 220 多个国家和地区的客户与美国和英国零售商建立联系。我们通过提供包裹拼运、免税美国地址注册和具有竞争力的运费等服务来简化国际购物。无论您是个人购物者还是企业,我们快速、可靠的运输解决方案都可以让您轻松获得顶级零售商的产品,并提供透明的价格和卓越的客户服务。我们的目标在 MyUS,我们的目标是提供无缝、实惠且安全的国际运输解决方案,消除跨境购物的障碍。我们努力让美国和英国的产品更容易获得,确保包裹快速安全地交付,从而为全球客户提供支持。通过创新和致力于客户满意度,我们努力成为首选货运代理服务,帮助会员获得他们喜爱的产品,无论他们身在何处。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。MyUS.com(myus.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 209 条用户评价,属于商业服务分类,口碑一般。23% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕价格、客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常赞赏组织良好的流程,使从海外购买商品变得顺利和直接,并指出货运处理高效。许多用户还强调,包裹到达时受到适当保护且状况良好,经常提到通过平台跟踪或管理递送时提供的有用帮助。 一些评论者对意外的运输费用并不满意,称高费率和昂贵的海关费用显着增加了总成本。其他人则经历了令人沮丧的交货延迟,他们指出,在尝试解决发票错误或复杂的文书工作问题时,客户支持可能没有反应。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我已经写过反馈,说你是多么无能,给别人寄了两个包裹,然后你两个月没有寄出我的第三个包裹,然后试图弥补包裹的价值,所以我不得不从公司得到另一张收据来显示价值。然后你就没有任何回应。你是一个耻辱。
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不仅完美、准时,而且价格也是最好的
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高效的流程和清晰的定价。
阿卜杜拉,感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈!我们很高兴我们的服务满足您的期望,并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS!
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公平商品价值估计,如果发现不正确,则添加选项以更改价值。 快速运输。
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我还没有收到我的产品,并且跟踪号码不会显示过去 6 天内的更新
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优质品质
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交货速度超快。得益于直观的用户界面,流程流畅。 注意:运费计算器不包括海关、税费和其他第三方费用,这些费用最终是从美国运送到欧盟时实际成本的两倍或三倍。
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避免 MyUS – 不公平的费用和零客户同理心 我强烈建议任何寻求包裹转运服务的人去其他地方寻找。我在 MyUS 的经历是糟糕的客户服务和僵化、不公平的政策的大师级经历。 我意外收到了 8.99 美元的“地址更正费”。当我对此提出质疑时,我提供了原始商家发票的 PDF 格式,证明我已完全按照 MyUS 的指示向卖家提供了正确的套房号。尽管有这样的证据,支持人员仍拒绝免除费用。他们的逻辑?虽然我提供了正确的信息,但卖家没有将其放在盒子外面,所以我应该是支付“人工调查”费用的人。 沟通过程同样令人沮丧。你必须与重复的人工智能机器人(Atlas)作斗争,它会让你一遍又一遍地输入你的详细信息。一旦你最终联系到了一个人,预计要等待几天才能得到回复。当他们做出答复时,他们表现得不屑一顾,对客户的处境缺乏任何同理心。 他们很乐意拿走你的钱,但一旦发生一个小错误——即使不是你的错——他们就会躲在“政策”背后向你收取更多费用。我最终支付了费用只是为了运送我的物品,但我永远不会再使用这项服务,并将警告我的朋友和家人避免使用它们。
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我成为客户的时间不长..我第一次运输时使用了提供的列表中最便宜的选项(一家我从未听说过的公司),可以说我非常失望...我的包裹花了将近一个月才到达目的地...但我再次尝试使用 DHL Express...这是最好的选择...我的包裹在 5 天内到达目的地...
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通过 MYUS.COM,我可以轻松地购买美国制造的商品,并将它们运送到澳大利亚的我这里。 所有文书工作、税费、运费等均在发货前整理并支付。 我只需勾选右侧的框即可选择运输方式、成本和速度。 我还可以要求检查包裹并向我提供内容物的照片,在其他货物到达时存储货物,并要求将货物分成更小、更轻、成本更低的包裹。 该网站非常简单且易于使用。
约翰,感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈!我们很高兴我们的服务满足您的期望,并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS!
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工人们包装物品的细心程度堪称完美。他们确保发送给我的每个盒子都包装得很好且舒适,以避免对里面的商品或原来的盒子造成任何损坏。非常感谢。谢谢您并继续努力。
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包装的一步一步进展顺利
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交货非常快而且效率很高。价格非常有竞争力
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服务很好,代理人理解我的担忧并及时、充分地解决了这些问题。
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这次我最糟糕的经历是取消订单。 这极大地使我的购买变得不经济,因为现在我必须支付两次交易费用。 此外,运输被取消了不止一次,尽管我被告知失败的交易将被撤销,但现在我的账户还没有被记入。 此外。我的物品被包装在几个包裹中,因此运输费用非常昂贵。上周四,我收到了一件单独包装的物品,但运输公司再次声称我的地址不正确,迫使我行驶 650 公里的距离并产生更多费用。 在我订购的 9 件商品中,我收到了一件包装好的商品。 这几乎是三周后的事了。
你好,西帕洛。得知您的体验未达到您的期望,我们深表遗憾。在 MyUS,我们努力提供优质的服务,因此听到这种情况令人担忧。我们希望进一步研究细节,以了解出了什么问题以及如何纠正。请通过 [email protected] 联系我们,感谢您提请我们注意此事。
我支付了转发三批货物的费用。但他们只运送了其中两件。不幸的是他们没有重播我的问题。
你好,马赞。得知您的体验未达到您的期望,我们深表遗憾。在 MyUS,我们努力提供优质的服务,因此听到这种情况令人担忧。我们希望进一步研究细节,以了解出了什么问题以及如何纠正。请通过 [email protected] 联系我们,感谢您提请我们注意此事。
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