注册关于我们运费常见问题解答关于 MyUS MyUS 是值得信赖的全球航运和货运代理领导者，自 1997 年以来一直为 220 多个国家和地区的客户与美国和英国零售商建立联系。我们通过提供包裹拼运、免税美国地址注册和具有竞争力的运费等服务来简化国际购物。无论您是个人购物者还是企业，我们快速、可靠的运输解决方案都可以让您轻松获得顶级零售商的产品，并提供透明的价格和卓越的客户服务。我们的目标在 MyUS，我们的目标是提供无缝、实惠且安全的国际运输解决方案，消除跨境购物的障碍。我们努力让美国和英国的产品更容易获得，确保包裹快速安全地交付，从而为全球客户提供支持。通过创新和致力于客户满意度，我们努力成为首选货运代理服务，帮助会员获得他们喜爱的产品，无论他们身在何处。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。MyUS.com（myus.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 209 条用户评价，属于商业服务分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常赞赏组织良好的流程，使从海外购买商品变得顺利和直接，并指出货运处理高效。许多用户还强调，包裹到达时受到适当保护且状况良好，经常提到通过平台跟踪或管理递送时提供的有用帮助。 一些评论者对意外的运输费用并不满意，称高费率和昂贵的海关费用显着增加了总成本。其他人则经历了令人沮丧的交货延迟，他们指出，在尝试解决发票错误或复杂的文书工作问题时，客户支持可能没有反应。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我非常感激能够为我提供如此优质的服务。始终高效可靠。
Thank you, Nan, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
感谢优质的服务
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简单直接的平台 - 专业处理和快速处理。任何时间。
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Nicole，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
我已经和他们打交道有一段时间了。 我已经达到了我的极限……他们一次又一次地犯错误、错误、错误。 1/他们的代理人是有限的，他们不会试图理解......你必须了解他们犯了什么错误......你必须向他们解释，然后需要一段时间才能审查、审查和审查......2/他们对什么可以运送和什么不能运送有自己的看法......你可以向他们发送你的国家立法并解释......他们根本不在乎。 所以最后……不惜一切代价避免它们
感谢您分享您的经验，塞西尔。得知您对我们的服务不满意，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
Kenrick，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
对查询和请求的所有回复都是快速、信息丰富且关怀备至……即使涉及一些研究
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30 天后我的包裹仍然不见踪影。
你好，尼科斯。得知您的体验未达到您的期望，我们深表遗憾。在 MyUS，我们努力提供优质的服务，因此听到这种情况令人担忧。我们希望进一步研究细节，以了解出了什么问题以及如何纠正。请通过 [email protected] 联系我们，感谢您提请我们注意此事。
诚信服务，物有所值，速度很快。
感谢您，Nuno，成为一名尊贵的 MyUS 会员，并感谢您花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
耽误了，花了太多时间
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很棒的服务。 交货时间短
乔恩，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
Jane，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并留下您的反馈！我们期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
我的货物很快就到了，但是！！！他们需要向人们索要发票，而不仅仅是给商品定价。我花了 134 美元买了一些贴纸、设计和太阳镜，他们宣称是 412 美元。他们没有要求发票。例如，太阳镜售价 20 美元，但他们宣称其价格为 156 美元。这是不可接受的。我希望他们将来能解决这个问题。我最终支付了 DHL 定制三倍费用。
感谢您分享您的经验，弗里茨。得知您对我们的服务不满意，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
包裹安全抵达 MyUS，并很快准备好寄回家。包裹是经过精心准备的。
Fernando，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
我对过去四次交付所获得的服务感到非常满意。
苏珊，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
我对 MyUS 提供的不一致信息深感失望。在本案中，我收到了多个关于退回货物的相互矛盾的解释。 最近，您的支持团队声称我提交的发票与发货不符。这根本不是真的。我从未通过我的 MyUS 帐户上传或提交任何发票。唯一的发票是包裹内放置的打印的 eBay 发票。 如果 MyUS 认为我提交了不正确的发票，我会要求提供证据。请提供您所参考的发票副本。在没有证据的情况下提出这样的主张是不可接受的。 此案损害了我的生意，耽误了我的客户，并造成了经济损失。我期望获得专业支持，但我却从多个代理那里收到了相互矛盾的信息。
Hello Anar. We're very sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. At MyUS, we work hard to provide excellent service, so it’s concerning to hear about this situation. We’d like to look into the details further to understand what went wrong and how we can make it right. Please reach out to us at [email protected], and thank you for bringing this to our attention.
只是想更新一下，MYUS 已经学会了如何处理限量版海报，海报非常脆弱，你不能直接把它们拉出来，只要有一个折痕，它们就会变得毫无价值。 然而，感谢 DINESHA 遵循我的运输指示，它们第一次完好无损地到达，也非常感谢记录我的包裹的人，因为那个人阅读了我的套房所附的说明，说明海报不应完全移除，一眼就知道它是一张海报 它们来自 Bottleneckgallery，所以都是合法海报、TMNT 和 Power Rangers 之类的东西或电影海报。 非常感谢您终于以正确的方式处理海报。 第一次收到它们时我很伤心，因为它们被毁了，这次它们完好无损 5 颗星，出色的操控性
Thank you for being a valued MyUS member and for leaving your feedback! We look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
糟糕的客户服务。 货物被自动处理到一个现在不属于我的地址。当我收到正在处理的通知后，我立即通过 Whatsapp 和网站上的电子邮件表格要求取消发货。 3小时后，由于没有其他回复，我再次联系，这次我被收费并分配了跟踪。仍要求取消发货。 12小时后，我检查时，包裹已离开仓库。 MYUS 团队可以轻松阻止包裹离开仓库，因为 3 小时后才生成标签。但他们没有。糟糕的客户支持，网站上的电话号码只是语音邮件，whatsapp 没有响应，网络聊天排长队，网络表单没有响应。整体不好的公司
Thank you for sharing your experience, Shiaan. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
我将一件物品发送到他们的英国工厂并打算发货。 他们已经三天没有这样做了，所以我询问了客户支持。他们说在他们的设施中“无法找到”该物品...... 这是一件需要紧急运送的物品 - 以相对较低的 DHL 价格使用它们。 肯定是上周收到的。我看到了他们分享给我的图片。 或许他们已经失去了... 看看进展如何。 这是一个远低于预期的水平。我会避免继续使用英国设施。信任就是一切，但他们打破了它。
感谢您分享您的经验，杰克。得知您对我们的服务不满意，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
该公司将未经授权从您的卡中扣款 投诉联系表没用 当聊天代理离开时=不喜欢某个问题 我从去年四月开始就有一个未解决的问题，他们出于自己的目的不断提高仓储费。
感谢您分享您的经验，大卫。得知您对我们的服务不满意，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
共 209 条符合条件的评价
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