发货异常
您从我的供应商那里收到了两批货物！ 我及时收到了 1 批货物，但这批货物是在一周多后才收到的。 还不够好！
MyUS.com 回复2026-08-10
感谢您分享您的经验，布莱恩。得知我们的服务未能满足您的全部期望，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
关于 MyUS.com
数据更新- 网站
- myus.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 209 条评价
- 差评回复率
- 97%（59/61 条）
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商家自述
注册关于我们运费常见问题解答关于 MyUS MyUS 是值得信赖的全球航运和货运代理领导者，自 1997 年以来一直为 220 多个国家和地区的客户与美国和英国零售商建立联系。我们通过提供包裹拼运、免税美国地址注册和具有竞争力的运费等服务来简化国际购物。无论您是个人购物者还是企业，我们快速、可靠的运输解决方案都可以让您轻松获得顶级零售商的产品，并提供透明的价格和卓越的客户服务。我们的目标在 MyUS，我们的目标是提供无缝、实惠且安全的国际运输解决方案，消除跨境购物的障碍。我们努力让美国和英国的产品更容易获得，确保包裹快速安全地交付，从而为全球客户提供支持。通过创新和致力于客户满意度，我们努力成为首选货运代理服务，帮助会员获得他们喜爱的产品，无论他们身在何处。
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MyUS.com（myus.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 209 条用户评价，属于商业服务分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕价格、客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常赞赏组织良好的流程，使从海外购买商品变得顺利和直接，并指出货运处理高效。许多用户还强调，包裹到达时受到适当保护且状况良好，经常提到通过平台跟踪或管理递送时提供的有用帮助。 一些评论者对意外的运输费用并不满意，称高费率和昂贵的海关费用显着增加了总成本。其他人则经历了令人沮丧的交货延迟，他们指出，在尝试解决发票错误或复杂的文书工作问题时，客户支持可能没有反应。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常简单直接……
非常简单直接的界面。此外，还会及时提供有关包裹的通知。可以选择不同的运输选项来满足您的需求，而其他包裹转运服务则与一两家运输公司有联系，要么需要很长时间才能运输，要么根据最终目的地的不同，定制服务很差。
MyUS.com 回复2026-08-10
感谢您，Dirk，成为一名尊贵的 MyUS 会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
一切都很完美
MyUS.com 回复2026-08-10
Elie，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
快速、高效、合理的托运人
到目前为止，我在 MyUS 上的体验非常好，可以按照说明以最佳运输方式高效地运送包裹
MyUS.com 回复2026-08-10
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服务差，回复慢
我无法告诉你我有多少次不得不处理一件物品。有一次我在购买该商品之前询问过（非常昂贵），他们确认可以运送。货物到达后，他们给我发电子邮件说我们无法发货。有趣的是，他们的第一反应不是帮助退货，而是免费处理（花了几千美元！）。我目前正处于类似的情况中，并且已经发送了制造商拥有的每一份文件（文件表明它符合所有安全法规，并且可以通过民用和货运航班运输），但他们太教条了，希望看到制造商所说的不是作为常规文件的一部分编写的声明。更不用说他们需要多长时间才能回复。超越沮丧。
MyUS.com 回复2026-08-10
感谢您分享您的经验，乔伊。得知您对我们的服务不满意，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
处理…的经历是一次很棒的经历。
与 MyUS 打交道是一次很棒的经历。
MyUS.com 回复2026-08-10
Saleh，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
下坡轨迹
自从该公司被 Aramex 收购以来，其质量一直在下降。 - 处理包裹需要很长时间（可能需要一周以上） - 如果处理时出现问题，您将不会收到通知。你一定要问。 - 被 Aramex 收购后，一些选项消失了，例如使用 DHL 或 FEDEX 时提前支付税费和关税。 - 丢失物品的情况比我喜欢的要多。他们的一些员工告诉你，他们无能为力，因为它在运输过程中丢失了，而且你没有支付保险。尽管它在他们的仓库丢失了。 - 有时他们决定从您的货物中取出一两个包裹，并将它们放在您的套房中。不告诉你。如果没有您询问和解释，他们甚至不会退还未发送的包裹。 - 被Aramex收购后，画质急剧下降。如果您不支付“高级图片”的费用，您获得的图片就毫无用处。 -“额外的填充”只是乱扔垃圾。根本没有填充。如果商品送达时因额外的衬垫而损坏，请不要感到惊讶。 清单还没有完成，但我想我已经描绘了一幅很好的图画。
MyUS.com 回复2026-08-10
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服务不错，但也存在一些问题
你们的服务总体来说还是不错的。然而，在我的上一次发货中，你们严重错误地计算了我的一个订单的重量。你登记的重量是1.9磅，非常不准确，因为我收到后自己称了一下，结果只有28克。这增加了运费的额外费用，我希望您对此进行调查。包裹 ID：03-905-5778 另一个问题：您最近在仓库中丢失了我的一件物品，并且不允许我在下一个发货订单中使用 12.03 美元的全额信用额，而是只允许我使用 2 美元，剩余的 10 美元用作我每月订单总额的一部分，这是不可接受的。请也研究一下这一点，非常感谢您将剩余余额存入我的帐户。
MyUS.com 回复2026-08-10
你好纳吉。得知您的体验未达到您的期望，我们深表遗憾。在 MyUS，我们努力提供优质的服务，因此听到这种情况令人担忧。我们希望进一步研究细节，以了解出了什么问题以及如何纠正。请通过 [email protected] 联系我们，感谢您提请我们注意此事。
一如既往的好
MyUS.com 回复2026-08-10
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快速且包装完好
快速且包装完好！我的蓝光原封不动地到达了！谢谢你！
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Christian，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
还没有投诉
到目前为止，一切都很好。 我对服务很满意，目前还没有遇到任何问题。
MyUS.com 回复2026-08-10
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我的经历很棒
我的经历非常棒。价格不错，发货也很快！这是一项易于使用的优质服务。
MyUS.com 回复2026-08-10
米奇，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
最好的之一。
我喜欢送货速度，我强烈推荐。
MyUS.com 回复2026-08-10
Salx，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
简单，但昂贵
很容易跟踪传入的包裹，但服务极其昂贵。
MyUS.com 回复2026-08-10
感谢您分享您的经验，塔马斯。得知我们的服务未能满足您的全部期望，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
一旦我的地址正确，我就能收到寄给我的物品
我能够收到从 MyUS 发送给我的商品，而商家无法直接发送，并且我创建的每个问题我的美国员工都帮助我解决了这个问题，这样我就可以得到我的商品，非常感谢，我会记住这个过程谢谢
MyUS.com 回复2026-08-10
韦恩，感谢您成为 MyUS 的尊贵会员并花时间给我们留下如此积极的反馈！我们很高兴我们的服务满足您的期望，并期待继续为您服务。再次感谢您选择MyUS！
包裹安全抵达
包裹安全到达。沟通良好，主要通过 WhatsApp 进行沟通。我不知道电子邮件臂是否更好 - 但由于澳大利亚的时差 - 这意味着有时我在消息到达时在线/醒着，所以来回更好。物品未损坏。要求去除特定物品的包装。有些是，有些不是……肯定会再次使用。
MyUS.com 回复2026-08-10
感谢您分享您的经验，特里安妮。得知我们的服务未能满足您的全部期望，我们深表遗憾。您的满意对我们很重要，我们感谢您的耐心和反馈。感谢您成为 MyUS 的尊贵会员。
如果您是欺诈的受害者……
如果您是该公司欺诈的受害者，我强烈建议您通过佛罗里达州的官方消费者保护渠道提出正式投诉： 1. FDACS（佛罗里达州农业和消费者服务部）：处理有关欺骗性或不公平贸易行为的投诉。 2. FTC（联邦贸易委员会）：接受联邦消费者保护违规行为的举报。 提交的投诉越多，当局就越有可能审查该公司的做法并采取适当的法律行动。
MyUS.com 回复2026-08-10
Thank you for sharing your experience, Sakher. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
一切都是美好的
MyUS.com 回复2026-08-10
Thank you, Jessica, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
保存
您可以领取商品，而不必担心商品丢失或损坏。
MyUS.com 回复2026-08-10
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总是很棒的服务和包装好的物品……
始终提供优质的服务和精心包装的物品。
MyUS.com 回复2026-08-10
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