及时服务
希拉里反应非常迅速，很快就解决了我的问题。
Newair 回复2026-06-22
Hi, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
关于 Newair
数据更新- 网站
- newair.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 189 条评价
- 差评回复率
- 86%（6/7 条）
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商家自述
让居家、办公和休闲生活更惬意的产品。关于NewAir：NewAir二十多年前从车库起步，最初主要销售便携式空调和蒸发冷却器。如今，我们的产品系列几乎涵盖家居的每个角落。网站提供各类紧凑型家电，从冷暖设备到酒柜和饮料冷藏柜、制冰机、雪茄柜等。我们已从车库搬至大型仓库和配送中心，以便从南加州总部或东海岸仓库为客户提供当日免费送货。创立NewAir之初，我们就深知专注满足客户需求的高质量产品至关重要，也明白优质服务是任何信誉良好企业的基石。如今，我们自豪地说，这让我们成为紧凑型家电领域最受信赖的品牌之一。代表NewAir全家，感谢您考虑我们的产品！我们坚信您会喜欢您的选择，如果因任何原因不满意，请联系我们，我们会妥善处理。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Newair靠谱吗？
Newair（newair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 189 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了240条评论，绝大多数评论者对这家公司体验很好。顾客经常称赞专业的支持团队响应迅速、提供有用的技术指导，并且在解决各种棘手家电问题时态度非常专业。很多人强调员工在安排快速更换零件或配送全新机器来满足买家需求时，表现得格外耐心、体贴且高效。 不过，也有部分顾客指出整体产品质量存在明显问题，比如收到损坏的商品或开箱即出现家电故障。少数评论者提到，在问题持续存在很久之后，仍难以获得正确的替换零件或保持持续的沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很棒的客户服务
Newair 回复2026-06-22
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很棒的客户服务！
Ionie 非常乐于助人，全面回答了我的问题并提供了更多信息。 她的帮助让我清楚地知道，直接从 Newair 购买是最好的方式。 一流的客户服务！谢谢你！
Newair 回复2026-06-10
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伊奥内·卡斯特罗帮助很大
伊奥内·卡斯特罗帮助很大 再次成为客户
Newair 回复2026-06-03
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客户服务代理弗恩是……
客户服务代表 Fern 非常周到且高效。在一个良好的客户服务远非常态的时代，我很欣赏这一点。
Newair 回复2026-06-02
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伟大的公司
很棒的公司！能够更换我损坏的门。
Newair 回复2026-06-02
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我想真诚地感谢来自 Newair 的希拉里
我要真诚地感谢 NewAir 的希拉里提供的绝对卓越的客户支持。她专业、耐心、知识渊博，并且真诚地帮助解决我的问题。现在很难通过电话获得如此友好和周到的服务，希拉里让整个体验变得轻松无压力。 NewAir 很幸运有像她这样的人代表公司。从始至终的大力支持！
Newair 回复2026-05-27
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蕨类植物_客户服务
Fern 非常乐于帮助我解决问题。 我的问题已解决。 感谢您的及时回复
Newair 回复2026-05-27
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制冰机更换顺利……
我的全新 Newair 台面制冰机停止工作，我联系了该公司。希拉里不仅安排了替换，而且过程快速、简单且无压力。希拉里每次回复我的电子邮件的时间不到 30 分钟。我的新制冰机已经在路上了！在我们的整个互动过程中，得到了客户的大力支持和礼貌！谢谢你！
Newair 回复2026-05-22
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代表（Laurellee）是……
代表（Laurellee）非常专业、有礼貌且乐于助人。 我的请求很快得到了处理，并尽可能得到了解决。
Newair 回复2026-05-22
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弗恩对我很有帮助，并采取了……
Fern 对我非常有帮助，并满足我的需要。和他一起工作很愉快。
Newair 回复2026-05-21
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更换装置
弗恩在尝试解决我的制冰机故障方面非常有帮助。不幸的是，它无法保存，因此弗恩协助运送了一台新装置来替换发生故障的装置。超级有帮助！
Newair 回复2026-05-19
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伟大的客户支持！
Fern 提供了出色的客户支持，并给了我我正在寻找的答案。
Newair 回复2026-05-19
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弗恩回答了所有问题
弗恩回答了所有问题。 希望当我变得敏感时它会起作用。
Newair 回复2026-05-19
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来自…的非常迅速且内容丰富的回复
对于手册中未注明的备件，Laurelle 的回复非常迅速且内容丰富。
Newair 回复2026-05-19
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劳雷尔（Laurellel）非常出色地帮助我们……
Laurelel 非常出色地帮助我们解决了问题。她很有耐心，很友善，而且非常乐于助人。她花时间了解我们的问题并为我们提供了正确的解决方案。干得好！
Newair 回复2026-05-11
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我的新冰箱的问题是……
我的新冰箱的问题很快就得到了公平的解决！特别感谢 Ionie 出色的客户服务技巧！
Newair 回复2026-05-07
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Laurellee 帮我解决了这个问题......
Laurellee 帮我快速解决了问题
Newair 回复2026-05-07
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只是快速感谢...
只是简单地感谢 Laurellee 帮助我评估我们的葡萄酒冰箱的问题。
Newair 回复2026-05-06
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希拉里太棒了！
希拉里非常细心，及时解决了我的疑虑！
Newair 回复2026-05-06
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