让居家、办公和休闲生活更惬意的产品。关于NewAir：NewAir二十多年前从车库起步，最初主要销售便携式空调和蒸发冷却器。如今，我们的产品系列几乎涵盖家居的每个角落。网站提供各类紧凑型家电，从冷暖设备到酒柜和饮料冷藏柜、制冰机、雪茄柜等。我们已从车库搬至大型仓库和配送中心，以便从南加州总部或东海岸仓库为客户提供当日免费送货。创立NewAir之初，我们就深知专注满足客户需求的高质量产品至关重要，也明白优质服务是任何信誉良好企业的基石。如今，我们自豪地说，这让我们成为紧凑型家电领域最受信赖的品牌之一。代表NewAir全家，感谢您考虑我们的产品！我们坚信您会喜欢您的选择，如果因任何原因不满意，请联系我们，我们会妥善处理。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Newair（newair.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 189 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 86% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-06。
看了240条评论，绝大多数评论者对这家公司体验很好。顾客经常称赞专业的支持团队响应迅速、提供有用的技术指导，并且在解决各种棘手家电问题时态度非常专业。很多人强调员工在安排快速更换零件或配送全新机器来满足买家需求时，表现得格外耐心、体贴且高效。 不过，也有部分顾客指出整体产品质量存在明显问题，比如收到损坏的商品或开箱即出现家电故障。少数评论者提到，在问题持续存在很久之后，仍难以获得正确的替换零件或保持持续的沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。希拉里·W. (Hilary W.) 乐于助人，及时回应了 bev 冰箱发出的巨大摩擦声。 在不到规定的 24 小时业务周转时间内通过电子邮件回复。很专业，并提供了可能需要维修的信息。有礼貌，总体上做得很好，并有后续工作。 订购了零件，使整个过程变得简单明了，我希望维修零件能够解决噪音问题。 五星级的服务和帮助。
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虽然我对我的 Newair 酒柜的问题有点失望。 Laurellee 提供的技术支持和帮助及时、专业且友好。
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我和劳拉·阿什利·斯图尔特 (Laura Ashley Stuart) 相处得很愉快，她解决了我所有的疑虑，谢谢 Newaire
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与 Ionie 合作非常愉快。我对她提供的客户服务以及解决我的问题的能力感到满意。她提供的选择让我的经历变得如此有意义。
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希拉里让一切变得简单。我们的单位一直存在问题，我准备好克服重重困难以获得有利的结果，但希拉里很有礼貌，反应迅速，并且总是了解情况。我对这个决议感到非常满意。感谢大家的帮助，继续努力！
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我的 Newair 8 btl 酒柜有问题。希拉里对这个问题非常有经验，这让我和她的谈话变得很愉快。她是技术团队的财富！最好的问候，卡罗尔·桑福德
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希拉里谢谢你，你太棒了。能够与真实的人交谈真是太好了。能够得到几乎所有有关您产品的问题的答案真是太棒了。
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我的 NewAir 冷却器在使用 10 年后开始出现冷却问题。其他公司只会说购买新设备，而 NewAir 的 Laurellee 帮助我诊断了问题，态度友善且反应灵敏，并帮助我订购更换零件（附有说明）。周围的服务都很棒！
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支持部门的 Fern 很快就解决了我的问题，并尽快找到了缺失的部分
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Laurellee Ashly Stuart 非常出色地帮助我们为我们心爱的 48 夸脱便携式车载冰箱和冰柜找到了替换零件。
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与 Fern 一起工作，他非常乐于助人且反应灵敏 完成我更换保修期内 Newair 迷你冰箱的请求！
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Fern 帮忙更换了酒柜的把手，很容易交谈，而且开门见山。
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抵达时发现设备损坏。联系了支持人员，Laurellee 帮助我很快将这种经历从糟糕变成美好。 帮助完成了整个过程，并运送了一个新装置来更换。 令人惊叹的服务和支持！当新设备到达时，这将被更新。
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她的服务非常出色！友好，快速，当天就解决了问题 再次感谢您！
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希拉里的客户服务非常出色！ 她很有礼貌，知识渊博，善于表达，并且关注我们的问题。 我们从未有过比希拉里更好的客户服务体验。 她确实非常出色，是您团队的宝贵资产。 我们在不到一周的时间内就收到了更换的制冰机。
Hi Carol, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
当冰箱到达时已损坏，我请求电子支持，Laurellee 仅在八 (8) 分钟后回复了我。她很有礼貌，乐于助人，并安排发送替换部件。但 72 小时后，冰箱仍然无法冷却到接近标称的温度，因此她毫无争议地接受了退货。 我希望将来能与 Newair 开展更多业务。
Hi Don, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
聊天支持很容易使用，响应速度超级快，你也可以很快找到一个真正的人交谈。他们解决了我的问题，Fern 很有耐心，乐于助人。
Hi Damdac, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
Hi Danny, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
我在周末提交了一份关于订单缺失部件的请求，并在第一个工作日很快就得到了 Laurellee 的联系。她为这个问题道歉，提出了一些很好的问题来查明缺失的部分，并在不久后确认她已经下了订单。我真的很感激所有事情在同一天就得到了解决。
Hi Bill, Thank you for taking the time to provide us with a review of your experience. I am pleased to hear that our team made your experience pleasant!
快速响应，友善且信息丰富。能够帮助我解决保修问题
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