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客户服务非常棒,感谢您今天的帮助!
Nextiva(nextiva.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 197 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上,19% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。
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这是很棒的服务,也是我使用过的最好的电话解决方案之一。 客户服务也很好!
该过程组织良好且受到保护。
绝对令人惊叹的工作和对细节的关注。
非常知识渊博且有礼貌的代表来帮助我
超级实惠且功能齐全的 VoIP 解决方案。支持可能有点慢,但我很少需要联系支持,因为该解决方案配置简单并且通常“正常工作”。
作为许多公司的 MSP,我曾与许多供应商合作过,可以说 Nextiva 是正确的选择。马里奥和乔治对解释整个过程非常有帮助。登机过程非常有条理,并计划避免任何问题,我的客户非常高兴。
如今,能够相当轻松地致电支持人员并与现场人员交谈已经很难了,但他们发现了这一点,并将其作为服务的重点!
我必须告诉你,我的销售人员非常友好地让我注册,但一旦我支付了发票,那只是电子邮件,忽略了我对入职过程的挫败感,几乎就像他有一个人工智能应答一样,只是无法理解我迫切需要帮助。我觉得我搬到 Nextiva 犯了一个大错误,但 Alina 接到了另一位销售代表 Cash 安排的电话,他接了我的电话,而我的销售代表 Joshua Jimenes 不再关心我了,因为我已经注册了。 卡什和阿丽娜 他们恢复了她细心的信心,照顾好一切,直到一切都处理好才退出。现在等待移植过程完成并开始使用系统,谢谢 ALINA 和 Cash,你们带来了改变。我希望我永远不必与我的销售代表交谈,在我注册之前他看起来很友善,并向世界承诺直到我付款。
伊利亚非常乐于助人,回答了我所有的问题。 他知识渊博,很有耐心。
Nextiva 为我们的组织解决了多个通信问题,包括不可靠的旧电话系统、断开连接的位置和低效的呼叫路由。通过集中我们的电话系统,家长和工作人员可以更快地联系到合适的人,中心之间的通信得到改善,并且跨多个地点管理电话现在变得更加容易和可靠。
我们在 Nextiva 的商务电话系统方面获得了良好的体验。设置相当简单,通话质量可靠,并且移动应用程序在办公室外工作时非常有用。 客户支持有时可能需要等待,但总的来说,每当我们需要帮助时,他们都会提供帮助。 总的来说,它是满足我们业务需求的可靠服务。
帮助我的女士奥利弗(Olive)非常友善,友善并且非常乐于助人!
马里奥让过渡变得超级简单,并回答了我的每一个问题。该系统非常简单,但提供了很多功能!
支持代表很友善、耐心且知识渊博。
当我逐渐熟悉 Nextive 平台时,承担诸如设置不同组件之类的项目可能会有点让人不知所措。知道我有工作人员帮助指导我完成这个设置学习曲线真是令人难以置信。谢谢你,伊拉!
马里奥真的很了解他的东西!
达里亚(Daria)很棒,她让我的新系统快速启动并运行。
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