Orbit Irrigation

我买了一个三脚架洒水器，但用了几次后它停止反向转动了。

我买了一个三脚架喷头，但用了几次后，喷头转到循环末端时无法反向运转了。我联系了公司，他们处理问题非常高效，帮我换了一个新的喷头来解决问题。一周内我就收到了新喷头。

我说话比较委婉，但确实需要改进。

我已经算客气了，就像你们大方地给我换了那个有问题的水管喷头一样。我之前用保修码下了订单，等了大概3周看替换件有没有发货。我打电话给Orbit客服，说还没收到替换件。客服说保修码还是有效的。我又下了一次保修订单，这次大概2周就收到了新喷头。算下来我总共等了差不多2个月才拿到新的。很高兴终于换到了，但希望你们能在客户打电话后主动跟进一下进度，避免让人着急和拖延。

他们对自己的产品负责到底…

他们信守产品保证，免费寄来了替换件，连运费都包了。

体验很棒。

我买了个水管龙头定时器，装好后一开始用着挺好，后来内部漏水了。打电话给Orbit客服，直接给换了。免费包邮。以后还需要定时器还会选Orbit。

友好

你们的客服很友好、礼貌且专业，让我的体验很好。

简单快捷

对我的问题非常上心。

打了好几次电话，一直被忽悠

烂公司！产品次（撑不过一个季节），客服也不行（跟他们聊的时候态度挺好，但都是骗人的……最后根本不兑现承诺）。在这家公司身上花了1000多美元，为了保修还浪费了大量时间……根本不值得买Orbit的东西！

Orbit 产品真的…

Orbit的产品真的超棒！帮我们实现了喷灌系统的自动化。我们用的是泵系统，真的帮了大忙！

客服很棒

客服很棒。产品也很棒。

技术支持太棒了

技术支持太棒了。他们很快帮我解决了问题，让我顺利继续用。非常感谢。

体验很棒。经理

体验很棒。

计时退货

我在Amazon上买的水定时器用了大概3个半月就不启动了。Amazon帮不了我，但Orbit二话不说就给我寄了个新的。

保修流程超简单…

保修更换超简单。发货也快。

客服绝对…

客服太棒了，更多公司应该向你们学习。感谢你们的服务。

服务友好又及时

客服非常友好，理解问题并迅速解决了。感谢你们的服务和保修。

客服代表特别热心…

客服代表非常热心，还给了我一个很优惠的折扣码帮我解决那个特殊问题。

产品很棒，客服也很棒

打了客服电话，跟一位…

打了客服电话，和一位客服代表聊了。她问我要电话号码，以防通话中断。我给了她我的号码。大约60秒后，电话变成忙音挂断了。我从未收到回电。我又打了一次，换了另一位代表，情况一样，也没收到回电。第二天我再打，和代表通话时又断了。不过这位代表后来回电了，我成功通过保修拿到了一根新的水管定时器。

换零件很容易

替换零件很容易买到。会再买。