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Ovago

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关于 Ovago

数据更新
网站
ovago.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
152 条评价
差评回复率
99%(68/69 条)
是 Ovago 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Ovago 竭尽全力让旅客安全可靠地到达目的地。 我们是一家国际在线旅行社,提供最好的旅行服务,帮助来自世界各地的人们以折扣和实惠的价格购买机票。 闪电般快速的搜索,从任何航空公司或任何目的地的单程航班到环球旅行。  24/7 可靠支持我们的旅行专业团队随时为您服务并随时准备提供帮助。

Ovago靠谱吗?

Ovago(ovago.com)在 OK.one 的综合评分为 3.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 31% 打了 1 星;商家回复了 99% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

看了 155 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞知识渊博的工作人员在购买复杂的机票时表现得异常耐心、友善和支持。旅客真正欣赏顺利的预订流程和代理商令人难以置信的奉献精神,他们确保每一个旅行细节都得到顺利处理。 一些评论者对完成在线预订后立即出现的意外价格上涨和货币差异感到不满意。消费者还提到,在尝试解决预订错误或确保退款时,客户支持毫无帮助,令人非常沮丧。还有一些人遇到了未完成选座以及付款后缺少行程确认等麻烦问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

Mark Folkerts美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-27 ·

奥瓦戈的噩梦

与 Ovago 的经历绝对是噩梦。我预订了从美国到西班牙的旅行,价格为 1,472.60 美元。航空公司最终取消了航班,这本来应该很容易解决。相反,我整个周末都陷入了与他们的客户服务的循环中。他们在电话里听起来很友好,但这是一种精心策划的拖延策略。他们明确地挂断了我的电话,忽略了我的电子邮件,并取消了预定的回电。他们的“解决方案”是为我重新预订 827 英里外的机场,并晚一天出发!当我要求退款时,他们拖延了很长时间,我确信他们试图在退款政策窗口上耗尽时间。我及时发现了,但他们还是少了我 91 美元。不惜一切代价避开这个平台;他们会让您在出发前陷入困境。

Ovago 回复2026-05-21

亲爱的马克, 感谢您与我们联系,得知此事我们深表遗憾。让我们进一步审查此事。同时,如果您有任何疑问,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈

R
Rajdeep Patel美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-15 ·

订票成功但后来被要求多付钱

机票预订成功。收到电子邮件,说明行程的一些更新。当我点击更新时,它要求继续预订,但付款方式不同,多了近 200 美元。 随后 Ovago 联系了我询问预订详情。我提供脱轨。客服代表说他们会打电话给我讨论。截至26年5月30日尚未接到任何电话。

Ovago 回复2026-05-18

亲爱的拉吉迪普, 感谢您与我们联系。我们很乐意进一步调查此事。您能提供您的预订详细信息吗?您还可以通过向我们发送电子邮件至 [email protected] 来分享任何其他信息。 最好的问候, 奥瓦戈

D
DJ美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-05-14 ·

良好且专业的服务

艾默生和其他客户服务代表非常有礼貌和专业,在 Spirit 倒闭后帮助我获得了新航班,做得很好。

Ovago 回复2026-05-18

亲爱的DJ, 感谢您分享您的反馈!我们很高兴为您提供帮助。如果您有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。 最好的问候, 奥瓦戈

mario garcia美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-15 ·

只是想花一点时间来感谢……

只是想花一点时间感谢克拉拉对飞行计划的所有建议和支持。您的指导确实帮助我有信心做出正确的选择。我真的很感激,Clara 提供了出色的指导,并提出了几种航班选择,清楚地解释了哪一种最适合我的需求,Clara 的知识和专业精神使这次体验非常顺利和令人放心。 Clara 真正将客户的最大利益放在心上,我真的很感谢她所提供的关怀和关注,Clara 是真正的资产,她是一位超级巨星,是一位游戏规则改变者,为 Ovago 带来了真正的改变。 谢谢

Ovago 回复2026-05-18

亲爱的马里奥, 感谢您的精彩评论!请放心,您的善意之言将与整个团队分享。如果您还需要任何其他信息,请告诉我们。我们很乐意提供帮助! 最好的问候, 奥瓦戈

c
customer美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-08 ·

现有的旋花

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Ovago 回复2026-05-14

尊敬的客人, 感谢您与我们联系,对于您的经历我们深表遗憾。我们想进一步审查此案,您能否向我们提供您的预订详细信息? 您还可以通过向我们发送电子邮件至 [email protected] 来分享其他信息。 最好的问候, 奥瓦戈

Shulem Rosenbaum美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

Ovago 是一个诈骗机构,向我们收取费用……

Ovago 是一个诈骗机构,向我们收取两次费用并且不提供客户服务。

Ovago 回复2026-05-05

亲爱的舒勒姆, 感谢您与我们联系。我们目前正在代表您审查此事。同时,如果您有任何疑问,请随时与我们联系。 最好的问候, 奥瓦戈

c
customer美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-23 ·

Ovago 帮助简化我的预订流程。

Ovago 帮助简化我的预订流程。 我的助理奥利弗对我非常耐心和理解。

Ovago 回复2026-05-05

尊敬的尊贵的客人, 感谢您向我们预订!我们很高兴为您提供帮助。如果您需要任何帮助,请告诉我们。我们 24/7 随时待命! 最好的问候, 奥瓦戈

A
Alex美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-27 ·

彻底碾压

昨天晚上通过谷歌航班预订了航班,收到了一切确认;到目前为止一切顺利....今天我决定致电实际航空公司进行确认,他们说我的航班已取消,退款正在等待中....仅退款给另一个持卡人(阿拉斯加航空公司表示,由于代表奥瓦戈的欺诈活动,他们对交易进行了红色标记).. Ovago 似乎向我保证,我将在 3-7 个工作日内收到全额退款。 感谢奥瓦戈彻底毁了我一整年下班的一周。 即使我确实得到了退款,这些日期的门票现在也已经售空,而且价格几乎翻了一番!我没有假期! 我不敢相信这事竟然发生了;我已经为此好几天了,我对这一切感到非常后悔。我日复一日地期待着这次旅行,这一整年......我已经节省了每一块钱来让这个假期发生,而你们完全毁了它!

Ovago 回复2026-04-30

亲爱的亚历克斯, 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论。我们很乐意进一步研究此事;但是,我们尚未收到您的任何预订详细信息。如果您需要进一步的帮助或想讨论此问题,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈 初步反应 亲爱的亚历克斯, 感谢您与我们联系,得知此事我们深表遗憾。我们愿意为您进一步调查此事。您能否向我们提供您的预订详细信息?您还可以通过向我们发送电子邮件至 [email protected] 来分享更多信息。 最好的问候, 奥瓦戈

M
Mark S. Schwartz美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-30 ·

菲尼亚斯很特别……

Phineas 是 Ovago 的杰出客户代表。 这是我第一次使用 Ovago,其客户服务的快速响应给我留下了深刻的印象!

Ovago 回复2026-05-05

亲爱的马克, 感谢您分享您的反馈。我们很高兴听到菲尼亚斯能够为您提供卓越的客户服务。如果您有任何问题或疑虑,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈

Joanna Alexy美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-28 ·

代理 Duru 对我的帮助非常大……

代理杜鲁(Duru)对我的多次预订非常有帮助,非常专业并且非常了解他的工作。我会把我所有的朋友都送给他。

Ovago 回复2026-04-30

亲爱的乔安娜, 感谢您分享这个精彩的反馈!我们很高兴 Duru 能够协助您进行多次预订。如果您有任何疑问,请随时与我们联系。 最好的问候, 奥瓦戈

Jorge M美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-03-20 ·

没有任何问题!

我只用过Ovago一次,效果非常好。航班没有问题,我得到了一个很好的交易。我不必使用客户服务,所以我无法对此发表评论,但我想不必联系他们是一个好兆头?

Ovago 回复2026-04-29

亲爱的豪尔赫, 感谢您向我们预订。我们很高兴听到一切顺利。如果您今后需要任何帮助,请随时与我们联系。 最好的问候, 奥瓦戈

Ranger美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-26 ·

Jubril 他保持着良好的客户服务关系

Jubril 他有良好的客户服务关系,他能很好地与客户沟通,他可以花自己的时间,我对他与我开展业务的方式感到非常高兴和满意,如果我要雇用他,我会说是的,我真的很感激,您的业务感到满意和快乐,上帝保佑

Ovago 回复2026-04-29

亲爱的游骑兵, 感谢您分享您的精彩反馈。我们很高兴为您提供帮助。请放心,您的善意之言将传达给 Jubril 和整个团队。如果您有任何疑问,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈

M
Md Huda美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·

我得到了班卓琴的帮助

我得到了班卓琴的帮助。优秀的客户服务。喜欢它。😊

Ovago 回复2026-04-26

亲爱的胡达先生, 感谢您的精彩反馈!我们很高兴听到 Banjo 为您提供了出色的客户体验。请注意,如果您有任何进一步的疑虑,我们将竭诚为您服务。 最好的问候, 奥瓦戈

Eli G.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-22 ·

尝试为我的航班加价然后取消

我支付了航班费用并预订了航班,然后他们在凌晨 1 点打电话给我,告诉我价格上涨了,他们试图向我多收取 200 美元。现在他们取消了我的航班,让我陷入困境。可怕的网站。

Ovago 回复2026-04-26

亲爱的伊莱, 感谢您与我们联系,对此我们深表遗憾。请允许我们对您的案件进行额外审查。同时,如果您有任何疑问,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈

j
james bennett美国 · 写过 23 条评价 · 体验于 2026-03-26 ·

婆婆的死到死不得不……

婆婆去世了,不得不提前一周取消航班和旅行,寄妻子的出生证明不行,给我们寄结婚证明,不行,寄妈妈护照,不行,以证明母女关系,我们该怎么做,因为这些文件是由父亲而不是母亲签署的,向同一家航空公司支付了 2 个航班的费用,抱歉,但无能为力

Ovago 回复2026-04-26

亲爱的詹姆斯, 感谢您与我们联系,对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您的沮丧;但是,请注意,我们必须遵守验证承运商的政策。 根据我们的记录,服务团队目前正在处理您的案件。如果您有任何疑问或想分享更多详细信息,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈

K
Kumar美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-20 ·

非常好,一切都很棒……

非常好,一切都很棒,客户服务格蕾丝感谢您的帮助和指导🙏🙏🙏

Ovago 回复2026-04-26

亲爱的库马尔, 感谢您向我们预订!我们很高兴格蕾丝能够为您提供帮助。如果您有任何疑问,请随时与我们联系。 最好的问候, 奥瓦戈

Cindy Lou美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-17 ·

支付 3000 美元购买飞往波罗的海的航班……

支付 3000 美元购买飞往波罗的海的航班,其中包括选座。能够毫无问题地选择阿拉斯加航空的座位,但芬兰航空每航段向我收取 100 美元。奥瓦戈正在阻挠我。经过几个小时的电话和无数的承诺和谎言后,我现在面临着支付我已经支付的费用或取消我的旅行。第一次也是最后一次与奥瓦戈打交道。

Ovago 回复2026-04-20

亲爱的辛迪, 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论。我们很乐意再次调查您的案件;但是,我们尚未收到任何预订详细信息。如果您想进一步讨论此问题,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈 初步反应 亲爱的辛迪, 感谢您与我们联系。为了让我们进一步审核您的案例,您能否提供您的预订详细信息?或者,您也可以通过向我们发送电子邮件:[email protected] 来分享更多信息。 最好的问候, 奥瓦戈

B
Brandon美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-15 ·

我通过 Ovago 预订了机票,然后……

我通过 Ovago 预订了机票,并收到了 5 月 4 日的确认预订。 我的票的第二部分没有有效票。 他们收到了我的钱并拒绝提供帮助。 我不断从该机构得到同样的答案。 不要使用该机构。 他们是最糟糕的,客户服务很糟糕。 根本不要使用它们。

Ovago 回复2026-04-20

亲爱的布兰登, 感谢您与我们联系。我们很乐意进一步研究此事;但是,我们尚未收到您的任何预订详细信息。如果您想进一步讨论此问题,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈 初步反应 亲爱的布兰登, 感谢您与我们联系。为了让我们进一步审核您的案例,您能否提供您的预订详细信息?或者,您也可以通过向我们发送电子邮件:[email protected] 来分享更多信息。 最好的问候, 奥瓦戈

irene jeptoo美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-13 ·

我和 Femmy 的经​​历非常积极

Femmy 提供的帮助让我获得了非常积极的体验。他从头到尾耐心地帮助我搜索航班,不仅一次,而且在我不得不取消原来的预订后两次。尽管遇到了不便,他仍然保持冷静、支持,从未表现出任何沮丧。他愿意继续提供帮助,他的积极态度表明他非常喜欢他的工作。他总是乐于助人,让我的整个过程变得更加轻松。我真的很感谢他的奉献精神和出色的客户服务。谢谢 Femmy。

Ovago 回复2026-04-14

亲爱的艾琳, 感谢您与 Femmy 分享您的经验!我们很高兴她能够在整个预订过程中为您提供帮助。如果您有任何疑问,请随时告诉我们。我们随时为您提供帮助。 最好的问候, 奥瓦戈

C
Calibuyer2018美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-11 ·

手动预订的旅行社哈哈

这是一家老派的旅行社,一切都必须在电话上完成,无法在线查看座位或飞机布局。所有座位无论中间、过道还是靠窗都需要额外付费。 然后继续强行推销飞行保险,让我听起来好像这是我第一次飞出国。 代理印度口音很重,很难听懂。不惜一切代价避免。 谷歌航班与这家公司合作,我应该知道在下次旅行时不要相信谷歌航班。

Ovago 回复2026-04-13

亲爱的卡里买家2018 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论。我们很乐意再次调查您的案件;但是,我们尚未收到任何预订详细信息。如果您想进一步讨论此问题,请随时告诉我们。 最好的问候, 奥瓦戈 初步反应 亲爱的Calibuyer2018, 感谢您与我们联系。得知您的经历,我们深表遗憾,我们希望为您进一步调查此事。您能否提供您的预订详细信息?您还可以通过发送电子邮件至 [email protected] 来分享更多信息。 最好的问候, 奥瓦戈

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