Ovago 竭尽全力让旅客安全可靠地到达目的地。 我们是一家国际在线旅行社，提供最好的旅行服务，帮助来自世界各地的人们以折扣和实惠的价格购买机票。 闪电般快速的搜索，从任何航空公司或任何目的地的单程航班到环球旅行。 24/7 可靠支持我们的旅行专业团队随时为您服务并随时准备提供帮助。
Ovago（ovago.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
看了 155 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞知识渊博的工作人员在购买复杂的机票时表现得异常耐心、友善和支持。旅客真正欣赏顺利的预订流程和代理商令人难以置信的奉献精神，他们确保每一个旅行细节都得到顺利处理。 一些评论者对完成在线预订后立即出现的意外价格上涨和货币差异感到不满意。消费者还提到，在尝试解决预订错误或确保退款时，客户支持毫无帮助，令人非常沮丧。还有一些人遇到了未完成选座以及付款后缺少行程确认等麻烦问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。确实是最糟糕的。我试图改签航班，他们要求支付机票的全额费用。可怕的经历。再也不会了
亲爱的西娅·卡利 感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论。我们很乐意再次调查您的案件；但是，我们尚未收到任何预订详细信息。如果您想进一步讨论此问题，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈 初步反应 亲爱的西娅， 感谢您与我们联系。得知您的经历，我们深表遗憾，我们希望为您进一步调查此事。您能否提供您的预订详细信息？您还可以通过发送电子邮件至 [email protected] 来分享更多信息。 最好的问候， 奥瓦戈
与 Val 合作的过程非常顺利，她非常乐于助人且友善。她帮助我得到了我需要的东西，以便舒适、准时地旅行，这很棒。
亲爱的佐， 感谢您向我们预订！我们很高兴 Val 能够在整个过程中为您提供帮助。如果您有任何疑问，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
他们扣押了我的卡，然后连夜将机票价格比航空公司网站上的价格高出 200 美元。当我因追溯涨价而选择在 24 小时窗口内取消预订时，他们保留了我的卡，直到机票价格也涨价之后。
尊敬的客人， 感谢您与我们联系，对于您的经历我们深表遗憾。请允许我们进一步审查此案。同时，如果您有任何疑问，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
我刚买了 Ovago 的机票。阿德对我帮助很大。他真的很好。非常感谢你阿德！！
尊敬的客人， 感谢您选择我们！请放心，您的善意之言将传达给 Ade 和团队的其他成员。如果您需要任何进一步的帮助，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
代理人阿德（Ade）非常友好且乐于助人。他帮我预订了我需要的航班。谢谢奥瓦戈。
亲爱的范， 感谢您向我们预订！我们很高兴得知 Ade 能够协助您完成预订流程。如果您有任何疑问，请随时告诉我们。安全出行！ 最好的问候， 奥瓦戈
骗局！！ 请勿使用。 他们会拿走你的钱，但不会拥有他们卖给你的航班！ 我们购买了 5 张国际商务机票，发送了近 3 万美元。 交易已处理，几个小时后告诉我们必须为不同的出发城市支付更高的价格。 避免！ 我想既然他们是 Skyscanner 的一部分，他们就经过了审查——但他们没有！ 使用信誉良好的网站。 当您拨打电话时，他们会转接您并挂断电话。 绝对的骗局。 现在我需要与我的信用卡公司合作才能拿回我的钱。 避免。
尊敬的客人， 感谢您花时间与我们分享您的反馈。我们很乐意与您进一步讨论这个问题；但是，我们尚未收到您的回复。如果您想谈论此事，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈 初步反应 尊敬的客人， 感谢您与我们联系，对于您的经历我们深表遗憾。我们想进一步调查此事。您能否向我们提供您的预订详细信息？或者，您也可以发送电子邮件至 [email protected]。 最好的问候， 奥瓦戈
我真的很高兴能在您的帮助下以合适的价格找到我想要的航线的机票。帮助我的人 Emeka 非常乐于助人，她花了很多时间并在第二天进行跟进，以确保我了解路线并询问我是否需要进一步的帮助。
亲爱的瓦莱里娅， 感谢您向我们预订！我们很高兴听到 Emeka 在整个预订过程中为您提供帮助。如果您有任何疑问，请随时告诉我们。我们随时为您提供帮助！ 最好的问候， 奥瓦戈
没有星星 我使用 Ovago 购买了 RT 航班纽瓦克-日本。 网上预订很简单。 对付奥瓦戈是不可能的。 仅当您有极大的耐心并且需要花费大量时间反复等待时才使用此网站。 当时正值春假时间，我不介意等待（甚至一个多小时），但当我最终打通电话时，在我给代理我的 FF# 后，我被反复搁置（每次 10-15 分钟）；已知旅客 # 处于等待状态（15 分钟）；等待（15 分钟） 等待护照号。为什么？ 这些都是长时间的等待，我感觉她正在同时处理多个电话。当你最终通过并且“轮到你了”时，他们应该给予你应有的关注。 当她让我等待分配座位时，我放弃了，挂断电话，直接给 UA 和 ANA 打电话，所花的时间比我拨打 Ovago 的时间还要短。 我不记得曾经留下过一星评论。 帮自己一个忙，直接向航空公司预订！
亲爱的乔安妮， 感谢您花时间与我们分享您的体验，对此我们深表遗憾。我们将调查预订中发生的情况。如果您想添加更多详细信息或需要进一步帮助，请告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
布兰特太棒了。很明显他知道自己在做什么。他为我检查了多种解决方案，最终找到了一个完美的解决方案。他甚至亲自联系了我小组的每个成员。他引导我完成了预订过程并确保我理解一切。聊天结束时，我感觉自己正在和一个朋友聊天。在一个糟糕的客户服务已成为常态的世界里，布兰特竭尽全力确保我得到了我需要的东西。谢谢布兰特！
亲爱的D·韦斯特， 感谢您的精彩反馈！我们很高兴得知布兰特能够在整个预订过程中为您提供帮助。如果您有任何疑虑，请随时告诉我们。祝您旅途愉快！ 最好的问候， 奥瓦戈
糟糕的公司，不要在他们那里预订。他们会延迟您的预订，并且当他们预订时，价格总是会上涨。
亲爱的辛格， 感谢您与我们联系。我们希望进一步研究这个问题，看看我们可以如何提供帮助。您能与我们分享您的预订详细信息吗？您也可以向我们发送电子邮件至[email protected]。我们期待您的来信。 最好的问候， 奥瓦戈
艾美很棒而且乐于助人！他帮助找到了很多东西！为我父母订票后，也很有耐心查找并发送详细信息并进行确认。此外，他还负责选座和机场协助等住宿事宜
亲爱的尼勒什， 感谢您向我们预订！我们很高兴为您提供最优惠的价格。我们很高兴得知您在艾美奖上的预订体验非常好。请注意，如果您有任何问题或疑虑，我们将随时为您服务。 最好的问候， 奥瓦戈
与 Meera 合作很愉快。直到我的团队满意为止她才停下来......
亲爱的乔伊， 感谢您对我们的信任并预订！我们很高兴为您提供帮助。如果您有任何疑问，请随时告诉我们。 祝您旅途愉快！ 最好的问候， 奥瓦戈
他对我很好，很有礼貌。他还耐心地找我的票。 向我提供有关旅行保险的好处和重要性的一般信息，让我能够在不连贯的情况下做出决定。
亲爱的和田， 感谢您的精彩反馈！我们很高兴能够帮助您预订。如果您需要任何帮助或有任何疑虑，请随时与我们联系。祝您旅途平安！ 最好的问候， 奥瓦戈
当心空气防护。这笔费用是在结账时向您强加的，即使距离旅行还有几个月，这笔费用也不予退还。公路抢劫！仔细考虑，不要带着恐惧预订。
亲爱的莫琳， 感谢您花时间给我们留下反馈。我们将进行额外审查，以充分了解发生的情况。 请注意，任何其他支持捆绑包或包都是可选的。虽然这些可能会在在线预订过程中出现，但是否使用它们完全取决于您。 如果您有任何疑问，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
误导性的免费取消窗口。他们说“当天免费取消”，但他们是以格林尼治标准时间来衡量的，所以如果你预订了西半球晚上的航班，你可能只有几分钟的时间可以免费取消。大多数航空公司都有 24 小时政策，所以我很遗憾选择通过 Ovago 预订。以后我会直接和航空公司打交道，他们对客户有更多的支持政策。
亲爱的玛丽亚， 感谢您就预订事宜与我们联系。我们了解您要求自愿取消。但根据票价规则，机票不可退款，且不属于“当日免费取消”政策。 请允许我们澄清，每种机票和票价类型都有必须遵守的自己的政策。请注意，未进行任何修改或取消，机票仍保持确认状态并可用于旅行。如果您仍希望继续自愿取消，请随时告知我们。 如果我们目前没有达到您的期望，我们深表歉意。如果您需要任何进一步的帮助，我们将随时为您服务。 最好的问候， 奥瓦戈
缓慢且无益的客户服务。他们犯了一个错误，重复预订并取消了其中一个，这促使我收到了一封旅行取消电子邮件，并在网上确认了它已被取消。我没有意识到另一张仍然有效，所以现在我有同一航班的多张机票，而且他们不提供任何退款。
亲爱的科迪， 感谢您与我们联系。在审核所有交易后，我们确认您在网上进行了两次预订。我们向您发送了两封单独的电子邮件，每封电子邮件都有不同的订单号，表明预订正在处理中。由于重复预订，其中一项预订已被取消，而另一项预订仍处于确认状态。 请注意，预订时没有出现系统故障。我们理解您的沮丧；因此，我们联系了验证承运人以请求例外。不幸的是，我们的要求被拒绝了。对于给您带来的不便，我们深表歉意。如果您有任何疑问，请随时与我们联系。 最好的问候， 奥瓦戈 初步反应 亲爱的科迪， 感谢您与我们联系。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。请给我们一些时间来调查此问题，看看我们如何为您提供帮助。 同时，如果您有任何疑问或想分享更多详细信息，请随时告诉我们。 最好的问候， 奥瓦戈
如果我能给 0 颗星，我会的！ 我们与 Ovago 的经历是我处理过的最糟糕的客户服务情况之一。 由于奥瓦戈未能在旅行当天之前妥善确定我们的旅行行程，我们无法登上已经支付费用的航班。由于他们的错误，我们被迫在最后一刻自己预订了一个全新的航班才能到达目的地。 这导致了超过 1,400 美元的自付费用，这还不包括我们通过 Ovago 购买但从未使用过的原始航班的费用。 当我们联系 Ovago 时，我们被指派了一名主管，他明确承认了这个问题，并指示我们将报销发票发送给他，并向我们保证 Ovago 会“解决这个问题”。所以我们就是这么做的。 然后绕圈就开始了。 奥瓦戈声称他们需要时间进行“调查”，这一过程拖延了一个多月。在那段时间： 没有人联系我们来确认所发生事件的细节。 主管再也没有跟进过。 我们不得不多次向他们寻求更新。 在要求 48 小时内回复后，Ovago 终于回复了——他们的解决方案是为我们提供一张 200 美元的旅行代金券。 一张优惠券。为了以后的出行。 让我非常明确地说：我们永远不会再使用 Ovago。曾经。 向因公司失败而损失超过 1,400 美元的顾客提供 200 美元的代金券，这并不是一种解决办法，而是一种侮辱。 Ovago 至少应补偿： 由于行程失败而我们不得不购买的替代航班 我们支付了原定航班费用但无法登机 由于自己的错误而造成的额外费用 相反，他们选择将此事拖延数周，然后提供一张小额代金券，要求我们向最初造成此问题的公司花更多的钱。 Ovago 缺乏责任感、沟通和基本客户服务令人震惊。作为在旅游业工作的人，我期望这种规模的公司能够更加专业。 如果您重视时间、金钱和安心，请不要通过 Ovago 预订。 当出现问题时，您可能会发现自己要自掏腰包支付数千美元，而他们却消失了并为您提供优惠券以缓解您的麻烦。 绝对不能接受的。
亲爱的罗妮卡， 感谢您与我们联系。得知此事我们深表遗憾。请给我们一些时间为您进一步审查。同时，如果您有任何疑问，请随时与我们的服务团队联系。 最好的问候， 奥瓦戈
可能涉及的对象： “奥利弗”对我预订这次航班的帮助最大。他一直在电话里指导我完成所需的步骤，给我回电话，并一遍又一遍地解释，直到我理解整个过程。再次当我感到沮丧并想放弃时，他超越了我，帮我预订了航班。 谢谢奥利弗， 卡森摩尔
亲爱的卡森， 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的经验。我们很高兴奥利弗能够为您提供帮助。如果您有任何疑问，请知道我们 24/7 全天候提供服务。祝您天空平安！ 最好的问候， 奥瓦戈
Emeka 思路清晰、高效且非常乐于助人。
亲爱的比尔， 感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到您发现 Emeka 清晰且乐于助人。如果您需要任何帮助，请随时与我们联系。 最好的问候， 奥瓦戈
非常友善和友好，价格优惠，服务很棒。强大的团队提供优质的服务和支持！团队的良好跟进以及与客户服务团队的良好沟通。
亲爱的比尔， 感谢您的精彩反馈！我们很高兴听到您发现 Emeka 清晰且有帮助。如果您需要任何帮助，请随时与我们联系。 最好的问候， 奥瓦戈
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