从 POD 下车和上车
从 POD 的接送，可靠的人员，良好的沟通和合理的价格
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
Thanks for sharing your experience with us, Steven! This is a great review!
关于 PODS Moving & Storage
数据更新- 网站
- pods.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 98%（52/53 条）
是 PODS Moving & Storage 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
PODS 在美国、加拿大和英国提供住宅和商业搬运和仓储服务。 PODS 网络已完成超过 700 万次移动。无论是长途或国际搬迁、跨城搬家还是改造项目，PODS 都能为客户提供应对任何情况的个人搬家和仓储团队。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。PODS Moving & Storage靠谱吗？
PODS Moving & Storage（pods.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到当地司机非常专业、有礼貌、乐于助人，并且在接送储物柜时非常小心。消费者反馈强调，整个搬家过程从始至终都异常顺利、沟通良好、方便且易于管理。 然而，一些客户也注意到客户服务方面存在令人沮丧的问题，包括电话等待时间长和代表不乐于助人。此外，审阅者还经历了意外的交付延迟、频繁的日程变更以及账单差异，这些都在他们的大搬迁期间造成了巨大的压力。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他们提供优质的客户服务……
他们与我沟通的客户服务非常好，这对我来说是一流的，他们为我们搬家的过程非常顺利，我一定会再次使用 POD
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
There are so many moving parts with it comes to moving. Literally. We're thrilled that we could make it a little less challenging for you! We appreciate you, Christine!
网站上的软件不是用户...
网站上的软件不是用户友好的，一旦您的团队收到完整的 POD 并处于 INDY 的保管地点，我就无法安排 POD 的交付。我不得不打电话并等待 90 分钟才能安排送货到佛罗里达州那不勒斯。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
We're disappointed to hear your experience wasn't as seamless as we had hoped, Frederick. We'll be sure to elevate your feedback to the appropriate team so we can take a closer look and use it to ensure we do better next time. Thanks again!
到目前为止一切都很棒
到目前为止一切都很棒。詹姆斯曾多次帮助过我，他很友善、风度翩翩，而且非常乐于助人。 希望我们的送货也顺利。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
We’re delighted to hear about your experience, Kimberly! Thanks so much for sharing!
错过最后期限和沟通最少
我们最近搬进了新房子，卖家在搬家时使用了 POD。它本应在上周四出现在我们的车道之外。然后星期六。然后是本周周一至周四的某个时间。他们昨天将取货窗口定为下午 1:15 至 4:15，晚了一周。永远不会展示，也永远不会更新我们。我丈夫打电话询问发生了什么事，应该在今天早上得到更新。 我们收到的唯一回复来自社交媒体团队，他们解释说现在是一年中的繁忙时期。据说明天（周六）会收到，但是他们没有时间窗口。考虑到我们已经有多少个提货日期被取消的情况，我仍然持怀疑态度。如果您对 POD 容器有任何时间敏感计划，我会不惜一切代价避免。我很生气我们无法进入所有车道，但我真的很同情那些货物被 POD 滞留的卖家。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
Hi, Kendra. We have been in contact with you regarding these concerns. We certainly understand your frustration, and we appreciate you reaching out to us and allowing us to work towards resolving your concerns.
服务很及时，司机很有礼貌…
服务很及时，司机很有礼貌，非常专业，订购很容易，女士非常专业，乐于助人
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
We're ecstatic hearing we hit it out of the park for you, Paul! Thank you for your fantastic review! We can’t wait to share it with the rest of our team!
PODS 对我收费过高，他们损坏了我的……
PODS 多收了我的钱，他们还损坏了我的财产。他们拒绝退还我的损坏费用。我永远不会使用它们或推荐它们。我不得不向几位代表解释说他们多收了我的费用，然后他们最终退款了。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
Tom, we're disappointed to read you've had this type of experience. We want to be able to have this looked into further. Please email [email protected] with your customer ID so we may best assist.
SA 德克萨斯州 飞往 檀香山 HI
豆荚的提货和运送非常棒。 来自圣安东尼奥和檀香山的人员在抵达前通过电话通知交付/提取集装箱。人员经过良好的培训，集装箱的放置/拾取在移动过程中也考虑到了安全问题。 网站很棒，状态和文件随时可用。然而，并非所有文件都已发布。我的货物需要海绵蛾和灯笼蝇形式，途经加利福尼亚州到夏威夷。 这些表格未在收到的文件中张贴。由于表格可能会停止发货并增加额外的成本/延迟，因此请在网站文档中发布表格，而不仅仅是发票。 改进网站通知，例如确认。如果得到确认，则将其发布在网站状态中，并停止使用重复通知要求已确认的相同信息的轰炸电子邮件。 客户服务人员在设置过程中需要更加细心。例如，我们的车道在搬家期间一次只能接收一个集装箱。该集装箱原定在现有集装箱就位的情况下进行交付，在交付前无需提货。在网站上查看发票是否有变更后，需要进行回电以确保在集装箱交付之前提货。如果多个容器确实在更改后审核发票。 总体而言，POD 是解决待决预算、时间和下一个住所限制的绝佳方式。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-07
Thank you for this wonderful review! We put a lot of effort into ensuring every customer leaves satisfied, and we're so pleased to have met your expectations. Thanks again, Gary!
准时
准时，没有问题，很棒的体验！
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
Thanks for sharing this with us, Dave! We appreciate you!
一切
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
Thanks for sharing your experience with us, Julie! This is a great review!
没问题
没问题。服务很好。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
Your words mean a lot to us! Thanks, Johanne!
这是一家可怕的公司
这是一家可怕的公司，我安排把我的物品放在仓库，我到达时办公室被锁了，没有人在管理区域工作，（工作日上午 10 点）我终于在仓库里找到了一名驾驶叉车的工人，他确认他是该地点唯一的员工。嘘！！！不要买 16 美元的锁，它们是垃圾！带上你自己的！当我在那里时，叉车司机离开了几个小时，卡车开始到达，有 6 辆卡车等待卸货，但没有人在那里接待他们。事情开始变得严峻。他们会给你一个底端报价，让你加载，然后附加组件开始出现。例如，如果您有碎石车道，则在送货时将额外收取 25.00 美元，网站上注明，如果您在 50 英里之内，则视为本地送货，送货将需要 3 至 5 个工作日，除非是农村送货，我的距离仓库 47 英里，但 PODS 将其归类为长途送货（再次收取额外费用），这将送货时间从 3 至 5 天推到了 3 周！ 交货当天出现，我得到的交货窗口为 11:30 - 2:30，在 2:35 致电，交货推迟，然后再次推迟，然后又推迟了，现在是下午 6:47，pods 向我保证司机正在去仓库提取我的集装箱的路上，并将在晚上 7 点之前交货......现在正在提取我的集装箱的路上，但向我保证他们将在 15 分钟内到达。 您唯一一次与美国代理商交谈是在您订购服务时，之后您将与海外代理商交谈。 我从来没有访问过我的在线帐户来检查状态，我分别打电话了三次来解决这个问题，我被告知我可以在交货后访问。代表告诉我，他们创建帐户后无法向帐户添加信息，只能确认信息。 PODS 永远不会主动联系您来更新任何问题，您必须致电才能获取更新，他们只会向您发送电子邮件。现在，在请了一整天假之后，我正在考虑最早可能在晚上 9 点交货。 这家公司就是个笑话，再也不会了！还有其他公司提供类似的服务，我会去其他地方寻找。 伟大的概念，可怕的执行。 我明天会更新。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We appreciate you reaching out, Jason, and we're disappointed to read you've had this type of experience. We want to be able to have this looked into further so we can clear up any confusion and best assist moving forward. Please email [email protected] with your customer ID.
我的 POD 从爱荷华州搬到了佛罗里达州……
我的 POD 使从爱荷华州搬到佛罗里达州变得非常容易，并且还在我准备好之前将其存储在他们的设施中。 POD 中的所有内容都与放入时一模一样。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We're grateful for your kind words and your choice to share your experience with PODS, Jesse. Thank you!
本来很顺利
很顺利。我非常感谢所有员工的支持。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
This is what we love hearing! We’re grateful for your decision to choose PODS!
我们从夏威夷搬到俄勒冈州，然后……
我们从夏威夷搬到了俄勒冈州，由于吊舱体验，一切都进展顺利。肯定会再次使用 Pod。感谢您的顺利过渡。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We’re glad to hear that your move went smoothly, Robert! It’s what we expect here at PODS!
我被收取了整整一个月的房租...
在向我解释由于缺乏提货服务而不得不将吊舱多保留一周后，我被收取了整整一个月的租金。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We can understand how you're feeling and would like to research this further, Francis. Can you please email [email protected] with your customer ID?
墨尔本-伊利诺伊州
佛罗里达州墨尔本队在 10 名中获得 10 名。Bolingbrook Il 队在 10 名中获得 2 名。他们准时交货，但没有按计划于 7/30 或 7/31 取货。最后接了8/5，没有提前打电话说他们已经在路上了。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
Thank you, Dale, for taking the time to share your experience. Mind if we connect to get a better understanding? We'd love to hear from you, so please email [email protected] with your customer ID.
非常方便和有帮助
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
This is what we love hearing, Ronald! We’re grateful for your decision to choose PODS!
会推荐
整体体验很棒
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We're ecstatic hearing we hit it out of the park for you, Carolina! Thank you for your fantastic review! We can’t wait to share it with the rest of our team!
我租用 16 英尺 POD 的经历非常好
我租用 16 英尺 POD 移动集装箱的经历非常好。从安排送货到最终取货的整个过程都很顺利，没有任何麻烦。 集装箱准时到达，干净、宽敞、状况良好，为我的物品提供了足够的空间。
PODS Moving & Storage 回复2026-08-06
We’re happy that you're pleased with your service from PODS, Charles, and look forward to supporting your moving and storage needs again in the future. Thanks for the great review.