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家庭服务

PODS Moving & Storage

商家已认领正在收集评价

200 条评价

3.8200 条评价
写评价

关于 PODS Moving & Storage

数据更新
网站
pods.com
分类
家庭服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
98%（52/53 条）
是 PODS Moving & Storage 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
(877) 770-7637[email protected]pods.com

商家自述

PODS 在美国、加拿大和英国提供住宅和商业搬运和仓储服务。 PODS 网络已完成超过 700 万次移动。无论是长途或国际搬迁、跨城搬家还是改造项目，PODS 都能为客户提供应对任何情况的个人搬家和仓储团队。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

PODS Moving & Storage靠谱吗？

PODS Moving & Storage（pods.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到当地司机非常专业、有礼貌、乐于助人，并且在接送储物柜时非常小心。消费者反馈强调，整个搬家过程从始至终都异常顺利、沟通良好、方便且易于管理。 然而，一些客户也注意到客户服务方面存在令人沮丧的问题，包括电话等待时间长和代表不乐于助人。此外，审阅者还经历了意外的交付延迟、频繁的日程变更以及账单差异，这些都在他们的大搬迁期间造成了巨大的压力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Teri Schmidt美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

吊舱从佛罗里达州搬到加利福尼亚州充其量是困难的。

由于 PODS FL 团队的失败，我最近从佛罗里达州搬到加利福尼亚州的过程变得更加复杂。我们的第一个 POD 交付时很脏，并且晚了几个小时。我们不得不将 8 英尺的集装箱换成另一个 16 英尺的集装箱，但他们拿错了，拿走了我们部分装满的 16 英尺集装箱。我永远无法及时接到任何人的电话。整体服务没有达到预期。我还被承诺在账户上解决所有问题，但这并没有像承诺的那样发生，我已经打了几次电话了。不会再使用它们！

PODS Moving & Storage 回复2026-08-04

We value your review and the opportunity to hear about your experience. Your feedback helps us understand how we can enhance our services. If you have further suggestions or comments, please don't hesitate to contact us.

D
Dawn美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

友好、乐于助人的调度人员和司机

友好乐于助人的调度人员和司机。 Pod 按计划交付并被取走存放。司机在运送和接我们的吊舱时都很小心。 虽然我再也不想搬家了，但我会毫不犹豫地打电话给 Pods 来处理一切。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-04

Thanks for sharing this with us, Dawn! We appreciate you!

S
Sandy加拿大 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我的整体体验很棒

我的整体体验很棒。 然而最后一天出了点小问题，我多次要求推迟到下午 3 点之后的接机时间，因为我已经安排了搬家公司，并且只在 12 点至 2 点在我的新地方预订了电梯，而接机时间被安排在上午 11 点。 这给我们带来了很大的压力，并且对如何继续进行不确定。 幸运的是，我的搬运工能够清空吊舱并将所有东西都放在外面，直到我有了电梯。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-04

Thank you for your feedback and for sharing your experience. We appreciate your insights and will use them to continue improving our services. If there's anything specific you'd like us to address, please feel free to reach out directly.

M
Moe美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-29 ·

我的费率正在改变……

在最后一刻改变我的费率是完全不可接受的，我已经在我完成的第三次调查中传达了这一点。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-03

Hi, Moe! We strive to be transparent with our pricing by outlining all charges in your order confirmation. To view that document, please visit https://ms.spr.ly/62049a8CFV and log in to your account. If you'd like us to help walk you through your order confirmation, please give us a call at (888) 314-5136.

E
Eric美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-19 ·

我有一个吊舱和一个…

我有一个吊舱，门完全坏了。幸运的是，我在现场有一个承包商能够修理它。在拨打他们的帮助热线并告知情况并且我能够修复它后，他们第二天派了一辆卡车来取吊舱，但没有通知我。必须有人跑出去阻止他们。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-03

We appreciate you reaching out, Eric, and we're disappointed to read you've had this type of experience. We want to be able to have this looked into further so we can clear up any confusion and best assist moving forward. Please email [email protected] with your customer ID.

R
Ruki美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

非常专业而且有礼貌…

非常专业和有礼貌的司机，在整个运输、存储和归还吊舱过程中提供无缝服务。会再次使用。绝对比传统搬家公司好。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-03

Big shout-out to our team! Thank you, Ruki, for recognizing their dedication to exceptional customer care. Looking forward to working with you again in the future!

J
Jess美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

我们的经历很棒

我们的经历很棒！设置送货和提货日期非常简单。送货员对 POD 的位置非常有帮助。我将来肯定会使用 PODS，并且强烈推荐 PODS。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-03

Your positive review means a lot to us, Jess! We aim to provide top-notch service, and we're happy to know we achieved that with you. We hope to have the pleasure of serving you again in the future!

B
Betty Turner美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-01 ·

我的豆荚已交付并准备好......

我的豆荚已交付并可以使用。我很高兴我可以在我老的时候送货，而且我们能够按时打包它们。然后把它们送到我的新地址。并从那里拿起。压力减轻了很多。

PODS Moving & Storage 回复2026-08-03

Thank you for this wonderful review! We put a lot of effort into ensuring every customer leaves satisfied, and we're so pleased to have met your expectations. Thanks again, Betty!