连一星都不配！！
连一星都不配！！！！叫了 frontdoor pro 来修漏水的洗衣机……他剪了一根水管、看了看烘干机、还吸了灰，就收了我将近400美元。修理工走后我们洗了一桶衣服，结果漏水淹了洗衣房。又打电话给他们，还是同一个人来，说水管松了。再试洗了一次，还是漏水。烘干机也不烘干衣服了，他吸过灰了还是不行。再也不用了！！！
关于 ProConnect™
数据更新- 网站
- proconnect.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
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- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/93 条）
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ProConnect™靠谱吗？
ProConnect™（proconnect.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。89% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
换了烘干机软管和通风管…
换了烘干机软管并清理了通风管道。技师看起来经验不足，还迟到了两个小时。收费400美元，我觉得太贵了。第一个技师不知道怎么清理通风管道，还得叫人来帮忙。两个工作人员沟通都很差，态度非常粗鲁。
他们派来的承包商看起来鬼鬼祟祟的…
他们派来的承包商看起来鬼鬼祟祟的；他们声称会做背景调查，但根据我的所见所闻，这很可疑。当这些技术人员把你家的电器搞砸时，这组织就躲在语音信箱和应答服务后面。一旦从你那里骗走了各种服务费、预付款之类的钱，却没有提供真正的服务，他们就消失得无影无踪！！！而且我真心相信这组织就是一个人在接电话，派那些不合格、走投无路的人去你家。看起来是个外国人，我怀疑是印度裔，根据他的口音判断，他似乎是唯一接电话的人，而这就是你预约时拨打的号码（骗局就是从这时候开始的），该机构关联的其他号码，所有电话都直接转到语音信箱。 查一下 BBB（Better Business Bureau），根本没注册！！！ 但他们的网站看起来还不错 :(
放鸽子
预约时间段是上午11点到下午1点。1点的时候，我试着打预约确认里留的客服电话。等到不得不留言让他们回电。结果压根没人回。下午4点，Frontdoor打电话来说，他们没法在预约时间内安排技师。他们明明在预约时间前就知道，却拖到预约窗口过了才告诉我。还想重新约？认真的吗？？我可不想再白等一整天，最后啥也没办成。
永远别用这家公司，活儿干得烂。他们是最差的。
跟这公司打交道不算最糟。 永远别用他们。
远离FrontDoor - Sub-Zero Service
一星都算高了，真正应该给负分。 上周我们想通过 Frontdoor 享受 American Home Shield 提供的烘干机通风口清洁特价。 首先，Frontdoor 网站上根本没有烘干机通风口清洁这个选项。 所以当时不太懂，我选了家电服务而不是地毯清洁。 然后在备注里写了我是来预约通风口清洁优惠的，并安排了预约时间。 第二天，那个"技术员"打电话来说他不负责通风口清洁，让我重新预约。 我妻子为此请假在家等了4个小时。 然后我打电话重新预约，因为显然 Frontdoor 的网站无法正确安排预约。 转眼到今天，我妻子今天早上又请假在家等一个多次确认过的9-11点预约。 11点的时候，Frontdoor 没有任何消息，我打电话过去，被告知他们联系的服务商从未接受这个预约。 所以我妻子现在因为糟糕的沟通和不可靠的服务技术员损失了一整天的工资。 更糟糕的是，客服说他们在我们地区只有几个技术员可选，但也承认他们的客户服务很糟糕。 我们对 American Home Shield 一直很满意，但我建议避开他们的 Frontdoor 业务——除了多次尝试后能听到友好的声音，我不信任他们的运营。 而且也没有回电。
给了3星——活儿干得不错！但是……
给了3星，因为我非常喜欢FrontDoor给我安排的承包商。扣了2星是因为FrontDoor的沟通和账单流程简直一团糟。我报名了一个通风口清洁的特价优惠（$99而不是$149）。他们发给我的发票授权却是$149加税。我提出异议后，他们让我先授权更高的金额，说会在最终发票上调整。最终发票确实显示了$50的抵扣，但他们仍然按$149收税，这是违法的。我付了正确的金额$99加税（不是按$149算的税）。最后，他们给我补了差额。我甚至不想描述那混乱的沟通流程，只说我在承包商已经完工离开后，还一直收到FrontDoor的邮件和短信，说承包商正在路上。太荒谬了
千万别用FRONT DOOR PRO!!!!!!!!
千万别用 FRONT DOOR PRO!!!!!!!!! 如果可以我给0星。他们给我们安排了一个承包商，虚假诊断了我们坏掉的洗衣机。承包商收了我们所有费用，留下了一台坏掉的洗衣机，不接我们电话，也再没回来修过任何东西。FRONT DOOR PRO 不肯退款给我们。他们是个烂公司！
这是最烂的服务公司
这是最差劲的服务公司，我找他们来修洗衣机。他们走后，洗衣机在脱水时开始发出很大的噪音。我试着预约让他们来修他们搞出来的问题，结果预约了五次又取消了五次。永远别用这家公司，如果他们报价很低的话。你最后肯定要花更多钱。
不！别！小心！！
不！不！不！别用这家公司！根本不是美国的！ 我约了下午3-5点的预约，他们直接放鸽子 我打电话过去，他们装得好像知道橄榄园区一样。太可疑了！！ 去找别的公司合作吧
我真希望能评0星
我真希望能给零颗星。打电话给这家公司想修我的三星冰箱。走完了所有预约流程，结果却没人来也没人打电话。想再打电话回去，突然只能留言了，但最后还是和真人通了话，预约了时间。
收到了新HVAC系统的报价…
收到了一个新HVAC系统的报价，签了合同。第二天又收到同一项工作的更高报价。他们告诉我这是不同的设备，因为原装设备没货。但两份报价单上列的设备完全一样。然后又说这是因为来自不同供应商，他们会按原价算，但只有当原装供应商有货时才给，却说不清什么时候有货，要等多久。完全是骗局！
我注册了却被扣了两次钱
我注册后被扣了两次钱。然后我要求退其中一笔，他们说不能退款。
糟糕的客户服务
客服太糟糕了。我的LG顶开式洗衣机门铰链换了，来的技术人员很友好，更换工作也做得不错。但后来我发现打开洗衣机盖时又听到铰链坏掉前同样的咔嗒声。我打电话询问保修事宜，因为之前没人告诉我30天保修期。距离30天刚过1天就联系了，和Gerri说话，她说能批准派技术人员重新检查铰链安装，我收到了批准电话和短信，说技术人员第二天会来。但技术人员没在承诺时间内出现，我联系客服，被告知因为超过30天保修期2天（批准是前一天给的），技术人员不会来了。然后他们又找借口说零件不是他们提供的（虽然是从LG订购的，技术人员确认会订的那个零件）。我要求Gerri回电，因为和我说话的代表非常粗鲁且无能。由于没收到承诺的服务、没有回电，公司也不兑现承诺，我体验非常差。以后绝对不会再用这家公司，会选他们的竞争对手，可能贵一点但客服更好，公司会守信并为顾客解决问题。
糟糕的服务
技术人员不错，但预约安排和客服太烂了。后悔花了79美元。技术人员没在我指定的两小时时段内出现，FrontDoor也没通知我他迟到了或预计什么时候到。冰箱故障诊断后，我从未收到维修报价，而且通过邮件或电话根本联系不上他们。白花了钱，现在只能找别家了。
我收到了Frontdoor(1)的回电…
经过昂贵的诊断、两次爽约（我在家白等）、超过一周和六次尝试联系他们后，Frontdoor终于回电了。也是在超过一周后，我从Sears那里联系并获得了出色的服务来修我的干衣机。他们会退还我因他们的"Pro"损失的那99美元加税吗？不会，但他们会派另一个技术人员来给我估价。嘿——有人（或你们的机器人）愿意回复那些数以万计的差评吗？别用Frontdoor！
完全是骗局！
我预约了周六上午8点到10点来修洗碗机。我根据这个预约安排了整天。没人打电话，也没人出现。我打电话给代理，他们说"那个时段没有可用的技术人员"。什么？！没有技术人员怎么还能预约？！打个电话告知一下就好了，这样我就不会白等一上午。现在周六早上我陷入困境。我要求和主管说话，但他们 apparently 没有主管。对这家公司非常不满意。
骗局！！！
我们的炉灶坏了，10月12日周六有个Frontdoor代表来看过。我们挺喜欢他的，他说周一或周二会回来修炉灶。但他从没回电也没回我们电话。最后在11月6日预约了他们另一个代表11月6日过来。他们说如果不来会打电话。我们等了1点到3点，但他们又爽约了。这体验太糟了。电话代表很糟糕，我不得不恳求才能和经理说话，恳求才能退还被他们骗走的99美元。他们没修炉灶，只给我们添堵。
被Frontdoorpro骗了
永远不会再雇这些人。2024年4月19日我让他们的5年Samsung Range做维修。他们换了点火器，花了535美元。6个月后点火器又烧坏了。我叫了本地维修公司，换了新的只要289美元。他们告诉我Frontdoorpro装的是错零件，所以烧坏了。我联系Frontdoorpro，他们说抱歉保修只有30天。找本地的吧，避开这家公司。
这是个巧妙的骗局
这是个巧妙的骗局。技术人员上门"诊断"我的干衣机问题。99美元加税。说会拿零件第二天回来，费用可以抵扣维修费。然后消失得无影无踪。Frobtdoor毫无问责。
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