预约的服务时间没来…
我预约了冰箱维修，唯一有空的时间是晚上5点到7点。我等啊等，没人来。我打了好几次电话给公司，留了言。晚上8点半我取消了预约，对服务（或者说没服务）非常失望。
关于 ProConnect™
数据更新- 网站
- proconnect.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/93 条）
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ProConnect™靠谱吗？
ProConnect™（proconnect.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。89% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
破公司
烂公司。简单的2小时烘干机维修变成了持续一周的灾难，全是借口、错过的预约、失败的维修、糟糕的客服。现在我的烘干机坏了，也没给全额退款。希望能尽快摆脱他们的鬼话。
他们回复了，来得非常…
他们响应很快，很快就上门了，但到了订购零件和安装的时候，完全没沟通。诊断后的第一次预约，人没来电话也没打。我打电话过去，他们说零件要订货。第二周也一样。第三周他们本该来，结果又像往常一样没来。我打电话，他们说运输出了错。不会再找他们了。
千万别用
别用！我花了200美元修烘干机，结果只工作了5分钟……下次保修预约要等一周？这合理吗？请用本地人！Frontdoor客服态度极差！他们根本不在乎客户！！！！
别用这家公司
别用这家公司。冰箱的饮水机不工作。第一个技师没来。第二个技师换了个水阀，花了347美元。用了10天又开始漏水，把厨房地板都弄坏了。浪费钱，再也不会用他们了。别被这家公司骗了。
开什么玩笑！
我甚至不想给一星。临时取消了我三次预约。还说我的预约没被接受。这到底是什么意思？
千万别用这家公司
绝对不要用这家公司。他们是骗子！ 他们没有在 Sunbiz 注册。 这不是正规公司。我再说一遍，他们没有在佛罗里达州注册为商家。 他们试图雇佣我的公司做他们的烘干机通风管道清洁。他们想要我的个人信息和社保号。他们甚至没要求看我的技师执照，也没问我们有多少年经验。不，他们只想让我通过他们的链接注册并把个人信息给他们！这让我非常怀疑，于是我在 Sunbiz 上查了他们，结果发现他们根本没在佛罗里达州注册。 绝对不要和这家公司做生意……他们不正规！ 当我问 Arthur，那个拼命想获取我信息的代表时，他居然不知道 Sunbiz 是什么！他说他会去问主管然后回电，他真的回了。几分钟后他回电说他们没在那个网站上注册（Sunbiz 是佛罗里达州所有企业的政府网站），然后发给我一个链接，说在页面底部可以看到他们的承包商编号。 佛罗里达州的公民们，请注意，任何正规公司在佛罗里达州做生意都必须在 Sunbiz 注册。Sunbiz 会给你一个 EIN 号码，你每年报税绝对需要。即使你是外州公司。 佛罗里达州的公民们，请注意，现在任何一个白痴都能做一个网页让它看起来像正规的。 雇佣任何人进你家之前，请先做好调查。
我最近用了 Front DoorPro 的…
我最近用了 Front DoorPro 的冰箱维修服务，我的冷冻室不制冷了。第一次预约定在27号，到9月5日还没修好。不幸的是，我的体验远不满意。 守时问题：服务技师迟到了。他两天后带着主板回来了，但冰箱还是不制冷。尽管被告知如果24小时内冰箱不制冷技师会再回来，但我在他离开后仅3小时就打电话了，因为什么都没运行也没有制冷。 误诊和延误：当技师周五回来时，他告诉我们问题和他最初检查时说的不一样。由于假期周末，下一个可用预约是周二。但技师没有按时出现，我必须在上午10:20打电话询问状态。预约然后改到周三，再次没人按时来。这种情况持续发生，预约多次改期，最终推到12号。 缺乏沟通：整个过程严重缺乏沟通。维修工一次都没按时来过，我必须不断跟进才能拿到更新。 费用和服务不满：尽管支付了将近500美元维修费和零件费，我的冰箱还没修好。技师的知识和公司的沟通都严重不足。 由于沟通差、预约不可靠和维修服务不足，我不会向任何人推荐 Front DoorPro。
维修才撑了3个月，对于一个品牌…
洗碗机全新泵的维修只撑了3个月。价格极其昂贵且零件质量差。选另一家公司吧
小心
小心！这家公司提供多种服务，其中一个是 American Home Shield，他们是一群骗子！一个简单的冰箱维修却没做成，因为他们有一堆效率低下、连英语都不熟练的技师；收了每月59美元月费和125美元服务费后，他们找各种借口不修。然后我打电话取消，三个月后他们还在收费，没有取消；我又打电话非常生气，他们继续推脱说会继续收费。最后在我坚持并要求取消证明后，他们发来了取消证明，但又一次收了我59美元的取消费。 我想知道这些人怎么能继续欺骗诚实的客户，从他们口袋里掏钱。 我给一星是因为我没有其他选择，但实际上，他们应该负五星。
不专业——别预订
我的预约被取消了3次，没人来提供我要求的服务。客服说他们在我所在地区没多少人在工作。不专业。
他们取消了预约
我们打电话预约了。3小时后他们取消了。他们说没人可用。那一开始为什么要预约？
所有五星以下的反馈…
所有五星以下的反馈肯定是假的。烂公司，请远离 FrontDoor Pro，否则你会损失钱又浪费时间。
Frontdoor 取消了我的预约，居然没人通知我！！！
我和 Frontdoor Pro Specialist 预约了早上8点到10点的时间段。我应该会在技师路上时收到短信。9:45我打电话给 Frontdoor 确认，结果被告知技师取消了，'有事来不了'！我不得不打电话才得到这个信息。他们问我是否想要另一个技师来？不要！！！！！
服务非常差
服务非常差。尝试安装 Moen flow，我预约了3次不同的时间。 第一次预约：人来了一下说我需要给 Moen flow 建个棚子。我打电话问另一个人，他说不需要。没人知道怎么做。 第二次预约：取消了，因为他们意识到周末没人上班。 第三次预约：我要求他们在下午5点来，时间段是下午3点到7点。他们下午4点来了，但我明确说过没人会来。 客服通话中 Jamie 放了我3次鸽子。立刻挂我电话。 客服很差。已经2到3个月了还没搞定。 不过 Charles 能把事情做完。
Greg
Greg，维修工非常了解他的工作。他向我解释了维修后每一步应该发生什么。我给 Greg 五星评价，他是好维修工。
ProConnect™ 回复2024-08-07
非常感谢你分享与Greg和Frontdoor的愉快购物体验。如果之后还需要帮助，请随时联系我们！
强烈推荐…
我向同事推荐了Frontdoor，家电维修技师Jamie帮他诊断了问题，还告诉他该订哪个零件。一年25美元，这服务绝对值——你不想让某个陌生的修理工随便进你家，对着你的家电乱塞零件。你最后会为所有买错的零件买单。感谢Frontdoor家电维修团队。
ProConnect™ 回复2024-08-07
Amanda，你能分享与Jamie和Frontdoor的愉快购物体验真是太棒了！如果以后还需要帮助，请随时联系我们！
如果可以的话，我会给他们零颗星
如果可能的话，我会给他们零星。首先，技师来修我的制冰机，我之前反馈说制冰机冻住了，需要先除冰再修。他来的时候完全没准备，什么除冰工具都没带。然后他告诉我可以用"绝缘胶带"修好，这样制冰机就能恢复工作。他身上没带胶带，问我有没有他能用的。所以我没有，他就去我附近的Walmart买了一些，而我用吹风机给制冰机除冰，因为我就只有这个。他给机器缠上胶带就走了。不出所料，现在还是不工作。公司提出退款，但不退99美元的诊断费。如果问题真的被诊断出来了，我很乐意付诊断费。接下来我的信用卡公司会介入。
噩梦般的体验！
跟他们合作简直就是一场噩梦。我们叫了他们来修冰箱/冰柜，确实修好了，但技师做得烂透了，几天后冰箱又坏了。想解决这个问题、让他们派人来看，那才叫噩梦。技师根本没来，加上打了无数电话、客服态度极差，我最后只好另请他人。整整一周了，我们一直在循环听到"我们会给你更新消息"。别雇他们。
这些人根本修不好…
这些人啥都修不好。我出差的时候他们修了我的洗衣机，拿了钱。我出差45天才回来，机器不工作了。他们说保修期30天。我白白损失了350美元。永远不用他们。
Anti Apex
Aurélinne
Nirva
Chairish
Watch Gang
ItsHot.com Diamond Jewelry & Watches
The RealReal
DriveTime Car Sales