Dawlin 非常快速高效，他…
Dawlin非常快速高效，准时到达并修好了我的Samsung烤箱。
关于 Puls
数据更新- 网站
- puls.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 98%（59/60 条）
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商家自述
应对数字生活的起起落落。专业技师上门服务，早8点到晚8点，每周7天。
Puls靠谱吗？
Puls（puls.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕价格、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合717条评价来看，消费者对这家公司体验很好。大家对专业的工作人员非常满意，经常提到技师准时上门，对各种电器非常精通，而且会把每个细节都解释清楚。客户真的很欣赏预约安排有多快，以及专业上门维修时复杂技术问题能有多高效地解决。 不过也有部分顾客指出，跟直接买新家电相比，维修服务费、人工费和配件价格都相当贵。还有少数人觉得偶尔会出现预约困难、迟到、客服回复不 helpful 的情况，整体体验挺让人沮丧的。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
Brolen Appliance 的最新进展
Update. PULS tried to send the same technician back to “repair” the washing machine he broke when he was supposed to be repairing it. 🤦🏽♂️Now, why would I trust his “expertise” this time? And, when I asked to have a different technician, the request was denied.🤷🏽♂️ Soooo, we ended up purchasing a new washing machine. USE AT YOUR OWN RISK! AND IF YOU GET TAMIM - RUN!!!!
Alex 太棒了。冰箱运转得非常好
我的技术员是 Alex，他太棒了。我冰箱出了点问题，他说的每件事都完全对得上。他真的很专业，沟通及时，也按时上门，我的冰箱（20年了）现在跟新的一样好用！！
Puls 回复2026-08-27
非常感谢您的惠顾和五星好评，Ali！我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。
Damon 非常专业
Damon 是个非常专业的师傅。他准时到达，在承诺的时间内上门服务。他找到了问题所在并解决了。强烈推荐这项服务。
Puls 回复2026-08-28
您好 Rodney，感谢您对两位技师及服务给予的正面评价！很高兴听到技师达到了您的期望并准确解决了问题。我们会确保将您的评价传达给他。祝您有美好的一天！
Puls 动作很快
Puls 响应超快！昨晚刚预约，第二天就上门了！维修师傅给我看了问题所在，还确保我完全理解，当天就用新零件修好了。是的，有需要的话我还会找 Puls！我还给他们家的其他家电都签了月度服务！这真是双赢！
Puls 回复2026-08-26
非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。
糟糕的客户体验
这家公司根本不会做营销，客服也烂透了。需要修个简单的家用电器，我提供了多个有空的时间段。他们一天天敷衍我，说已经联系了本地师傅，但从来没真正确认过预约。结果整整一周都没用上。打800电话，好不容易绕过那个重复啰嗦的AI机器人找到真人，也解决不了任何问题。再也不会用这家的服务了。
Puls 回复2026-08-26
您好 Margie，感谢您提供反馈并表达您的关切。对于发生的情况我们深表歉意，并希望尽最大努力帮助您解决问题。 用户名通常与我们掌握的联系方式不同。能否请您提供预约时使用的联系方式（邮箱、电话号码、全名）？如需即时协助，请致电 860-596-0177 或发送邮件至 [email protected]。谢谢！
Francisco 服务很棒
Francisco 帮我解决洗碗机问题时服务很棒。他准时到达，迅速找出问题并修好了。我对 Francisco 的工作很满意，会推荐给他人的。
Puls 回复2026-08-26
非常感谢您的信任，Leo！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
Mauro 沟通技巧很棒…
Mauro 沟通很顺畅，快速高效。人很好，很专业....
Puls 回复2026-08-25
非常感谢您的信任！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
就是诚实的做法。
Puls 回复2026-08-21
非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。
服务完全是浪费钱
技术员对我的GE干衣机根本不熟，收费超出预期，问题也没解决。然后还开出一笔天价维修费，修一台根本不值这个钱的东西，还让我交销售税，可我住的是无销售税的州。他还把我的洗衣房弄得一团糟。我再也不会用这家服务了。完全是浪费钱。
Puls 回复2026-08-21
您好Jane，这里是Puls！感谢您提供反馈。客户反馈对我们非常重要，它让我们清楚地了解需要改进的地方，以提升市场表现并确保客户满意。我们从不希望让您失望或感到不便。我们会进一步调查，看看能如何解决您遇到的问题，以及如何改善您与Puls的购物体验。我们会通过邮件与您联系并更新进展。谢谢！
Baquero
Baquero简直太出色了，知识渊博又专业。他真的是个难得的人才，非常值得称赞的专业人士！
Puls 回复2026-08-23
非常感谢您的惠顾并留下五星好评。我们很荣幸能为您提供应有的优质便捷服务。能拥有像您这样的顾客是我们的幸运，期待未来再次为您服务。
细致
细致、专业、友好、诚实且乐于助人！！！！
Puls 回复2026-08-20
非常感谢您选择 Puls 进行维修！很高兴得知您对我们的正面体验，也非常感谢您的推荐。祝您有美好的一天！
专家帮我完成了拖了很久的DIY任务
我买了个新花洒，打算自己装。但这个雨淋+手持的组合花洒，控制选项太多，看起来比我之前装过的都复杂。所以我一直拖着找时间弄，但客人要来时，我决定试试找Puls专家帮忙。真庆幸我这么做了。Eli专业地装好了设备，还讲解了操作方法。真希望早点找他帮忙。
Puls 回复2026-08-18
非常感谢您的惠顾和五星好评！为您提供优质便捷的服务是我们的荣幸。能拥有像您这样的客户我们深感幸运，期待未来再次为您服务。
技师非常友好且专业！
Puls 回复2026-08-18
非常感谢您的信任！我们很乐意为您提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
和 Puls 预约的过程……
和 puls 预约很方便。Farid 来了之后评估了问题，并立即修好了。非常专业，详细解释了问题所在。谢谢 Farid 和 puls。
Puls 回复2026-08-16
非常感谢您的信任与支持！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
把电器弄坏了
千万别用这服务！他们派人来清理我们的洗衣机，说是因为有残留物和堆积。机器才用了5年。他接手时机器完全正常，结果却把它拆散了。我甚至还得教他怎么拆滚筒！那本该是我叫停服务的信号。我听到有撞击声——不知道怎么回事。我问是否一切正常，他回答「没事」。然而几分钟后，他收拾工具匆忙离开，说需要订个零件再回来。仔细检查后我发现，他试图强行把零件装回去（就是那撞击声），结果把零件弄坏了。然后他还向总部撒谎，说生锈导致无法重新组装。当我联系他们的客服时，他们说我错了，原话是「我们相信技术员」。他们说会再派一个技术员来，但我得付服务费。我告诉他们，「我随便找个小孩，给他一把锤子，让他砸坏我的电器，花的钱还更少！」这不是什么好商业模式，客服也只是用来安抚他们那些无能的技术员的。
Puls 回复2026-08-15
您好Ben，这里是Puls！感谢您提供反馈。客户反馈对我们非常重要，它让我们清楚地了解需要改进的地方，以提升市场表现并确保客户满意。我们从不希望让您失望或感到不便。我们会进一步调查，看看能如何解决您遇到的问题，以及如何改善您与Puls的购物体验。我们会通过邮件与您联系并更新进展。谢谢！
服务很棒
很棒，当天就处理了。沟通顺畅，态度友好。对情况评估很实在，定价也公道。
Puls 回复2026-08-13
很高兴您找到了我们，我们也能够为像您这样的客户提供优质的服务。非常感谢您的信任。请相信，如果您需要帮助，我们随时都在。
K 高效又靠谱！！
K 效率很高，准时到达，并且立刻正确诊断出了问题。 他提前打电话告诉我预计到达时间。他非常棒。 谢谢。
Puls 回复2026-08-13
非常感谢您的信任！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。我们非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
服务礼貌又专业。
服务礼貌且专业。
Puls 回复2026-08-14
非常感谢您的信任！我们很乐意为我们尊贵的客户提供优质便捷的服务。我们非常感谢您的反馈，祝您有美好的一天！
感谢 Mundrell 和 Puls！！
Puls 是个很棒的服务。推荐过程很顺利，我没被镇上各家维修店打爆电话。Mundrell 太棒了！他帮我找出问题所在，还专业地修好了。强烈推荐！！
Puls 回复2026-08-14
非常感谢您的惠顾和五星好评。为您提供优质便捷的服务是我们的荣幸。能拥有像您这样的客户我们深感幸运，期待未来再次为您服务。
Cinch Home Services
American Home Shield
Americas Preferred Home Warranty
ServicePlus Home Warranty
Sears Home Services
Fixr.com
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