Puls

取消预约

我联系普尔世来修理我的冰箱。他们给了我一个时间，包括技术人员的名字，但在预约时间前一小时，他们取消了预约，要求我两天后再次预约。完全不能接受

他很愉快，他解释了……

他很令人愉快，他彻底地解释了一切。我对这个价格感到震惊，但他很耐心地等待我的决定。我的烤箱现在可以工作了，这就是我所需要的

Bobbie Ann Mount美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-30 · 发表于 2026-07-31

标题：不专业、做工差、客户服务糟糕——避免使用地板！

我最初聘请普尔斯进行一次小型腐木修复，估计只需几个小时。在现场时，他们说服我保留一段被水弄脏的木地板，声称只需要多花几个小时。那是完全不真实的。该项目拖延了数天，六周后仍未完成。 派来的技术人员完全不专业，甚至向我收取在车道上吸大麻的时间的费用。更糟糕的是，他们的工艺是灾难性的： 他们未能正确打磨，并将污渍直接涂在未清洁的表面上。 他们把污渍涂得很厚，没有擦掉，无视制造商的基本说明。 污渍涂得太厚了，六周后，它仍然像捕鼠器一样粘稠，让我家里的那个空间完全无法供一家人使用。 当他们回来“修复”它时，他们重复了完全相同的错误，尽管我明确解释说木材着色剂是一种可擦拭、可擦拭的产品。当我请求一名经过适当培训的技术人员时，普尔斯拒绝派遣其他人。 在我提出信用卡退款之前，客户服务完全没有帮助。然后他们试图劫持我的决议，告诉我除非我放弃信用卡纠纷，否则他们不会提供帮助。最终，普尔斯只同意赔偿 1,300 美元，低于他们自己的技术人员估计修复所造成损坏所需的 1,800 美元报价。避免这场噩梦，而是聘请合格的当地专家。

技术人员一直问他是否可以来……

技术人员一直问他是否可以早点来。我一直告诉他我没有工作。预约时间是下午6点至8点。然后他就没有带任何工具。他到了那里不到 5 分钟，我被收取了 99 美元。从今天起我再也不会使用 Puls 了。太糟糕了！！！！”

他很专业

他很专业、信息丰富且诚实。

糟糕的经历

豆类在我嘴里留下了不好的味道。这家公司根本不是他们所宣传的东西。我全额支付了未完成皮带和滑轮的维修费用。第一位技术人员修复了皮带，而不是皮带轮。我发现当烘干机在据说修好后第二天停止工作时，滑轮没有更换。第二个技术人员出来查看烘干机却告诉我滑轮没有修好。修理烘干机花了很多来回。技术人员不接听电话，沟通不畅，没有监督，一天又一天地重新安排，带来了很多不便。我还没有和经理/主管谈过。我一次也没有因为滑轮没有修好而获得退款。我不会推荐任何人使用这家公司

温冰箱

2026 年 3 月，普尔斯修复了我的一套出租公寓的除霜加热器组件。上周，我的租户联系我，告诉我冰箱不再制冷了。我联系了普尔斯，他们在周五派出了一名技术人员。技术人员到达后没有联系我，并在 7 月 27 日星期一上午 6:30-8:30 之间安排了另一个预约。周一没有人去赴约，也没有人联系我。最新技术人员指出问题又出在除霜加热器组件上。现在，这项工作被“搁置”。与此同时，我的房客的食物在温暖的冰箱里变质了，我采访过的每一位客户服务代表都告诉我不同​​的事情。我特意跟客服主管说只要收我维修费就可以了。如果因为这项工作在保修范围内而欠我一份信用，我们可以稍后再担心。我认为这是一个紧急情况，因为它涉及人们的食物，而你们公司缺乏紧迫感或沟通是不可接受的。

如果我能少给这个星星，我肯定会在四月左右知道，不太确定这一天，因为现在已经过去三个月了，他们仍然没有提供任何帮助，只是一群骗子

如果我不能给他们星星，我会派一名来自普尔斯的技术人员来我家做一项特定的工作，他意识到它正在工作，他不需要做任何进一步的事情，但他决定看看他是否可以修复其他东西，但他不能，但在他意识到他不能之前，他推倒了我的墙，偷了我的洗衣机管子，在我的洗衣房留下了很多水损坏，我向普尔斯寻求帮助，解决他们给我发送的运行问题他们用照片让他们知道发生了这种情况，他们仍然给我搪塞，然后他们说他们要赔偿我，但他们撒谎说我什么也没收到，所以我只是想让其他人知道不要与他们做生意，他们是一群骗子，而且似乎他们不知道自己在做什么，就一些技术人员而言，我不能说所有我只能说来我家的人不与这些人做生意

脂肪和高效

贾斯汀准时到达，尽管我的街道被另一辆车挡住了。他能够在 10 分钟内诊断出问题（传感器故障）。他把这个零件装在卡车上并进行了更换。

自己阅读并判断

自己阅读并判断。第二位技术员塔米姆值得赞扬。他很专业，知识渊博，最终解决了问题。他没有使用胶水，而是更换了上次访问时应该更换的水阀。 我的问题不在于塔米姆。这是与 Puls 一起进行的第一次修复。我花了 300 多美元进行了大约一周的维修，因为故障部件是用胶水粘住的，而不是更换的。这导致了两周的不便、多次重新安排的约会、普尔斯与其分包商之间的沟通不畅、冰箱漏水以及没有冰块。 问题最终得到解决，但只有在第二位技术人员纠正了第一次应该正确完成的事情之后才得以解决。塔米姆获得了五颗星。不幸的是，我对 Puls 的总体体验并非如此。 更新：Puls 的回应是对日程安排问题表示歉意，但他们没有解决根本问题——最初的修复没有正确执行，导致了第二次修复和额外费用。

米兰是一个非常有礼貌和…

Milan 是一位非常有礼貌且知识渊博的技术人员，他不遗余力地解释并完成了我们的 Cafe GE 炉灶的维修。

Charles Hackley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 · 发表于 2026-07-23

我真的很感谢他的服务

我真的很感谢他的服务。他很准时，很有礼貌，很快就完成了工作，而且价格也很优惠。我以后会使用并推荐他的服务。

Volleyball Player美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 · 发表于 2026-07-23

多收服务费！

这家公司对他们的服务收费过高，然后当你说你不想继续进行维修时，技术人员会让你知道普尔斯迫使他们在定价上激进，否则他们就会遇到麻烦。不是一个好公司！避开他们！

技术人员友好而高效。

Brian Zitt美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 · 发表于 2026-07-21

诈骗 - 请注意！

如果可以的话我会留下 0 颗星，但不能。我用 2 个螺丝在不到 30 分钟内就把洗衣机修好了，花费了 290 美元。他们说他们不会强迫你继续进行维修，但我的技术非常坚持，迫使我答应继续前进。不要使用它们。

生意很糟糕

生意太糟糕了！不要浪费你的钱！技术出来后，你会被收取 90-118 美元的费用，只是为了他说是的，有问题。他会要求你再支付一笔荒唐的钱来购买零件，然后再支付 100 美元以上来修复它。路上请使用当地的勤杂工，相信我！经理乔恩只会说“对不起”，而可怜的露丝则在客户服务方面编写脚本。当您得到糟糕的服务或没有服务时，不要指望获得退款。

没有帮助

技术出来了。确定了问题所在。 无法修复，需要零件。再也没有收到回音。不得不打电话两次，他们无法联系到技术人员。没有解决办法！ 90.00 美元免费！又打电话给另一家公司。 他们当天就出来并安装了该部件。他们显然没有很好地审查承包商！

拯救自己并雇用其他人

更新：现在该公司希望查看我的文件以获取其他公司的建议并致电。 我不会提供我的个人信息。 我认为这是为了确定这是一篇真正的评论。 相信我，这是一篇真实的评论，我很高兴分享我的安全摄像头拍摄的服务技术人员车辆的照片。 这家公司是一个收费过高的骗局。 让他们于 2026 年 4 月 7 日修理我的烘干机。在 2026 年 7 月 20 日 90 天保修期后不到一周的时间内进行了预约……在预约的早上，开始接到来自加利福尼亚州的奇怪电话，说这不在保修范围内。会有服务电话。出现的技术人员埃德温从未拆开烘干机，也从未查看烘干机来确定它出了什么问题，但估计修理它需要几百美元。他到达这里不到 15 分钟，并收取了 122 美元的额外服务费，将电线更换为其他烘干机。我想说，服务不太专业，那家伙开着一辆价值 80,000 美元的吉普车出现，除了他带进屋的工具包、钻头和螺丝刀外，没有任何工具或零件。省去麻烦并聘请火烈鸟电器工厂维修。 他们以合理的费用得到了正确的结果。

被敲竹杠

我过去使用 Puls 取得了巨大成功，所以我打电话给他们来更换我们三星烤箱中的点火器。技术人员提前到达，检查了烤箱，并更换了点火器。然后我被收取了 386 美元的费用来更换一个价值 36 美元的部件，花了 20 分钟。客户服务小组不会采取任何措施来解决我的担忧。我被骗了。不要使用普尔斯。 在阅读了您对我的评论的回复后，这只不过是一个可悲的借口，为简单的维修向客户收取过高的费用。我从未同意这些指控，我没有签署任何批准这些指控的文件，所以停止你关于透明度的废话。你欺骗了我，但我坚持这一点。

专家

好好好好