客户服务和沟通都很棒
我从RDX订购了几双手套。包裹到达时,里面只有一双。我联系客服要求补发第二双,因为我一周后要出差用。 客服团队找到了一双可以替代我订购的手套(我订的那款缺货),并在出发前送到了。客服5星!
感谢您分享好评。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,欢迎随时联系我们的客服。
RDX Sports是一家专业拳击、武术器材及运动服饰的制造商和零售商。我们对拳击和MMA行业充满热情,致力于卓越品质,每件产品都经过严格的质检流程,从沙袋架等大型器材到拳击手套等细节用品无一例外。产品供应给健身房、私人教练、业余及职业拳击手和格斗选手。凭借优质的产品和严苛的客户服务标准,我们已迅速成为'格斗选手的首选'。
RDX Sports(rdxsports.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于运动的分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 87% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-03。
综合61条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞客服团队响应迅速,能快速解决尺码或订单问题,并提供及时且非常有帮助的换货服务。许多消费者高兴地表示,健身器材和装备结实耐用、质量上乘,而且送达速度真的非常快。 也有部分消费者对配送错误表示不满,某些包裹出现了意外的快递延误,或被误投到错误的地址。还有一些人觉得产品尺码不一致,加上退换货流程严格繁琐,换货过程相当令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我从RDX订购了几双手套。包裹到达时,里面只有一双。我联系客服要求补发第二双,因为我一周后要出差用。 客服团队找到了一双可以替代我订购的手套(我订的那款缺货),并在出发前送到了。客服5星!
感谢您分享好评。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,欢迎随时联系我们的客服。
我在Train inn买了蓝色apex手套和护头,只用了几次手套内衬就全撕了。之前买rdx的10oz apex手套就有问题,后来发现实际是16.4oz。说实话,手套外观不错,包装精美还配个小袋子,但质量真的不行。现在护头也卡住了,因为如果再买手套估计又会坏,真让人头疼。
感谢您分享反馈。很抱歉听到您对产品质量不满意;我们理解这有多令人沮丧。请联系我们的客服团队,以便我们进一步协助您并探讨可能的解决方案。您的满意对我们很重要,我们随时为您提供帮助!
这公司太棒了!!!...手套质量一流,两天送达,流程非常顺畅。 祝公司运营顺利。 我会买更多的。
感谢您分享好评。很高兴您对我们的服务感到满意。如果将来有任何问题,欢迎随时联系我们的客服。
跳绳第一次用就散架了,质量太差
感谢您分享反馈。很抱歉听到您对产品质量不满意;我们理解这有多令人沮丧。请联系我们的客服团队,以便我们进一步协助您并探讨可能的解决方案。您的满意对我们很重要,我们随时为您提供帮助!
我买了一个头套,大概用了5次就开始从接缝处裂开了(只是轻度对练,没有额外撕裂或误用)。问题越来越严重,所以我联系了客服,看看他们能不能帮我处理这个我认为是质量缺陷的产品。他们除了提供10%折扣外什么都没做,因为购买已经超过3个月了(实际上我买完没多久就用了)。我发了照片,跟多个客服人员沟通过,但他们对我遇到的质量问题毫无诚意,也没有任何想要弥补的意思。他们不为自己的产品负责,所以我不会再从RDX购买任何东西了。
感谢您分享反馈。很抱歉听到产品质量问题;我们理解这有多令人沮丧。请联系我们的客服团队,以便我们进一步协助您并探索可能的解决方案。您的满意对我们很重要,我们随时为您提供帮助!
反应迅速,问题解决了。开始聊天后,问了两个问题我的问题就解决了!💪 非常感谢
感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的服务满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客服。
我买了一条RDX杠杆扣腰带,用了大概一个月。皮革设计很漂亮,背部支撑感很棒,比我以前的尼龙款好多了。可惜杠杆扣部分用了一个月左右就断了。联系公司要求更换后,他们很快发邮件回复,表示马上给我寄配件。不到一周我就收到了替换的杠杆扣。以后我一定会再选RDX Sports!他们的客户服务太棒了。
感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的服务满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客服。
客服响应很快,也很热心
感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的服务满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客服。
产品很棒,客服也很好。泰拳靶重量轻但非常结实耐用,做工精良。总体来说是非常好的产品。
感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的产品和服务满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客服。
我给我姐姐第一次比赛买了一拳击手套,但第一双没收到,于是我给公司发了邮件,一位叫David White的先生回复了,非常礼貌。他告诉我包裹丢失了,但会给我发一套优先快递的。我接受了,第二天就收到了手套。手套很棒,一定会再买。再次感谢David,公司有你这样的员工应该感到骄傲。
感谢您分享您的好评。我们很高兴您对我们的产品和服务满意。如果您将来有任何问题,请随时联系我们的客服。
您好。我想分享一下我与RDX品牌和客服的接触经历。2024年7月我在rdx.com网站下单时,在线交易过程中没有把所有选项填对,邮箱填错了,所以没收到任何确认邮件或购买凭证。大约一周后,我联系了网站上的自动助手,当时我以为自己被骗了,因为钱已经从银行账户扣了,显示的是"RDX EU SPORTS"。就在我几乎认定自己被骗的时候,RDX一直发邮件来询问情况,坚持要我提供更多细节以便他们找到我的交易记录。在我提供了银行交易参考号后,他们终于找到了这笔交易,解释了问题所在,并主动把发货选项更新为最高优先级。我不仅很快收到了商品,包装也非常完好安全。最让我印象深刻的是客服的执着——快速回复我的邮件,并且愿意解决一个完全是我的错的问题,说实话他们本不必这么追着处理,因为交易已经完成,100%是我的责任。老实说,就他们解决问题的态度和所有沟通中的热情,我可以毫不犹豫地说这是我33年来网购体验最好的一次。非常感谢RDX。(另外,没人付钱让我写这个,我只是真心感激。)此致,Fábio Barbosa(葡萄牙)
感谢RDX,服务快,性价比高,商品种类多,感谢RDX客服 ❤️
产品很棒,就配送更新联系了客服,他们非常热心帮忙。以后还会在这家公司购买!
收到了新面罩。我给了我的140磅选手用,其中一个从中间裂开了。面罩整体很棒,但中间部分太薄弱了,结果划到了我选手的鼻子。RDX应该在中间加根金属条加固,我愿意为此多花钱。
感谢您的反馈。很抱歉听到开裂的问题。我们非常重视产品质量,您关于用金属条加固中心的建议很有价值。请联系我们的客服团队,以便我们解决您的顾虑并找到解决方案。我们致力于确保您的满意,并期待为您解决这个问题。
很棒的商家。所有事情都处理得迅速专业,我一直被及时告知进展。我的换货处理得又快又顺利。产品很棒,尤其是腿部拉伸器,帮我恢复了急需的腿部力量和灵活性。强烈推荐。
两周前我在RDX Europe订了一个重型沙袋。不幸的是,我提供的地址有误。我通过邮件联系了RDX,他们提供了非常优秀的客服。他们解释了情况以及我需要做什么来解决这个问题。经过五封邮件的沟通,问题成功解决了,包裹被重新发到了我的正确地址。但快递员出了错,没有把包裹放在我家。我又经历了一轮重新追回包裹的流程。我相信RDX联系了快递员,让包裹很快重新送到了我家。而且没有额外收费,他们还因为这次特殊情况给了我退款。整个过程中,RDX提供的卓越服务和清晰沟通让我印象深刻。他们对客户满意度的承诺显而易见,为了让我有正面的体验,他们做了超出预期的努力。世界级客服!
我和RDX的客服聊天超出预期,既专业又贴心。很荣幸能和一位让我安心、瞬间解决我问题的人交流,非常感谢。
给伴侣买了几副拳击护垫,用了4个月就开裂了。想申请退款,被告知保修期只有90天。简直离谱,护垫应该远比这耐用得多。客服只会说些套话,让我发邮件。根本联系不上管理层,一直在兜圈子。不会再买了。
感谢您的反馈。很抱歉听到您对拳击垫和我们的客服体验不佳。我们理解您对保修期的沮丧。请直接联系我们的客服团队,以便我们解决您的顾虑并寻求解决方案。您的满意对我们很重要,我们随时为您提供帮助!
发货很快,质量完美,我和我老公都很满意。客服团队帮我改了配送地址,帮了大忙。100%推荐这家店,再次感谢!
共 200 条符合条件的评价