我们的目标是通过结合酒店住宿的便捷、信任、一致性和优质服务，以及度假房产的非凡多样性和超高性价比，来重新定义度假住宿体验，让客人和物业经理都能获得更好的体验。
RedAwning Vacation Rentals（redawning.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 29 条。数据最后更新于 2026-08-25。
这是一家最坏情况管理公司。老实说，如果他们什么都不做的话会更好。非常后悔尝试它们，因为它花费了我们数千美元。
我们真诚地抱歉听到您的体验未达预期。这从来不是我们希望与合作伙伴得到的结果，我们理解这一定让您非常沮丧。 确实，我们的方法优先考虑长期收益优化，这意味着在定价调整以获取最大回报的过程中，早期可能会有较少的临近预订。虽然这个策略对许多店主很有效，但我们理解它并不适合所有人的目标——我们尊重您选择不同方向的决定。 很抱歉听到过渡过程不如预期，给您带来了遗憾的体验。我们一直在根据像您这样的反馈来改进我们的入驻流程、定价策略和合作伙伴沟通。 祝您未来的房产一切顺利，也希望您的下一次合作能带来您期望的结果。
不幸的是，我们在雷艾温的体验远远没有达到预期，特别是与他们在万豪家居和别墅平台上发布的照片相比。 后院是该房产唯一与照片相符的方面。一进门，我们立刻就闻到了满屋子的霉味。 清洁度是一个始终存在的问题： - 用过的狗碗或婴儿碗留在厨房水槽中 - 地板很脏，厨房的餐垫明显不干净 - 房子的墙壁上有明显的划痕和痕迹 - 其中一间卧室的床垫由裸露的 2x4 床垫支撑，不舒服且令人不安 这些条件让房子感觉更像是一个被忽视的财产，而不是优质租金。 期望与现实 在线列表与实际体验之间的差距足够大，因此我们建议朋友和家人完全避开这家管理公司和万豪家居及别墅平台。该酒店缺乏我们根据其价格和万豪品牌定位所期望的护理、清洁和舒适程度。
感谢您抽出时间分享宝贵的反馈。从您的评论回复来看，显然我们未能达到您的预期。我完全理解您的失望。 您所描述的体验并不符合我们提供的服务水平。 我们很遗憾这次体验未达您的期望，并为不足之处道歉。
作为租赁业主，这家公司非常令人沮丧。 我们从艾温过渡到雷艾温，雷艾温买下了第一家公司。 自从转型以来，我们一直面临着沟通不清晰、过渡糟糕以及数字不相称等问题。 老实说，我不知道他们告诉我我们收到的收入是否正确，因为他们已经删除了我们之前在第一家公司的所有记录。 他们的支付系统很糟糕。 您收到的金额与预订总额不符，因此您不知道付款是否正确。 每次我试图寻求帮助时，我都会收到一份电子表格，其中包含更多毫无意义的数字，而且我被告知付款的“时间”是事情不符的原因。 然而，没有人能进一步解释任何事情。 最后，他们会预扣税款，但不会为展示您的房产的每个网站都代缴税款 - 这意味着您必须跳过税收圈子并弄清楚如何缴纳税款 - 这可能会令人困惑，而且在与雷艾温合并之前我也没有这样做。 最后，当您遇到问题时几乎不可能获得帮助。 一切似乎都是通过电子邮件完成的。 如果您有疑问或问题，您必须提交电子邮件并等待 2-3 天，以便他们回复您（如果他们回复）。 我绝对不会推荐他们。 为了20%的管理费，他们提供的东西都是别人不提供的。
感谢您的坦诚反馈。我们非常抱歉听到您在从Awning过渡到RedAwning期间的体验——我们知道变革可能会带来不便，显然我们在该时期未能为您提供应有的清晰说明和支持。
我很难为我的家人找到完美的地方！这个小屋太棒了，我唯一不喜欢的是我喜欢在我的小屋附近有一个游泳池。非常干净，入住方便，景色绝对美丽！
我的预订在最后一刻被取消，因为我正开车去出租屋。 我们正计划在太浩湖的北极星酒店待几天，当我接到电话说我的预订被取消时。 糟糕的！
您好——感谢您的反馈。对于这次取消给您带来的压力和不便，我们深表歉意。像这样的临时取消通常是由于紧急维修需求，导致房屋不安全或不适合出租。我们的服务已暂停此房源，直到我们的团队确认该房源再次能够接待客人。
这是我第一次对短期度假租赁留下负面评论。这个地方与列表中描述的不一样。房源信息中没有任何地方说我们需要四驱车，直到我们应该办理入住的前几天才得到该信息，然后，更改或取消为时已晚。所以我们不得不把车停在一家关门商店的空停车场里，然后把它留在那里，然后开着我朋友的吉普车多次往返。床太硬了，第一晚之后我就睡在双人沙发上。房东买了一个新的床垫套，但还没从包装箱里拿出来，她就允许我打开它并把它放在床上。她说她不会来处理这件事。热水浴缸也很糟糕。现场没有震动或化学物质。她告诉我只要倒满水就可以把它清理干净。 只是完全歪曲了财产，而不是良好的商业行为。我再也不会租他们的一处房产了。
您好——感谢您的反馈。RedAwning与当地房东和专家合作，为客人提供五星级的现场体验。我们非常抱歉听到您的体验未达预期。我们一定会将您的反馈转达给当地房东，并审查RedAwning的清洁和维护标准。再次感谢您的反馈，希望您未来能考虑入住不同的RedAwning房源。
我们通过雷艾温度假出租屋预订了一次奇妙的经历！从预订到退房一切都很顺利。强烈推荐！！
我们的热水浴缸（人们在气温较低时预订小屋的主要原因之一）第二天变得多云、湿滑（我滑倒了，下巴重重地撞到了），闻起来像烂鱼。我不得不打电话 3 次才让他们出来，他们只同意在我付钱的情况下进行更改。我们做到了。不幸的是，热水浴缸直到第二天才加热到足够的温度，这让我们多了一晚的时间可以使用它。当我打开主浴缸中的喷嘴时，它们也喷射出大量霉菌。所以我也无法使用它。当我们在城市里度过一整天时，回到小屋放松一下真是太好了。我们没能做到。不错的区域和景观，但我们将来不会向这家公司预订。我强烈向任何正在寻找优质小屋租赁公司的人推荐 Belhams 阿姨。
您好——感谢您的反馈。RedAwning与当地房东和专家合作，为客人提供五星级的现场体验。我们非常抱歉听到您的体验未达预期。我们一定会将您的反馈转达给当地房东，并审查RedAwning的清洁和维护标准。再次感谢您的反馈，希望您未来能考虑入住不同的RedAwning房源。
我们通过万豪酒店预订了由红艾温主办的酒店。抵达后空调无法工作。房子的一部分停电了。该物业尚未准备好接待客人。床单上有污渍。所有外部垫子都发霉，无法使用。浴帘上有霉菌。普遍缺乏护理并且肮脏。他们派了一个人出去，但他无法解决电力问题。由于犹太节日，他们无法让我们与管理层联系。我们让他们知道我们必须离开以确保家人的安全。我们支付了 5000 多美元的住宿费，只呆了 24 小时。我们只得到了300美元的补偿。他们不愿意与我们合作找出解决方案。我不会使用这家公司。我通过 AirBnb 和 VRBO 租房过很多次，从来没有遇到过 Red Awning 遇到的问题。我不建议租用他们的一处房产。
您好——感谢您的反馈。RedAwning与当地房东和专家合作，为客人提供五星级的现场体验。我们非常抱歉听到您的体验未达预期。我们一定会将您的反馈转达给当地房东，并审查RedAwning的清洁和维护标准。再次感谢您的反馈，希望您未来能考虑入住不同的RedAwning房源。
优点：安排很顺利。 Origin 公寓单位的工作人员很友好，我们周五下午抵达。周五晚上至周一早上，前台无人值班。床上有污迹斑斑的床上用品、破旧的床单和床上用品。陈设陈旧。沙发和椅子下垂，有一段时间没有清理过。没有地方可以坐得舒服。但街对面就是海滩，很安静。稍加努力，它可能会成为一颗宝石。
地方太小了，没有停车场，也没有Wi-Fi
预订很方便，房东和住宿都很棒
榕树就不一样了。 Koko度假村周末没有工作人员，24/7是一场灾难，事情变得非常糟糕，因为他们没有预先编程门，也没有在9小时的飞行后修好它，而呼叫中心唯一一个想在周日下午5点回家的人是令人震惊的，我不得不强迫他们留下来修好，否则我们在抵达当天就会整夜被锁在门外。 他们说了所有正确的话，并用一些澳洲坚果道歉……这毫无意义，因为他们忽略了“调查”并只是口头上说。 不会再在他们身上浪费数千美元，并且已经使用 KoKo 度假村和榕树很多年了。 现在的公寓非常令人失望，价格也疯狂，在欧胡岛可以找到更好的交易。
您好——感谢您的反馈。RedAwning与当地房东和专家合作，为客人提供五星级的现场体验。我们非常抱歉听到您的体验未达预期。我们一定会将您的反馈转达给当地房东，并审查RedAwning的服务标准。再次感谢您的反馈，希望您未来能考虑入住不同的RedAwning房源。
安静的位置，靠近城镇。小屋较旧但很舒适。希望有洗衣机和烘干机而不是大浴缸。美好的一周离开
你的反应非常好。我会给你 5 颗星，但是，审查房产不会让我们陷入这种境地。不然谢谢！！
床不错，房子干净。 厨房里的炉子真的很好。
预订很容易，但是，预订时只会显示每晚的金额和每晚的总金额。只有在您退房时，才会显示实际总金额（在我的例子中是另外 700 美元）。显然，这是杂费（清洁费、押金、税费等），但在预订时并未逐项列出！我必须在事后联系雷艾温以获得逐项费用清单。在我提出请求后 48 小时内就向我提供了逐项费用。如果在预订之前知道这些费用是多少，那就太好了。
我们在这家公司和酒店度过了一段美好的经历。我们在抵达前就掌握了所需的所有信息，而且酒店非常完美。关于我们的周末，我除了好话之外无话可说！
公寓还可以。 位置还可以，不确定。 由于位置原因，这是一个较便宜的住宿地点。 参观后我们感到非常失望，因为我们被告知宠物要收费，但 redawning.com 网站上没有列出。 我们选择了公寓，因为该网站实际上说“宠物可以”并且可以携带宠物入住。 我们不同意这项收费，但 Red Awning 还是收费了。 当我们与 CC 公司发生争议时，Red Awning 退回了这笔费用。 Red Awning 通过电子邮件向我们说明了争议的原因。 我们从他们的列表中发送了一些片段，表明没有提到宠物费。 他们没有回复。 四个星期后，他们再次收费。 值得注意的是，他们的房源现在清楚地提到“请注意，这是一家宠物友好型酒店。携带宠物的客人需支付每只宠物每天 25 美元的费用。”
您好——感谢您的反馈。对于可能存在的沟通误会，我们深表歉意。允许携带宠物的房源可以养宠物，但部分房源可能有品种和体型要求，而且几乎都会收取额外的宠物费用。如果您需要任何帮助，请联系我们的团队。
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