电话那头有人…
电话里有人帮忙
关于 RedAwning Vacation Rentals
数据更新- 网站
- redawning.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 29 条评价
- 差评回复率
- 100%（82/82 条）
是 RedAwning Vacation Rentals 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
我们的目标是通过结合酒店住宿的便捷、信任、一致性和优质服务，以及度假房产的非凡多样性和超高性价比，来重新定义度假住宿体验，让客人和物业经理都能获得更好的体验。
RedAwning Vacation Rentals靠谱吗？
RedAwning Vacation Rentals（redawning.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：54% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 29 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
没有问题
没问题。效率高。
非常周到
他们的预订流程让人压力很大，很麻烦
他们的预订流程太麻烦了。作为Eaton火灾的幸存者，我和家人在找住处，他们确认预订前问了一堆问题。四天了，我一直在担心有没有地方住，现在他们还想加价，趁火打劫。
RedAwning Vacation Rentals 回复2025-01-31
您好——感谢您的反馈。如果我们的询问给您的入住增添了压力和困惑，我们深表歉意。对于允许携带宠物的入住，可能需要确认宠物的品种和体型，以及相应的宠物费用。允许携带宠物的房源可以养宠物，但部分房源可能有品种和体型要求，而且几乎都会收取额外的宠物费用。如果您需要任何帮助，请联系我们的团队。
沟通非常好
沟通非常顺畅！超棒的店主！
预订超级简单
预订超简单。而且不像有些中介那样一堆推销邮件。体验不错。
我的预订过程非常顺利
预订很顺利，定金和尾款都很容易操作。期待入住这套公寓。
回复很快
回复快，很热心，随时都在。
网站很好用
网站很好用。照片不错，listing信息也很完整，符合我的需求。
和RedAwning的沟通太糟糕了
我是通过booking.com预订的。付款后，"RedAwning Vacation Rentals"就开始疯狂给我发几十封邮件，其中一封说如果我不通过某个验证网站注册，他们就会取消我的预订。所以我注册了，然后联系RedAwning确认一切是否正常。我在聊天里给他们发消息，他们找不到我的预订，我发了付款证明给他们，他们终于找到我了，然后我的常规邮箱和电话对他们来说又不够了。他们想要别的联系方式。所以我干脆不联系了。最后住宿没问题，而且很棒，但和RedAwning的沟通简直糟糕透顶。
RedAwning Vacation Rentals 回复2025-01-21
感谢您的反馈。为防止度假租赁欺诈，部分预订需经过额外的验证流程，您的预订就是如此。对于这一额外步骤给您带来的不便，我们深表歉意，同时也衷心感谢您协助我们防范度假租赁欺诈。
位置不错
位置不错，靠近Joshua Tree National Park。很方便。
预订和付款处理都很方便…
预订简单，付款处理也很好，体验很棒。
适合两对情侣的很棒房子
适合两对情侣入住的很棒房子。离海滩很近，社区安全，步行范围内有很多商店和餐厅。店主响应迅速，非常灵活。
遇到了一点小问题
出了点小问题。好在RedAwning的客服帮忙解决了。
很棒的店主
店主很棒，沟通顺畅，房子超赞！！
如果它…我该怎么评价我的'体验'呢
我还没住呢，离预订日期还有三周，你们就让我评价"体验"？这邮件让我慌了，以为订错日期了！我还得再确认一遍。你们到底想让我评什么啊？！
RedAwning Vacation Rentals 回复2025-01-17
您好，感谢您的提问。我们正在邀请您对预订体验进行评估。退房后，您将有机会再次评价您的入住体验。我们致力于从搜索到退房的各个环节全面提升服务质量。
在确认我的…后24小时内
确认预订后不到24小时，你们就把预订取消了。房间都没空房你们怎么还接受预订？现在我还得折腾一番才能确保拿到各种费用的退款。太麻烦了！
RedAwning Vacation Rentals 回复2025-01-17
您好，感谢您的反馈。对于此次取消给您带来的压力和不便，我们深表歉意。此类临时取消通常是由于紧急维修需求，导致房产不安全或不适合出租。该房源在我们的平台上已暂停，直到我们的团队确认该房产再次能够接待客人。
小心！
小心！就算是因为健康问题不得不取消，也一分钱都退不了。一分都没有！
RedAwning Vacation Rentals 回复2025-01-17
您好，感谢您的反馈。虽然我们尽力提供尽可能宽松的取消政策，但所有取消政策都会在预订最终确认前详细列出并由旅客确认。我们强烈建议旅客在预订时考虑购买旅行保险，以应对任何不可预见的情况。
位置优越，设施齐全
位置很棒，设施齐全，房间干净，和描述的一样。再次感谢，还会再住。
有点令人困惑/我的问题得到解答。 确认后建议一份简单的方式/地点列表
对于在哪里/如何“遇见”有点困惑！我们到檀香山的时间已经很晚了，所以想了解一下我们对该单位的第一次介绍！ 单位是在酒店还是私人.7/24 前台服务员等。必须写两次，没有回复，然后打电话给KoKo Resorts - 被告知要留言，没有回电！ 我终于在原始电子邮件中回复/提出了我的问题，然后回答了 - 给出了访问解释的答案。 一旦澄清 - 所有系统都可以使用！ 伟大的 ！ 确认后，建议对一开始的预期内容和方式进行简单的总结。 Expedia、RedAwing 和 KoKo 度假村。 一开始做一个简单的澄清。
Frank Porter
Hospitable
Hipcamp
Outdoorsy
Booksi 
Blueground
Guest Reservations
Southern Comfort Cabin Rentals