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RedAwning Vacation Rentals

商家已认领正在收集评价

200 条评价

3.2200 条评价
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关于 RedAwning Vacation Rentals

数据更新
网站
redawning.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
29 条评价
差评回复率
100%(82/82 条)
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商家自述

我们的目标是通过结合酒店住宿的便捷、信任、一致性和优质服务,以及度假房产的非凡多样性和超高性价比,来重新定义度假住宿体验,让客人和物业经理都能获得更好的体验。

RedAwning Vacation Rentals靠谱吗?

RedAwning Vacation Rentals(redawning.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 29 条。数据最后更新于 2026-08-25。

用户怎么说

太坑了!!客栈没房了...

我们预订让儿子和孙女来探望的住宿,在平安夜11点被突然取消,让我们崩溃,既没有解释也没有补救办法。你们热线的工作人员非常抱歉和友善,但无法解释问题或解决问题。这个小屋非常适合我们的需求,离我们自己家近,但对客人来说又独立自足。收到预订确认后,我就取消了一个月前为他们订的酒店。但当然那已经订不到了——正值佛罗里达的假期季节!说实话我对此感到恶心,圣诞节一半时间都在流泪。请帮我解决这个问题……

RedAwning Vacation Rentals 回复2024-12-27

您好——感谢您的反馈。对于这次取消给您带来的压力和不便,我们深表歉意。像这样的临时取消通常是由于紧急维修需求,导致房源不安全或不适合出租。在我们的团队确认该房源再次能够接待客人之前,该房源在我们的服务中已暂停。

预订流程太乱了...

预订流程太让人困惑和沮丧了。

RedAwning Vacation Rentals 回复2024-12-27

您好,感谢您的反馈。通过第三方预订,我们对预订流程的控制有限,但我们会将您的反馈转达给您预订网站的客户经理。我们希望您在预订后与我们的团队有愉快的体验,因为我们致力于让每次预订体验都达到五星标准。

体验太差了 - 绝不再来

了解到这是一家收购房产的公司,而不是家庭式经营。这是一家外资公司,把利润都带走,推高当地租金。而且我经历了至少4次不同的验证,每次都要提供更多材料,包括多个邮箱、电话号码、驾照照片,但永远不够。我对他们的意图感到担忧和怀疑。

RedAwning Vacation Rentals 回复2024-12-31

感谢您的反馈。RedAwning不单独拥有任何物业,总部位于美国,与管理公司和 individual owners 签约合作。为防止度假租赁欺诈,部分预订需经过额外验证流程。如果您觉得此流程过于繁琐或不方便,我们深表歉意。感谢您协助防止度假租赁欺诈。

小心!整个房间都有有毒的黑霉!!!

0星。绝对不要从RedAwning租房!他们明知Ocean Manor 4040 Galt Ocean drive Ft. Lauderdale的1000号单元有剧毒黑霉菌,还租给我们。刺鼻的气味,到处都是黑霉菌,窗户打不开,只有被霉菌和灰尘堵塞的通风口在循环空气。我们不到2小时就逃出来了。让我的家人生病了!不得不立即找其他住处。最糟糕的租房体验!租房者 beware!

RedAwning Vacation Rentals 回复2024-12-19

您好,感谢您在工作中的反馈与耐心,我们正在与您和当地物业经理合作解决此问题。由于物业的关键员工不在办公室,我们对此延误深表歉意。我们预计明天能为您解决问题,再次感谢您的耐心。

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