消费者对这家公司体验很好。很多人觉得产品很棒,是开启居家普拉提的绝佳方式,坚持使用后身边人都注意到了身体改善。顾客对产品质量、易用性以及社区和团队的支持性给予了高度赞扬。
不过,也有人提到遇到了一些困难,比如在新更新的应用中无法访问或进度受阻。另外,少数人感到沮丧,因为他们购买后无法访问免费课程,或者客服互动未能完全解决他们的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
我一直想练普拉提,很久了… 我一直想练普拉提,但考虑到课程费用和繁忙的日程,一直很难开始。我很期待开启这段旅程。我刚收到我的垫子和配件,今天准备开始!
Reformly 回复 2026-04-14 Hi Teresa,
非常感谢您分享这些,读起来真的很暖心。
我们完全理解开始普拉提有多难,尤其是日程繁忙和课程费用高昂,这正是Reformly诞生的原因。
我们非常期待您开启这段旅程。开始总是最大的挑战,听起来您正处在完美的位置,可以按照自己的时间和节奏进行锻炼。
祝您第一次课程顺利,我们非常期待听到您的反馈。
此致,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超级喜欢这个 超爱这个!彻底改变了我的锻炼方式!!
Reformly 回复 2026-04-14 Hi Leah,
非常感谢你如此棒的评价,我们真的很喜欢听到这样的反馈。
得知 Reformly 成为你锻炼中的改变者,这对我们意义重大,这正是我们希望为每一位顾客带来的。
我们非常期待你继续在锻炼中增强力量、建立自信、保持规律。
我们会一直在你身边,为你每一步加油。
诚挚问候,
Reformly 客服团队
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这块板子太棒了! 这块板子太棒了!!唯一的缺点是应用说免费,但实际上并不免费
Reformly 回复 2026-04-12 Hi Elly,
非常感谢你可爱的评论,听到你喜欢这块板子我们太开心了!!😊
我们完全理解你对应用的困惑,很乐意为你澄清。购买后,你确实可以访问一系列免费锻炼课程,包括:
• 14天启动计划
• 60天蜕变挑战
这些都在应用中免费向你开放。
200多个引导式锻炼课程的完整库是高级订阅的一部分,所以当你探索已包含计划之外的内容时,可能会看到付费墙。
如果你需要任何帮助来访问你的免费锻炼课程或设置,只需给我们发邮件到 support,我们会立即为你处理,我们一直在 💜
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱 Reformly 我爱 Reformly,不管是自带的锻炼课程,还是能通过应用购买的课程。坚持健身目标的过程中,我每天都感到精力充沛、身体健康,还特别有成就感。
Reformly 回复 2026-04-13 Hi Lori,
非常感谢你精彩的评论,这对我们来说意义重大。听到你喜欢附赠的锻炼课程以及应用中额外的选项,我们真的很开心。
知道你正在感到充满活力、健康,并在实现健身目标的过程中获得成就感,这太棒了。这正是我们希望一路支持你的原因。
非常感激你成为 Reformly 社区的一员。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Reformer board 挺好用的 Pilates board 挺好用的,我特意从 reformly 下单就是为了买带健身课程的套装。但这些课程即使买了板和课程的套装,也得订阅才能用。
对我来说这产品不值这个价,因为需要订阅,但产品页面和订单确认里都没提这回事。
Reformly 回复 2026-04-13 Hi Ingeborg,
非常感谢你花时间分享你的体验,对于在访问锻炼课程时产生的困惑,我真的非常抱歉。我完全理解收到购买时预期的一切有多重要。
我想向你保证,随板子附赠的锻炼课程你仍然可以访问。你的购买包含 Reformly Basic 计划的访问权限,包括:
• 14天启动计划
• 60天蜕变计划
• 100多个引导式锻炼课程
你看到的那个订阅是同步账户到我们新版应用的注册流程的一部分。它从7天免费试用开始,只要在此期间取消就不会收费。取消后,你仍然保留对已包含锻炼课程的访问权限。
我们还给你发送了一封邮件,里面有逐步指导如何访问所有内容。过程很简单,我们会确保你完全设置好,能够顺利享受锻炼。
我们真心感谢你的反馈,也感谢给予我们弥补的机会。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
普拉提板锻炼 真的太喜欢它轻便好带了,用来做快速普拉提训练也超方便!
Reformly 回复 2026-04-12 Hi Justyna,
非常感谢你可爱的评论,听到这些我们太开心了!
你享受这块板子轻便易用真是太棒了,非常适合随时随地快速进行普拉提练习。
我们很兴奋能成为你健身计划的一部分,迫不及待想看到你继续享受锻炼。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
做一次锻炼就出汗了 练了一次就出汗了。能帮助身心安定、缓解压力。很期待继续用Reformly板子锻炼!
Reformly 回复 2026-04-12 Hi Bethany! 💜
非常感谢你分享这些,我们超级喜欢听到这些!!😊
没有什么比第一次锻炼出汗后那种踏实、清爽的感觉更好的了。我们很开心 Reformly 板子已经帮助你缓解压力并进入状态。
期待你和你的健身之旅,你可以的,我们会一路为你加油 💜
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
他们回你问题很快 Reformly 回复 2026-04-05 Hi Michelle
非常感谢你的美言,我们真心感谢你花时间分享你的体验。
很高兴听到你觉得我们团队响应迅速,我们随时在这里为你提供支持。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒,客服也很热心…… 产品很棒,客服也很热心。谢谢!
Reformly 回复 2026-04-05 Hi Karen,
非常感谢你的美言,这对我们来说意义重大 🤍 听到你喜欢这款产品并且对我们的客户服务体验很好,我们真的很开心。
我们随时在这里支持你的健身之旅 ✨
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
不满意 我还没用上机器呢,因为他们要求我先写评价才能拿到承诺的折扣。感觉像骗人……花了200多刀买这个,说会送免费训练,现在却告诉我只有50%折扣券。非常失望
Reformly 回复 2026-04-05 Hi Mia,
感谢你分享你的体验,听到这让你有这种感觉我真的非常抱歉。我完全理解这一定让你多么失望和困惑,尤其是在购买之后。
我想向你保证,你确实可以访问 Reformly Basic 计划附赠的免费锻炼课程。这包括14天启动计划、60天蜕变计划,以及100多个引导式锻炼课程,你可以立即开始。
这绝对不是我们想给你的体验,我真的很希望能有机会弥补。请给我们发消息,我们可以查看你的账户并尽快解决这个问题。
我们在这里帮助你,确保你可以自信地开始享受锻炼。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感觉像是挂羊头卖狗肉的店 感觉是家挂羊头卖狗肉的公司。我刚买了Reformer板套装,整个App就变了,包括我能访问的内容。市面上有几家类似公司也提供同样的训练/Reformer板,但我当初是因为价格选的Reformly,现在几乎什么都用不了。非常失望,真希望能退款
编辑一下,因为我没法回复他们的评论,也不想发邮件给他们。你们宣传的免费课程其实只有7天免费,之后就只剩14天试用和其中一个了,所以小心了,你需要付费订阅才能访问他们宣传的课程。
Reformly 回复 2026-04-04 Hi Megan,
非常感谢你分享反馈,听到这是你的体验我真的非常抱歉。我完全理解这一定让你多么沮丧和失望,尤其是在购买之后。
我想澄清的是,你仍然可以访问 Reformly Basic 计划附赠的免费锻炼课程。这些不是仅限7天的,可以继续使用而无需订阅。包括:
• 14天启动计划
• 28天挑战
• 30天塑形计划
• 28天普拉提套装挑战
你看到的7天试用是可选的高级升级,可以解锁更多内容,但不需要它就可以继续使用板子附带的计划。
我们理解新的注册流程可能会造成困惑,我们正在积极改进,让这一切对客户更清晰。
我们真心希望你能对自己的购买充满信心,并从 Reformly 体验中获得最大价值。如果你愿意,请给我们发消息,我们很乐意一步步指导你,确保一切正常运行。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在家锻炼的好方法 在家锻炼的好方式。
跟练简单,每天都有不同花样
Reformly 回复 2026-03-30 Hi Rebecca,
非常感谢您的好评 💜
很高兴听到您喜欢在家锻炼,并且觉得这些训练计划很容易跟随。多样性让锻炼保持新鲜有趣,这真是太棒了 ✨
我们非常期待继续支持您的健身之旅,如果您需要任何帮助,我们随时都在 💜
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对健康问题有帮助 在社交媒体上看到这个板子就入手了,顾问说这种锻炼能缓解我的关节疼痛。App设置简单,性价比也高。
Reformly 回复 2026-03-30 Hi April,
非常感谢您与我们分享您的体验 💜
很高兴听到这块板对您的关节疼痛有帮助,而且您觉得app容易设置且性价比高。得知Reformly正在支持您的健康之旅,这对我们意义重大 ✨
祝您在锻炼中不断进步、越来越舒适,如果您在过程中需要任何帮助,我们随时都在 💜
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
价格贵,退货也要小心 这产品亚马逊上半价就能买到。
不管你在哪个国家买,都是从美国发货的。如果不满意要退货,得自己付寄回美国的运费,非常贵。
我体验很差,想退货只拿到一点折扣,还得留着这个我不会用的东西(花了119英镑买了个占地方还不用的东西)
Reformly 回复 2026-03-28 Hi Gema,
感谢您与我们分享您的体验,听到这种情况让您有这样的感受,我深感抱歉。我完全理解您的沮丧,尤其是当事情没有达到您的期望时。
对于退货流程和相关费用给您带来的不便,我们深表歉意。我们一直力求政策透明,但我理解从您的角度来看,这次体验并不公平或令人满意。
您的反馈对我们非常重要,我们会认真对待,并继续努力改进我们的产品以及整体客户体验。
再次感谢您抽出时间与我们分享这些。我们非常感激。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
还行吧 强烈推荐这款普拉提板。一开始还怀疑,收到后超兴奋,试了一下就爱上了。质量很好,也便携。
Reformly 回复 2026-03-27 Hi Shana,
非常感谢您的美言 💜
我们非常喜欢听到这个!一开始感到有些怀疑是完全正常的,所以知道您尝试了之后就被吸引住了,我们真的很开心 ✨
很高兴听到您也喜欢质量和便携性,这正是我们设计它的目的 💪
我们非常期待成为您健身之旅的一部分,迫不及待想看到您继续享受锻炼 🥰
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
期待更多! 好吧,我承认。这板子在房间角落放了三个月,我今天终于决定开始用了,真的超开心!选的训练有挑战性又有趣,全程不无聊,最后还出了一身汗。很期待开始正式课程,看看会有什么变化🥰
Reformly 回复 2026-03-27 Hi Alicia,
非常感谢您分享这些,真的让我们笑了 💜
我们喜欢您的诚实,也很高兴您尝试了。第一步总是最难迈出的,听起来您绝对做到了 ✨
很高兴听到您觉得锻炼有趣且 enjoyable,同时还能大汗淋漓。这正是我们追求的目标!
我们非常期待您深入各个课程并开始看到变化。您一定可以的,我们会一直在这里为您加油 💪🥰
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
刚下单,刚开始用… 刚下单就开始尝试训练了!视频跟练很容易,作为喜欢在家锻炼的人,我觉得能在家做普拉提、瑜伽和各种运动真的太棒了。
期待坚持使用后能看到改善和变化:)
Reformly 回复 2026-03-27 Hi SJ,
非常感谢您与我们分享您的体验 💜
很高兴听到您喜欢这些锻炼,并且觉得视频很容易跟随。您能够在家创建一套感觉良好且适合自己的常规训练,这太棒了 ✨
坚持确实是关键,我们非常期待看到您在继续旅程中的进步和成果 💪💫
我们随时都在为您加油,陪伴您每一步!
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我爱我的普拉提床 我爱我的reformer。Reformly的沟通非常棒,他们会在24小时内回复邮件,发货期间也会不断通知你。
我真的很喜欢app上的课程,选择非常多!
Reformly 回复 2026-03-24 Hi Olivia,
非常感谢您的美言,我们真诚感谢您抽出时间分享您的体验。
很高兴听到您喜欢您的reformer,并且享受app中提供的各种课程。我们的沟通和运输期间的更新也为您带来了积极的影响,这对我们意义重大。
您的支持和反馈真正激励着我们,我们非常感激能成为您健身之旅的一部分。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订单还没到;客服也不怎么帮忙 3月10日下的单,14天了还没到。Reformly客服也不太帮忙。非常失望,不会再在这家店买了。
Reformly 回复 2026-03-24 Hi TM,
感谢您的反馈,听到您的体验我们深感抱歉。
我们完全理解这一定让您很失望,尤其是订单延迟收到的情况下。这绝对不是我们想给客户带来的体验。
我们将立即查看您的邮件和订单详情,了解可能发生的情况,并尽快相应地解决。
感谢您向我们反馈此问题,我们感激能有机会为您解决这个问题。
此致问候,
Reformly Customer Support
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
普拉提床… 我超级喜欢我的Pilates reformer board,强烈推荐给任何想开始在家做Pilates的人。锻炼视频简短清晰,非常容易跟着做,即使累的时候也能保持坚持。
Reformly 回复 2026-03-24 Hi Tee,
非常感谢您的美言,这对我们意义重大 💜
很高兴听到您喜欢您的Pilates reformer board,并且觉得锻炼很容易跟随。让常规训练感觉简单、愉快且可持续,即使在精力低落的日子里也能如此,这正是我们追求的目标,所以听到这个真是太好了。
您的推荐和支持真正激励着我们,我们非常期待成为您Pilates之旅的一部分。
此致问候,
Reformly Customer Support
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