那个人帮我解决了所有顾虑…Samantha
那位工作人员迅速高效地解决了我的所有顾虑。
关于 Reserve2 Hotelguides
数据更新- 网站
- reserve2.hotelguides.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 277 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/35 条）
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Reserve2 Hotelguides靠谱吗？
Reserve2 Hotelguides（reserve2.hotelguides.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 277 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-27。
评价综述
AI 生成综合考虑7,420条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞友好的员工在处理棘手的酒店预订时格外有帮助、耐心且专业。许多人表示，代表总是额外努力寻找负担得起的费率，确保住宿舒适，并让问题顺利解决、毫无压力。旅行者欣赏无缝的预订流程，提到礼貌的客服人员会花时间把每一个细节都解释清楚。 一些评论者对意外收费和客服人员偶尔出现的预订错误表示不满。少数消费者还提到被订到了错误的日期、遭遇费率大幅跳涨，或在交易过程中收到无法解释的费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我的客服说话很得体
我的客服代表说话得体、知识丰富、很有礼貌
和一个叫Amanda的女孩聊过
和一位叫Amanda的女孩聊了聊。她人超级好，非常友好。以后订房一定还要找她。Amanda，继续保持你的出色工作和好性格。爱你的，Lillian Jenkins女士。904-445-6198
Patrick帮我…的时候非常热心
Patrick帮我拿到了很不错的价格，非常专业，解释得也很清楚。谢谢Patrick！
预订体验很棒
预订体验很棒，非常感谢
友好，服务很好
友善
服务亲切、乐于助人、耐心……而且很专业！！！
客服太棒了，…
客服太棒了，那位女士非常热心帮忙。
亲自预订比网上好太多了！
Myla 礼貌、开朗又热心。我们聊了旅途的事，聊得很愉快。你们有她这样的员工真不错。
Sanika 很乐意帮忙
Sanika 很乐意帮忙。她表达清晰、响应迅速，还找到了办法完成了这笔交易。
超棒的客户服务！
Susan 在电话里非常热心、礼貌，让人感觉很亲切！当我告诉她这家酒店是为了庆祝我和丈夫的40周年纪念日时，她真的尽力帮我争取了最好的房间和价格。她还特别提到我丈夫会多么惊喜，并提前祝我们周年快乐。她真是你们公司的宝贵财富！
她倾听了我想要什么，然后……
她听了我想要什么，帮我 想出了最适合我们情况的方案
那个家伙给我们订的酒店是…
那个家伙把我们订进了一家已经超预订的酒店。现在我在找人为我退款
客服非常出色。
客服非常棒。
非常周到且乐于助人
非常配合且乐于助人
非常好
非常友善、能干的女士。
因为我取消了预订
因为我取消了预订，你们说我的卡没被扣款。但2026年8月23日早上我查了账户，发现卡被扣了钱。这让我太失望了，首先你们谎称没扣我的款。然后我又很生气，因为你们从我的账户里扣了钱。所以我今天早上跟你们的人沟通，他们说需要10天我的钱才能退回账户。对你们的管理和服务非常失望。
George非常乐于助人
George打电话订房间时特别热心、尊重人，也很有礼貌。
帮助我的那位女士非常友好……
帮我那位女士特别好，因为我听力不好得反复问，她也很有礼貌。
第三方AI的体验是我……
第三方 AI 的体验让我印象深刻——可不是什么好印象。只用这一次，下不为例。不过，Travelodge 的 Maria 太出色了！没有一楼的房间，而我腿脚不便没法爬楼梯，她立刻行动起来，几乎打遍了附近每家酒店，查了合适的房型和价格。拉斯维加斯 Travelodge 的 Maria 太棒了！我们还在处理那间不可退款房间的退款问题，但她保证第二天就能搞定。她看起来不像那种特别专业的前台，但人不可貌相。她是我见过最乐于助人的酒店员工。
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